【正文】 資源博客個人的自我功能和應(yīng)對能力，后者是指個人社會網(wǎng)絡(luò)中的廣度和網(wǎng)絡(luò)中的人能提供社會支持功能的程度。這個生活空間并非靜止不變的，每當(dāng)我們經(jīng)驗(yàn)到一個新的環(huán)境因素，都將可能使整個生活空間重整，因此，行為的影響因素是不斷在改變的，它是動態(tài)的。首先,個體認(rèn)知能力決定了個體在生長過程中不斷尋找要學(xué)習(xí)和模仿的對象,一般說個體有選擇與自己有類似氣質(zhì)的人進(jìn)行模仿的傾向,或容易被這樣的人吸引。它認(rèn)為社會工作的主要任務(wù)是對服務(wù)對象的不適當(dāng)行為進(jìn)行治療和矯正，它認(rèn)為行為是個體對當(dāng)前環(huán)境所作的反應(yīng)，不適當(dāng)行為是個體對當(dāng)前環(huán)境所作的不恰當(dāng)反應(yīng)，通過獎勵、夸贊等方式正強(qiáng)化個體的正向行為，來幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)和掌握恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)模式。經(jīng)常考慮個人扮演不同社會角色的方式，有助于保持身心健康。人的社會角色是人在一定社會背景中所處的地位或所起的作用。該理論認(rèn)為許多人之所以成為“有問題的人”，是與周圍環(huán)境中的社會成員對他及其行為的定義過程或標(biāo)定過程密切相關(guān)的。C表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。錯誤信念也稱為非理性信念?？鼓媪Φ幕舅枷刖褪莻€人或者家庭雖然面臨比正常情況要嚴(yán)重的問題和危險,但是過上了比預(yù)想的要好的生活,或者是能夠很好的適應(yīng)所面臨的危機(jī)狀態(tài)。優(yōu)勢視角貫穿于整個生命周期，并貫穿于評估、干預(yù)和評價的整個助人過程中。治療：直接干預(yù)：鼓勵幫助影響、贊揚(yáng)獎勵警告懲罰、角色分配者；間接干預(yù)：治療元素（植入希望、咨詢建議、利他主義、自我披露、互動中學(xué)習(xí)、接納）、角色扮演、行為改變技巧、家庭作業(yè)、結(jié)構(gòu)化角色技巧；外在力量法：有迫切要求、有助改變、具備能力和資源（角色：辯護(hù)、中間人、評議、多重角色）活動設(shè)計：緊扣目標(biāo)、考慮組員特征和能力、活動基本要素、經(jīng)驗(yàn)分享。結(jié)束階段：特征：離別情緒、結(jié)構(gòu)弱化。社工任務(wù)：協(xié)助彼此認(rèn)識；對小組期望、促進(jìn)認(rèn)識、接納小組；保密原則和契約；制定規(guī)范；信任的氣氛（主動溝通同理心、讓組員表達(dá)、尋找強(qiáng)調(diào)相似性、澄清、積極傾聽）；相對穩(wěn)定關(guān)系結(jié)構(gòu)（溝通、接納、權(quán)利、領(lǐng)導(dǎo)、角色）。發(fā)展模式：過程模式、發(fā)展性小組模式。服務(wù)對象：行為失范、有特定問題。特點(diǎn)：問題共同性、相似性；民主參與；團(tuán)體動力。個案管理體系、過程取向。個案工作個階段工作要求接案和轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計劃、簽訂協(xié)議、開展服務(wù)、結(jié)案、評估、追蹤（跟進(jìn)）。家庭治療模式：（結(jié)構(gòu)式家庭治療模式）運(yùn)用最廣、影響最大。發(fā)展階段：危機(jī)發(fā)生、應(yīng)對、解決危機(jī)、恢復(fù)期。1972年雷德、愛波斯坦《任務(wù)中心個案工作》基本假設(shè)：高效：介入時間有限、目標(biāo)清晰、服務(wù)簡要、過程精密、服務(wù)效果明顯。認(rèn)知因素：意識、自動念頭、圖示。一．個案與小組工作的基本內(nèi)容個案工作主要模式心理社會治療模式：1930年漢金斯首次使用；1937年漢密爾頓系統(tǒng)闡述；。人的問題：認(rèn)知、行為、情緒的影響。治療技巧：非理性檢查技巧：探尋、識別（反映感受、角色扮演、冒險、識別）；非理性信念辯論技巧：質(zhì)疑、辨析（辯論：質(zhì)疑、理性功課：改變非理性語言、放棄自我評價、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象：想象處于困擾中）特點(diǎn)：明確輔導(dǎo)要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學(xué)會理性生活方式、鞏固輔導(dǎo)效果任務(wù)中心模式：20世紀(jì)60年代，服務(wù)效率低下時，雷德、沙尼。分類：成長危機(jī)、情境危機(jī)。特點(diǎn)：注重社工本身品格和態(tài)度；強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系：表里如一、不評價、同感、無條件接納、愛、保持獨(dú)立；關(guān)注個案輔導(dǎo)過程。功能恢復(fù)：改變家庭成員看法、家庭結(jié)構(gòu)、家庭錯誤觀念。評估：正確：活動效果；對策略、方法、技巧；合理：基線、任務(wù)完成、影響；服務(wù)對象積極參與；坦誠保密。治療小組：行為問題；吸毒人員美沙酮、社會矯正對象星星點(diǎn)燈、家庭暴力受害者。解決個人社會問題、改變個人社會行為。開放性、平等性、面對面互動。開始階段：組員特點(diǎn)：矛盾心理與行為、謹(jǐn)慎試探、沉默被動、對工作者依賴。責(zé)任角色：（同行者、旁觀者）資源信息提供者鏈接者、小組和組員能力促進(jìn)者、小組引導(dǎo)支持者。主持：開場、了解、提問（封閉式、深究回答型、重新定向、反饋和闡述型、開放式）、鼓勵、限制、沉默、中立、摘述、引導(dǎo)、討論結(jié)束。以優(yōu)勢和資產(chǎn)為本的取向可以激發(fā)案主和工作者的樂觀情緒、希望和動機(jī)。 優(yōu)勢視角為指導(dǎo)的實(shí)踐意味著作為社會工作者所應(yīng)該做的一切都要從發(fā)現(xiàn),開發(fā)和利用案主的優(yōu)勢和資源出發(fā),協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)他們的夢想和面對他們生命中的挫折和不幸,抗拒社會主流話語的控制。就是認(rèn)為激發(fā)事件A(activating event 的第一個英文字母）只是引發(fā)情緒和行為后果C(consequence的第一個英文字母）的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發(fā)事件A的認(rèn)知和評價而產(chǎn)生的信念B(belief的第一個英文字母），即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果(C)，不是由于某一激發(fā)事件（A)直接引發(fā)的，而是由于經(jīng)受這一事件的個體對它不正確的認(rèn)知和評價所產(chǎn)生的錯誤信念（B)所直接引起。情緒 ABC理論中：A表示誘發(fā)性事件，B表示個體針對此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念，即對這件事的一些看法、解釋。六，標(biāo)簽理論以社會學(xué)家勒麥特和貝克的理論為基礎(chǔ)形成的一種社會工作理論。八，社會角色理論人在社會關(guān)系中的地位規(guī)定了人的社會行為，類似于腳本規(guī)定了演員的行為。朱拉德認(rèn)為，順從于刻板的角色是身心失調(diào)的重要原因之一。操作性條件反射認(rèn)為，個體會重復(fù)那些因其本身滿足的行為，而減少那些引起自身厭惡反應(yīng)或者導(dǎo)致懲罰的行為。社會學(xué)習(xí)理論指出，學(xué)習(xí)是一種觀和仿的過程,個體不是被動地等待環(huán)境的反應(yīng),而是參與構(gòu)建學(xué)習(xí)環(huán)境和反應(yīng),而且個體的認(rèn)知功能在學(xué)習(xí)過程中起重要作用。其中個人因素包括了遺傳、能力、情緒、動機(jī)等等，而環(huán)境因素則包括了社會的與自然的一切條件，當(dāng)然也包括了人與人的互動。依據(jù)社會支持理論的觀點(diǎn)，一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就能夠更月地應(yīng)對各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。引申出“標(biāo)簽理論”。一般來說，這種以“鏡中我”為核心的自我認(rèn)知狀況取決于他人傳播的程度，傳播活動越活躍，越是多方面，個人的“鏡中我”也就越清晰，對自我的把握也就越客觀。馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。 B、個人行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系：1）個人必須適應(yīng)環(huán)境，處于一定社會環(huán)境下的人有能力改變自己行為，學(xué)習(xí)社會環(huán)境所贊許的行為；2）社會環(huán)境影響行為，各年齡段人士所處的社會環(huán)境不同，他們所受的社會環(huán)境影響也不同；3）個人對社會環(huán)境有一定的影響，個人在受環(huán)境影響時也會反過來影響環(huán)境；4）人類行為與社會環(huán)境的相互影響力度并不對等，相對而言，在許多情況下社會環(huán)境對人類行為的影響要大得多。但是,隨著個體成長,自我和超我都會變得有彈性和互相合作。所以說在每個時期的滿足都要做到適當(dāng)，太多太少的滿足都會使個體的人格發(fā)展停滯不前，可能埋下被長期壓抑的童年創(chuàng)傷經(jīng)歷，成為成年期人格變異或困擾的潛在因素。它認(rèn)為社會工作的主要任務(wù)是對服務(wù)對象的不適當(dāng)行為進(jìn)行治療和矯正，它認(rèn)為行為是個體對當(dāng)前環(huán)境所作的反應(yīng)，不適當(dāng)行為是個體對當(dāng)前環(huán)境所作的不恰當(dāng)反應(yīng)，通過獎勵、夸贊等方式正強(qiáng)化個體的正向行為，來幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)和掌握恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)模式。認(rèn)為人的行為主要是受制于理性思考而非潛意識中的本能，不良行為主要來源于認(rèn)知上的錯誤或理性思維能力的缺乏，社會工作的主要任務(wù)就是要幫助服務(wù)對象獲得對世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使服務(wù)對象的行為能得到正確的、理性的指引，使個體認(rèn)知在所在環(huán)境中不斷得到平衡。3） 兒童教育學(xué)：陶行知的教育理論、多元智能理論、建構(gòu)主義理論。1） 社會控制理論認(rèn)為，如果文化規(guī)范、道德信仰和相關(guān)任務(wù)不足以規(guī)范青少年行為，那么他們可能出現(xiàn)越軌行為；2） 社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，觀察學(xué)習(xí)是獲得知識的重要途徑，而朋友就是重要的學(xué)習(xí)對象；3） 拉力理論認(rèn)為，邊緣化、挫折、脫離學(xué)習(xí)與工作、低成就、社會不平等感會引發(fā)青少年越軌行為，如受社會歧視，他們就會受到同伴的拉力。社會互動理論：運(yùn)用社會學(xué)的互動理論來解釋犯罪原因的一種理論。標(biāo)簽理論討論的重點(diǎn)是次級偏差行為。強(qiáng)調(diào)青少年犯罪的各種因素是相互作用的，而青少年犯罪本身與這些因素也是相互作用的。22