【正文】 消費品、汽車、電力、建材、工程機(jī)械、教育等行業(yè)。在企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、管理運營、企業(yè)信息化、資本運作和高科技企業(yè)投資等方面具有豐富的國際國內(nèi)實踐經(jīng)驗，主持和參與的管理咨詢項目數(shù)十個。2023年，在深圳證券交易所 “上市公司獨立董事培訓(xùn)班 ” 和 “上市公司戰(zhàn)略管理培訓(xùn)班 ”特邀授課。 2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 66頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書1 項目背景及目標(biāo)2 項目的內(nèi)容和思路3 項目工作步驟和成果4 項目安排、運作方式5 新華信相關(guān)咨詢案例舉例6 新華信管理咨詢簡介目錄2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 67頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書? 創(chuàng)立于 1992年的新華信現(xiàn)有 500多名全職員工，是中國成立時間最早、規(guī)模最大的咨詢公司之一；新華信總部位于北京，在上海、廣州設(shè)有分公司。2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 54頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書1 項目背景及目標(biāo)2 項目的內(nèi)容和思路3 項目工作步驟和成果4 項目安排、運作方式5 新華信相關(guān)咨詢案例舉例6 新華信管理咨詢簡介目錄2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 55頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書客戶背景? NBBF集團(tuán)有限公司是一家集文具的研制開發(fā)、生產(chǎn)銷售和國際商貿(mào)服務(wù)于一體的大型民營制筆集團(tuán)。公司員工2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 3頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書在高速發(fā)展過程中，杭州士蘭建立了專注于核心競爭能力的成長，高效的企業(yè)運作模式杭州士蘭微電子股份有限公司產(chǎn)品研發(fā)特殊工藝研發(fā)與制造產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)價值鏈強(qiáng)化強(qiáng)化外包通過將公司的主要精力集中在研發(fā)領(lǐng)域并進(jìn)行高強(qiáng)度的研發(fā)投入，使得杭州士蘭在集成電路行業(yè)價值鏈中居于最有利地位，既實現(xiàn)了較高的產(chǎn)品附加值，也不斷強(qiáng)化了企業(yè)的核心競爭能力。 吸引、留住和激勵核心人才、為公司持續(xù)高速發(fā)展奠定基礎(chǔ)216。在企業(yè)面臨管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我們經(jīng)過對數(shù)十家國際、國內(nèi)咨詢公司的仔細(xì)篩選，最后選擇了中西結(jié)合、實戰(zhàn)派的代表 —— 新華信管理咨詢做為我們的合作伙伴，進(jìn)行了《管理體系與人力資源管理提升咨詢》。 設(shè)計了以關(guān)鍵績效考核指標(biāo)為核心的績效考核體系，并保證有效實施。 1結(jié)果導(dǎo)向：始終關(guān)注咨詢方案的可操作性，為方案的實施提供多種形式的支持。此書匯集了近年來對公司治理課題的研究成果和實踐體會，是管理經(jīng)驗和實踐的一次階段性總結(jié)。 2023年，共同領(lǐng)導(dǎo)新華信開始出版《新華信管理叢書》系列。清華科技園創(chuàng)業(yè)園常年顧問。涉及行業(yè)包括汽車、電信運營、房地產(chǎn)、傳媒、機(jī)械制造、紡織化纖、醫(yī)藥、電力、 IT、 家電、快速消費品、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等。涉及行業(yè)包括房地產(chǎn)、投資、建筑、通訊、汽車、家電、生化、農(nóng)業(yè)、日用消費品等。管理咨詢的經(jīng)驗包括但不限于：某房地產(chǎn)投資企業(yè)戰(zhàn)略和組織咨詢，某公路上市公司戰(zhàn)略和人力資源咨詢，某高新技術(shù)投資公司人力資源咨詢，某著名白色家電企業(yè)營銷管理咨詢，某連鎖經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略咨詢，某酒業(yè)公司營銷戰(zhàn)略咨詢，可口可樂公司銷售系統(tǒng)專業(yè)研究，電力系統(tǒng)多元化戰(zhàn)略研究制定等。共同組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院《哈佛商業(yè)評論精萃叢書》九本：《創(chuàng)業(yè)精神》、《非贏利性組織》、《信息技術(shù)的商業(yè)價值》、《不確定性管理》、《公司戰(zhàn)略》、《品牌戰(zhàn)略》、《價值鏈管理》、《危機(jī)管理》、《談判與沖突化解》。在公司戰(zhàn)略、財務(wù)管理、流程再造、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、成本控制、債務(wù)重組、企業(yè)兼并與重組、企業(yè)融資等方面都有著豐富的咨詢經(jīng)驗，主持和參與的管理咨詢項目幾十個。美國芝加哥大學(xué)商學(xué)院 MBA優(yōu)秀畢業(yè)生，美國伊利諾伊大學(xué)機(jī)器人學(xué)博士，上海交通大學(xué)工學(xué)士在中國和美國十五年管理與咨詢經(jīng)驗，具有系統(tǒng)的現(xiàn)代管理訓(xùn)練和豐富的中美市場管理實踐經(jīng)驗，并對中西管理結(jié)合有獨到的見解。2023年，創(chuàng)辦了中國第一家有限合伙制風(fēng)險投資機(jī)構(gòu) 北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心。 2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 65頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書客戶對于本次人力資源項目的評價 通過項目方案的落實，全面提升了客戶的人力資源管理水平，健全了人力資源管理體系，極大的促進(jìn)了客戶企業(yè)文化的改善，企業(yè)內(nèi)部溝通順暢，員工工作效率顯著提高，對公司的滿意度增加，調(diào)整優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)更加符合公司的發(fā)展需要，新的績效考核和薪酬體系在沒有增加成本的條件下起到了積極的激勵作用，新的人力資源管理體系也保證了企業(yè)決策者能夠充分收集企業(yè)內(nèi)部的人力資源信息，為提高決策質(zhì)量提供了保障，此外項目進(jìn)行期間項目組與客戶的充分溝通和培訓(xùn)也對客戶產(chǎn)生了相當(dāng)深入積極的影響。說明：實施完成后，新華信還將提供 3個月的免費售后服務(wù)，為客戶解決基于咨詢方案的問題。公司共有技術(shù)人員 67人，技術(shù)干部 38人，管理人員 22人，管理干部 12人。 提升員工工作積極性和士氣，塑造業(yè)績導(dǎo)向的企業(yè)文化新華信希望能夠通過本次咨詢項目，為杭州士蘭微電子股份有限公司建立科學(xué)完備的績效管理體系，并制定一套戰(zhàn)略導(dǎo)向的、量化的、全方位的員工績效考核指標(biāo)2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 7頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書1 項目背景及目標(biāo)2 項目的內(nèi)容和思路3 項目工作步驟和成果4 項目安排、運作方式5 新華信相關(guān)咨詢案例舉例6 新華信管理咨詢簡介目錄2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 8頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書本次咨詢項目整體思路分為四個階段?項目啟動?公司戰(zhàn)略目標(biāo)明晰?公司績效管理診斷管理診斷 制定績效考核 指標(biāo)建立績效管理 體系?設(shè)計績效管理體系?制定員工績效考核制度與流程?制定員工績效結(jié)果運用方案?制定公司部門績效考核指標(biāo)?制定公司管理人員與技術(shù)人員績效考核指標(biāo)?制定公司工人崗位績效考核指標(biāo)注：本項目建議書的主要工作內(nèi)容是新華信根據(jù)對杭州士蘭的初步了解確定的，在項目第一階段結(jié)束后，在雙方協(xié)商一致的前提下，不排除對于后續(xù)工作內(nèi)容作出較大調(diào)整的可能。 在為期三個月的咨詢過程中，新華信咨詢顧問們勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)。5. 2價值導(dǎo)向：同步培養(yǎng)客戶的管理人才并掃清變革障礙，實現(xiàn)服務(wù)價值的最大化。2023年，被世界著名的瑞士達(dá)沃斯（ Davos） 的 “世界經(jīng)濟(jì)論壇 ”(World Economic Forum)評為 “2023年 100名全球未來先導(dǎo) ”（ Global Leaders for Tomorrow） 之一，是中國目前唯一被授予如此榮譽(yù)的中國管理咨詢專家。在中關(guān)村共同創(chuàng)辦了中國第一家有限合伙制風(fēng)險投資機(jī)構(gòu) — 北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心并出任總經(jīng)理。清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)大賽評委。管理咨詢的經(jīng)驗包括但不限于：某著名傳媒上市公司綜合管理提升咨詢、國資委直管基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)集團(tuán)的人力資源咨詢、某知名汽車零部件企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、某著名某省電力投資集團(tuán)管理模式咨詢、某著名化纖上市公司組織管理模式咨詢、某著名建筑機(jī)械上市公司營銷戰(zhàn)略咨詢、某著名房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)績效管理咨詢、某建筑施工上市公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢，民營企業(yè)收購后的某上市公司發(fā)展戰(zhàn)略和管理提升咨詢、某電力施工企業(yè)人力資源咨詢，某著名上市公司酒類業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和管理提升咨詢，某著名運輸工具類上市公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理提升咨詢，某研究院改制咨詢、某建筑施工機(jī)械上市公司營銷和人力資源咨詢，某香港上市家電公司績效管理咨詢，某通信服務(wù)商企業(yè)文化和人力資源咨詢，某國家經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)組織和管理體系咨詢，某著名白色家電公司營銷戰(zhàn)略咨詢，某著名體育用品公司人力資源咨詢，某歐洲著名涂料公司人力資源管理咨詢等等 曾就職北京外航服務(wù)公司，中國國際航空公司，擁有證監(jiān)會認(rèn)可的上市公司獨立董事資格。管理咨詢的經(jīng)驗包括但不限于： 某民營體育用品公司人力資源咨詢，某房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)和人力資源咨詢，某民營集團(tuán)管理體系咨詢，某上市交通運輸工具組織結(jié)構(gòu)咨詢，某摩托車公司營銷體系咨詢，某摩托車公司采購體系咨詢，某汽車公司采購體系咨詢， 某化工上市公司組織架構(gòu)和管理層持股咨詢等等。涉及行業(yè)包括房地產(chǎn)、投資、通訊、酒業(yè)、 IT、 家電、電力、日用消費品等。曾擔(dān)任中國科學(xué)器材進(jìn)出口總公司展覽部經(jīng)理和就職于北京賽迪網(wǎng)信息技術(shù)有限公司，并擔(dān)任清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)大賽評委，擁有證監(jiān)會認(rèn)可的上市公司獨立董事資格。作為我國改革開放后最早接受系統(tǒng)訓(xùn)練的咨詢業(yè)專業(yè)人員，在近 10年的管理咨詢經(jīng)歷中，積累了對企業(yè)的深入理解和管理咨詢豐富經(jīng)驗，而這些也提供了為國內(nèi)企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略和管理問題解決方案的牢固基礎(chǔ)。趙民簡歷2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 87頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書高曉春簡歷新華信管理顧問公司高級合伙人，執(zhí)行董事、高級副總裁。2023年，主持和組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院《哈佛商業(yè)評論精萃叢書》九本圖書。 結(jié)合實際情況，在項目過程中組織了多次的相關(guān)管理理念、知識和技能的培訓(xùn)，為項目方案的有效實施提供了充分的保證； 作為方案實施的一部分，項目組在撤離后還堅持進(jìn)行培訓(xùn)和跟蹤服務(wù)，幫助客戶及時調(diào)整實施過程中遇到的問題。 組織結(jié)構(gòu)不能合理地反映公司的業(yè)務(wù)流程，部門和崗位說明書體系不完善；4.2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 48頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書1 項目背景及目標(biāo)2 項目的內(nèi)容和思路3 項目工作步驟和成果4 項目安排、運作方式5 新華信相關(guān)咨詢案例舉例6 新華信管理咨詢簡介目錄2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 49頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書新華信認(rèn)為項目的成功依賴于以下六個關(guān)鍵因素：問題分析的深入性項目內(nèi)容的具體性雙方溝通的及時性員工訪談的充分性項目成果的可行性成果執(zhí)行的持續(xù)性2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 50頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書項目小組人員構(gòu)成 —— 方案設(shè)計階段項目董事 一名項目經(jīng)理 一名項目成員 三名支持人員 按項目要求配置新華信 士蘭公司待定待定待定待定注：支持人員屬項目組編外人員，按需要為項目組提供數(shù)據(jù)收集和分析支持，工作地點在新華信2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 51頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書項目人員職責(zé) —— 方案設(shè)計階段?總體項目把握?在各階段討論主要建議及方案?每月一次討論項目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通?清除項目進(jìn)程中遇到的障礙?決策?每月按項目安排?訪談安排?根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通主要責(zé)任 溝通時間?具體制定工作計劃領(lǐng)導(dǎo)項目進(jìn)展?日常工作的協(xié)調(diào)?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次?訪談安排?根據(jù)需要隨時溝通?非正式溝通?收集數(shù)據(jù)資料?數(shù)據(jù)分析?相關(guān)人員訪談?提出建議及方案?制作相關(guān)報告文件?訪談安排?根據(jù)項目需要隨時溝通項目經(jīng)理項目成員項目董事2023年 6月 保密文件、版權(quán)所有 第 52頁杭州士蘭微電子股份有限公司績效管理 咨詢項目建議書項目時間安排 —— 方案設(shè)計階段注：項目正式啟動后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對每階段的內(nèi)容進(jìn)行順序調(diào)整共 6周時間戰(zhàn)略明晰制定績效管理制度與流程 周 1 2 3 4 5 6項目啟動步驟一步驟二步驟三