管理學(xué)原理試卷答案與評分標(biāo)準(zhǔn)-wenkub
2023-07-13 01:18:12 本頁面
【正文】 種人員在管理工作中的相互關(guān)系本質(zhì)上是一種職權(quán)關(guān)系。5．就是通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞和交流。如何保持霍桑效應(yīng)，是管理學(xué)應(yīng)重視和研究的問題2．組織工作的原理包括：(1)目標(biāo)統(tǒng)一原理(2)分工協(xié)作原理(3)管理寬度原理(4)責(zé)權(quán)一致原理(5)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理(6)穩(wěn)定性適應(yīng)性相結(jié)合的原理管理學(xué)原理試題（二）答案及評分標(biāo)準(zhǔn)四、名詞解釋題(每小題3分，共15分)
1．管理學(xué)2．隧道視野3．廣義的計劃工作4．目標(biāo)管理5．正式溝通1．管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法和科學(xué)。 2．試述組織工作的原理。主管人員必須有足夠的權(quán)務(wù)才能擔(dān)當(dāng)他應(yīng)負(fù)的責(zé)任，才能實施他的計劃，這個權(quán)力在很大程度上表現(xiàn)的是其自主程度。4．時距判定法是用分析某個職位所承擔(dān)的工作來衡量該職位判定問題需花費的時間長度，判定時距越長，該職務(wù)所要付出的時間也越多。管理學(xué)原理試卷一 答案及評分標(biāo)準(zhǔn)四、名詞解釋(每小題3分，共15分)1．管理運動 2．指揮鏈 3．激勵原理 4．時距判定法 5．“T”字形知識結(jié)構(gòu)1．管理運動是19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代在美國產(chǎn)生的人們對管理重要性的認(rèn)識，以及由此而產(chǎn)生的對經(jīng)濟發(fā)展的重大影響過程。5．“T”字形的知識結(jié)構(gòu)中‘T”字形的一豎指的是管理學(xué)的知識，要求之方面知識越深越好：“T”字形的一橫指的是管理所涉及的有關(guān)知識，要求越廣越好。職責(zé)就是主管人員的工作任務(wù)，同樣也是他的義務(wù)。1．梅奧等人對霍桑試驗的材料總結(jié)后得出了四點結(jié)論：（1)職工是“社會人”。
2．按職能劃分部門，容易使各職能部門的專業(yè)人員產(chǎn)生隧道視野，即除了自身領(lǐng)域外，其它什么也看不見，從而給各部門之間的橫向協(xié)調(diào)帶來一定的困難。五、簡答題(每小題5分，共20分)1．外部招聘的優(yōu)點。直線職權(quán)意味著作出決策，發(fā)布命令并付諸實施，是基本權(quán)利，參謀職權(quán)僅僅意味著協(xié)助和建議的權(quán)力，職能職權(quán)是直線職權(quán)的一部分，也有直線職權(quán)的特點，但范圍小于直線職權(quán)，主要解決怎么作和何時做的問題注意發(fā)揮參謀人員的作用。這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者擁有很大的權(quán)力，強調(diào)有效的控制下屬，努力完成各項工作。因而被稱為“ 鄉(xiāng)村俱樂部型的管理”5．5型方式：表示即對工作關(guān)心，也對人關(guān)心，兼而有之，程度適中，強調(diào)適可而止。在實際生活中，很難出現(xiàn)純之又純的典型領(lǐng)導(dǎo)方式管理學(xué)原理試題（三）答案及評分標(biāo)準(zhǔn)
四、名詞解釋題(每小題3分，共15分)1．管理運動 2．德魯克 3．決策4．保健因素 5．前饋控制
1．人們對管理重要性的認(rèn)識、以及由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟發(fā)展的重大影響過程，被稱為管理運動。或者：決策是決策者經(jīng)過各種考慮和比較以后，對應(yīng)當(dāng)做什么和怎樣做所作的決定。五、簡答題(每小題5分，共20分)1．管理的基本特征。主管人員分三個層次，管理工作的實質(zhì)是承擔(dān)計劃、組織、人員配備，指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制這五個基本職能(4)管理的核心是處理好人際關(guān)系
2．影響管理寬度的因素有：
(1)主管人員與其下屬雙方的能力（2）面對問題的種類(3)組織溝通的類型及方法(4)授權(quán)(5)計劃及組織的穩(wěn)定性
3．要做好選聘工作，應(yīng)注意的問題是：
(1)選聘的條件要適當(dāng)(2)主持選聘的人員應(yīng)具有較高的素質(zhì)和能力，并且具有伯樂式的慧眼(3)注意侯選人的潛在能力（4）正確對待文憑與水平的關(guān)系(5)敢于啟用年輕人
4．PERT的優(yōu)點：(4分)
(1)它促使主管人員去進行計劃工作（2）它促使主管人員將計劃擬定的工作交給下級去做(3)它促使主管人員把注意力集中在可能需要采取糾正措施的關(guān)鍵問題上(4)從某種意義上說，它是一種前饋控制(5)使具有分網(wǎng)絡(luò)的整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有可能在恰當(dāng)?shù)臅r間針對組織結(jié)構(gòu)中的恰當(dāng)職位和管理層次提出報告和為采取行動施加壓力。所有計劃工作步驟都是相似的(1分）。、培訓(xùn)和評價主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證。五、簡答題(每小題5分，共20分)1．管理過程學(xué)派的基本觀點．2．什么是目標(biāo)管理?3．指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的目標(biāo)協(xié)調(diào)原理4．有效溝通的要求1．這一學(xué)派的基本觀點：(1)管理是一個過程(2)管理過程的職能有五個(3)管理職能具有普遍性（4）管理應(yīng)具有靈活性這一個學(xué)派主張按管理職能建立一個作為研究管理問題的概念框架。在指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下級時，主管人員必須要注意利用個人的需要動機去實現(xiàn)集體的目標(biāo)。主管人員要具備靈活運用各種領(lǐng)導(dǎo)方法和原則的能力與技巧，才能率領(lǐng)和引導(dǎo)人們克服前進道路上的困難而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。⑤集中精力抓主要環(huán)節(jié)的藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)變革的藝術(shù)以及履行職能的藝術(shù)，善于抓主要矛盾加以解決，要因勢利導(dǎo)，正確處理變革中的新問題。擬定備選方案要盡量找出限制性因素。對各種備選方案進行總體權(quán)衡后，由組織決策者挑一個最好的方案。5．它是一種主要為基層主管人員所采用的控制工作方法．即主管人員通過深入現(xiàn)場來親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和控制下屬人員的活動。(二)責(zé)權(quán)利一致原理。指任何一個組織，越是想要使主管人員能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮苡?xùn)練和進行自我培訓(xùn)管理學(xué)原理試題（六）答案及評分標(biāo)準(zhǔn)五、簡答題(每小題5分，共20分)1．外部招聘的優(yōu)點。2．試述如何處理直線人員、參謀人員和職能人員的關(guān)系？管理學(xué)原理試題（七）答案
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