顧客疑問解答-wenkub
2022-08-29 14:26:05 本頁面
【正文】 錢都是統(tǒng)一的，我們所采購的貨品都是從廠家一手拿貨，拿貨價(jià)較便宜，所以我們的零售價(jià)也比外面私人店實(shí)惠很多 ? 注意：針對部分喜歡講價(jià)的顧客，說話語氣一定要肯定，不能說話吞吞吐吐的，會(huì)引起顧客懷疑的 ? 如遇到?jīng)]有顧客要穿碼數(shù)時(shí)，應(yīng)按照顧客腳，拿大一碼或小一碼給顧客，但要注意不可告知顧客沒有碼數(shù)，引起顧客不滿 ? 當(dāng)感覺鞋小時(shí)，應(yīng)付方法：新鞋剛上腳，都會(huì)有一點(diǎn)的，因?yàn)樾透愕哪_型不一樣，但它會(huì)慢慢適應(yīng)你的腳型會(huì)越穿越舒服 ? 當(dāng)感覺鞋大時(shí)，應(yīng)付方法：新鞋剛上腳都會(huì)有一點(diǎn)，不管什么鞋子都好，不可能穿得剛剛好，鞋子肯定都會(huì)大一點(diǎn)點(diǎn)的，只要你穿了一段時(shí)間就不會(huì)感覺到大了 ? 我們長期免費(fèi)保修，一般鞋子出現(xiàn)最多的問題就是開膠，所以我們一般保修開膠 ? 我們的鞋子都是批量生產(chǎn)的，每一雙都是同款同楦的，不會(huì)出現(xiàn)大小差異的問題。我們到時(shí)會(huì)把會(huì)員差價(jià)退還給您 ? 我們這種鞋吸汗以及透氣性相對都會(huì)好些，另外如果小姐您注意更換交替穿鞋的話一般可以避免這個(gè)問題的產(chǎn)生 ? 這些商品是過季、斷碼或幫廠家代銷的，您完全可以放心選購 ? 此鞋采用專業(yè)黃膠，機(jī)器高溫壓磨工藝制造而成，耐穿度較好。而且部分人造革性能必皮更好，例如超纖革就比皮還要柔韌和牢固 ? B、人造革更易著色，運(yùn)動(dòng)休閑鞋要保持青春、亮麗、充滿活力的風(fēng)格，就要求顏色多，而且在耐磨性有部分人造革可以達(dá)到天然皮的程度，個(gè)別甚至超過，優(yōu)質(zhì)人造革透氣性也不錯(cuò)，而且這種產(chǎn)品吸汗性較強(qiáng) C、運(yùn)動(dòng)鞋是由鞋面鞋底及配飾材料構(gòu)成，就鞋面論價(jià)是不準(zhǔn)確的 一敵眾實(shí)戰(zhàn)服務(wù) ? 技巧： ? ? ? ? ?注意事項(xiàng)： ? ? ? ，三個(gè)以上，有針對性地捉住重點(diǎn)顧客 ? ，最少三雙 ? ，方便招呼 ? 、綁鞋帶等等 ? ? 、試鞋膠袋等等備好 ?總結(jié)旺場： ? 淡場講究的是服務(wù)，而旺場恰恰相反。 ? 微笑讓顧客感覺到尊重。 ” ? 酒店大王希爾頓在他的酒店巡視時(shí)，問得最多的一句話就是： ” 今天你微笑了嗎？ “ 他個(gè)人表示： ” 我寧愿住進(jìn)只有殘舊地毯卻能處處見到微笑的旅館，也不走進(jìn)一家只有一流設(shè)備卻見
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