校本部教職工住宅小區(qū)物業(yè)管理實施方案-wenkub
2022-09-02 08:38:44 本頁面
【正文】 7。20維修服務(wù)回訪率95%99%建立嚴格的工作制度、回訪制度，做好回訪記錄、工作記錄、上門回訪與電話回訪結(jié)合，業(yè)主滿意、文明服務(wù)。15違章發(fā)生率1‰1‰建立巡視制度，對區(qū)內(nèi)各類違章通過巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違章現(xiàn)象跟蹤管理，建檔記錄，通過宣傳教育活動使區(qū)內(nèi)居民自覺杜絕違章。11公共問題設(shè)施以及小品雕塑完好率95%99%每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修定期按計劃實施維修、維護工作，確保使用功能，保持外觀造型完好無損。建立健全道路、停車場管理制度，責(zé)任落實到人07化糞池、雨水井、污水井完好率95%99%由工程維修部清理疏通及維修計劃按相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實施，有檢查、記錄，達到排放暢通，無堵、無塌陷、井蓋完好無損。03維修工程質(zhì)量合格率100%100%分項監(jiān)督檢查，結(jié)合部位，嚴格把關(guān)，按照工序維修到位，杜絕二次返工。（四）便民服務(wù)要求（由物業(yè)公司提出，學(xué)校審定）；：編號項目內(nèi)容價格1瓷磚改造由物業(yè)公司制定，學(xué)校審定。（三）公共服務(wù)要求①小區(qū)主入口24小時執(zhí)勤；②監(jiān)控室實行24小時監(jiān)控；③小區(qū)內(nèi)每小時保安巡查一次；④對小區(qū)內(nèi)的車輛進行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放；⑤對進出小區(qū)的裝修等勞務(wù)人員實行登記管理；⑥對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。真正從居民的日常生活細節(jié)考慮，以點點滴滴的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。（七）常規(guī)性公共服務(wù)（合同服務(wù)）即根據(jù)物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶提供的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都可以享受到的。（三）綠化管理主要管理內(nèi)容為花木、草坪的養(yǎng)護，要求達到綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果。、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車棚、停車場等。另外，上述標準為首聘期收費標準，以后聘期視實際情況與市場行情調(diào)整。：①㎡實際凈投入850744元。五、小區(qū)管理內(nèi)容主要包括房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、治安消防管理、車輛交通管理、其他管理等六項管理與常規(guī)性公共服務(wù)（合同服務(wù)）、委托性特約服務(wù)（非合同零星服務(wù)）、經(jīng)營性多種服務(wù)（全方位、多層次的綜合服務(wù)）等三項服務(wù)，具體見附件一。根據(jù)對小區(qū)情況的摸底，經(jīng)醞釀、溝通，并結(jié)合市場行情，擬對小區(qū)按市場化運作機制實現(xiàn)統(tǒng)一的物業(yè)管理。江西理工大學(xué)校本部教職工住宅小區(qū)物業(yè)管理實施方案（討論稿）為進一步加強和規(guī)范校本部教職工住宅小區(qū)管理（以下簡稱“小區(qū)管理”），使廣大教職工擁有一個安全、整潔、舒適、文明、和諧的居住環(huán)境，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)與學(xué)校實際情況，制定本小區(qū)管理實施方案。二、小區(qū)管理目標通過專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)管理，使小區(qū)環(huán)境、安全保障、文化氛圍、管理水平等方面達到贛州市同類小區(qū)的一流水平；實現(xiàn)第一年教職工滿意度達90%以上，第二年教職工滿意度達95%以上。六、小區(qū)管理要求（針對物業(yè)公司）主要包括準入資質(zhì)要求、基本服務(wù)要求、公共服務(wù)要求、便民服務(wù)要求及服務(wù)承諾標準，具體見附件二。（二）物業(yè)費用測算（按市場化運作機制實現(xiàn)全方位物業(yè)管理）物業(yè)人員編制擬控制在40人以內(nèi)，建議：物業(yè)主管1人、服務(wù)中心接待接線員1名、出納1名、水電維修員1名、綠化養(yǎng)護員1名、安防員1人，保安員21名、保潔員12名、機動1名。月收取，校外住戶按不低于1元/㎡八、小區(qū)管理相關(guān)建議考慮到小區(qū)存在部分圍墻高度不夠，東苑小區(qū)無法完全封閉，車輛進出缺乏智能化管理，西苑小區(qū)停車位不能滿足需求等問題，為此，建議對部分小區(qū)圍墻進行加高、對小區(qū)大門安裝車輛進出智能管理系統(tǒng)、在西苑小區(qū)增加停車位，所需經(jīng)費由學(xué)校投入。范圍包括：樓宇對講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報警系統(tǒng)，周界紅外線對射報警系統(tǒng)、門禁及車庫管
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