管理學(xué)原理試卷答案與評分標(biāo)準(已修改)
2025-07-10 01:18 本頁面
【正文】 管理學(xué)原理試卷一 答案及評分標(biāo)準四、名詞解釋(每小題3分，共15分)1．管理運動 2．指揮鏈 3．激勵原理 4．時距判定法 5．“T”字形知識結(jié)構(gòu)1．管理運動是19世紀末到20世紀30年代在美國產(chǎn)生的人們對管理重要性的認識，以及由此而產(chǎn)生的對經(jīng)濟發(fā)展的重大影響過程。它以科學(xué)管理為其主要組成部分，并為提高勞動生產(chǎn)率提供了一種思路和解決問題的框架2．指揮鏈是指從組織上層到下層主管人員之間所形成的一條權(quán)力線。3．是指主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，他就越是能夠調(diào)動下屬的積極性，使之能為實現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻。4．時距判定法是用分析某個職位所承擔(dān)的工作來衡量該職位判定問題需花費的時間長度，判定時距越長，該職務(wù)所要付出的時間也越多。5．“T”字形的知識結(jié)構(gòu)中‘T”字形的一豎指的是管理學(xué)的知識，要求之方面知識越深越好：“T”字形的一橫指的是管理所涉及的有關(guān)知識，要求越廣越好。五、簡答題(每小題5分，共20分)? 2．溝通聯(lián)絡(luò)的形式。3．人員配備的責(zé)權(quán)利一致原理 4．內(nèi)部提升有哪些優(yōu)點?1．預(yù)測是指對未來環(huán)境所做出的估計，它以過去為基準推測未來，以已知預(yù)測未知，預(yù)測不是臆測，“未來等于過去和現(xiàn)在的函數(shù)”，預(yù)測是對未來事件的陳述，是計劃工作的—個環(huán)節(jié)．計劃說明要使將來成為怎樣，預(yù)測說明將來會怎樣2．(1)正式溝通與非正式溝通(2)上行溝通、下行溝通和平行溝通(3)單向溝通與雙向溝通．（4）口頭溝通和書面溝通； (5)用含蓄的形式進行溝通和使用快速處置人員以及聯(lián)絡(luò)人員3．責(zé)權(quán)利一致原理，是指組織越是想要盡快地保證目標(biāo)的實現(xiàn)，就越是使主管人員的責(zé)權(quán)利相一致。主管人員必須有足夠的權(quán)務(wù)才能擔(dān)當(dāng)他應(yīng)負的責(zé)任，才能實施他的計劃，這個權(quán)力在很大程度上表現(xiàn)的是其自主程度。職責(zé)就是主管人員的工作任務(wù)，同樣也是他的義務(wù)。主管人員必須也應(yīng)當(dāng)?shù)玫脚c其權(quán)力、職責(zé)相應(yīng)的待遇，既包括物質(zhì)上的，也包括精神上的4．(1)人選比較準確。 (2)能較快的勝任工作(3)激勵成員上進心(4)提高員工士氣和興趣（5）可使組織對其成員的培訓(xùn)投資獲得回收六、論述題(每小題10分，共20分)1．?dāng)⑹龌羯Ｔ囼炈贸龅慕Y(jié)論。 2．試述組織工作的原理。1．梅奧等人對霍桑試驗的材料總結(jié)后得出了四點結(jié)論：（1)職工是“社會人”。古典管理理論招人視為“經(jīng)濟人”，認為金錢是刺激積極性的唯一動力，生產(chǎn)效率主要受工作方法、條件的制約；試驗說明職工還要受到社會和心理影響，生產(chǎn)效率主要取決于職工的積極性、家庭和社會生活以及企業(yè)中人與人的關(guān)系(2)企業(yè)中存在非正式組織，古典管理理論只注意管理組織機構(gòu)、職權(quán)劃分、規(guī)章制度等，試驗說明，除正式團體外，企業(yè)中還存在非正式的小團體，小團體通過不成文的規(guī)范左右其成員的感情傾向和行為(3)新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度。要對各級主管人員進行訓(xùn)練，使其學(xué)會了解人們的邏輯與非邏輯行為，學(xué)會通過同工人交談了解其感情的技巧，使正式的組織的經(jīng)濟需要與非正式組織的社會需要取得平衡(4)存在著霍桑效應(yīng)，對于新環(huán)境的好奇與舉，可以導(dǎo)致最佳的成績，至少在最初階段是如此。如何保持霍桑效應(yīng)，是管理學(xué)應(yīng)重視和研究的問題2．組織工作的原理包括：(1)目標(biāo)統(tǒng)一原理(2)分工協(xié)作原理(3)管理寬度原理(4)責(zé)權(quán)一致原理(5)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理(6)穩(wěn)定性適應(yīng)性相結(jié)合的原理管理學(xué)原理試題（二）答案及評分標(biāo)準四、名詞解釋題(每小題3分，共15分)
1．管理學(xué)2．隧道視野3．廣義的計劃工作4．目標(biāo)管理5．正式溝通1．管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法和科學(xué)。
2．按職能劃分部門，容易使各職能部門的專業(yè)人員產(chǎn)生隧道視野，即除了自身領(lǐng)域外，其它什么也看不見，從而給各部門之間的橫向協(xié)調(diào)帶來一定的困難。
3．廣義的計劃工作是指制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃執(zhí)行情況三個緊密銜接的工作過程。
4．目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，在工作中實行自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度和方法。5．就是通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞和交流。五、簡答題(每小題5分，共20分)1．外部招聘的優(yōu)點。2．決策的特征。3．指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的指明目標(biāo)原理．
4．按計劃的形式可把計劃分為哪些種類？1．外部招聘的優(yōu)點：(1)有廣泛的人才來源 (2)可避免近親繁殖，帶來新思想、新方法 (3)可避免組織內(nèi)沒有提升的人的積極性受挫，避免情緒不快和不團結(jié)(4)節(jié)省培訓(xùn)費用和時間2．決策的特征可以概括為：(1)有明確而具體的決策目標(biāo)(2)要以了解和掌握信息為基礎(chǔ)(3)要有二個以上的備選方案，以便進行比較選擇 (4)要對控制的方案進行綜合分析和評估 (5)追求最可能的優(yōu)化效應(yīng)3．指明日標(biāo)原理，是指指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作越是能使全體人員明確理解組織的目標(biāo)，則人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標(biāo)所做的貢獻就會越大這個原量表明，使人們充分理解組織目標(biāo)和任務(wù)，是指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分，這一工作越是有效，就越能使組織中的全體人員知道應(yīng)該怎樣完成任務(wù)和實現(xiàn)目標(biāo)4．(1)宗旨(2)目標(biāo) (3)戰(zhàn)略 (4)政策（5)程序（6）規(guī)則（7）規(guī)劃（8）預(yù)算六、論述題(每小題10分
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