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正文內(nèi)容

經(jīng)理人職場交際溝通秘集-wenkub

2023-07-12 22:07:35 本頁面
 

【正文】 但因過去貪、嗔、癡三毒罪業(yè)的惡果成熟,才讓你這輩子不順當(dāng)。佛家講三世因果,儒家說天命。 因此,想要出人頭地,不能沒有文化、歷史的底蘊,否則格局難成其大。這樣子,可以減輕別人對他的毀謗和指責(zé)。而佛家所稱的「無相」,以筆者新解,則是「沒有一定的形相」。所以,擅長以奇兵作戰(zhàn)的人,必定變化多端?!笇O子兵法」兵勢篇上也說:凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。 這樣,才能使秤平衡,量出正確的斤兩來。讓大家對「把人搞定」的基本精神,有更深刻了解。用六的六,指的是陰爻。 不但把人搞定,也把大事搞定。針對胡林翼受挫的遭遇,大部分人最迅速的反應(yīng),便是硬碰硬反擊回去。看了這則故事后,你是不是發(fā)現(xiàn)胡林翼這一出「急難救助」以及「和親政策」劇本,編導(dǎo)的有聲有色? 職場老鳥有話說往后,在六姨太枕邊細語之下,官、胡兩家成一家,官文從此不再為難胡林翼。 六姨太如今竟被巡撫大人如此禮遇,內(nèi)心之感激自是無以形容。 而且當(dāng)胡林翼登門祝壽的消息傳開后,不到個把鐘頭,湖北所有重要官員全部趕來,整個宴會廳擠得水泄不通,樂得六姨太笑得嘴合不攏。就在這尷尬時刻,救星出現(xiàn)了。搞公關(guān),全家總動員 沒多久,官文第六個小老婆過三十歲生日,總督衙門遍撒「武林帖」,要為這個「姨太太」好好熱鬧熱鬧。 受不了官文這種窩囊氣,胡林翼火大了,要幕僚人員起草奏折向皇上告狀。 當(dāng)時,同在武昌城擔(dān)任湖廣總督的,正是滿洲貴族子弟官文。這不外要管得有效率(這是速度),管得有效果(這是力度),而且還顯得氣閑神定(這是風(fēng)度)。坐著領(lǐng)導(dǎo)位子,可就危乎其危了。像你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),必然有人巴結(jié)你,表面上唯你馬首是瞻。只是,有人入戲,有人生澀;而關(guān)鍵就在于能否如實扮演劇中人應(yīng)有的角色。莎士比亞在他的名劇「皆大歡喜」中曾說道:「全世界是一個舞臺,所有的男男女女不過是一些演員;他們都有下場的時候,也都有上場的時候。 凡事多一點包容,多一份彈性,多一些權(quán)變。這是指導(dǎo)我們凡事不要執(zhí)著,不要有固定的框框,不要停留在某一觀點上。反之,能出人頭地者,大抵皆能拂逆己心,懂得情緒管理,做逆向思考,展開逆向行動。 神龍失勢,形同蚯蚓。 于事有心,起了罣礙,通常是遭逢的人事環(huán)境拂逆了我們的習(xí)性所致;而且反應(yīng)過于直接且迅速。舉例來說,碰上「用人必疑」的老板,你是不是當(dāng)下炒老板魷魚,揮袖而去?還是隱忍消化,以時間換取空間,先取得主子信任,再伺機一展長才,創(chuàng)造自己的新舞臺? 因為誠如佛家所言,萬法唯心造。 ——自我調(diào)整,搞定自己。 雖然天底下最難搞定的,就是自己。經(jīng)理人職場交際溝通秘集辦公室通關(guān)密碼把人搞定搞定自己通關(guān)密碼   把人搞定,目的在于營造一個利于行事,讓自己立于不敗之地的職場空間。搞定自己通關(guān)密碼通關(guān)密碼一:自我調(diào)整,搞定自己(1)欲為職場人上人,請先搞定自己,再搞定別人。 把人搞定,目的在于營造一個利于行事,讓自己立于不敗之地的職場空間。甚么樣的心念和心量,就會造就甚么樣的情境和格局 。這種思想和精神層面的「理障礙」,相應(yīng)于職場中,便難免「事事障礙」了。再有才干,如果失去舞臺,就甚么都不是了 。敢于自宮,為人所不能為、不屑為。 換言之,就是要學(xué)會否定自己(自宮)。如此,便覺萬里無云萬里天,何處沒有你揮灑之地? 柔者無敵,最有柔性的人一定最懂得表演藝術(shù)。一個人的一生中,扮演著好幾個角色。至于如實不如實,似乎要讓當(dāng)觀眾的別人(他們可能也是另一劇中人)說了算。背后呢,可就難說了,也許說你好,也許道三論四,拿你笑話。 像對于這樣的部屬,你應(yīng)該如何駕馭呢? 又如碰上朝令夕改的老板,你如何搞定? 辦公室小人扯你后腿,如何化解? 辦公室美女投懷送抱,你如何是好? 功高震主引來上司猜忌,你該怎么辦? 有一天朋友同事變上司,又該如何對應(yīng)? 公司改朝換代,你如何取得新主青睞? 以上種種,那件不是與人有關(guān)、與事有關(guān)?而能否圓滿對應(yīng),又何嘗不是與你角色扮演、表演藝術(shù)稱職或不稱職相關(guān)聯(lián)? 人事,人事,在職場中哪一件事不是因人而起,因為有人的因素在其中,事才變得錯綜復(fù)雜,進一步成了問題。 要達到這「三度」境界,除了具備一定才干外,最重要的還是得像前面所說,需先有一副柔軟心,放下情緒(不管是好的還是壞的),多從人性面看待面臨的人和事。 官文除了不會打仗、治民以外,其它如游冶、享受、玩樂,樣樣精通。幕僚則勸他:漢人手握重兵,朝廷如何放心得下?官文名為總督,實是朝廷耳目;告官文的狀,只會徒增朝廷的反感。 沒想到,官文一向人緣差,加上湖北各機關(guān)大部分官員,又恥于為一個沒有社會地位的姨太太祝壽。但見幾輛大轎抬來,前頭儀仗森嚴。 當(dāng)然胡林翼的老母和夫人亦肩負著公關(guān)任務(wù),宴會上對六姨太說盡了肉麻話,臨別時又鄭重邀請她到巡撫衙門做客。而官文愛屋及烏,感念胡林翼「急難救助」,亦是可預(yù)料之事。他樂得輕松,將軍事、民事一并交付胡辦理,他只在公文書上畫諾而已。只是有對抗,就有輸贏,就有傷亡。 所以,欲成事功者,大可不拘小節(jié),甚么讀書人骨氣、面子暫時放兩旁。用六,就是用陰的、柔的(此處陰是柔的意思,可不能做壞字解)權(quán)術(shù),必須是永貞(永久守于正),才會有利益,才有好處,也才會有好的結(jié)局。 權(quán),是秤錘,隨物之輕重而轉(zhuǎn)移。 所以,握住了「權(quán)」,雖不能改變事物的輕重,但可以在我們手上隨事、物之輕重而轉(zhuǎn)移。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河。就像天地,無窮無盡;就像江河,川流不息。 以上,足可印證人生正奇并用,「常經(jīng)」與「權(quán)變」不相妨的道理。 曹操的意思,不外「天下重任,具在吾身」,為了個人及國家,斷然不可引退。 后論運數(shù),是為「從天」 人年齡漸長,閱歷多了,就漸漸相信冥冥中好象自有定數(shù)。有此覺知,便不妨盡人事而聽天命,不必強求。既然是自作自受,就甘心承受,如此「逢苦不憂」。 3, 無所求行:世人常常迷失,處處貪著,凡事皆求。職場自保通關(guān)密碼   飲食男女,人之大欲。而談進取的同時,宜知曉如何自保,立于不敗之地 通關(guān)密碼一:不要讓老二打敗老大 ——職場戀情管理不二法門 政壇上,緋聞幾乎是政客的致命傷;職場里,惹上男女關(guān)系,輕則勞心誤事,重則身敗名裂。 在辦公室里,會引發(fā)別人議論的男女關(guān)系,大抵有兩類。 如以男性長官來說,一旦與女性部屬有了戀情,甚或上了床,則無論是第一類的正常關(guān)系還是第二類的外遇,女方難免「自我升等」,以「如﹙準﹚夫人」自居。 據(jù)報導(dǎo),二人就不時在市府內(nèi)爭吵。 鬧緋聞,少有好運道 結(jié)果,蔡仁堅連任市長受挫,接著又爆發(fā)「璩美鳳光盤事件」,外界繪聲繪影說他為了掌控璩行蹤,可能指使他人在辦公室和璩的住處安裝針孔攝影機。 不管二人之間是否真有曖昧關(guān)系,但據(jù)一些記者在電視CALL IN節(jié)目中轉(zhuǎn)述,就說當(dāng)時的陳文茜常以主席名義,打電話給秘書長丘義仁傳達主席旨意。 但多年觀察,這兩人似乎晚景不佳,每選必敗,已無政治空間。而其中,若男女雙方不屬上下關(guān)系,只要事跡不敗露,配偶不鬧到辦公室來,頂多是自己累一些,加修外遇管理、金錢管理和情緒管理,自作自受罷了。 所謂的情婦大皆有任期制,較少擇一而終。 外遇管理到了這等地步,接下來便是「小心情婦就在你身邊」。心中謹記「兔子不吃窩邊草」這一古來明訓(xùn),再想想將來鮮有好收場,然后身體力行,難忍能忍。 小俞猜測這一定是另位副總搞鬼,只是捫心自問,亦無非自己惹禍上身,授人以柄。交辦事項往往舉一反三,處理得周到細密,因此很快就成了小俞的得力助手。 接著,她緊抓住這個話題反問小俞對外遇的看法。 然而,玫玲的攻勢一波接著一波。 如此朝夕相處,日久生情自屬必然。 幾位玫玲組內(nèi)的女性業(yè)務(wù)員找小俞懇談,直指玫玲不懂業(yè)務(wù),可官架十足,還警告她們幾位經(jīng)常提反對意見的業(yè)務(wù)員:如果大家不配合,就請趁早滾蛋。玫玲則埋怨他胳臂往外彎,幫著別人欺侮她,說著說著還哭了起來??墒敲盗釋Υ藚s極感不適,忍受不了小俞白天、晚上不同的親疏對待。比如同仁聚會時,她一定坐到小俞身邊,幫小俞夾菜、倒酒。她幷趁機埋怨小俞從來未在她住處陪她度過漫漫長夜,也好久沒帶她出外渡假,享受二人獨處的時光。 就在小俞感到心力交瘁之際,同仁間也開始傳出俞副總與玫玲主任有一腿的耳語。 小俞目前不但升遷無望,且為了保住飯碗,勢必要求玫玲離職。 而一個人能否成就,也決定于自己是否知道該堅持什么,以及該割舍什么。至于變動成本如曝光風(fēng)險、原配或情婦鬧自殺、情婦干政等,更令人心驚膽跳。 佛經(jīng)「楞嚴經(jīng)」就提到,情欲深重的人死后會往下墜,轉(zhuǎn)生為三惡道(畜生、餓鬼、地獄),情欲淡薄者就上升天界。 老陳明白這是他建立奇功的一椿好差事,但卻不一定是件好事。 二、 將A公司企劃經(jīng)理、行政經(jīng)理納入項目小組成員,在選商、議價上,采行集體決策方式。 確定上述原則之后,老陳開始進行選商工作。 所幸經(jīng)由老陳婉轉(zhuǎn)分析,大部分成員和兩位顧問也認為老板求好心切,應(yīng)該找那些規(guī)劃執(zhí)行能力強,有成功經(jīng)驗的廠商來承包,較為妥當(dāng)。 小人出手,見首不見尾 由于選商過程全部透明化,且經(jīng)由集團決策而成,A公司企劃和行政經(jīng)理未見明顯的反彈動作。 老陳見事態(tài)嚴重,趕緊利用召開項目小組會議之便,請C公司以書面提出A公司應(yīng)行配合事項,然后再指派A公司對口單位幷訂下完成期限,違者報請老板議處。只是,沒想到老板竟然慎重其事的發(fā)下匿名函,指示總管理處處長查明。至于簽約、請款事,全按公司既定流程辦理,老陳根本未涉其中。若有機緣承蒙上司厚愛,進而得意職場,當(dāng)然是件快事。 可是,很多人往往在思考退的同時,常因割舍不了人情的包袱、道義的約束,而失去機會。 倘使公司沉屙難治,加上工作性質(zhì)又不符個人未來走向,則可在兼顧人情的考量下,務(wù)實的選擇走人。 對非分之情,應(yīng)持保留態(tài)度 另外有些時候,長官的厚愛和器重幷不一定和你的才具、忠誠度、位階及工作表現(xiàn)相對稱。 譬如,職位不分高低,只要合乎職場倫理,謹守層級分寸,權(quán)責(zé)必然分明而服人。如你是司機,長官要你公車私用,接送他小孩上下學(xué)。因此,如不能在施、受之間見分明,就會因拿人手軟,而做出與自己心志相違背的事情,進而卷入是非中案例研究:仗義職場,落魄江湖小趙在一家海運公司工作了四年,他外文佳,工作又認真,一直受到老板器重。而在這段期間,跳槽到別家海運公司的那位副總曾多次挖角,愿提供較優(yōu)厚待遇和職階。但公司延宕發(fā)薪的情形,一個月比一個月嚴重,大家打起仗來不免手軟腳軟,不知道公司何時會關(guān)門大吉。 結(jié)果,到了發(fā)餉日,老板從大陸上海打來電話,告知本月薪水發(fā)不出,希望小趙代為安撫員工,給他時間調(diào)頭寸。這時老板方明白表示,他無心且無力經(jīng)營臺灣公司,因此已決定將公司轉(zhuǎn)讓給別人。他說,已給原老板一筆錢了,小趙可直接向其追討。 然而就因為過于濫情,不能務(wù)實的為自己設(shè)定「停損點」,在一定時空里恢復(fù)自由身,進而陷入泥沼之中。而解救之道,便只有講求方法,為自己設(shè)定停損的時間點,明白告知老板離去的原則和時間,以換取自己轉(zhuǎn)圜的空間。 居老板左右,雖然接近權(quán)力核心,但也身處暴風(fēng)中心,有高風(fēng)險,也有高報酬率。 一、忠誠第一 老板選擇身邊人,初始以才取人,久處必定忠誠第一,才具次之。而這些,又待貫徹下列另九項守則,才能綿密不疏。 為人幕僚者,察言觀色不難,也容易發(fā)覺對方用意。 三、不輕易介入人事推薦以及和錢財有關(guān)的案件。但終屬職權(quán)范圍外的逾矩作為,老板心中難免會有負面的解讀,而對你存有戒心。別人看了,背地里一定說你「狐假虎威」。有朝一日調(diào)換職位,自有人相扶助,愿意為你效命。而在不該插話的場合插話,甚至有機會和老板同樂時,拋掉人臣之禮,與老板平起平坐,吆三喝四樂成一團。 因此,成了核心幕僚,更應(yīng)戒慎恐懼,公開場合或私下聚會,一定要把主子擺在第一位,自己隨時都處于工作之中,盡應(yīng)有的禮數(shù),守伙計的本份。如有所成,一切光環(huán)歸于老板,切忌人前人后洋洋自得大肆招搖,深怕沒人知道你的能耐。這不失為一解決之道,但是猜測難免失誤,挨刮受罵的情形當(dāng)然就多??墒潜容^起事后的失誤,眼前的風(fēng)險實在小多了?;蛟S建議的方向與老板的思路相違,但若能以婉轉(zhuǎn)的方式,有力的說明,和老板溝通,老板容或不采行,但仍會敬重你的用心。多溝通,多求證,協(xié)助主子做好決策和判斷,才是為人幕僚者的應(yīng)有本色。而且對主子不滿之事多了,于行為語言上,不經(jīng)意即露出不屑神色,看在老板眼里,亦無好下場。只有自我調(diào)適,突破難關(guān),方為職場自處之道。 九、是幕后無名英雄,也是幕前避雷針。 若要站到明處,那也只有一途。 為主子盡心辦事,本是天經(jīng)地義。同時,當(dāng)老板的也習(xí)慣用自己信得過的部屬辦事,到頭來,你會發(fā)現(xiàn)你自己就是「能者多勞」的疲憊角色,眼看別的幕僚悠閑度日,自己忙得昏天暗地。 有人分憂解勞,就有機會擺脫「能者多勞」的窘境,也有機會外放獨當(dāng)一面。 ——搞定上司第一招 當(dāng)年毛澤東選擇華國鋒為中華人民共和國接班人,說了一句名言:你(華國鋒)辦事,我放心。 古往今來,老板與伙計、長官與部屬之間首重忠誠。乙部門主管平日喜歡和部屬喝喝酒、唱唱KTV,可是就唯獨這位朋友不曾同樂。后來,經(jīng)其它同事指點,趕緊找機會「宣示效忠」,才于半年后恢復(fù)原職,也恢復(fù)了笑容。不必一定逢迎拍馬,但維持起碼的禮節(jié),則是排謗解讒的 不二法門。在這層關(guān)系中,倒是「接近的手法」比較值得研究。 平日對于長官的斷事、應(yīng)對,亦不忘適時的送出「長官英明」這句他愛聽的話語。從不忘上司的存在,并且能以溫馨、感人的具體行動表現(xiàn)出來。當(dāng)時我是大學(xué)畢業(yè)的大專兵,被分發(fā)到營部擔(dān)任文書
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