【正文】 博鰲亞洲論壇? 世界經(jīng)濟論壇? 中國咨詢高峰會? 中國企業(yè)家論壇? 中國企業(yè)領(lǐng)袖年會 新華信的高級咨詢?nèi)藛T多次被邀請參加國內(nèi)外大型會議和論壇，并發(fā)表演講2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 84頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書1999年 中國第一家向大學(xué)商學(xué)院捐款的本土管理咨詢公司 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 “ 新華信管理研究獎勵基金 ”2023年 第一家向國家級自然保護區(qū)（可可西里藏羚羊自然 保護區(qū)）捐款的中國管理咨詢公司2023年 共同發(fā)起 “ 中國企業(yè)家反對戰(zhàn)爭簽名 ”新華信積極參加社會公益活動，承擔(dān) “社會公民 ”的職責(zé)2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 85頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書“ 改造董事會 ” 觀點“ 中國三代企業(yè)家 ” 觀點“ 中國企業(yè)的危機周期 ” 觀點“ 中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個階段 ” 觀點“ 中國企業(yè)管理發(fā)展三步曲 ” 觀點 “ 中國企業(yè)的人才危機周期 ” 觀點“ 中國企業(yè)的員工價值生命周期 ” 觀點新華信在總結(jié)了中國企業(yè)管理實踐的基礎(chǔ)上，提出了自己的觀點和觀察2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 86頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書新華信集團創(chuàng)始人，新華信集團企業(yè)委員會主席，北京新華信管理顧問有限公司創(chuàng)始人、董事長、總裁。這些優(yōu)勢使得我們能為企業(yè)提供帶來明顯實際效果又適合企業(yè)特色的高質(zhì)量管理解決方案新華信管理顧問公司的優(yōu)勢新華信管理顧問公司的五大優(yōu)勢是 ：對西方現(xiàn)代管理的精深理解和實踐經(jīng)驗與中國市場的豐富管理實踐經(jīng)驗畢業(yè)于國內(nèi)外一流商學(xué)院的高素質(zhì)專業(yè)咨詢師在中國市場各行各業(yè)的近百個管理咨詢成功案例在管理咨詢行業(yè)的專業(yè)信譽和品牌以實施性和客戶最終價值最大化為目標(biāo)的過程咨詢2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 73頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書新華信管理顧問公司的團隊 新華信管理顧問公司擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院的強大專業(yè)咨詢師隊伍。 3吸收西方現(xiàn)代管理精華深入中國企業(yè)變革一線做中國管理咨詢的實踐派 定 位 特 色2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 71頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書新華信管理顧問公司的核心競爭力品牌（ Reputation）： 持續(xù)增長的品牌價值R知識（ Intelligence）： 厚實縝密的知識管理I人才（ Staff）： 忠誠高效的人才團隊S執(zhí)行（ Enforcement）： 腳踏實地的執(zhí)行精神ERISE2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 72頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書新華信管理顧問公司的優(yōu)勢在于其強大的國際和國內(nèi)背景，以及將西方現(xiàn)代管理理論和經(jīng)驗與中國市場與環(huán)境相結(jié)合的核心能力。 1結(jié)果導(dǎo)向：始終關(guān)注咨詢方案的可操作性，為方案的實施提供多種形式的支持。多名合伙人和高級經(jīng)理擁有證監(jiān)會認(rèn)可的上市公司獨立董事資格。? 新華信致力于為企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋戰(zhàn)略咨詢、營銷咨詢、人力資源咨詢、運作 /信息化咨詢、資本運作咨詢、教育培訓(xùn)服務(wù)、中高級人才甄選服務(wù)等。 2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 65頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書客戶對于本次人力資源項目的評價 通過項目方案的落實，全面提升了客戶的人力資源管理水平，健全了人力資源管理體系，極大的促進了客戶企業(yè)文化的改善，企業(yè)內(nèi)部溝通順暢，員工工作效率顯著提高，對公司的滿意度增加，調(diào)整優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)更加符合公司的發(fā)展需要，新的績效考核和薪酬體系在沒有增加成本的條件下起到了積極的激勵作用，新的人力資源管理體系也保證了企業(yè)決策者能夠充分收集企業(yè)內(nèi)部的人力資源信息，為提高決策質(zhì)量提供了保障，此外項目進行期間項目組與客戶的充分溝通和培訓(xùn)也對客戶產(chǎn)生了相當(dāng)深入積極的影響。 按照新華信計點評分法重新評估了各崗位的價值，全面調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)，幫助客戶 制定了體現(xiàn)公平原則，能夠有效激勵員工的薪酬政策；6. 幫助客戶制訂了完善、系統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展手冊和培訓(xùn)制度。 設(shè)計了以關(guān)鍵績效考核指標(biāo)為核心的績效考核體系，并保證有效實施。 組織企業(yè)文化培訓(xùn)和討論會，提煉企業(yè)文化的核心層，并在 制度、物質(zhì)層面體現(xiàn)企業(yè)追求的核心價值觀等文化內(nèi)涵，制訂企業(yè)文化推廣方案；2. 建立廣泛的溝通渠道，鼓勵員工提出建設(shè)性的意見，建議定期進行員工調(diào)查，公司中高層開會討論、總結(jié)并改進；3. 員工的培訓(xùn)缺乏針對性和系統(tǒng)性，尤其體現(xiàn)在老員工對培訓(xùn)的滿意度偏低，后勤支持部門的培訓(xùn)力度不夠。6.讓我們理解了什么是真正的管理咨詢。診斷準(zhǔn)確，堅持原則，措施科學(xué)可行。在企業(yè)面臨管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我們經(jīng)過對數(shù)十家國際、國內(nèi)咨詢公司的仔細(xì)篩選，最后選擇了中西結(jié)合、實戰(zhàn)派的代表 —— 新華信管理咨詢做為我們的合作伙伴，進行了《管理體系與人力資源管理提升咨詢》。? BF集團是中國制筆行業(yè)里遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其它公司的龍頭企業(yè)。? 公司成立于 1994年，目前公司注冊資金 1005萬美元，現(xiàn)有資產(chǎn) ，員工 4000余人，占地面積 126000平方米。說明：實施完成后，新華信還將提供 3個月的免費售后服務(wù)，為客戶解決基于咨詢方案的問題。這些關(guān)鍵點就是在績效評估是需要重點評估的內(nèi)容– 找到關(guān)鍵點之后，將各關(guān)鍵點所占的比例明確下來– 對于硬指標(biāo)要列明詳細(xì)的計算公式，以便于評分人操作– 對于軟指標(biāo)應(yīng)設(shè)計相應(yīng)的表格，并明確表格數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等– 將確定的 KPI目標(biāo)每個關(guān)鍵點的內(nèi)容進行細(xì)化，最終確定獲得每項獲得滿分的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果，– 評估標(biāo)準(zhǔn)是 KPI各項指標(biāo)的明確解釋，以便于打分人掌握打分的尺度步驟一確定 KPI指標(biāo)步驟二：軟硬指標(biāo)評估步驟三：建立評估標(biāo)準(zhǔn)步驟四：明確評估流程– 每項指標(biāo)從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、直到將大量數(shù)據(jù)整理為評估標(biāo)準(zhǔn)的一系列過程– 明確 KPI指標(biāo)原始數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)收集人– KPI評估流程設(shè)計的可操作性，以便于評估人順利完成評估工作– KPI指標(biāo)能夠反映該崗位主要工作結(jié)果– 通過合理設(shè)計的表格反映出軟指標(biāo)評估的內(nèi)容2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 27頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書然后與杭州士蘭共同建立 KPI指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)，以保證KPI績效管理體系具備可操作性，符合公司實際需要?生產(chǎn)計劃的定義?如何界定生產(chǎn)計劃已完成?如何保證數(shù)據(jù)由生產(chǎn)部門到評估部門不發(fā)生丟失生產(chǎn)計劃完成率 作業(yè)計劃準(zhǔn)確率 工作失誤 投訴次數(shù)?生產(chǎn)作業(yè)計劃的定義?計劃的準(zhǔn)確性如何定義?如何界定計劃的不準(zhǔn)確是由該崗位造成的?工作失誤具體包括的內(nèi)容?影響生產(chǎn)的具體內(nèi)容是什么?如何確定影響生產(chǎn)是由該崗位的工作失誤造成的?如何界定投訴的大小與范圍?什么人對該崗位的投訴屬于此范圍內(nèi)示意2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 28頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書示意最終形成績效指標(biāo)體系使用手冊 ,作為績效考核指標(biāo)修正和標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的依據(jù)2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 29頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書在項目集中咨詢階段工作完成后，新華信還將派人按階段參與杭州士蘭項目的試點和全面推行進程新華信專家組 方案設(shè)計 實施輔導(dǎo)，方案宣講、培訓(xùn) 后期服務(wù)進行杭州士蘭項目方案設(shè)計與實施的全程參與并跟蹤服務(wù)輔導(dǎo)方案試點實施和全面推行，合作解決實施中出現(xiàn)的問題項目集中咨詢，完成方案設(shè)計工作2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 30頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書1 項目背景及目標(biāo)2 項目的內(nèi)容和思路3 項目工作步驟和成果4 項目安排、運作方式5 新華信相關(guān)咨詢案例舉例6 新華信管理咨詢簡介目錄2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 31頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 32頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 33頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 34頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 35頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 36頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 37頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 38頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 39頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 40頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 41頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 42頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 43頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 44頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 45頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 46頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 47頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書項目提交成果匯總提交文件階段一 ? 項目啟動會資料? 《杭州士蘭管理診斷及戰(zhàn)略明晰報告》? 《杭州士蘭員工調(diào)查問卷分析報告》 階段二 ? 《杭州士蘭績效管理體系設(shè)計方案》? 《杭州士蘭績效管理流程》? 《杭州士蘭績效管理手冊》? 《杭州士蘭績效激勵措施優(yōu)化方案》階段三 ? 《杭州士蘭部門績效考核指標(biāo)匯總》? 《杭州士蘭員工績效考核指標(biāo)匯總》? 《杭州士蘭績效考核指標(biāo)體系使用手冊》? 《杭州士蘭員工行為規(guī)范與考核辦法》階段四 ? 《杭州士蘭咨詢補充文件和修訂文件》（視情況而定）整個項目階段 ? 相關(guān)培訓(xùn)資料（視情況而定） 注：在項目進行過程中，新華信將根據(jù)公司和項目需要，提供 2次（內(nèi)容待定）相關(guān)培訓(xùn)。2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 10頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書通過對高層管理人員的訪談了解士蘭公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，并分析公司戰(zhàn)略目標(biāo)對績效管理體系的影響市場戰(zhàn)略目標(biāo)研發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)財務(wù)目標(biāo)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)公司戰(zhàn)略目標(biāo) 公司績效管理體系績效考核指標(biāo)績效考核結(jié)果員工薪酬調(diào)整員工職業(yè)發(fā)展……公司戰(zhàn)略目標(biāo)是否充分分解落實到考核指標(biāo)中？績效管理體系是否能夠有力促進公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)？2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 11頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書然后，新華信將對杭州士蘭公司的績效管理體系進行全面的分析和診斷考核體系考核指標(biāo)