【正文】 導向，公司缺乏規(guī)范的戰(zhàn)略指標分解機制問題三q杭州士蘭的員工考核指標還不夠全面，需要建立能夠進行對員工德、能、勤、技全方面考核的指標體系問題四q杭州士蘭的員工考核指標還需要進一步量化和細化2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 6頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書短期目標 216。 吸引、留住和激勵核心人才、為公司持續(xù)高速發(fā)展奠定基礎216。對杭州士蘭的中高層管理人員采取分別訪談，對一般員工采取座談會和個別訪談的方式，了解公司績效管理的現(xiàn)狀及存在的問題。這些關(guān)鍵點就是在績效評估是需要重點評估的內(nèi)容– 找到關(guān)鍵點之后，將各關(guān)鍵點所占的比例明確下來– 對于硬指標要列明詳細的計算公式，以便于評分人操作– 對于軟指標應設計相應的表格，并明確表格數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)標準等– 將確定的 KPI目標每個關(guān)鍵點的內(nèi)容進行細化，最終確定獲得每項獲得滿分的標準結(jié)果，– 評估標準是 KPI各項指標的明確解釋，以便于打分人掌握打分的尺度步驟一確定 KPI指標步驟二：軟硬指標評估步驟三：建立評估標準步驟四：明確評估流程– 每項指標從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、直到將大量數(shù)據(jù)整理為評估標準的一系列過程– 明確 KPI指標原始數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)收集人– KPI評估流程設計的可操作性，以便于評估人順利完成評估工作– KPI指標能夠反映該崗位主要工作結(jié)果– 通過合理設計的表格反映出軟指標評估的內(nèi)容2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 27頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書然后與杭州士蘭共同建立 KPI指標評分標準，以保證KPI績效管理體系具備可操作性，符合公司實際需要?生產(chǎn)計劃的定義?如何界定生產(chǎn)計劃已完成?如何保證數(shù)據(jù)由生產(chǎn)部門到評估部門不發(fā)生丟失生產(chǎn)計劃完成率 作業(yè)計劃準確率 工作失誤 投訴次數(shù)?生產(chǎn)作業(yè)計劃的定義?計劃的準確性如何定義?如何界定計劃的不準確是由該崗位造成的?工作失誤具體包括的內(nèi)容?影響生產(chǎn)的具體內(nèi)容是什么?如何確定影響生產(chǎn)是由該崗位的工作失誤造成的?如何界定投訴的大小與范圍?什么人對該崗位的投訴屬于此范圍內(nèi)示意2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 28頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書示意最終形成績效指標體系使用手冊 ,作為績效考核指標修正和標準調(diào)整的依據(jù)2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 29頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書在項目集中咨詢階段工作完成后，新華信還將派人按階段參與杭州士蘭項目的試點和全面推行進程新華信專家組 方案設計 實施輔導，方案宣講、培訓 后期服務進行杭州士蘭項目方案設計與實施的全程參與并跟蹤服務輔導方案試點實施和全面推行，合作解決實施中出現(xiàn)的問題項目集中咨詢，完成方案設計工作2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 30頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書1 項目背景及目標2 項目的內(nèi)容和思路3 項目工作步驟和成果4 項目安排、運作方式5 新華信相關(guān)咨詢案例舉例6 新華信管理咨詢簡介目錄2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 31頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 32頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 33頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 34頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 35頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 36頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 37頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 38頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 39頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 40頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 41頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 42頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 43頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 44頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 45頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 46頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 47頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書項目提交成果匯總提交文件階段一 ? 項目啟動會資料? 《杭州士蘭管理診斷及戰(zhàn)略明晰報告》? 《杭州士蘭員工調(diào)查問卷分析報告》 階段二 ? 《杭州士蘭績效管理體系設計方案》? 《杭州士蘭績效管理流程》? 《杭州士蘭績效管理手冊》? 《杭州士蘭績效激勵措施優(yōu)化方案》階段三 ? 《杭州士蘭部門績效考核指標匯總》? 《杭州士蘭員工績效考核指標匯總》? 《杭州士蘭績效考核指標體系使用手冊》? 《杭州士蘭員工行為規(guī)范與考核辦法》階段四 ? 《杭州士蘭咨詢補充文件和修訂文件》（視情況而定）整個項目階段 ? 相關(guān)培訓資料（視情況而定） 注：在項目進行過程中，新華信將根據(jù)公司和項目需要，提供 2次（內(nèi)容待定）相關(guān)培訓。? 公司成立于 1994年，目前公司注冊資金 1005萬美元，現(xiàn)有資產(chǎn) ，員工 4000余人，占地面積 126000平方米。在企業(yè)面臨管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我們經(jīng)過對數(shù)十家國際、國內(nèi)咨詢公司的仔細篩選，最后選擇了中西結(jié)合、實戰(zhàn)派的代表 —— 新華信管理咨詢做為我們的合作伙伴，進行了《管理體系與人力資源管理提升咨詢》。讓我們理解了什么是真正的管理咨詢。 員工的培訓缺乏針對性和系統(tǒng)性，尤其體現(xiàn)在老員工對培訓的滿意度偏低，后勤支持部門的培訓力度不夠。 設計了以關(guān)鍵績效考核指標為核心的績效考核體系，并保證有效實施。? 新華信致力于為企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務，業(yè)務范圍涵蓋戰(zhàn)略咨詢、營銷咨詢、人力資源咨詢、運作 /信息化咨詢、資本運作咨詢、教育培訓服務、中高級人才甄選服務等。 1結(jié)果導向：始終關(guān)注咨詢方案的可操作性，為方案的實施提供多種形式的支持。這些優(yōu)勢使得我們能為企業(yè)提供帶來明顯實際效果又適合企業(yè)特色的高質(zhì)量管理解決方案新華信管理顧問公司的優(yōu)勢新華信管理顧問公司的五大優(yōu)勢是 ：對西方現(xiàn)代管理的精深理解和實踐經(jīng)驗與中國市場的豐富管理實踐經(jīng)驗畢業(yè)于國內(nèi)外一流商學院的高素質(zhì)專業(yè)咨詢師在中國市場各行各業(yè)的近百個管理咨詢成功案例在管理咨詢行業(yè)的專業(yè)信譽和品牌以實施性和客戶最終價值最大化為目標的過程咨詢2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 73頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書新華信管理顧問公司的團隊 新華信管理顧問公司擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學院的強大專業(yè)咨詢師隊伍。1999年，發(fā)起向北大光華管理學院捐資 100萬，設立 “新華信管理研究獎勵基金 ”，成為中國第一家也是目前唯一一家向中國的大學商學院捐款設立研究基金的專業(yè)管理咨詢公司。2023年，領(lǐng)導了關(guān)于中國上市公司的兩個獨立研究。此書匯集了近年來對公司治理課題的研究成果和實踐體會，是管理經(jīng)驗和實踐的一次階段性總結(jié)。 2023年，作為歸國創(chuàng)業(yè) 30名優(yōu)秀海歸學子之一，受到黨和國家領(lǐng)導人親切接見，并應邀參加了 “中國 53周年國慶招待會 ”。美國哈佛大學商學院 EMBA， 南京工學院計算機工學士。專業(yè)領(lǐng)域涉及：戰(zhàn)略、營銷策略和管理、人力資源規(guī)劃、供應鏈管理、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、業(yè)務流程重組、 IT規(guī)劃、投資和融資等。 2023年，共同領(lǐng)導新華信開始出版《新華信管理叢書》系列。同時還是多家媒體的特約撰稿人。美國亞利桑那大學 EMBA， 對外經(jīng)貿(mào)大學國際企業(yè)管理學院 MBA， 清華大學理學士。曾為眾多的國有獨資企業(yè)，股份制公司，上市公司，中外合資企業(yè)及私營企業(yè)提供管理咨詢的經(jīng)驗，涉及的管理咨詢項目包括但不限于：某大型通信設備集團戰(zhàn)略和管理咨詢，某大型中藥集團戰(zhàn)略和管理咨詢，某美國空調(diào)廠商分銷策略咨詢，某美國著名壓縮機公司戰(zhàn)略咨詢，某歐洲食品公司中國市場進入策略咨詢，某國際著名通信設備商手機業(yè)務增長戰(zhàn)略咨詢，某全球最大的電腦廠商分銷策略咨詢，某北京電器公司營銷管理運行體及人力資源管理咨詢，某中國最大的汽車廠商之一核心流程和采購成本控制咨詢等等。清華科技園創(chuàng)業(yè)園常年顧問。北京大學 MBA， 中山大學國際貿(mào)易學士。管理咨詢的經(jīng)驗包括但不限于：某建筑施工上市公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源咨詢，某家電公司營銷戰(zhàn)略咨詢，玩具市場進入戰(zhàn)略咨詢，某家電公司銷售區(qū)域劃分咨詢，某摩托車公司管理體系、主業(yè)競爭力提升、營銷戰(zhàn)略咨詢，某重型卡車營銷戰(zhàn)略咨詢，某建筑施工機械上市公司營銷和人力資源咨詢，某通信服務商人力資源咨詢，某國家經(jīng)濟開發(fā)區(qū)組織和管理體系咨詢，某電力綜合投資公司戰(zhàn)略咨詢，某房地產(chǎn)上市公司人力資源咨詢，某房地產(chǎn)上市公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢，某通信設備企業(yè)戰(zhàn)略和組織管理體系咨詢，某中國最大的移動通信集團戰(zhàn)略咨詢等等。多次參與國內(nèi)各種經(jīng)濟論壇和年會，接受多家媒體的采訪和撰寫管理文章多篇，多次應邀在相關(guān)大學、商學院、知名企業(yè)進行演講。涉及行業(yè)包括汽車、電信運營、房地產(chǎn)、傳媒、機械制造、紡織化纖、醫(yī)藥、電力、 IT、 家電、快速消費品、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等。多次受邀參與國內(nèi)各種經(jīng)濟論壇和年會；多次受邀在國內(nèi)著名大學、商學院、知名企業(yè)進行演講；多 次接受國內(nèi)一流經(jīng)濟類媒體采訪，發(fā)表管理觀點及評論，并發(fā)表管理文章多篇。專業(yè)領(lǐng)域涉及：公司戰(zhàn)略、業(yè)務流程重組、戰(zhàn)略性的組織和人力資源等。2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 92頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書林海峰簡歷新華信管理顧問公司合伙人，戰(zhàn)略咨詢中心總經(jīng)理。涉及行業(yè)包括房地產(chǎn)、投資、建筑、通訊、汽車、家電、生化、農(nóng)業(yè)、日用消費品等。2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 93頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書= = 完 = = 2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 94頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書演講完畢，謝謝觀看！。曾就任于中國網(wǎng)絡評價中心，深圳市中興通訊股份有限公司，東北電業(yè)管理局遼寧發(fā)電廠。在中國有著近 10年管理工作和管理咨詢的經(jīng)驗，在企業(yè)戰(zhàn)略、組織管理、企業(yè)文化、部門和崗位設計、企業(yè)績效考核體系和薪酬激勵體系、員工職業(yè)發(fā)展等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗，主持和參與的管理咨詢項目十幾個。管理咨詢的經(jīng)驗包括但不限于：某房地產(chǎn)投資企業(yè)戰(zhàn)略和組織咨詢，某公路上市公司戰(zhàn)略和人力資源咨詢，某高新技術(shù)投資公司人力資源咨詢，某著名白色家電企業(yè)營銷管理咨詢，某連鎖經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略咨詢，某酒業(yè)公司營銷戰(zhàn)略咨詢，可口可樂公司銷售系統(tǒng)專業(yè)研究，電力系統(tǒng)多元化戰(zhàn)略研究制定等。中國人民大學 MBA， 上海交通大學工學士。共同組織翻譯出版了哈佛商學院《哈佛商業(yè)評論精萃叢書》九本、：《創(chuàng)業(yè)精神》、《非贏利性組織》、《信息技術(shù)的商業(yè)價值》、《