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房地產(chǎn)銷售百問百答-wenkub

2023-07-12 15:03:59 本頁面
 

【正文】 付款,其實也是給自己一種壓力,知道要交這筆錢,平時做事要積極,用錢手頭也會緊一點。(舉例比較)現(xiàn)在同樣的機會也來到了您眼前,您還猶豫什么呢,沒問題的,先生,我們現(xiàn)在就把它訂下來。80年代香港一開始實行按揭法,市民排隊買房可以說是擠破了門,還買不到,而是要抽簽,所以成功人與不成功人只是趨前了那么一點點。觀望并期望最低點入市,其實最低點是某一點,任何人都難以捕捉,弄得太精,容易失去機會,只能分析研究大氣候。買房看準(zhǔn)入市時機,絕對是最好的投資方式。國家還提倡個人的小額貸款,住房貸款都是為了扶持房地產(chǎn)上的發(fā)展。(跟后不一樣)b.老話說:“雞蛋不要放在一個籃子里”,應(yīng)該分散投資,分散風(fēng)險。先生,請問您上次和家人團(tuán)聚是什么時候,看得出您是一個成功的商人,但不見得您就是位稱職的丈夫和父親,我想不是您不愿意,主要是您還沒找到一個溫馨的家。他們肯定會罵您亂花錢,但背后還不知道怎樣向左鄰右舍炫耀呢。當(dāng)然您的老公肯定不會這樣,但作為女人應(yīng)提前留心眼。先生,您生意做得這么好,事業(yè)又這么成功,太太肯定相信您的眼光,您買了,太太肯定相信您的眼光,您買了,太太肯定滿意,喜歡的。先生,買房是大事肯定應(yīng)該商量,但說到別人回去商量,我信,但說您我就不信了,您看,您生意做得這么好,事業(yè)這么發(fā)達(dá),我相信您的夫人一定既漂亮又賢惠,您買這么好的房子送給她,她高興都來不及啦。⑵商量商量⑴比較比較我們房子的地段,質(zhì)量、房型、環(huán)境都是一流的,好的東西一向是不二價的,您去商店買東西,名牌一般都不二價,買房子呢,應(yīng)該首選信用好,品質(zhì)好,服務(wù)好的,買得放心,住得也安心,先生,一分錢一分貨,只有錯買,沒有錯賣,您說對吧?而且中間還存在回扣和不正當(dāng)競爭手段,這樣能保證工程質(zhì)量嗎?這邊房價已定,那邊則轉(zhuǎn)包一次要賺一次錢,到最后工程隊賺的就所剩無幾了,他只好為您買水貨材料建筑了,能保證質(zhì)量嗎?這個公司一貫視質(zhì)量如生命,目前開發(fā)的是一期,是大規(guī)模推出,分塊建設(shè),滾動發(fā)展。⑶沒有理由不按期交樓,您說是不是?再說交房期我們都是嚴(yán)格寫進(jìn)合同的,違約是要交違約金的,肯定沒問題,先生,武建集團(tuán)二公司,是六獲魯班獎的明星公司,建筑工程質(zhì)量您肯定能放心吧?絕對不會有問題。⑴說實話,我們比您更擔(dān)心,因為我們現(xiàn)在開發(fā)的是一期工程,下面還有二期、三期,土地都已經(jīng)買好了,這是我們的第一個項目,就是創(chuàng)口碑的,如果不能按時交,再怎么做二期工程,誰還敢買?我們又怎敢做,敢在呼市發(fā)展?何況我們在全國各大城市都又有房地產(chǎn)開發(fā)項目,從還未出現(xiàn)過逾期交房現(xiàn)象,只有提前交樓的。6……………………………………………商業(yè)方面6……………………………………………總結(jié)60、……………………………………………蘇州別墅樓盤銷售套路5……………………………………………陪同客戶去山莊參觀的注意事項5……………………………………………樓盤質(zhì)素是競爭取勝的決定因素4……………………………………………各種設(shè)計的說法4……………………………………………價格又漲,我不劃算(經(jīng)常調(diào)價,我不放心)……………………………………………房地產(chǎn)市場追求暴利的時代已一去不復(fù)返,競爭由單純的價格競爭進(jìn)入樓盤品質(zhì)的競爭3……………………………………………超低的價位,成本銷售,抗跌升值3……………………………………………以提問的方式正面引導(dǎo)2……………………………………………我買房只想居住,能否增值沒關(guān)系2……………………………………………談判中必須講到的1……………………………………………業(yè)務(wù)洽談注意事項1……………………………………………要求退定,先摸清后再說1……………………………………………宣傳單上的價格與現(xiàn)實價格有差異……………………………………………期房風(fēng)險大,等建好以后再買……………………………………………銷售的三板斧……………………………………………客戶要求回家商量、考慮時……………………………………………質(zhì)量問題錄1……………………………………………如何幫客戶分析、參謀1……………………………………………預(yù)約見客戶的技巧……………………………………………銷使工作體會,應(yīng)答話題2……………………………………………談話的要領(lǐng)2……………………………………………有關(guān)期房銷售的要求,交鑰匙時付最后的10%,你們要求半年內(nèi)付100%,這一條不能答應(yīng)3……………………………………………做銷售應(yīng)保持的態(tài)度3……………………………………………了解客戶心理4……………………………………………銷使培訓(xùn)4……………………………………………我以前來過,給我優(yōu)惠4……………………………………………人性化的家居四空間必備追求5……………………………………………社交環(huán)境是生意和生活的一部分5……………………………………………我只買別墅,不買花園6……………………………………………高層與多層孰好?下面還有二期、三期,到時候一期就是二期的樣板房。而我們則不同,所有材料采購都由我們工程部統(tǒng)一進(jìn)行,只要工地有人,就有我們的技術(shù)專家現(xiàn)場監(jiān)督施工,質(zhì)量是絕對確保的。另外,物業(yè)得價值必須物有所值,物超所值,在價格的背后,每一個投資者都在考慮所獲利益的多少,這也是每個投資者真正應(yīng)考慮的,買房看價格,更要看實惠。先生,不管您是否買我們的房,我們的話都已經(jīng)講到:說實話,您覺得行就買,不行就去比較。商量肯定時要商量的,因為畢竟不是買件衣服,不好就送人或扔掉都無所謂,但買房是百年大計,是大事情,買得好,皆大歡喜,弄得不好,終生遺憾,所以商量也是應(yīng)該的。再說生意是您做,錢也是您賺,一看您就是有眼光,做事果斷的人,您的事業(yè)成功之處就在此,抓住了每一個機會。⑶針對自己賺錢自己花的客戶前幾天,我手上的一個客戶,看中了一套房,我勸他訂合同時,他說要回家去商量,第二天給回話。⑷針對老公賺錢太太花的客戶抓個房子在手上,天塌下來也不怕,女人給老公打了一輩子工到頭來也不見得抓得上一套房子。⑸針對女兒買房父母住,回去征求父母意見這樣做了,于老人延年益壽,因為心情好,于您做兒女的,錢也沒有花,既盡了孝心,還可以升值保值,父母百年之后,房子仍是您的,兩全其美。⑹父母出錢買房,叫兒女來看擔(dān)心資金周轉(zhuǎn)有問題,暫不能買。那么,您做得這么辛苦為了什么呢?還不是為了給愛人一個浪漫的家,給孩子成長創(chuàng)造出一個良好的環(huán)境,趁著今天有能力的時候,拿一部分錢出來改善自己的生活,用這個錢買個心情舒暢,買個健康也是值得的。銷售的三板斧入市良機買房永遠(yuǎn)都是最穩(wěn)的,是長線投資,永遠(yuǎn)增值,保值。先生,我覺得您現(xiàn)在考慮買房,絕對是入市的好時機,現(xiàn)在呼市乃至整個中國的房地產(chǎn)肯定會有一個見底回升的趨勢。呼市又是作為中國東北部的龍頭城市,肯定是率先從低谷走出的。住房將是新的消費熱點,也是國家新的經(jīng)濟(jì)增長點,現(xiàn)在是投資置業(yè)的最佳時機。所以,請您考慮一下,如果您買房是作為置業(yè),自用投資,保值的話,萬萬不可錯過目前入市的千載難逢的良機。在臺灣,在香港擁有一部分不動產(chǎn)是一個公民的基本選擇。①現(xiàn)房設(shè)計是幾年前的,思想落后,房型戶型都過時,不如期房設(shè)計新穎,比如說外飄窗,和彩鋁以及無煙灶臺,集中煙道,現(xiàn)房幾乎無一采用,但我們都用上了。③事實上,工程建設(shè)是很快的,我們寫進(jìn)合同的時間肯定是留有余地的,我們對工期的重視程度肯定超過您,因為這點關(guān)系到公司的信譽和能否贏利。⑤期房付款方式靈活,而現(xiàn)房不僅價高而且要一次性付款。先生,您是否擔(dān)心①貨不對板;②建不起來不能按時交樓;③開發(fā)商卷款跑了;①這怎么可能呢?首先是圖紙是報批了的,都是備了案的,如果有一點點走樣,驗收時肯定通不過?,F(xiàn)在您也看到了,工程隊已進(jìn)點,馬上就要正式開工,我們公司主要盈利并不在一期工程上,主要指望后期產(chǎn)生效益,您現(xiàn)在實際上也是在賺錢。買房實際上是怎樣用錢請問先生,您是什么時候接到宣傳單的。而現(xiàn)在已與先不同了,知名度也越來越高,房子又賣得這么旺,如果我們還是以宣傳單上價格,豈不是對前期客戶不公平,但現(xiàn)在仍是機會,我們的價格還要不斷上揚,到交房時的價格,您買的這套房子至少可增值40%,這點已被我做房地產(chǎn)多年的經(jīng)驗和我們前幾個樓盤的實際不斷證實,先生,價格肯定沒問題,現(xiàn)在就把這套訂下來。1……男士有派頭,有風(fēng)度,夸他成功;年輕的女士夸漂亮;帶小孩的客戶,夸小孩聰明,漂亮;夫婦同行,夸女的有眼光,男的這么成功;夸男的有眼光,找到這么漂亮、賢惠的妻子;穿著好的女士,夸有品位,有氣質(zhì)。a.假如是在這幾種情況下決定,您不覺得現(xiàn)在就作決定最合適嗎?再考慮下去的話,您不認(rèn)為這樣做只是等于把工作往后拖泥帶水而已。d.□c.簽約后轉(zhuǎn)移話題。g.從建筑學(xué)來說不可能兩全其美,總得犧牲掉某一個方面,關(guān)鍵是您的價值取向,得到了哪點,舍棄的是哪一點。①環(huán)境好。1先生,相信您的眼光,相信您自己的直覺,肯定沒問題,我們現(xiàn)在就把它訂下來。先生嗎?您好,我是……您今天收到我的一個業(yè)務(wù)員,叫的宣傳單,聽說您對我們的房子很感興趣。1(握手)我姓叫我小好了,(邊說邊遞名片)(如果對方回敬名片,應(yīng)雙手接過并說:“謝謝”如果對方不回敬,則說可交換言之下名片嗎?如果對方說沒帶,則說,那請您留個電話給我的好嗎?)a.c.(四大功能:隔音、保暖、隔熱、防塵)請問您考慮多少平方米或幾房幾廳?①先生,沒問題,我們現(xiàn)在就把它訂下來。⑦先生,您這么精明的人,這個帳肯定會算那么我們現(xiàn)在就把合同簽下來現(xiàn)在看來,出除了你覺得歐陸團(tuán)體略遠(yuǎn)一點外,其余的都是國內(nèi)頂級社區(qū)所具有的,您還憂郁什么?”(2)非此即彼成交法這是常用的、非常受歡迎的方法。(3)“人質(zhì)”策略成交法我的車出了點小毛病,空調(diào)聲音不對勁,送到車場一說,車場老板說:“看看吧,可能是小毛病”。無奈,我認(rèn)了”。“價格和檔次是一樣的,買房和買菜不一樣,你不可能花15元/月的低價得到ISO9002的物業(yè)管理服務(wù),你別讓我為難,我們主管也來了,最多96折。因此,在價格上要一口價,決不退讓,要退讓,也得假裝去請示,因為只有這樣,客戶才覺得你珍惜。你一定要觀察出誰出錢?他買房的目的?是為兒女,還是為老娘?那個“影子”就是最有發(fā)言權(quán)的人。”當(dāng)時就把我給氣暈了。如:“您們不是在度蜜月嗎?你們在一起真和諧、完美。(8)應(yīng)招女郎策略成交法這實際上是考驗?zāi)愕拿枋瞿芰?,是考驗?zāi)隳軌蚪o客戶帶來一個什么樣的夢。MARKS先生把所有的單體樓像星星般散落在一個橢圓型的河道上,概念同國家大劇院一樣:體現(xiàn)出水晶宮般的夢幻色彩和充滿詩意的深層意境。退讓成交法需要銷售副總監(jiān)和總監(jiān)的配合。這種成交法對那種心動而猶豫不決的客戶最管用。一般的做法是要求業(yè)務(wù)員盡量將客戶統(tǒng)一約到某一時段去售樓處。出錯的目的試探客戶是否真心購買,另外,價格出錯是給客戶以壓力。這時你可用一種疑惑不解的音調(diào)和略帶吃驚的表情,客戶會明白你要表達(dá)什么。像ABC一樣,它由三個問題(步驟)構(gòu)成。當(dāng)客戶提出考慮一下的借口時,你一定要先孤立異議,繼而咄咄逼人地將客戶所擔(dān)心的問題全部說出來。(16)勇士成交法人類社會到了21世紀(jì),科學(xué)技術(shù)的發(fā)展步入量子時代,但從遠(yuǎn)古到今天,人類的心智并沒有發(fā)生變化,如意志力。最后,客戶感到了壓力,你馬上可以反客為主了(17)檔案成交法檔案成交法又稱羊群成交法,你可以告訴客戶他未來的鄰居是誰,已有誰認(rèn)購,已有誰入住。第三者仲裁的結(jié)果:買吧,沒錯?。?9)以柔克剛成交法產(chǎn)品比較法至柔則至剛!水雖無力但潤萬物也!從心理學(xué)上講,女性在房地產(chǎn)銷售中面對北方大男子往往占主動地位,因為女性的溫柔給人以可信任感。(21)坦白成交法坦白成交法就是將項目的優(yōu)缺點全盤托出“您看著辦?”、“我就有這份自信”、“沒有必要隱藏缺點”。你還必須有站在客戶角度分析問題的眼光,到這個程度,客戶只有感動的份了,又一單進(jìn)帳,又贏得朋友了。⑶絕對不要讓兩批未成交的客戶混在一起⑺客戶一出門,就當(dāng)他出車禍死掉,因此,在他未出門以前一定要全力以赴。⑶與客戶交談,這是關(guān)鍵,誰也沒有把我想買房寫在臉上,靠自己主動與客戶交談,從中發(fā)現(xiàn)是否是準(zhǔn)客戶。答:①是嗎,像您這樣的成功人士肯定很忙,不過買房子也是件大事。如果客戶堅持說很忙,不來售樓部,就要留電話。答:當(dāng)然可以?!比绾巫ズ娩N使⑸先生,價格上肯定沒問題,這已經(jīng)是同類型房中最低價格了,您還猶豫什么呢?我們現(xiàn)在就把它訂下來。□房型介紹2談話的要領(lǐng)投資好的物業(yè)與其它投資的比較到時有什么事找您,您不會拒絕吧!我買房只想居住,能否增值沒關(guān)系您住在這樣高升值的房子里感覺都不一樣嘛!這就說明您買的房是物有所值,物超所值。不過我知道像您這樣的老板有身份檔次的人肯定也不會去住的,那是什么人住的,我們都叫它“農(nóng)民別墅”,里面住的人雜,素質(zhì)也參差不齊,物業(yè)管理也不完善,治安差。有關(guān)期房銷售的要求,交鑰匙時付最后的10%,您們要求半年內(nèi)付100%,這一條不能答應(yīng)。半年內(nèi)您的房子便起來了,后期余下的只是配套,所有工程款均已投入。如果交鑰匙時再付10%,那這筆費用只好從銀行貸款上出,最終成本的增加還是在價格上體現(xiàn)出來了,那對您也不合算,您說是不是?2⑶財務(wù)風(fēng)險,如貸款購房,一時還不出,需抵押給銀行或變現(xiàn),其價受當(dāng)時房價而定;10人炒股7人虧,2人平,1人賺,遇股災(zāi),血本無歸。銀行存款(債券)黃金:現(xiàn)在根本起不到保值的作用其不利的一面是:投資大,交易手續(xù)復(fù)雜,但雖投資大,卻盈利性能好,風(fēng)險不大,并可實行消費行為與投資行為的絕對統(tǒng)一,既能滿足消費需求,又滿足投資需求,兩全其美。從整體來講,經(jīng)濟(jì)分析專家認(rèn)為,房價不會大跌。②土地費用從第二塊看,土地費用
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