【正文】 構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。理論基礎(chǔ)：神經(jīng)醫(yī)學(xué)、心理學(xué)。組員社會(huì)意識(shí)和責(zé)任；自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力；領(lǐng)袖培養(yǎng)；工作目標(biāo)和社區(qū)發(fā)展目標(biāo)一致。功能：塑造平等意識(shí)和共同體歸屬感；自我改變、被肯定的社會(huì)場境；互相幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。成長小組：學(xué)生、邊緣群體：個(gè)人成長和正向改變；體驗(yàn)小組（青少年拓展訓(xùn)練）。特點(diǎn)：問題復(fù)雜多重、全貌工作方法（尋找網(wǎng)絡(luò)、協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)各服務(wù)）、雙重功能（協(xié)調(diào)合理配置、服務(wù)效率）。收集資料：會(huì)談、調(diào)查表、觀察、現(xiàn)有資源。角色：使能、聯(lián)系、教育、倡導(dǎo)、治療。治療技巧：重演、集中焦點(diǎn)、感覺震撼、劃清界限、打破平衡、互動(dòng)方式、協(xié)助建立合理觀察視角、似是而非、強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。20世紀(jì)60年代米紐秦，70年代最有影響力。對人性的基本看法：本質(zhì)是好的；自我概念；心理適應(yīng)不良和心理適應(yīng)失調(diào)?；驹瓌t：及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力。特點(diǎn)：關(guān)注：問題的界定（清晰界定：知道、承認(rèn)、愿意、有能力、嘗試獨(dú)立）、服務(wù)對象（明確界定：自己愿意并承諾、有自主能力、正常生活狀態(tài)）、任務(wù)的界定（合理界定：問題、能力、意愿）。介入核心：解決問題是目標(biāo)；任務(wù)是實(shí)現(xiàn)解決的手段；實(shí)現(xiàn)過程中關(guān)注：服務(wù)對象自主性。（A：引發(fā)事件、B：服務(wù)對象信念、C：事件后的認(rèn)知、情緒、行為）理論基礎(chǔ)：人本主義。治療方法：以問題為導(dǎo)向、短期、關(guān)注此時(shí)經(jīng)驗(yàn)感受；5—20此面談、特困如人格障礙超過20次，每次45—50分鐘，每周一次。認(rèn)知行為治療模式：巴甫洛夫經(jīng)典條件作用理論、班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論、1982年史哲華總結(jié)。理論假設(shè)：開放性：人的成長發(fā)展假設(shè)（生活、心理、社會(huì)層面）；對服務(wù)對象問題的假設(shè)（過去、現(xiàn)在、問題處理三方面壓力）；對人際溝通的假設(shè)（交流的基礎(chǔ)、形成健康人格的重要條件）；對人的價(jià)值的假設(shè)（潛在能力）。治療技巧：直接治療技巧：非反思性：支持、直接影響、探索描述宣泄；反思性：溝通引導(dǎo)，反應(yīng)對象內(nèi)心感受和想法（現(xiàn)實(shí)情況、心理動(dòng)力、人格發(fā)展反思）?；炯僭O(shè)：關(guān)注焦點(diǎn)：人的認(rèn)知和行為。技巧：個(gè)案概念化（具體情況出發(fā)）、合作式治療關(guān)系（服務(wù)對象主要責(zé)任）、蘇格拉底式提問（調(diào)動(dòng)好奇心、探索能力、解釋無效方式、強(qiáng)調(diào)參與學(xué)習(xí)過程、不強(qiáng)迫）、結(jié)構(gòu)化和心理教育（設(shè)計(jì)日程安排、心理認(rèn)知行為治療模式：教育借助工具、自助讀物、手冊、量表）、認(rèn)知重塑（改變無效自動(dòng)念頭、圖式）。理性模式：服務(wù)對象信念的影響認(rèn)知、情緒、行為；非理性信念：絕對化（要求過高、完美）、普通話（概括所有普通特性、經(jīng)歷失敗覺得天生笨）、抽象化（經(jīng)驗(yàn)抽象為一般準(zhǔn)則，自己尊重別人、別人也尊重自己）。自主性內(nèi)容：服務(wù)對象有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù)、有解決自己問題的潛在能力。危機(jī)介入模式：1946年林德曼與卡普藍(lán)“危機(jī)調(diào)適”、20世紀(jì)50年代美國“預(yù)防自殺”、1974年美國正式列入。特點(diǎn)：迅速了解對象主要問題；迅速作危險(xiǎn)性判斷；有效穩(wěn)定對象情緒；積極協(xié)助解決當(dāng)前問題。治療策略（充分運(yùn)用潛在能力特征）：準(zhǔn)確領(lǐng)悟周圍人和事物、理性的人；珍惜享受生活、適應(yīng)力強(qiáng)；依真實(shí)愿望選擇生活方式、忠于自己；面臨眾多選擇能體會(huì)心理自由；積極生活在變化環(huán)境中、富有創(chuàng)造力。理論假設(shè)：以家庭為基本治療單位。階段：進(jìn)入家庭、評(píng)估、介入。評(píng)估：內(nèi)容：狀況的改變、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、投入（人力、物力、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間）；方式：服務(wù)對象、同行、機(jī)構(gòu)。方案策劃：目標(biāo)清晰現(xiàn)實(shí)、范疇明確、策略合理。實(shí)施原則：服務(wù)對象參與、服務(wù)評(píng)估（任務(wù)、需要、生理、環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)、偏好）、服務(wù)協(xié)調(diào)（全面?zhèn)€性化）、資源整合、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作、評(píng)估和監(jiān)督。支持小組：共同性問題小組：關(guān)系構(gòu)建、交流支持、自主性（單親家庭自強(qiáng)、癌癥患者、吸毒人員同伴治療）；動(dòng)力源：組員需求本身；角色：推動(dòng)者、協(xié)調(diào)者。小組工作模式社會(huì)目標(biāo)模式：社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目領(lǐng)域，社會(huì)責(zé)任和變遷。治療模式：社會(huì)治療、社會(huì)康復(fù)模式、小組的臨床模式、康復(fù)模式。目標(biāo)：心理、社會(huì)、文化適應(yīng)得到康復(fù)、發(fā)展、完善、預(yù)防，主要是矯治性治療。實(shí)施原則：服務(wù)對象沒有固定概念。解決預(yù)防社會(huì)功能衰減、恢復(fù)發(fā)展社會(huì)功能，應(yīng)用廣泛。小組工作過程準(zhǔn)備階段：組員的招募和遴選（招募；遴選和評(píng)估：個(gè)別會(huì)見或資料、共同問題、年齡性別、文化認(rèn)識(shí)、家庭、職業(yè)、對小組要求；確定組員）；確定工作目標(biāo)：總目標(biāo)、具體目標(biāo)：溝通、過程、實(shí)質(zhì)、需求（原則：可測評(píng)估、時(shí)間限定、適合實(shí)際能力、目標(biāo)不沖突、正面肯定）；制定計(jì)劃書；申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；小組的規(guī)模和工作時(shí)間（影響大小因素：目標(biāo)、類型、問題性質(zhì)、組員成熟度、工作者經(jīng)驗(yàn)、有無協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者；功能：5人適合討論、8人完成任務(wù)、超過25人緊密性低，350人；工作時(shí)間：持續(xù)時(shí)間、聚會(huì)頻率、每次長短、開始結(jié)束）；活動(dòng)場地及設(shè)施的選擇和安排（場地、座位、設(shè)備輔材、應(yīng)急預(yù)案）。小組工作過程中期轉(zhuǎn)折階段：特征：認(rèn)同感、抗拒防衛(wèi)心理、角色競爭沖突。社工任務(wù)：維持良好互動(dòng)、組員得到新認(rèn)知、組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)為行動(dòng)、解決相關(guān)問題。小組評(píng)估：社工自評(píng)（目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、表現(xiàn)）、組員自評(píng)（參與目標(biāo)達(dá)到、過程感受、小組效能）、觀察員或督導(dǎo)評(píng)估（對組員觀察評(píng)估、效能評(píng)估）。討論：事前準(zhǔn)備：合適主題、措辭（事實(shí)性、價(jià)值性、推測性、政策性問題）、合適形式（公開、陪席式、討論會(huì)、質(zhì)詢會(huì)形式）、活動(dòng)環(huán)境、合適參與者、準(zhǔn)備草案。增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作為受助者提供幫助應(yīng)該著重于增強(qiáng)受助者的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)每個(gè)個(gè)人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢（財(cái)富、資源、智慧、知識(shí)等）；創(chuàng)傷和虐待、疾病和抗?fàn)幘哂袀π裕鼈円部赡苁翘魬?zhàn)和機(jī)遇（那些為面包、工作和住房而抗?fàn)幍娜藗兪蔷哂锌鼓媪途哂匈Y源的，即便在痛苦之中，他們也期望取得成就）；與案主合作，我們可以最好地服務(wù)于案主；所有環(huán)境都充滿資源；注重關(guān)懷、照顧和脈絡(luò)。（2） 優(yōu)勢視角的基本信念包括：1.“賦權(quán)”（empowerment）賦權(quán)意味著幫助個(gè)人，小組，家庭，以及社區(qū)在其內(nèi)部或周圍探求和擴(kuò)展其資源與手段的意圖和過程。二、優(yōu)勢視角與抗逆力 優(yōu)勢視角的概念框架是基于對缺陷模式的反思而建構(gòu)起來,它的核心是對案主的優(yōu)勢和資源的洞察,它們都是對案主所具有的特征進(jìn)行積極的、正面的描述?？鼓媪ρ芯堪l(fā)現(xiàn),每個(gè)人都有抗擊逆境的潛質(zhì),人在面對危機(jī)和困境時(shí),潛質(zhì)被喚醒,生成為應(yīng)對困難的力量。情緒ABC理論是由美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的。這是因?yàn)閺那耙虻胶蠊g，一定會(huì)透過一座橋梁B（Bridge），這座橋梁就是信念和我們對情境的評(píng)價(jià)與解釋。如果這些不合理的信念存在久而久之，還會(huì)引起情緒障礙。如03歲間缺母親的賦予和照顧，兒童的生理、智力及社會(huì)發(fā)展均極其緩慢，并可能引發(fā)兒童生理和心理的變態(tài)。不論求助者的需求表現(xiàn)在哪個(gè)層面上，其背后都與各個(gè)系統(tǒng)有著不可分割的聯(lián)系。七，社會(huì)學(xué)習(xí)理論班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論是行為主文的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)個(gè)體在學(xué)習(xí)過程中具有更大主動(dòng)性。其三,個(gè)體認(rèn)知能力會(huì)影響觀察和模仿的質(zhì)量和水平,如有智力缺陷的兒童與正常兒童相比,可能觀察學(xué)習(xí)同樣的內(nèi)容,但需要更長時(shí)間和更詳細(xì)的指導(dǎo)。人在一生中學(xué)會(huì)扮演各種角色，如孩子的角色，學(xué)生的角色，男女的角色、職工和領(lǐng)導(dǎo)的角色等等。如對男女角色的期望現(xiàn)在與過去相比已發(fā)生了很大的變化。個(gè)體運(yùn)用組織、同化和調(diào)試三種原則來認(rèn)識(shí)世界。其中經(jīng)典條件反射認(rèn)為，人可以透過學(xué)習(xí)兩種刺激之間的表面聯(lián)系，來學(xué)習(xí)對一種本來沒有直接聯(lián)系的刺激產(chǎn)生反應(yīng)。把人與生活環(huán)境看做由功能上相互以來的各種元素所組成的系統(tǒng)整體，協(xié)調(diào)或均衡是該系統(tǒng)運(yùn)行和維持的基本條件，也即是個(gè)體生存與發(fā)展所必需的基本條件。2，社會(huì)學(xué)習(xí)理論班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論是行為主文的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)個(gè)體在學(xué)習(xí)過程中具有更大主動(dòng)性。其三,個(gè)體認(rèn)知能力會(huì)影響觀察和模仿的質(zhì)量和水平,如有智力缺陷的兒童與正常兒童相比,可能觀察學(xué)習(xí)同樣的內(nèi)容,但需要更長時(shí)間和更詳細(xì)的指導(dǎo)。簡單來說，個(gè)體無時(shí)無刻不受到周圍整體環(huán)境與個(gè)人交互作用的影響，這些影響有正面的，也有負(fù)面的。特斯蘭德從四個(gè)層面進(jìn)行分析并提出相應(yīng)原則。