順豐速運(yùn)配送模式-文庫吧
2025-07-21 17:44 本頁面
【正文】 單據(jù)、提交所寄的文件或物品，雙方確認(rèn)重量、結(jié)算，B 提供結(jié)算票據(jù)和包裹追蹤號(hào)碼； （6） B 返回公司，包裹交由操作部（以下簡稱 C）并作交接清單，由 C 簽 字后交于 B，C 部門開始操作入單并把入單數(shù)據(jù)傳給 A，再把文件或物品分撥出 去，全程跟蹤；（7） B 將交接清單交 A， A 通知客戶包裹已攬收至公司并已分撥出去； （8） 目的地送件人員（以下簡稱為 D）將包裹派送至收件人處，收件人確 認(rèn)包裹內(nèi)物品完好同意簽字接收； （9） D 返回公司，將回執(zhí)單交由目的地的操作部（以下簡稱為 E） 將數(shù) ，E 據(jù)輸入電腦； （10） A 根據(jù) E 輸入的信息，反饋給客戶，包裹已送于收件人手中 送貨集散中心運(yùn)輸運(yùn)輸包裝客戶需求 上門交貨 圖2 配送流程圖順豐快遞近年來投入巨資購置設(shè)備，如大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，數(shù)據(jù)終端，營運(yùn)車輛。同時(shí)公司聘請(qǐng)了IBM等專業(yè)IT公司對(duì)內(nèi)部的核心信息系統(tǒng)進(jìn)行完善，提出供應(yīng)鏈優(yōu)化方案實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全程的信息監(jiān)控。Hollyc6呼叫中心、無線射頻手持八槍（HHT）的應(yīng)用也體現(xiàn)了順豐設(shè)備技術(shù)的先進(jìn)性，在民營企業(yè)中遙遙領(lǐng)先，為其快速響應(yīng)機(jī)制提供技術(shù)條件。為了加快運(yùn)貨速度，順豐有4個(gè)投遞頻次：早上、中午、下午和晚上，收件員和投遞員每天出4班，晚上8—10點(diǎn)才收班，有時(shí)只要顧客一個(gè)電話，服務(wù)人員會(huì)上門收取快件，對(duì)大客戶而言，還可派駐專人到客戶處提供收發(fā)快件服務(wù)，對(duì)于部分中心小型民營企業(yè)來說，飛機(jī)、輪船，火車等不能做到的業(yè)務(wù)，可用廂式貨車，摩托車，自行車等輕便型交通工具解決，在同城快遞中發(fā)揮靈活的企業(yè)機(jī)制優(yōu)勢(shì)和本土優(yōu)勢(shì)。 入庫管理環(huán)節(jié) 由于順豐速遞中轉(zhuǎn)倉庫比較大， 最耗費(fèi)時(shí)間和體力的就是倉管員找空庫位的 環(huán)節(jié)，需要來回跑著找?guī)煳?，耽誤作業(yè)時(shí)間，嚴(yán)重影響作業(yè)效率。且這種竄行流程作業(yè)， 使得公司業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)之間缺乏有效的銜接，環(huán)節(jié)之間耽誤了太 多的時(shí)間，而且也造成成本的上升。 分揀環(huán)節(jié) 順豐速遞的分揀環(huán)節(jié)分為以下四個(gè)步驟： 步驟一：就是在分揀作業(yè)開始前，首先要處理揀貨信息，快遞分揀作業(yè)應(yīng)當(dāng) 依據(jù)訂單處理系統(tǒng)輸出的分揀單形成揀貨資料，然后進(jìn)行分揀作業(yè)。也就是指把 客戶的訂單分類，這樣有利于下一步驟的實(shí)施。 步驟二： 通過步驟一的完成，再將有關(guān)貨物及分類信息通過自動(dòng)分類及的信 息輸入裝置，輸入自動(dòng)控制系統(tǒng)。這樣以來，可以確保物件的隨之跟蹤，這不僅方便了順豐員工的工作，也讓消費(fèi)者清楚的知道自己物件的所在地。 步驟三： 自動(dòng)分揀系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)控制中心技術(shù)，將貨物及分類信息進(jìn)行自 動(dòng)化處理并形成數(shù)據(jù)指令傳輸至分揀作業(yè)機(jī)械。 步驟四：通過分揀機(jī)利用條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)等自動(dòng)識(shí)別裝置，對(duì)貨物 進(jìn)行自動(dòng)化分類揀取， 當(dāng)貨物通過移栽裝置移至輸送機(jī)上時(shí)由輸送系統(tǒng)移至分類 系統(tǒng)， 再有分類道口排出裝置按預(yù)先設(shè)置的分類要求將快遞貨件推出分類及，完 成分揀作業(yè)。五、冷鏈配送2016年4月13日，順豐速運(yùn)有限公司（以下簡稱順豐速運(yùn)）與中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會(huì)在北京聯(lián)合舉辦了中國醫(yī)藥冷鏈干線運(yùn)輸及城市配送物流專題研討會(huì)。順豐速運(yùn)主要從醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)搭建方面與客戶做了詳細(xì)溝通：順豐速運(yùn)近期計(jì)劃增加150臺(tái)冷藏車輛專業(yè)用于藥品冷鏈物流服務(wù)，全部按照GSP標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證合格后投入使用，確保運(yùn)輸全程符合冷鏈藥品運(yùn)輸條件。該批冷藏車輛將服務(wù)于包括北京青島上海、北京太原西安、武漢重慶成都、廣州廈門上海等在內(nèi)的20余條冷運(yùn)干線，以及核心城市的落地配送，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，全程溫控，按時(shí)到達(dá)。順豐速運(yùn)在全國已成立25個(gè)冷庫，面積超過7萬㎡。2014年底，在成都成立了第一個(gè)通過新版GSP認(rèn)證的醫(yī)藥倉庫，總占地面積超6000㎡，2016年即將啟動(dòng)廣州GSP
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