順豐速運(yùn)配送模式-wenkub
2022-09-02 17:44:09 本頁(yè)面
【正文】 扣、不優(yōu)惠； 遞送員培訓(xùn)考核不合格不能上崗； 不做廣告（遞送員取件快是最好的廣告，還有郵政方面的原因）。三、服務(wù)特色 順豐快遞作為一個(gè)默默發(fā)展了13年的快遞企業(yè)，在中國(guó)的南方范圍的快遞業(yè)中，已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)站住領(lǐng)頭羊的位置。順豐積極探索客戶需求，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶產(chǎn)品提供快速安全的流通渠道，幫助客戶更快更好地對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，推出新的產(chǎn)品和調(diào)整策略，縮短貿(mào)易周期，降低經(jīng)營(yíng)成本，促進(jìn)客戶競(jìng)爭(zhēng)力的提高。其中廣東、福建共有網(wǎng)點(diǎn)114個(gè)，覆蓋非常的密集。至2006年初，順豐的速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋20個(gè)省及直轄市，101個(gè)地級(jí)市，成為中國(guó)速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一。順豐速運(yùn)于1993年３月在廣東順德成立。初期的業(yè)務(wù)為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù)。順豐快遞的一個(gè)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是由區(qū)域性快遞公司發(fā)展成全國(guó)性快遞公司。順豐快遞網(wǎng)點(diǎn)完全自營(yíng)，沒(méi)有建設(shè)代理網(wǎng)點(diǎn)或采取加盟連鎖的方式，其網(wǎng)絡(luò)策略是“自然延伸”，即：根據(jù)自身實(shí)力和發(fā)展程度，那里有市場(chǎng)就將網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)到哪里。 順豐速運(yùn)全部采用自建、自營(yíng)的方式建立自己的速遞網(wǎng)絡(luò)，特別是2002年集團(tuán)總部成立以來(lái)，更加致力于加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)一全國(guó)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念，大力推行工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量，提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不遺余力地塑造順豐這一民族速遞品牌。順豐速運(yùn)現(xiàn)提供的服務(wù)有： （一）香港←→大陸、大陸←→大陸門到門寄付或到付快遞服務(wù)。四、配送模式 配送流程 （1） 確定和預(yù)約需要快遞物品的日期； （2） 整理物品、做物品清單、包裝包裹（可由我司代為包裝和免費(fèi)提供物 料，需提前預(yù)約） ； （3） 準(zhǔn)備收件方信息，包括收件人姓名、地址、電話等； （4） 致電我司接線員（以下簡(jiǎn)稱為 A）并告知需寄達(dá)目的地國(guó)家和城市， 收聽(tīng)報(bào)價(jià)確認(rèn)同意由我司提供服務(wù)； （5） 我司安排收件人員（以下簡(jiǎn)稱為 B）上門收取包裹、客戶提供收件方 信息詳細(xì)填寫包裹托運(yùn)單據(jù)、提交所寄的文件或物品，雙方確認(rèn)重量、結(jié)算，B 提供結(jié)算票據(jù)和包裹追蹤號(hào)碼； （6） B 返回公司，包裹交由操作部（以下簡(jiǎn)稱 C）并作交接清單，由 C 簽 字后交于 B，C 部門開(kāi)始操作入單并把入單數(shù)據(jù)傳給 A，再把文件或物品分撥出 去，全程跟蹤；（7） B 將交接清單交 A， A 通知客戶包裹已攬收至公司并已分撥出去； （8） 目的地送件人員（以下簡(jiǎn)稱為 D）將包裹派送至收件人處，收件人確 認(rèn)包裹內(nèi)物品完好同意簽字接收； （9） D 返回公司，將回執(zhí)單交由目的地的操作部（以下簡(jiǎn)稱為 E） 將數(shù) ，E 據(jù)輸入電腦； （10） A 根據(jù) E 輸入的信息，反饋給客戶，包裹已送于收件人手中 送貨集散中心運(yùn)輸運(yùn)輸包裝客戶需求 上門交貨 圖2 配送流程圖順豐快遞近年來(lái)投入巨資購(gòu)置設(shè)備，如大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，數(shù)據(jù)終端，營(yíng)運(yùn)車輛。 入庫(kù)管理環(huán)節(jié) 由于順豐速遞中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)比較大， 最耗費(fèi)時(shí)間和體力的就是倉(cāng)管員找空庫(kù)位的 環(huán)節(jié)，需要來(lái)回跑著找?guī)煳?，耽誤作業(yè)時(shí)間，嚴(yán)重影響作業(yè)效率。 步驟二： 通過(guò)步驟一的完成，再將有關(guān)貨物及分類信息通過(guò)自動(dòng)分類及的信 息輸入裝置，輸入自動(dòng)控制系統(tǒng)。五、冷鏈配送2016年4月13日，順豐速運(yùn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱順豐速運(yùn)）與中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會(huì)在北京聯(lián)合舉辦了中國(guó)醫(yī)藥冷鏈干線運(yùn)輸及城市配送物流專題研討會(huì)。2014年底，在成都成立了第一個(gè)通過(guò)新版GSP認(rèn)證的醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)，總占地面積超6000㎡，2016年即將啟動(dòng)廣州GSP認(rèn)證的醫(yī)藥冷倉(cāng)，占地面積6600㎡左右。發(fā)布會(huì)上，順豐從攻異、攻鮮、攻快、攻準(zhǔn)、攻優(yōu)五個(gè)方面以及“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合作共贏”的服務(wù)理念，向與會(huì)嘉賓介紹了順豐為水
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