【正文】 善緣。人一旦忘形，就容易失去恭敬之心。如果你臨場(chǎng)破功，那以后可就沒戲唱了。設(shè)想，如果你是老板，會(huì)喜歡這種部屬嗎？ 通關(guān)密碼四：居老板左右，必修學(xué)分（2）「伴君如伴虎」、「君威難測(cè)」，是許多為人幕僚者的原始恐懼，而初處老板身邊的新人更是嚴(yán)重。倒是那些與主子相處久了的幕僚，由于已多少能揣摩上意，而為了投主子所好，結(jié)果往往不論是非對(duì)錯(cuò)，一昧迎合而壞了事。換言之，需經(jīng)一段內(nèi)外在的折磨，才能相合。一旦遠(yuǎn)離老板身邊，天高皇帝遠(yuǎn)，也許清靜，卻難有機(jī)會(huì)出頭。 別人看來許是羨慕不已，可局中人卻是有苦難言。 搞定上司通關(guān)密碼通關(guān)密碼一：搞定上司第一招一是你的辦事能力，我認(rèn)可。但卻忘了最重要的一件事：你的忠誠，要讓上司知道，讓他用你用得安心。 前者是真心待人，坦率、誠懇而有禮；后者則是盡心行事。有人則從世俗認(rèn)可的人情世故著手，一年三節(jié)不會(huì)忘記得體而不阿諛的禮數(shù)。否則，事事奉承，就成了沒品的佞臣了。搞定上司通關(guān)密碼案例研究之一：難忘的一場(chǎng)生日晚會(huì)后來由于深獲營長寵信，有「副營長」之稱。 人是最沒安全感的動(dòng)物，也因此顯露在人性要求上，便需要有人關(guān)愛他，有人以他為中心。他完全是借力使力，集眾人之力成就了自己，其特出之處在于洞悉人性，善于營造「心中有主」的情境。 再者世宗開始討厭嚴(yán)嵩，夏言的被利用價(jià)值出現(xiàn)了。在國君昏亂不明之時(shí)，能夠犯顏直諫，敢于面言主上的過失，而不阿諛奉承。 他說： 某丙，口才不怎么樣，每回向我報(bào)告事情時(shí)，只要我問急切了些，他就滿頭大汗，急成一團(tuán)說不出話來。 某甲，偏頗而固執(zhí)，只知道單向傳播，強(qiáng)令上司接受他的意見，而未能考量上司的立場(chǎng)。這種阿諛的溝通方式，很能討好上司（尤其是太有主見的上司）。尤其窘態(tài)百出，益發(fā)激起上司疼惜弱者的「美德」。 如此，長官、部屬心平氣和，消痰解瘀，上下就相安無事了。 張融答：每天一石糧食。二、創(chuàng)意型 跟這種人做事，無異24小時(shí)待命，卻因一直不知道該怎么做才對(duì)，也不知如何跟上他們最新想法。他們一個(gè)是勞心，創(chuàng)意無窮；一個(gè)是勞力，行動(dòng)力十足。對(duì)于創(chuàng)意型上司，你得耐煩，隨時(shí)待命，無怨無悔的接受他的新指令，執(zhí)行與否暫且不論，但一定要懂得當(dāng)拉拉隊(duì)，附和其偉大的創(chuàng)意，不忘鼓掌推崇，幷送上「老板英明」這頂帽子。案例研究：把老板放在框框里如每季新款內(nèi)衣進(jìn)口，完全由老板做主，依他的個(gè)人喜好選定款式，再指示商品部進(jìn)口。而老板每有新點(diǎn)子，老趙絕對(duì)是第一位分享者；他手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，隨時(shí)聽聞老板興奮的講述其創(chuàng)意。而與百貨公司、經(jīng)銷商談定的抽傭比率和折扣數(shù)，又常超乎市場(chǎng)行情，直接影響公司收入。至于滯銷的款式，建議以打折特賣方式，每三個(gè)月一次出清存貨，增加現(xiàn)金收入。 演示文稿后，各部門主管才開始感覺生機(jī)蓬勃，每個(gè)人可在職責(zé)范圍內(nèi)盡力發(fā)揮。 如此，把他圈在一定的范圍，不致天馬行空，搞得大家一團(tuán)忙。但不到半個(gè)月之后，這位執(zhí)行長開始給我朋友穿小鞋，假借各種理由削兵權(quán)，縮小職權(quán)范圍，與原先談妥的職階、工作內(nèi)容大異其趣。另外，在行銷宣傳策略上，該佛教團(tuán)體正在臺(tái)灣中部地區(qū)興建一座心靈道場(chǎng)，卻重海外輕島內(nèi)，花了近百萬美金聘請(qǐng)一家名不見經(jīng)傳的美國公關(guān)公司，大做海外宣傳。 同時(shí)執(zhí)行長室部門會(huì)議一分為二，我朋友管轄范圍只剩一位媒體宣傳和一位活動(dòng)策劃的同仁而已。 而同仁的擁戴，更彰顯我朋友是位強(qiáng)兵悍將，「重任恐不能制」的隱憂必然在執(zhí)行長的心中燃起，他又豈能容忍臥榻之旁有人酣眠。 當(dāng)奴才，第一步先扮演「YES MAN」角色。 我個(gè)人則認(rèn)為，表面上老劉忍辱偷生，過得不堪的職場(chǎng)生活。 再者，在扮演「閑人」期間，仍然關(guān)心老板近況，揣摩主子心思，打探集團(tuán)動(dòng)態(tài)，以為將來復(fù)出的資糧。而經(jīng)過這次風(fēng)暴后，朋友凡有創(chuàng)見，必先稟報(bào)主子，充分溝通后取得主子認(rèn)可，再付之實(shí)施，幷且把引申出的成果，于公開場(chǎng)合歸諸于主子的英明，一點(diǎn)都不居功。點(diǎn)頭的目的，在于讓人主了解你充分認(rèn)知他的想法。 他們要的是忠誠，要的是「奴才」。宗教團(tuán)體依樣存有原始的職場(chǎng)生態(tài)，仍然存有不可觸摸的禁區(qū)。 因此，只要執(zhí)行長一出差，團(tuán)體內(nèi)群龍無首，大家瞎忙一通，漫無目標(biāo)可言。這倒不意味人才俯拾即是，而是大凡自覺才華過人者，不免性情剛強(qiáng)，總有些臭脾氣。 如面對(duì)行動(dòng)型的上司，除了表象上比他們?cè)缟习嗤硐掳嘀?，最好能發(fā)揮創(chuàng)意，做一些他們沒有想到的事情，或是在他下指令要你辦事之前，你已經(jīng)把事搞定，出乎他意料之外，卻合乎他心中所期待。慢慢的，因業(yè)績好轉(zhuǎn)，老板他個(gè)人漸有所悟，開始愿意授權(quán)給相關(guān)主管。何況，能刺激消費(fèi)，提升業(yè)績，自是老板念念不忘之事。 在新的年度計(jì)劃中，兼?zhèn)洹概懦古c「收納」功能。 老板這種行事風(fēng)格，不但造成公司內(nèi)一人獨(dú)忙，眾人皆閑的奇特現(xiàn)象，在公司整體營運(yùn)上也出現(xiàn)了諸多流弊。 甚至每月補(bǔ)貨給各業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)，老板也常出現(xiàn)倉庫，指示出貨內(nèi)容。 當(dāng)這種人部屬苦不堪言，真的是「瑞氣千條，要摸沒半條」，無論怎么辦，總是動(dòng)輒得咎，挨刮受罵，大感無所適從。由于所有想法都在他腦里，大部分事情都攬?jiān)谒掷?，所以?dāng)他的部屬，只能做好手上交辦的事情，然后等候差遣。太祖聽后會(huì)心一笑，第二天張融的升官令就頒下了。 職場(chǎng)老鳥有話說之一某丙呢？溝通能力最差，但為人老實(shí)，讓上司感覺他「雖然反應(yīng)笨拙，然忠誠可嘉」。至于李泌你呢？你有你的看法，碰到我反對(duì)時(shí)，總是不厭其詳、和顏悅色，站在我的立場(chǎng)分析問題的癥結(jié)。 這里，我將引述一段唐朝德宗皇帝心底話，道出四種上下之間溝通模式，所帶給上司的情緒反應(yīng)。 有率直，有急切，便流于躁進(jìn)。 所以，人啊切忌懷憂喪志，處任何困境都要樂觀以待，化消極為積極，不要放棄任何機(jī)會(huì)。前面說過，公關(guān)運(yùn)作在于消弭偏見和誤會(huì)。搞定上司通關(guān)密碼職場(chǎng)老鳥有話說之二 文中的營長肯定少有人為他慶生，尤其正值五十大壽，正值戌守外島，正值剛被大老板狠K一頓之際，他發(fā)現(xiàn)這世上這營隊(duì)里，還有這么多人在乎著他。所幸當(dāng)時(shí)點(diǎn)蠟燭，營長迅速將淚水拭去。 由于他主管人事資料，所以知道營長的生日（那年正好五十歲）。從不忘上司的存在，并且能以溫馨、感人的具體行動(dòng)表現(xiàn)出來。平日對(duì)于長官的斷事、應(yīng)對(duì)，亦不忘適時(shí)的送出「長官英明」這句他愛聽的話語。不必一定逢迎拍馬，但維持起碼的禮節(jié)，則是排謗解讒的 不二法門。乙部門主管平日喜歡和部屬喝喝酒、唱唱KTV，可是就唯獨(dú)這位朋友不曾同樂。古往今來，老板與伙計(jì)、長官與部屬之間首重忠誠?！愣ㄉ纤镜谝徽?有人分憂解勞，就有機(jī)會(huì)擺脫「能者多勞」的窘境，也有機(jī)會(huì)外放獨(dú)當(dāng)一面。同時(shí)，當(dāng)老板的也習(xí)慣用自己信得過的部屬辦事，到頭來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己就是「能者多勞」的疲憊角色，眼看別的幕僚悠閑度日，自己忙得昏天暗地。為主子盡心辦事，本是天經(jīng)地義。若要站到明處，那也只有一途。九、是幕后無名英雄，也是幕前避雷針?；蛟S建議的方向與老板的思路相違，但若能以婉轉(zhuǎn)的方式，有力的說明，和老板溝通，老板容或不采行，但仍會(huì)敬重你的用心。這不失為一解決之道，但是猜測(cè)難免失誤，挨刮受罵的情形當(dāng)然就多。 三、不輕易介入人事推薦以及和錢財(cái)有關(guān)的案件。 而這些，又待貫徹下列另九項(xiàng)守則，才能綿密不疏。老板選擇身邊人，初始以才取人，久處必定忠誠第一，才具次之。 居老板左右，雖然接近權(quán)力核心，但也身處暴風(fēng)中心，有高風(fēng)險(xiǎn)，也有高報(bào)酬率。然而就因?yàn)檫^于濫情，不能務(wù)實(shí)的為自己設(shè)定「停損點(diǎn)」，在一定時(shí)空里恢復(fù)自由身，進(jìn)而陷入泥沼之中。他說，已給原老板一筆錢了，小趙可直接向其追討。 但公司延宕發(fā)薪的情形，一個(gè)月比一個(gè)月嚴(yán)重，大家打起仗來不免手軟腳軟，不知道公司何時(shí)會(huì)關(guān)門大吉。小趙在一家海運(yùn)公司工作了四年，他外文佳，工作又認(rèn)真，一直受到老板器重。 另外有些時(shí)候，長官的厚愛和器重幷不一定和你的才具、忠誠度、位階及工作表現(xiàn)相對(duì)稱。 可是，很多人往往在思考退的同時(shí)，常因割舍不了人情的包袱、道義的約束，而失去機(jī)會(huì)。若有機(jī)緣承蒙上司厚愛，進(jìn)而得意職場(chǎng)，當(dāng)然是件快事。老陳見事態(tài)嚴(yán)重，趕緊利用召開項(xiàng)目小組會(huì)議之便，請(qǐng)C公司以書面提出A公司應(yīng)行配合事項(xiàng)，然后再指派A公司對(duì)口單位幷訂下完成期限，違者報(bào)請(qǐng)老板議處。小人出手，見首不見尾 所幸經(jīng)由老陳婉轉(zhuǎn)分析，大部分成員和兩位顧問也認(rèn)為老板求好心切，應(yīng)該找那些規(guī)劃執(zhí)行能力強(qiáng)，有成功經(jīng)驗(yàn)的廠商來承包，較為妥當(dāng)。 二、 將A公司企劃經(jīng)理、行政經(jīng)理納入項(xiàng)目小組成員，在選商、議價(jià)上，采行集體決策方式。 而一個(gè)人能否成就，也決定于自己是否知道該堅(jiān)持什么，以及該割舍什么。 就在小俞感到心力交瘁之際，同仁間也開始傳出俞副總與玫玲主任有一腿的耳語。比如同仁聚會(huì)時(shí)，她一定坐到小俞身邊，幫小俞夾菜、倒酒?？墒敲盗釋?duì)此卻極感不適，忍受不了小俞白天、晚上不同的親疏對(duì)待。玫玲則埋怨他胳臂往外彎，幫著別人欺侮她，說著說著還哭了起來。幾位玫玲組內(nèi)的女性業(yè)務(wù)員找小俞懇談，直指玫玲不懂業(yè)務(wù)，可官架十足，還警告她們幾位經(jīng)常提反對(duì)意見的業(yè)務(wù)員：如果大家不配合，就請(qǐng)趁早滾蛋。 然而，玫玲的攻勢(shì)一波接著一波。接著，她緊抓住這個(gè)話題反問小俞對(duì)外遇的看法。小俞猜測(cè)這一定是另位副總搞鬼，只是捫心自問，亦無非自己惹禍上身，授人以柄。外遇管理到了這等地步，接下來便是「小心情婦就在你身邊」。所謂的情婦大皆有任期制，較少擇一而終。而其中，若男女雙方不屬上下關(guān)系，只要事跡不敗露，配偶不鬧到辦公室來，頂多是自己累一些，加修外遇管理、金錢管理和情緒管理，自作自受罷了。 不管二人之間是否真有曖昧關(guān)系，但據(jù)一些記者在電視CALL IN節(jié)目中轉(zhuǎn)述，就說當(dāng)時(shí)的陳文茜常以主席名義，打電話給秘書長丘義仁傳達(dá)主席旨意。結(jié)果，蔡仁堅(jiān)連任市長受挫，接著又爆發(fā)「璩美鳳光盤事件」，外界繪聲繪影說他為了掌控璩行蹤，可能指使他人在辦公室和璩的住處安裝針孔攝影機(jī)。 據(jù)報(bào)導(dǎo)，二人就不時(shí)在市府內(nèi)爭(zhēng)吵。 在辦公室里，會(huì)引發(fā)別人議論的男女關(guān)系，大抵有兩類。——職場(chǎng)戀情管理不二法門 而談進(jìn)取的同時(shí)，宜知曉如何自保，立于不敗之地 職場(chǎng)自保通關(guān)密碼 　　飲食男女，人之大欲。3， 無所求行：世人常常迷失，處處貪著，凡事皆求。后論運(yùn)數(shù)，是為「從天」 曹操的意思，不外「天下重任，具在吾身」，為了個(gè)人及國家，斷然不可引退。以上，足可印證人生正奇并用，「常經(jīng)」與「權(quán)變」不相妨的道理。所以，握住了「權(quán)」，雖不能改變事物的輕重，但可以在我們手上隨事、物之輕重而轉(zhuǎn)移。權(quán)，是秤錘，隨物之輕重而轉(zhuǎn)移。用六，就是用陰的、柔的（此處陰是柔的意思，可不能做壞字解）權(quán)術(shù)，必須是永貞（永久守于正），才會(huì)有利益，才有好處，也才會(huì)有好的結(jié)局。所以，欲成事功者，大可不拘小節(jié)，甚么讀書人骨氣、面子暫時(shí)放兩旁。而官文愛屋及烏，感念胡林翼「急難救助」，亦是可預(yù)料之事。 但見幾輛大轎抬來，前頭儀仗森嚴(yán)。沒想到，官文一向人緣差，加上湖北各機(jī)關(guān)大部分官員，又恥于為一個(gè)沒有社會(huì)地位的姨太太祝壽。幕僚則勸他：漢人手握重兵，朝廷如何放心得下？官文名為總督，實(shí)是朝廷耳目；告官文的狀，只會(huì)徒增朝廷的反感。 要達(dá)到這「三度」境界，除了具備一定才干外，最重要的還是得像前面所說，需先有一副柔軟心，放下情緒（不管是好的還是壞的），多從人性面看待面臨的人和事。以上種種，那件不是與人有關(guān)、與事有關(guān)？而能否圓滿對(duì)應(yīng)，又何嘗不是與你角色扮演、表演藝術(shù)稱職或不稱職相關(guān)聯(lián)？ 有一天朋友同事變上司,又該如何對(duì)應(yīng)？ 辦公室美女投懷送抱,你如何是好？ 又如碰上朝令夕改的老板,你如何搞定？ 背后呢，可就難說了，也許說你好，也許道三論四，拿你笑話。至于如實(shí)不如實(shí)，似乎要讓當(dāng)觀眾的別人（他們可能也是另一劇中人）說了算。柔者無敵，最有柔性的人一定最懂得表演藝術(shù)。 這種思想和精神層面的「理障礙」，相應(yīng)于職場(chǎng)中，便難免「事事障礙」了。把人搞定，目的在于營造一個(gè)利于行事，讓自己立于不敗之地的職場(chǎng)空間。搞定自己通關(guān)密碼通關(guān)密碼一：自我調(diào)整，搞定自己（1）雖然天底下最難搞定的，就是自己。 于事有心，起了罣礙，通常是遭逢的人事環(huán)境拂逆了我們的習(xí)性所致；而且反應(yīng)過于直接且迅速。 這是指導(dǎo)我們凡事不要執(zhí)著，不要有固定的框框，不要停留在某一觀點(diǎn)上。 只是，有人入戲，有人生澀；而關(guān)鍵就在于能否如實(shí)扮演劇中人應(yīng)有的角色。像你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，必然有人巴結(jié)你，表面上唯你馬首是瞻。坐著領(lǐng)導(dǎo)位子，可就危乎其危了。當(dāng)時(shí)，同在武昌城擔(dān)任湖廣總督的，正是滿洲貴族子弟官文。受不了官文這種窩囊氣，胡林翼火大了，要幕僚人員起草奏折向皇上告狀。 就在這尷尬時(shí)刻，救星出現(xiàn)了。而且當(dāng)胡林翼登門祝壽的消息傳開后，不到個(gè)把鐘頭，湖北所有重要官員全部趕來，整個(gè)宴會(huì)廳擠得水泄不通，樂得六姨太笑得嘴合不攏。六姨太如今竟被巡撫大人如此禮遇，內(nèi)心之感激自是無以形容。 看了這則故事后，你是不是發(fā)現(xiàn)胡林翼這一出「急難救助」以及「和親政策」劇本，編導(dǎo)的有聲有色？ 用六的六，指的是陰爻。 至此，肯定早把自己搞定，要搞定別人就不難了。搞定職場(chǎng)中關(guān)鍵人物，是上班族進(jìn)取之道。長官、部屬間發(fā)生戀情，很容易出現(xiàn)徇私、偏寵不公的情事，既引起內(nèi)部不平，亦動(dòng)搖領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭的威望。看在員工眼里，日日是八卦日；看在市民眼里，則可能把男方當(dāng)成又是一個(gè)輕易被老二打敗的昏君。 但是不是誠如另一立委周伯倫所說「陳文茜搞掉了民進(jìn)黨兩位前主席」（指的是許信良和施明德），則有待八卦記者進(jìn)一步求證了。最怕的，還是外遇事件。 而有時(shí)候晚上小俞加班工作時(shí)，全辦公室同仁走光了，