大連某知名房地產(chǎn)公司危機管理制度-wenkub
2023-06-09 21:34:57 本頁面
【正文】 以預防為主的方針，充分識別和評估潛在的危機風險，并進行針對性的預防和控制，從而有效降低、消除危機發(fā)生的風險。 危機管理 業(yè)務管理手冊 發(fā)布 日期 :2020/12/31 生效日期 :2020/01/01 61 萬達地產(chǎn) WANDA REAL ESTATES 1 總則 凡在本公司業(yè)務運作過程中，發(fā)生或即將發(fā)生對公司業(yè)務發(fā)展、企業(yè)形象、人員、財產(chǎn)和產(chǎn)品造成嚴重損害的事件，視為危機。 危 機管理必須重視危機響應和危機恢復的能力，建立快速、高效的危機處理團隊，危機預警機制和危機響應計劃，確保在危機發(fā)生或即將發(fā)生時，能夠對危機事件做正確決策和處置，從而將危機造成的損失降至最低。 各項目所在公司總經(jīng)理是本公司的危機管理負責人，項目所在公司開發(fā)設計部是項目所在公司危機管理的歸口職能部門，有關危機管理方面的工作同時直接向項目所在公司總經(jīng)理報告。危機事件恢復后臨時機構撤銷，日常管理組織（責任人員）繼續(xù)運作。 b) 根據(jù)需 要領導小組可做進一步的分工，包括分析決策、資源保障、公共關系等責任小組。 e) 為保證領導小組和工作小組間的有機配合，工作小組組長同時是領導小組成員。 各級危機管理組織（責任人員）應組織本部門主要業(yè)務骨干進行集體討論，參照管理公司指引文件，分析可能來自于內(nèi)外環(huán)境因素造成的危機。危機風險等級的確定應根據(jù)管理公司指引文件的規(guī)定執(zhí)行。 危機預防和控制方案經(jīng)管理公司分管領導審議，總經(jīng)理簽署后分發(fā)各項目所在公司和管理公司各部門執(zhí)行。 危機響應預案的內(nèi)容應包括：危機風險級別、報告時間、報告途徑、危機處理負責人（機構）、危機處理、恢復措施和資源需求、危機恢復時間、通報范圍等。 管理公司和各項目所在公司均應建立與相關方進行溝通的管理制度，特別是與政府主管部門、媒體單位進行必要的溝通和
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