【正文】 清華大學(xué) MBA， 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士。2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 90頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書張江燕簡(jiǎn)歷新華信管理顧問(wèn)公司合伙人、執(zhí)行董事、副總裁。先后任職于美國(guó)貝恩咨詢公司（ Bain Company）， 中國(guó)國(guó)際信托投資公司，合資 Avante電子公司。涉及行業(yè)包括通訊、 IT、 醫(yī)藥、制造業(yè)、房地產(chǎn)、投資、家電、物流、生化、農(nóng)業(yè)、日用消費(fèi)品等。第一個(gè)研究 “中國(guó)上市公司高管激勵(lì)機(jī)制十大模式 ”，包括了截止2023年底中國(guó)上市公司中所有的高管激勵(lì)實(shí)際操作模式，對(duì)中國(guó)上市公司多年來(lái)高管激勵(lì)實(shí)踐進(jìn)行了一次系統(tǒng)的總結(jié)。? 新華信已獲得亞洲開發(fā)銀行和世界銀行的正式咨詢資格。2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 64頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書新華信人力資源項(xiàng)目組所做的工作新華信解決方案：1. 企業(yè)文化表述缺乏系統(tǒng)性、層次性、概括性以及實(shí)現(xiàn)的制度層、物質(zhì)層的保證；2.? BF集團(tuán)近幾年銷售額每年增長(zhǎng) 30％以上， 2023年銷售收入達(dá) 6600萬(wàn)美元。 建立科學(xué)完備、便于操作的績(jī)效管理體系（包括績(jī)效管理制度與流程）216。 制定戰(zhàn)略導(dǎo)向的、量化的、全方位的員工績(jī)效考核指標(biāo)216。? BF集團(tuán)是中國(guó)制筆行業(yè)里遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其它公司的龍頭企業(yè)。 組織企業(yè)文化培訓(xùn)和討論會(huì)，提煉企業(yè)文化的核心層，并在 制度、物質(zhì)層面體現(xiàn)企業(yè)追求的核心價(jià)值觀等文化內(nèi)涵，制訂企業(yè)文化推廣方案；2. 建立廣泛的溝通渠道，鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性的意見，建議定期進(jìn)行員工調(diào)查，公司中高層開會(huì)討論、總結(jié)并改進(jìn)；3.多名合伙人和高級(jí)經(jīng)理?yè)碛凶C監(jiān)會(huì)認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格。第二個(gè)研究 “管理咨詢和中國(guó)上市公司業(yè)績(jī)相關(guān)性研究 ”，是國(guó)內(nèi)第一份通過(guò)客觀的大量的數(shù)據(jù)分析，在中國(guó)首次研究了管理咨詢和提高中國(guó)企業(yè)的管理水平提高之間的關(guān)系。先后任職于美國(guó)上市管理咨詢公司、位于硅谷的戰(zhàn)略決策集團(tuán)（ Strategic Decisions Group） 公司高級(jí)咨詢經(jīng)理，北美最大食品公司美國(guó)卡夫（ Kraft Foods） 公司芝加哥總部商業(yè)顧問(wèn)和 IT項(xiàng)目經(jīng)理，美國(guó)WEB Tool Manufacturing公司工程部經(jīng)理，美國(guó) Sellstrom Manufacturing公司工程部經(jīng)理，美國(guó) Lakewood Engineering Manufacturing公司項(xiàng)目工程師，美國(guó)伊利諾伊大學(xué)機(jī)械工程系研究員。 胡少敏先生在投身咨詢業(yè)之前，為湖北省政府工作人員，并曾在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)任教。新加坡國(guó)立大學(xué) MBA， 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。在中國(guó)有著近 10年管理工作和管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、組織管理、企業(yè)文化、部門和崗位設(shè)計(jì)、企業(yè)績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)體系、員工職業(yè)發(fā)展等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目十幾個(gè)。2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 92頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書林海峰簡(jiǎn)歷新華信管理顧問(wèn)公司合伙人，戰(zhàn)略咨詢中心總經(jīng)理。多次參與國(guó)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)論壇和年會(huì)，接受多家媒體的采訪和撰寫管理文章多篇，多次應(yīng)邀在相關(guān)大學(xué)、商學(xué)院、知名企業(yè)進(jìn)行演講。曾為眾多的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，股份制公司，上市公司，中外合資企業(yè)及私營(yíng)企業(yè)提供管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，涉及的管理咨詢項(xiàng)目包括但不限于：某大型通信設(shè)備集團(tuán)戰(zhàn)略和管理咨詢，某大型中藥集團(tuán)戰(zhàn)略和管理咨詢，某美國(guó)空調(diào)廠商分銷策略咨詢，某美國(guó)著名壓縮機(jī)公司戰(zhàn)略咨詢，某歐洲食品公司中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入策略咨詢，某國(guó)際著名通信設(shè)備商手機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略咨詢，某全球最大的電腦廠商分銷策略咨詢，某北京電器公司營(yíng)銷管理運(yùn)行體及人力資源管理咨詢，某中國(guó)最大的汽車廠商之一核心流程和采購(gòu)成本控制咨詢等等。專業(yè)領(lǐng)域涉及：戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略和管理、人力資源規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)流程重組、 IT規(guī)劃、投資和融資等。2023年，領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)于中國(guó)上市公司的兩個(gè)獨(dú)立研究。? 新華信致力于為企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋戰(zhàn)略咨詢、營(yíng)銷咨詢、人力資源咨詢、運(yùn)作 /信息化咨詢、資本運(yùn)作咨詢、教育培訓(xùn)服務(wù)、中高級(jí)人才甄選服務(wù)等。 員工的培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性，尤其體現(xiàn)在老員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度偏低，后勤支持部門的培訓(xùn)力度不夠。? 公司成立于 1994年，目前公司注冊(cè)資金 1005萬(wàn)美元，現(xiàn)有資產(chǎn) ，員工 4000余人，占地面積 126000平方米。2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 4頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書在這一企業(yè)運(yùn)作模式下，對(duì)高素質(zhì)科研人才、管理人才的有效激勵(lì)成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵，杭州士蘭必須建立一套適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，科學(xué)高效的績(jī)效管理系統(tǒng)集中于高端產(chǎn)品的產(chǎn)品研發(fā)、特殊生產(chǎn)工藝研發(fā)，而將一般的產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包對(duì)高素質(zhì)科研、管理人才的激勵(lì)與管理建立符合公司未來(lái)發(fā)展需要、科學(xué)高效的員工績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)作模式 成功關(guān)鍵因素 未來(lái)重要工作2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 5頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書在前期接觸中，新華信公司對(duì)杭州士蘭此次咨詢項(xiàng)目所要解決的核心問(wèn)題理解如下問(wèn)題一q杭州士蘭的績(jī)效管理體系還不完整，迫切需要建立完善、便于操作的績(jī)效評(píng)估、管理、運(yùn)用系統(tǒng)問(wèn)題二q杭州士蘭的員工考核指標(biāo)還沒(méi)有充分實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向，公司缺乏規(guī)范的戰(zhàn)略指標(biāo)分解機(jī)制問(wèn)題三q杭州士蘭的員工考核指標(biāo)還不夠全面，需要建立能夠進(jìn)行對(duì)員工德、能、勤、技全方面考核的指標(biāo)體系問(wèn)題四q杭州士蘭的員工考核指標(biāo)還需要進(jìn)一步量化和細(xì)化2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 6頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書短期目標(biāo) 216。 培訓(xùn)公司員工運(yùn)用績(jī)效管理工具改善工作業(yè)績(jī)長(zhǎng)期目標(biāo) 216。新華信曾為 寧波 某 集團(tuán)有限公司提供管理體系與人力資源管理提升咨詢服務(wù)2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 56頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書客戶需要解決的主要問(wèn)題 (一 )客戶將公司分成經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、行政等六大系統(tǒng)，各系統(tǒng)各自為政，本位主義及其嚴(yán)重－各部門只向各自的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)－系統(tǒng)間溝通，經(jīng)常必須通過(guò)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)才能進(jìn)行－遇到問(wèn)題，各系統(tǒng)間相互推諉現(xiàn)象嚴(yán)重2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 57頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書新華信解決方案 (一 )新華信打破了客戶的 “系統(tǒng) ”觀念，而代之以分管領(lǐng)導(dǎo)的概念；同時(shí)推出責(zé)任中心考核方案－各分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)所有的部門或分廠進(jìn)行考核，打破部門只向 “系統(tǒng)”領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的局面－推行責(zé)任中心考核，引入相關(guān)部門互相考核的機(jī)制，打破各部門各自為政的局面－明確考核責(zé)任，杜絕推諉責(zé)任的現(xiàn)象2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 58頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書客戶需要解決的主要問(wèn)題 (二 )客戶的研發(fā)能力成為公司發(fā)展的瓶頸，理順產(chǎn)品開發(fā)流程是目前客戶當(dāng)務(wù)之急－客戶產(chǎn)品品種繁多，銷售人員一味迎合客戶需求，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)異常繁重－產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行不力，造成重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象嚴(yán)重－模具制造廠管理混亂，新開發(fā)的模具長(zhǎng)期拖延移交時(shí)間，導(dǎo)致新產(chǎn)品不能及時(shí)面市2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 59頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書新華信解決方案 (二 )新華信對(duì)客戶的新產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行了重組，調(diào)整了產(chǎn)品開發(fā)部門的組織結(jié)構(gòu)－將原來(lái)客戶多種不同類型產(chǎn)品完全共享開發(fā)資源的狀況轉(zhuǎn)變?yōu)榉窒盗挟a(chǎn)品單獨(dú)開發(fā)，統(tǒng)一制模，統(tǒng)一試制樣品的開發(fā)模式－新的開發(fā)模式讓產(chǎn)品外形和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員更加專業(yè)化，提高開發(fā)效率，更加有利于促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 60頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書客戶需要解決的主要問(wèn)題 (三 )客戶的人力資源管理體系不規(guī)范，薪酬體系混亂，關(guān)鍵崗位流動(dòng)過(guò)快，員工責(zé)任心差－崗位冗余人員多，人浮于事現(xiàn)象嚴(yán)重－沒(méi)有績(jī)效考核體系，員工沒(méi)有積極性－同崗不同酬現(xiàn)象較為嚴(yán)重2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 61頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書新華信解決方案 (三 )新華信通過(guò)深入調(diào)研分析，確定了裁員方案；制定了員工考核方案，薪酬方案；理順了人力資源管理體系－經(jīng)過(guò)深入的工作分析與現(xiàn)場(chǎng)訪談和調(diào)研，新華信確定了切實(shí)可行的裁員操作方案－為客戶建立了一套可操作的員工績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)員工工作積極性－通過(guò)外部薪酬調(diào)查與內(nèi)部崗位相對(duì)重要性評(píng)價(jià)，確定了對(duì)內(nèi)公平，對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系－為客戶理順了人力資源管理的管理制度和流程體系，提高了人力資源管理的執(zhí)行力2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 62頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書客戶評(píng)價(jià) NBBF集團(tuán)有限公司是中國(guó)最大的民營(yíng)制筆企業(yè)， 98年底開始與咨詢公司的合作，先后聘請(qǐng)了三家國(guó)際、國(guó)內(nèi)管理咨詢公司提供咨詢服務(wù)，但是他們都折戟沉沙，無(wú)功而返。 薪酬、績(jī)效考核體系尚未系統(tǒng)建立，不能對(duì)員工起到應(yīng)有的激勵(lì)作用；5. 對(duì)企業(yè)的流程做了詳細(xì)的調(diào)查分析，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和現(xiàn)狀重新設(shè)計(jì)了組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行全面的崗位工作分析和描述，確定了部門職責(zé)，編寫了全部崗位的職位說(shuō)明書；4. 新華信管理顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 68頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書? 中國(guó)第一家專業(yè)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)咨詢公司 ? 中國(guó)第一家在香港開設(shè)子公司的咨詢公司 ? 中國(guó)第一家向大學(xué) (北大光華管理學(xué)院 )捐款的咨詢公司 ? 中國(guó)咨詢業(yè)第一起企業(yè)兼并案的承接企業(yè) ? 中國(guó)第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦者 ? 中國(guó)第一家參加瑞士達(dá)沃斯 “ 世界經(jīng)濟(jì)論壇 ” 的咨詢公司 ? 中國(guó)第一家在 “ 哈佛中國(guó)評(píng)論 ” 年會(huì)上演講的咨詢公司 ? 中國(guó)第一家經(jīng)過(guò)民主選舉的北京科技咨詢協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)單位? 中國(guó)第一家向可可西里國(guó)家藏羚羊保護(hù)區(qū)捐資的咨詢公司 ? 中國(guó)第一家為抗擊 SARS的醫(yī)護(hù)人員捐資建雕塑的咨詢公司 新華信在中國(guó)管理咨詢業(yè)界創(chuàng)造的 “第一 ”2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 69頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書時(shí)代管理創(chuàng)新的推動(dòng)者復(fù)雜管理問(wèn)題的解決者東方管理方法的創(chuàng)造者現(xiàn)代管理理論的傳播者成功管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)者 優(yōu)秀管理人才的培育者 幫助中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)一流，建立持續(xù)發(fā)展核心優(yōu)勢(shì)新華信管理顧問(wèn)公司的使命和宗旨2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 70頁(yè)杭州士蘭微電子股份有限公司績(jī)效管理 咨詢項(xiàng)目建議書新華信管理顧問(wèn)公司的定位和特色客戶導(dǎo)向：立足中國(guó)市場(chǎng)和政策環(huán)境，針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)和解決客戶的實(shí)際問(wèn)題。著有《改造董事會(huì)》一書。共同組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院《哈佛商業(yè)評(píng)論精萃叢書》九本：《創(chuàng)業(yè)精神》、《非贏利性組織》、《信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值》、《不確定性管理》、《公司戰(zhàn)略》、《品牌戰(zhàn)略》、《價(jià)值鏈管理》、《危機(jī)管理》、《談判與沖突化解》。北京大學(xué)，清華大學(xué)和華中科技大學(xué) MBA特邀面試官。在中國(guó)有著十幾年管理工作和管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，在公司戰(zhàn)略、管理模式、營(yíng)銷策略、流程再造、企業(yè)文化及人力資源實(shí)務(wù)等方面具有豐富的實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。專業(yè)領(lǐng)域涉及：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程重組、戰(zhàn)略性的組織和人力資源等。曾就任于國(guó)家電力公司人力資源部，中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì) ，北京電聯(lián)實(shí)業(yè)開發(fā)總公司多次參與國(guó)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)論壇和年會(huì)，多次應(yīng)邀在相關(guān)大學(xué)、商學(xué)院、知名企業(yè)進(jìn)行演講，曾多次為眾多知名企業(yè)提供內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)包括但不限于：公司戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化等。2023年，共同領(lǐng)導(dǎo)新華信開始出版《新華信管理叢書》系列。服務(wù)的企業(yè)涉及到消費(fèi)類電子產(chǎn)品、家電、通訊、電腦、快速