康業(yè)溫泉酒店實(shí)習(xí)報(bào)告-wenkub
2022-08-29 21:08:53 本頁(yè)面
【正文】 房的工作是學(xué)習(xí)并幫助員工整理好凌亂的客房。后來(lái)又因?yàn)闋I(yíng)銷部并不需要人，就把營(yíng)銷部的兩位同學(xué)撥給了廣告部。我們對(duì)于康業(yè)溫泉酒店的認(rèn)識(shí)幾乎為零，似乎只是在去的路上了解到，康業(yè)溫泉酒店是一個(gè)四星級(jí)的酒店，在邯鄲市的北部，雖然地處偏遠(yuǎn)但在邯鄲頗具名氣，外地來(lái)的旅游團(tuán)等大都會(huì)選在康業(yè)溫泉酒店住宿，不只是因?yàn)樗木频昙?jí)別高些，還因?yàn)樗臏厝睾苤v究。2012級(jí)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)“人力資源管理”見習(xí)報(bào)告康業(yè)溫泉酒店實(shí)習(xí)報(bào)告小組成員： 姓名 曹雅朔 學(xué)號(hào) 20120241051016 完成時(shí)間：2012年12月7日前言本學(xué)期專業(yè)課開了一門課叫做人力資源管理概率。對(duì)于小組的分工，其實(shí)并沒有很大的概念，大致上是哪個(gè)部門缺人就把我們分到哪個(gè)部門去幫忙。我被分到了客房部，負(fù)責(zé)人說(shuō)，讓我和另外兩個(gè)女生上午去洗衣房，下午到客房，明天再和其他同學(xué)交換部門，相互體驗(yàn)。大致包括：拆被罩、床單、枕套，再換上新的被罩、床單、枕套，再按規(guī)定擺放好；整理房間里的垃圾，必要時(shí)用吸塵器吸塵；把用過的方巾、面巾、浴巾、地巾、浴衣等帶走，換上干凈的一套，要按規(guī)定疊好，放在指定位置；把用過的沐浴露、洗發(fā)液、護(hù)發(fā)素、香皂、紙巾、梳子、拖鞋等帶走，并補(bǔ)充新的相應(yīng)物品。（4）提供一些咨詢服務(wù)，游客需要了解的問題預(yù)習(xí)回答解釋等。從她的口中我了解到，康業(yè)集團(tuán)旗下有大小共20多個(gè)部門，其中大部門有19個(gè)；康業(yè)集團(tuán)的服務(wù)大概分為溫泉、酒店、宴會(huì)、娛樂、旅游五大部分，下設(shè)的部門幾乎全是服務(wù)于這幾個(gè)主要部門。我在網(wǎng)上查詢了一些關(guān)于康業(yè)集團(tuán)招聘的信息
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