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正文內(nèi)容

職業(yè)經(jīng)理人制定工作計(jì)劃的方法-wenkub

2022-08-29 19:54:28 本頁(yè)面
 

【正文】 夠考核和控制  這個(gè)原則要求設(shè)計(jì)的指標(biāo)可以以數(shù)值來(lái)表示,并且可以準(zhǔn)確地反映出企業(yè)、部門(mén)或員工個(gè)人進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)的效果。指標(biāo)設(shè)計(jì)  適用情景 當(dāng)要設(shè)計(jì)科學(xué)合理的工作計(jì)劃指標(biāo)體系時(shí),查看此技能?! “咐欣罱ㄓ龅降膯?wèn)題在企業(yè)實(shí)踐中比較具有代表性,在工作計(jì)劃制定過(guò)程中,之所以會(huì)出現(xiàn)那種局面,究其原因是多方面的?! ∮衷摼幹葡乱荒甓鹊墓ぷ饔?jì)劃了,李建再次感到了一股無(wú)形的壓力。為此,他幾乎每天都要向各部門(mén)要數(shù)據(jù)、催進(jìn)度,對(duì)于實(shí)在拖拉的部門(mén),他還不惜動(dòng)用罰款等措施?! ≡谥贫üぷ饔?jì)劃前,首先要明確工作計(jì)劃的內(nèi)容和類型,從以上內(nèi)容可以看出,不同類型的工作計(jì)劃,制定的要求不同,其內(nèi)容也有很大的區(qū)別。中期計(jì)劃的期限通常為3~5年。短期計(jì)劃通常是指年度計(jì)劃,是根據(jù)中長(zhǎng)期計(jì)劃規(guī)定的目標(biāo)和當(dāng)前的實(shí)際情況,對(duì)各種活動(dòng)做出詳細(xì)的說(shuō)明和規(guī)定,它具有很強(qiáng)的可操作性?! 、?長(zhǎng)期計(jì)劃。顯然,同具體計(jì)劃相比,指導(dǎo)性計(jì)劃更具有靈活性。指導(dǎo)性計(jì)劃只規(guī)定企業(yè)一般的經(jīng)營(yíng)方針或指出企業(yè)趨利避害的重點(diǎn),而不把管理者限定在具體的目標(biāo)或特定行動(dòng)方案上。正是基于此,許多企業(yè)都按照職能體系來(lái)組織計(jì)劃體系,從而制定出各類職能計(jì)劃。 ?。?)按組織職能分類?! 、?戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。 ?、?戰(zhàn)略計(jì)劃。專業(yè)計(jì)劃又稱為專項(xiàng)計(jì)劃,是指為完成某一特定任務(wù)而擬訂的工作計(jì)劃,例如:?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃、基建計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃等。工作計(jì)劃的內(nèi)容可分為綜合計(jì)劃和專業(yè)計(jì)劃。即規(guī)定工作計(jì)劃的措施、流程以及相應(yīng)的政策支持來(lái)對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理調(diào)配,對(duì)企業(yè)能力進(jìn)行平衡,對(duì)各種派生計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡等。即規(guī)定由哪些部門(mén)和人員去組織實(shí)施工作計(jì)劃。即規(guī)定工作計(jì)劃中各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)始和完成時(shí)間,以便進(jìn)行有效的控制和對(duì)能力及資源進(jìn)行平衡。例如,企業(yè)的人才招聘計(jì)劃要確定企業(yè)所要招聘的職位、需求人數(shù)及對(duì)應(yīng)聘人員基本素質(zhì)與技能方面的要求等,只有在開(kāi)始舉行招聘前對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確的界定,才不至于在人才的篩選工作上投入不必要的時(shí)間和精力?! ?.把握工作計(jì)劃的內(nèi)容  我們都會(huì)有這樣的體會(huì),在行動(dòng)前如果能對(duì)整個(gè)行動(dòng)有一個(gè)周密的計(jì)劃,對(duì)要去做什么和如何去做都能了然于胸,那么我們就能以更大的信心和把握投入到行動(dòng)中去,這樣,行動(dòng)的成功率就會(huì)大大提高。準(zhǔn)備 ( )  5.計(jì)劃制定后,不論出現(xiàn)什么情況,大家都要嚴(yán)格遵守,不能變,否則,計(jì)劃就沒(méi)啥權(quán)威性了。 ( )  2.只有制定詳細(xì)周密的計(jì)劃,才能做好控制工作?! ∑髽I(yè)的工作計(jì)劃能指明企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,界定企業(yè)的發(fā)展界限,并能有效地減少重復(fù)和浪費(fèi)?! ∶绹?guó)思想家W在1969年它還贏利頗豐,當(dāng)年它的股票價(jià)格是每股86美元。企業(yè)控制的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都來(lái)自于計(jì)劃。企業(yè)計(jì)劃工作則可以通過(guò)周密的預(yù)測(cè),把這些“意料之外”的不可控因素轉(zhuǎn)化成“意料之中”的可控因素,制定出各種相應(yīng)對(duì)策,并在必要的時(shí)候?qū)ぷ饔?jì)劃進(jìn)行調(diào)整,變被動(dòng)為主動(dòng),化不利為有利,從而有效地減少各種變化所帶來(lái)的沖擊。企業(yè)的工作計(jì)劃能夠指明企業(yè)前進(jìn)的方向,是企業(yè)上下協(xié)調(diào)行動(dòng)的綱領(lǐng)?! ? 技能描述  計(jì)劃是管理的四大職能中的首要職能。本書(shū)從制度定計(jì)劃的準(zhǔn)備工作開(kāi)始,主要介紹制定工作計(jì)劃的常用方法,一般流程以及各類主要工作計(jì)劃的制定,同時(shí)也對(duì)制定工作計(jì)劃時(shí)可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤提出了避免的可行性方案。本書(shū)將為職業(yè)經(jīng)理人制定工作計(jì)劃提供有力的幫助,使經(jīng)理人在制定計(jì)劃時(shí)可...第一章 制定工作計(jì)劃的準(zhǔn)備 第一章 制定工作計(jì)劃的準(zhǔn)備技能點(diǎn)1 如何認(rèn)識(shí)工作計(jì)劃的重要性   主 題 詞 制定工作計(jì)劃計(jì)劃工作就是在我們現(xiàn)在所處的地方和我們想要去的地方之間鋪路搭橋??茖W(xué)、合理的工作計(jì)劃可以保證各部門(mén)的工作始終能有條不紊地進(jìn)行?! ?減少浪費(fèi),避免損失  企業(yè)工作計(jì)劃的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都能順利開(kāi)展,而前期的調(diào)查研究工作能消除不必要的重復(fù)活動(dòng)所帶來(lái)的資源浪費(fèi),并能夠避免由于沒(méi)有行動(dòng)依據(jù)而帶來(lái)的各種損失。如果沒(méi)有既定的目標(biāo)和規(guī)劃作為衡量尺度,職業(yè)經(jīng)理人就無(wú)法確保企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都處于受控狀態(tài)。但是這家鐵路公司在1970年卻破產(chǎn)了,此后它的股票價(jià)格暴跌到每股不到1美元。P相信佩恩中心失敗的教訓(xùn)能給您帶來(lái)一些啟發(fā)。 ( )  3.在制定工作計(jì)劃時(shí),不用考慮諸如通貨膨脹、地震、火災(zāi)等極端情況,因?yàn)檫@些情況一旦出現(xiàn),大家都躲不過(guò)。 ( )  6.好的工作計(jì)劃能合理調(diào)配公司資源,減少浪費(fèi)。計(jì)劃內(nèi)容與類型  適用情景 當(dāng)需要掌握工作計(jì)劃的內(nèi)容與類型時(shí),查看此技能。要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就必須做好企業(yè)的計(jì)劃工作,并準(zhǔn)確定位工作計(jì)劃的內(nèi)容?! 。?)為什么做?(Why to do it?)?! 。?)何地做?(Where to do it?)。例如:出版公司要進(jìn)行圖書(shū)出版工作,從前期選題到后期發(fā)行,這項(xiàng)工作可粗略地劃分為如下幾個(gè)階段:選題策劃階段、書(shū)稿組織階段、稿件加工階段、設(shè)計(jì)制作階段、生產(chǎn)和服務(wù)階段、銷售和發(fā)行階段?! ?shí)際上,一個(gè)完整的工作計(jì)劃還應(yīng)該包括各項(xiàng)控制標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)等內(nèi)容,也就是說(shuō)要告訴計(jì)劃執(zhí)行部門(mén)和人員,做成怎么樣,達(dá)到什么水平才算是成功完成了工作計(jì)劃?! 、?綜合計(jì)劃。  綜合計(jì)劃和專業(yè)計(jì)劃是整體與局部的關(guān)系,專業(yè)工作計(jì)劃的制定必須以綜合工作計(jì)劃做指導(dǎo),不能與綜合工作計(jì)劃相脫節(jié)或相抵觸。戰(zhàn)略計(jì)劃是應(yīng)用于整個(gè)企業(yè)組織,為組織設(shè)立總體的較為長(zhǎng)期的目標(biāo),尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃解決的主要是局部的、短期的以及保證戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題等。按組織職能分類,工作計(jì)劃可分為生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。 ?。?)按計(jì)劃的明確程度分類。這種計(jì)劃可為組織指明方向,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),并提供具體的可操作的方案。通常,企業(yè)可根據(jù)所面臨環(huán)境的不確定性和可預(yù)見(jiàn)程度的不同,來(lái)選擇制定這兩種不同類型的計(jì)劃。長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性計(jì)劃,它規(guī)定組織較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。短期計(jì)劃的期限一般為1年或不足1年?! ¢L(zhǎng)期計(jì)劃為企業(yè)指明了方向,中期計(jì)劃為企業(yè)指明了路徑,短期計(jì)劃則為企業(yè)規(guī)定了行進(jìn)的步伐。因此準(zhǔn)確識(shí)別工作計(jì)劃的內(nèi)容和類型,是職業(yè)經(jīng)理人必須要掌握的一項(xiàng)管理技能。最后好不容易各部門(mén)的工作計(jì)劃上報(bào)完畢,可等到李建匯總時(shí),結(jié)果卻往往會(huì)使他變得很沮喪:其中有些部門(mén)的計(jì)劃純粹是在不切實(shí)際的喊口號(hào)、唱高調(diào),有些部門(mén)則是想通過(guò)工作計(jì)劃來(lái)爭(zhēng)企業(yè)資源,有些部門(mén)的工作計(jì)劃則根本沒(méi)有給出任何約束性指標(biāo)……  然而李建還是得依據(jù)這些來(lái)自各部門(mén)的“原始資料”完成他下一年度的計(jì)劃編制工作。但這次他不想再走老路子了,為企業(yè)的前途著想,他決定要和老板溝通一下,談?wù)勂髽I(yè)的未來(lái)。但其中重要的一條就是:由于企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略計(jì)劃、沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,這樣,年度工作計(jì)劃就猶如無(wú)本之木,無(wú)源之水,即使勉強(qiáng)制定出來(lái),也毫無(wú)生命力可言?! ? 技能描述  企業(yè)工作計(jì)劃規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)常常通過(guò)一定的指標(biāo)來(lái)表示,比如產(chǎn)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)等。如果設(shè)計(jì)的指標(biāo)不能量化或含糊其辭,從而不能對(duì)其用簡(jiǎn)單而又經(jīng)濟(jì)的辦法進(jìn)行考核和控制,那么就可以說(shuō),這個(gè)指標(biāo)的設(shè)計(jì)是不成功的。這是不是說(shuō)一個(gè)企業(yè)的工作計(jì)劃指標(biāo)越多越好呢?不是的?! ≡谠O(shè)計(jì)工作計(jì)劃指標(biāo)的過(guò)程中,在參照國(guó)內(nèi)外同行業(yè)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,一定要結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際,根據(jù)上級(jí)給出的原則,來(lái)設(shè)計(jì)出不同層次、不同形式的計(jì)劃指標(biāo),最終形成一個(gè)貫穿于企業(yè)上下左右,分層次的、全面的工作計(jì)劃指標(biāo)體系?! ?市場(chǎng)指標(biāo):市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率、客戶滿意度、 客戶忠誠(chéng)度等?! ? 實(shí)踐練習(xí)  請(qǐng)您做下面的實(shí)踐練習(xí)題:  結(jié)合本節(jié)所講到的內(nèi)容,請(qǐng)您思考以下問(wèn)題:  1.試描述一下您公司現(xiàn)行的工作計(jì)劃指標(biāo)體系。定得太高就會(huì)使計(jì)劃不能完成,成為一紙空文;定得太低則不能調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而降低企業(yè)工作效率。表格設(shè)計(jì)  適用情景 當(dāng)需要設(shè)計(jì)科學(xué)合理的工作計(jì)劃表格時(shí),查看此技能。在設(shè)計(jì)企業(yè)的工作計(jì)劃表格時(shí),應(yīng)盡量做到以下幾點(diǎn):   要符合一定的格式要求  表格一般要有名稱、編號(hào)、編制日期、編制部門(mén)或編制人、審核人、批準(zhǔn)人等內(nèi)容。因此,在設(shè)計(jì)一個(gè)特定的工作計(jì)劃表格時(shí),一定要考慮與其他表格的接口問(wèn)題,要與其他表格協(xié)調(diào)起來(lái),形成全面、系統(tǒng)、能夠滿足企業(yè)管理要求的工作計(jì)劃表格結(jié)構(gòu)?! ?要便于數(shù)據(jù)和信息的傳輸與共享  隨著信息科技的發(fā)展和企業(yè)信息化進(jìn)程的進(jìn)一步加快,越來(lái)越多的企業(yè)都在推行無(wú)紙化作業(yè)。因此,在設(shè)計(jì)工作計(jì)劃表格時(shí),一定要從企業(yè)整體目標(biāo)出發(fā),一方面要做到經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)便,同時(shí)也要做到實(shí)用和高效。  首先,該計(jì)劃表格不能充分反映招聘工作計(jì)劃的內(nèi)容。其實(shí),設(shè)計(jì)一個(gè)表達(dá)清晰、合理美觀的表格,可以加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),明確各部門(mén)的責(zé)權(quán)利,合理分配企業(yè)資源,這對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo),乃至全面提升企業(yè)形象,都起著十分積極的作用?! ? 技能描述  表格是工作計(jì)劃的工具。有些企業(yè)還對(duì)字體、線條以及版式等有特殊的要求。   設(shè)計(jì)要科學(xué),內(nèi)容要完整  由于工作計(jì)劃一般要包括做什么、為什么做等六個(gè)方面的內(nèi)容,所以,一般情況下,工作計(jì)劃表格要將這些內(nèi)容完整地表達(dá)出來(lái)。在企業(yè)實(shí)際工作中,相對(duì)于制作繁瑣的手繪表格,簡(jiǎn)單而實(shí)用的電子表格由于更受到企業(yè)和個(gè)人的青睞,從而得到了更為普遍的推廣和應(yīng)用。  9 牢記要點(diǎn)  在設(shè)計(jì)工作計(jì)劃表格時(shí),要注意以下5個(gè)方面:  e 要符合一定的格式要求  e 要與企業(yè)的其他表格協(xié)調(diào)一致  e 設(shè)計(jì)要科學(xué),內(nèi)容要完整  e 要簡(jiǎn)明扼要,用詞概括、明了  e 要便于數(shù)據(jù)和信息的傳輸與共享  作為一家軟件公司的人力資源部經(jīng)理,孫大志為了招聘的事,可以說(shuō)是一年到頭都沒(méi)有歇過(guò)腳。該計(jì)劃表格沒(méi)有設(shè)計(jì)出配合部門(mén)(人)、跟蹤考核人、招聘地點(diǎn)等欄目,招聘措施也不夠具體;  其次,該表格在格式上也很不規(guī)范。技能點(diǎn)5 如何做好計(jì)劃制定前的組織工作   主 題 詞 制定工作計(jì)劃  1.搭建一個(gè)健全的工作計(jì)劃組織體系  工作計(jì)劃組織體系與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)系?! ?.對(duì)工作計(jì)劃的參與制定部門(mén)進(jìn)行合理分工  為了明確職責(zé)和權(quán)限,提高工作效率,必須要對(duì)計(jì)劃參與部門(mén)或人員進(jìn)行分工。歸口管理是指各個(gè)部門(mén)歸口管理各自的專業(yè)計(jì)劃,而各部門(mén)的計(jì)劃又要統(tǒng)一歸口于企業(yè)工作計(jì)劃管理部門(mén)。提高工作效率是進(jìn)行分工的基本目的?! ?.確定計(jì)劃制定和調(diào)整程序  相對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要制定出一個(gè)周密、科學(xué)的工作計(jì)劃并非易事,諸如戰(zhàn)略性工作計(jì)劃、長(zhǎng)期工作計(jì)劃和中長(zhǎng)期工作計(jì)劃等工作計(jì)劃,不僅涉及的問(wèn)題范圍廣泛,而且需要投入很多的時(shí)間和人力資源。計(jì)劃制定程序一般是以圖表的形式表明各種類型工作計(jì)劃制定的要求、起止時(shí)間、計(jì)劃制定和審批步驟、計(jì)劃制定過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)完成的任務(wù)內(nèi)容以及信息下達(dá)和反饋的途徑等?! 。?)計(jì)劃調(diào)整程序。因此,在工作計(jì)劃制定前,需要進(jìn)行周密細(xì)致的組織工作,這一點(diǎn)需要引起管理者足夠的重視?! ∑渲校轰N售部門(mén)應(yīng)提供市場(chǎng)需求信息和成品庫(kù)存信息;物資供應(yīng)部門(mén)提供原材料庫(kù)存與供應(yīng)信息;研發(fā)部門(mén)提供工藝技術(shù)信息;車間提供生產(chǎn)能力信息;設(shè)備管理部門(mén)提供設(shè)備、燃料和動(dòng)力信息。常用方法  目標(biāo)是計(jì)劃的起點(diǎn),也是計(jì)劃的終點(diǎn),實(shí)踐證明,在制定工作計(jì)劃的過(guò)程中,目標(biāo)管理法是一個(gè)很實(shí)用的工具。企業(yè)目標(biāo)可以劃分為不同的等級(jí)。企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)?! 、?多樣性?! 。?)目標(biāo)設(shè)立原則?! 。?)目標(biāo)管理的特點(diǎn)?! 、?目標(biāo)管理是參與式管理?! 、?目標(biāo)管理實(shí)行自我控制,是一種自覺(jué)管理。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果,重視目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)管理主要是由目標(biāo)制定、目標(biāo)實(shí)施和成果評(píng)價(jià)三個(gè)階段形成一個(gè)循環(huán)周期,預(yù)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,又要制定新的目標(biāo),進(jìn)行新的一輪循環(huán)?! ∑髽I(yè)工作目標(biāo)體系圖  從上圖我們可以清晰地看到,在制定工作目標(biāo)時(shí),一般要遵循以下6個(gè)步驟,從上而下,層層分解:  ? 設(shè)立企業(yè)目標(biāo);  ? 制定完成企業(yè)目標(biāo)的具體措施;  ? 各部門(mén)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和措施設(shè)立部門(mén)目標(biāo);  ? 各部門(mén)制定完成部門(mén)目標(biāo)的措施;  ? 企業(yè)員工根據(jù)本部門(mén)目標(biāo)和措施設(shè)立個(gè)人目標(biāo);  ? 員工制定完成個(gè)人目標(biāo)的措施。為便于您正確理解和運(yùn)用,現(xiàn)針對(duì)不同層次的目標(biāo)設(shè)立要求列成下表:  不同類型的目標(biāo)要求  類 型 要 求  企業(yè)目標(biāo) 1.企業(yè)目標(biāo)通常以公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)地位、獲利能力、融資能力、生產(chǎn)能力、物質(zhì)資源、人力資源以及對(duì)外關(guān)系等作為對(duì)象;2.企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)在某一時(shí)期的發(fā)展方向,同時(shí)也是制定各項(xiàng)計(jì)劃及制定層次較低的各項(xiàng)特定目標(biāo)的依據(jù);3.實(shí)踐中,大目標(biāo)都是以這些指標(biāo)在某一特定時(shí)期內(nèi)所期望的成果來(lái)表示。工作目標(biāo)一經(jīng)制定和分解,企業(yè)從上到下都要緊緊圍繞確定的目標(biāo)、賦予的責(zé)任、授予的權(quán)力,結(jié)合各自的特點(diǎn)、運(yùn)用現(xiàn)有的技術(shù)和專業(yè)知識(shí),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)尋找最有效的途徑?! 。?)目標(biāo)管理的局限性?! ? 牢記要點(diǎn)  目標(biāo)管理的流程具體包括:  e 工作目標(biāo)的制定與展開(kāi)  e 工作目標(biāo)的實(shí)施  e 目標(biāo)成果的評(píng)價(jià)  “在這里目標(biāo)管理根本談不上是什么新鮮事物。我們的工作就是嚴(yán)格而公正地維護(hù)法律和秩序;保護(hù)人民的生命和財(cái)產(chǎn);并成為把我們的城市當(dāng)作自己家園的數(shù)百萬(wàn)人民普遍幸福的良心和精神支柱。但是這并不是說(shuō)我們沒(méi)有進(jìn)行目標(biāo)管理。  解題思路:  1.比肖普專員不是在進(jìn)行目標(biāo)管理,或者說(shuō)他開(kāi)展的目標(biāo)管理是不規(guī)范的。在設(shè)立目標(biāo)時(shí)要考慮這些目標(biāo)符不符合SMART原則;并要考慮到不同層次目標(biāo)的特點(diǎn)和設(shè)立要求。常用方法  把這種方法應(yīng)用于企業(yè)工作計(jì)劃的制定過(guò)程中,可以集思廣益。 ?。?)組建專家小組?! 。?)綜合專家意見(jiàn),得出結(jié)論。專家會(huì)議法能發(fā)揮群組的智能結(jié)構(gòu)效應(yīng),使整個(gè)評(píng)價(jià)小組的智能結(jié)構(gòu)達(dá)到有機(jī)整合。每個(gè)專家來(lái)自不同的崗位,帶有不同的信息,促使評(píng)價(jià)工作更加全面。這樣使評(píng)價(jià)工作可以從不同的角度來(lái)作出評(píng)價(jià),避免計(jì)劃制定的盲目性和片面性。主觀因素諸如個(gè)人的感情色彩、心理、個(gè)人的喜好等,這些都可能使評(píng)價(jià)產(chǎn)生失真。  因此,除了要掌握專家會(huì)議法的操作步驟外,還要充分了解其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),這對(duì)管理者在企業(yè)中正確運(yùn)用這一方法,是非常必要的。公司決策層召集營(yíng)銷人員、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究人員和專家,討論制定五年規(guī)劃,提出了開(kāi)發(fā)10個(gè)新產(chǎn)品、改造10個(gè)老產(chǎn)品的初步方案。他們就將這91
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