【正文】 但在佛教團(tuán)體工作，卻得另有兩項認(rèn)知：一是不可要求它在經(jīng)營管理上能有一般公司的水平，二是不能因為主事者是出家人，就忽視了他們的人性原貌。接著，執(zhí)行長又透過助理，婉轉(zhuǎn)的告知我朋友不必插手海外「國際公關(guān)」那一部份。 之后，縱有新創(chuàng)意也只是在既定的大方向上修正。他們認(rèn)為只要能達(dá)到目標(biāo)，朝令夕改又何妨？而之所以善變，其實主要源自于他們跳躍式的思考模式，欠缺深思熟慮，不理會落實的可行性。幾次下來，他覺得你可為他分憂解勞，而開始放心的釋出權(quán)力，讓你獨當(dāng)一面。而容若又有創(chuàng)意滋長時，亦因肯定大家的規(guī)劃能力，比較會聽取大家看法，考量創(chuàng)意的可行性職場老鳥有話說 老板是位典型單打獨斗的創(chuàng)業(yè)家，雖然公司設(shè)有商品部、業(yè)務(wù)部、企劃部等單位，但這些主管幾乎英雄無用武之地。要搞定這兩類難纏的上司，不妨逆向思考，反其道而行，以動制動，以萬化應(yīng)千變，讓他們照常在「勞心勞力」的軌道上運行，卻為你所制，在你希望的范圍內(nèi)「搞怪」，卻又能成事。 一、行動型 ——搞定創(chuàng)意型、行動型的上司 張融有天騎著一匹瘦馬，故意讓宋太祖撞見。意思是，為人處事、言談應(yīng)對，有時不妨繞個彎、轉(zhuǎn)個巷子，尤其帶點幽默感。李泌呢？則深諳雙向溝通之道，既能有條不紊、和顏悅色說出自己的主張，并能充分為上司設(shè)身處地，從上司思慮的利害角度分析問題。某乙，則是典型的點頭人（YESMAN），「老板英明」是他的口頭禪。結(jié)果每次雖有不同意見，但最后總能獲得共識。——犯顏直諫是找死 案例中這位文書投資不大，產(chǎn)出卻可觀。 同事中有位參一文書（主管全營軍官人事業(yè)務(wù)）平日負(fù)責(zé)盡職，頗獲長官嘉許。其結(jié)果，當(dāng)然上司也知道了他的存在。 很多人未參透此中道理，以為只要做好事情，自應(yīng)有出頭日。否則，能者多勞的普遍下場，便是猝死癥。 若一昧怨天尤人，很快就會被三振出局。更何況，大部分老板其實幷不一定會對你的求證作為感到不悅。 這種行為如同間接說明了老板掠人之美，會大大降低老板的威望。尤其，當(dāng)老板者識人一流，試人手法也一流，有時故意制造情境，試煉一下身邊人的德性。古人說得好，「情懷雅逼兄弟真」，但不能忘記「形跡應(yīng)存賓主分」。五、賓主有分 居老板左右，除了較易知悉老板行蹤和作為外，有時也與聞一些公司決策，乃至人事布局以及對公司某些同仁的評價和觀感。對于信不過之人，絕不肯放置身邊，遺留后患。只是在獲得高報酬率之前，得先懂得風(fēng)險管理，否則壯志未酬身先死，沒兩下子可能就陣亡了。上對老板有人情包袱，下對新進(jìn)同仁有道義枷鎖，以致自不量力，掏出60萬元積蓄，為老板解圍。 只是近幾年臺灣經(jīng)濟(jì)不景氣，公司業(yè)務(wù)量直直落，不少同仁相繼離職；就連主掌業(yè)務(wù)重任的一位副總也跳槽到另一家同業(yè)。甚至原有職場已不可為，卻仍身陷其中，跟著打爛仗，或作一些自己不愿意做的事情，徒生煩惱。 處長的挺身相護(hù)，保全了老陳的名聲，最后也獲得應(yīng)有的獎賞。情場得意，職場失意。有人還繪聲繪影的說，曾看到二人手牽手到某知名百貨公司購物，下了班兩人關(guān)在小辦公室里親密等等。有時候還鬧情緒，當(dāng)場叫小俞下不了臺。 她不時主動的清理小俞的辦公室，每隔幾天即在他的辦公桌上擺上數(shù)朵鮮花，筆筒內(nèi)時時換上新削好的鉛筆。而就在小俞不知如何答話之前，她含情脈脈望著小俞說，女人其實很重感覺，能和自己心儀的男人在一起，哪怕沒有名份，亦甘之如飴。倒不如掂掂自己的斤兩，能遵守「家里有的，出外就不要買」這一道德規(guī)范最好。而事后，丘義仁查證發(fā)現(xiàn)許信良根本未「下旨」，原來全是陳文茜的個人想法。 而不論起因是為公或為私，如果不是「特殊的男與女關(guān)系」，身為部屬的璩美鳳斷然不致令長官顏面無光。飲食男女，人之大欲。有智能的人領(lǐng)悟到真理，知道「反世道而行」，安心無為，所以「無求即樂」。所謂「兵貴無形」，就像江河的水一樣，沒有固定的形態(tài)。物重了，「權(quán)」就要后退一點。 重要的是出發(fā)點為何？ 大家要知道，清代多妻制，一個人可以討好幾個老婆。經(jīng)家丁通報，原來是湖北第二號人物巡撫大人胡林翼，帶著他老媽和元配夫人，以夫人之禮送給了六姨太一份大禮。 于今之計，最好還是取得官文的支持，督撫同心共成大業(yè)。 案例研究 「不能勝寸心，安能勝蒼穹」，一個人要努力做到「心無罣礙」，心開了才不會「心靈瘀血」，才不會在人際叢林中遍覺處處荊棘。問題是，生而為人，就不免困在一些知見、價值觀里，做繭自縛。金剛經(jīng)里面，最常被人引用的句子—心無所住而生其心。只要你上了舞臺，不管你愿意不愿意，必然會和其它角色產(chǎn)生互動。 胡林翼一點就通，馬上進(jìn)行情緒調(diào)控，放下原想報復(fù)的心理，改以合作代替對抗，伺機巴結(jié)官文。害得官文心急如焚，六姨太更是當(dāng)場發(fā)飆，哭聲欲震瓦。六姨太的心情一下子一百八十度轉(zhuǎn)變，哭聲變笑聲。 此三行，不外提醒我們能以「平常心」來面對人生，盡量做到「于心無事，于事無心」，讓內(nèi)心世界處于平靜狀態(tài)，而少大波大動。 男女愛情晴時多云偶陣雨，小倆口的情緒一旦帶入辦公室里，怎可能「家和萬事興」。設(shè)想，這些說法如果屬實，那么蔡仁堅幾為私情所困，哪還有心力料理市政。許信良后來的政治前途如何，大家有目共睹。美女情懷總是春，鬧上枝頭已十分 再者，在玫玲心目中，小俞已是她的男人。公司內(nèi)另一位副總聽到這些傳聞后，立刻向老板打小報告。案例研究：功臣、罪臣一線間因此，對這些既得利益者，老陳不能不有所防范。 此中「退」字涵義，不外保持自由心與自由身，不但去留自如，也不必去做一些違背心志的事情。人情與道義的包袱，有時候來自老板或上司平日的厚愛和器重。 如你是公司采購，本已決定公開招標(biāo)，長官要你想辦法私相授受給他介紹的廠商。老板眼見臺灣局勢不可為，開始將經(jīng)營重心移往中國大陸，同時拔擢小趙擔(dān)任經(jīng)理；除了財務(wù)以外，其它公司事項均委由小趙做主。非但失去轉(zhuǎn)換職場、取得更好位置的良機，而且替老板墊出的60萬元，也因其財務(wù)有困難，而成了懸空的「應(yīng)收帳款」。危邦不居，提醒我們處于「日落西」的職場時，最好早點脫身，不必浪費心力于徒勞無功的「救援工程」上，因為那是另一種生命的浪費。——居老板左右，必修學(xué)分 因此，一般而言，當(dāng)老板幕僚常得忍別人所不能忍，承擔(dān)比別人多的風(fēng)險。這些信息是有心人想知道，幷藉此謀取利益或及早對應(yīng)的可貴線索。 但最得意的時刻，也可能是最危險的時刻。七、溝通求證代替揣摩上意 遇有不明了的地方，當(dāng)場要問清楚，切勿不懂裝懂，事后打迷糊仗。碰上這種情形，最好力行八十分理論——亦即不完美理論，讓老板知道你力有未逮之處，且依專業(yè)領(lǐng)域建議適當(dāng)人選，一來減輕自身負(fù)擔(dān)，二來讓同事有表現(xiàn)機會。老板或上司就是職場中的國王，不搞定這頭號人物，絕對青云無路。其中原因有二：第一怕被人扣上「巴結(jié)、拍馬」等帽子，第二是不知如何應(yīng)對。在這里，我介紹一朋友「承上」的經(jīng)典之作?！?fàn)I長吩咐開燈后，笑呵呵的同大家共進(jìn)晚餐，有酒有肉有蛋糕，氣氛相當(dāng)圓滿。搞定上司通關(guān)密碼職場老鳥有話說之一一是當(dāng)彼此意見相左時，為人部屬「據(jù)理力爭」。 唐德宗這番告白，相當(dāng)寫實的道出為人上司者的愛惡，也為上下的溝通做了四種分類： 因此，李泌的溝通方式是平等、互動的雙向溝通。太祖就問他：愛卿的馬怎么這樣瘦，你給他多少糧食吃？ 因此，如何搞定上司或老板，便成了職場中必修的一門學(xué)科。每天，他們有忙不完的事，下了班還會帶一大堆公文回家，是典型的工作狂。 老趙原在一家廣告公司服務(wù)，半年前跳槽到一家女性內(nèi)衣公司擔(dān)任總經(jīng)理特別助理。 他們就怕部屬不動腦筋，不做事。此外，你也可以代為規(guī)劃一些宏觀性的公司未來發(fā)展策略，條列出他們可以發(fā)揮行動力的工作目標(biāo)，讓他們有事可做，而且合乎他們的專業(yè)領(lǐng)域。所以，面對這類型上司，切忌盲目的聞歌起舞，跟著他的新創(chuàng)意、新指令打轉(zhuǎn)，反而應(yīng)該從中冷靜的認(rèn)清他的終極目標(biāo)為何。遇著口中一套，心中又是一套，不誠的老板，頓覺無所適從，亦斷然不為所用。 之后，還說我朋友新到職場，多有陌生不熟之處。金剛經(jīng)上說，諸相非相。朋友絕對是位人才，以他就事論事的風(fēng)格，在已上軌道的職場，或許會比較有發(fā)揮空間。于是，職場內(nèi)開始出現(xiàn)耳語，說執(zhí)行長認(rèn)為我朋友在大公司待慣了，規(guī)矩甚多；而且似乎不如外傳那么專業(yè)。奴才者，必然有主。換言之，在終極目標(biāo)確定之后，你大可提出多項方案，并附上可行性分析報告和細(xì)部執(zhí)行計劃，讓創(chuàng)意型上司在創(chuàng)意的選擇上「費心」。至于創(chuàng)意型的上司，一向喜歡較有創(chuàng)意的同類型部屬，他們最討厭動輒以「時間壓力」、「執(zhí)行上有困難」等負(fù)面問題，來封殺他們偉大創(chuàng)意的同仁。 老趙市場行銷經(jīng)驗豐富，經(jīng)人推薦謀得現(xiàn)職，協(xié)助老板規(guī)劃行銷事宜。不過，鄉(xiāng)愿雖可求得一時平安，卻無助于行事，亦非把人搞定的正道。如果你圖的是平安無事，那么最鄉(xiāng)愿的做法，便是扮演跟隨者和鼓掌隊角色。 首先要摸清上司的人格特質(zhì)以及其展現(xiàn)在職場中的行事風(fēng)格，而不論碰上哪些上司或老板，依他們的屬性，大抵有兩種類型最難纏，卻是職場中常見的「典范」。宋太祖趙匡胤曾經(jīng)當(dāng)面答應(yīng)臣子張融，要升他當(dāng)「司徒長吏」，可是人事命令一直未能發(fā)布。像晏子這般應(yīng)對，便深得老子「曲則全」的精髓。所以說，不僅「上天疼憨人」，很多上司亦如此。所以，沒有一位上司會喜歡。 對于這樣的部屬，過去中國人一直給予很高的評價。這雖是自私的個人需求，卻是人類千古不變的內(nèi)在渴望。從此，我這位參一文書朋友就經(jīng)常成了營長室的嘉賓。當(dāng)時我是大學(xué)畢業(yè)的大專兵，被分發(fā)到營部擔(dān)任文書工作。在這層關(guān)系中，倒是「接近的手法」比較值得研究。 只有自我調(diào)適，突破難關(guān)，方為職場自處之道?？墒潜容^起事后的失誤，眼前的風(fēng)險實在小多了。如有所成，一切光環(huán)歸于老板，切忌人前人后洋洋自得大肆招搖，深怕沒人知道你的能耐。因此，成了核心幕僚，更應(yīng)戒慎恐懼，公開場合或私下聚會，一定要把主子擺在第一位，自己隨時都處于工作之中，盡應(yīng)有的禮數(shù)，守伙計的本份。而在不該插話的場合插話，甚至有機會和老板同樂時，拋掉人臣之禮，與老板平起平坐，吆三喝四樂成一團(tuán)。有朝一日調(diào)換職位，自有人相扶助，愿意為你效命。為人幕僚者，察言觀色不難，也容易發(fā)覺對方用意。一、忠誠第一 而解救之道，便只有講求方法，為自己設(shè)定停損的時間點，明白告知老板離去的原則和時間，以換取自己轉(zhuǎn)圜的空間。 而在這段期間，跳槽到別家海運公司的那位副總曾多次挖角，愿提供較優(yōu)厚待遇和職階。因此，如不能在施、受之間見分明，就會因拿人手軟，而做出與自己心志相違背的事情，進(jìn)而卷入是非中案例研究：仗義職場，落魄江湖倘使公司沉屙難治，加上工作性質(zhì)又不符個人未來走向，則可在兼顧人情的考量下，務(wù)實的選擇走人。 至于簽約、請款事，全按公司既定流程辦理，老陳根本未涉其中。由于選商過程全部透明化，且經(jīng)由集團(tuán)決策而成，A公司企劃和行政經(jīng)理未見明顯的反彈動作。確定上述原則之后，老陳開始進(jìn)行選商工作。小俞目前不但升遷無望，且為了保住飯碗，勢必要求玫玲離職。 如此朝夕相處，日久生情自屬必然。 但多年觀察，這兩人似乎晚景不佳，每選必敗，已無政治空間。 鬧緋聞，少有好運道 政壇上，緋聞幾乎是政客的致命傷；職場里，惹上男女關(guān)系，輕則勞心誤事，重則身敗名裂。 人年齡漸長，閱歷多了，就漸漸相信冥冥中好象自有定數(shù)。就像天地，無窮無盡；就像江河，川流不息。 當(dāng)然胡林翼的老母和夫人亦肩負(fù)著公關(guān)任務(wù)，宴會上對六姨太說盡了肉麻話，臨別時又鄭重邀請她到巡撫衙門做客。 公司改朝換代,你如何取得新主青睞？ 辦公室小人扯你后腿,如何化解？ 換言之，就是要學(xué)會否定自己（自宮）。敢于自宮，為人所不能為、不屑為。經(jīng)理人職場交際溝通秘集辦公室通關(guān)密碼把人搞定搞定自己通關(guān)密碼 　　把人搞定，目的在于營造一個利于行事，讓自己立于不敗之地的職場空間。反之，能出人頭地者，大抵皆能拂逆己心，懂得情緒管理，做逆向思考，展開逆向行動。這不外要管得有效率（這是速度），管得有效果（這是力度），而且還顯得氣閑神定（這是風(fēng)度）。 沒多久，官文第六個小老婆過三十歲生日，總督衙門遍撒「武林帖」，要為這個「姨太太」好好熱鬧熱鬧。搞公關(guān)，全家總動員 職場老鳥有話說不但把人搞定，也把大事搞定。 讓大家對「把人搞定」的基本精神，有更深刻了解。所以，擅長以奇兵作戰(zhàn)的人，必定變化多端。等緣盡了，一切還歸于無，何喜之有？所以，得失隨緣，心無增減，自是「喜風(fēng)不動」。 通關(guān)密碼一：職場戀情管理不二法門 但千不該萬不該，便是蔡仁堅「唯才是用」，將璩美鳳引進(jìn)市府擔(dān)任文化局長，于男女關(guān)系之中又加進(jìn)了長官部屬關(guān)系。又如臺灣民進(jìn)黨前主席許信良與名女人陳文茜緋聞案，據(jù)報導(dǎo)已婚的許信良在擔(dān)任民進(jìn)黨主席時，曾多次與當(dāng)時任文宣部主任的陳文茜前往日本考察旅游。有一回，小俞問玫玲有無男朋友，她笑答說好男人都已成了別人丈夫；而且她比較喜歡成熟的男人。但基于職場倫理，以及自己已婚的現(xiàn)況，小俞壓抑著內(nèi)心緩緩升起的愛慕之情。打電話給她，亦相應(yīng)不理，非得小俞上門請罪，才能釋懷。 出征前，不要忘了穿盔甲 更何況，全部會議記錄有案可稽，每項開銷均經(jīng)小組會議討論才定案。——面對上司籠絡(luò)，如何搞定 退的原因很多，包括危邦不居──公司沒制度、經(jīng)營不善、內(nèi)斗不休；昏君不仕──公司文化令人作惡、長官昏庸、專制、私心自用；自己另有圖謀──目前工作不符個人興趣，有更好的職涯規(guī)劃。受非分之情，做非分事，其間有必然的因果關(guān)系。一年多下來，小趙知道老板心不在臺灣，且財務(wù)上亦不時捉襟見肘，已然出現(xiàn)危機。 這是一則「為情所困」的典型個案，因感念上司厚愛，不忍見利忘義。當(dāng)