【正文】 強(qiáng)調(diào)青少年犯罪的各種因素是相互作用的，而青少年犯罪本身與這些因素也是相互作用的。社會(huì)互動(dòng)理論：運(yùn)用社會(huì)學(xué)的互動(dòng)理論來解釋犯罪原因的一種理論。3） 兒童教育學(xué)：陶行知的教育理論、多元智能理論、建構(gòu)主義理論。它認(rèn)為社會(huì)工作的主要任務(wù)是對(duì)服務(wù)對(duì)象的不適當(dāng)行為進(jìn)行治療和矯正，它認(rèn)為行為是個(gè)體對(duì)當(dāng)前環(huán)境所作的反應(yīng)，不適當(dāng)行為是個(gè)體對(duì)當(dāng)前環(huán)境所作的不恰當(dāng)反應(yīng)，通過獎(jiǎng)勵(lì)、夸贊等方式正強(qiáng)化個(gè)體的正向行為，來幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)和掌握恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)模式。但是,隨著個(gè)體成長(zhǎng),自我和超我都會(huì)變得有彈性和互相合作。馬斯洛在1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出。引申出“標(biāo)簽理論”。其中個(gè)人因素包括了遺傳、能力、情緒、動(dòng)機(jī)等等，而環(huán)境因素則包括了社會(huì)的與自然的一切條件，當(dāng)然也包括了人與人的互動(dòng)。操作性條件反射認(rèn)為，個(gè)體會(huì)重復(fù)那些因其本身滿足的行為，而減少那些引起自身厭惡反應(yīng)或者導(dǎo)致懲罰的行為。八，社會(huì)角色理論人在社會(huì)關(guān)系中的地位規(guī)定了人的社會(huì)行為，類似于腳本規(guī)定了演員的行為。情緒 ABC理論中：A表示誘發(fā)性事件，B表示個(gè)體針對(duì)此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念，即對(duì)這件事的一些看法、解釋。 優(yōu)勢(shì)視角為指導(dǎo)的實(shí)踐意味著作為社會(huì)工作者所應(yīng)該做的一切都要從發(fā)現(xiàn),開發(fā)和利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源出發(fā),協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想和面對(duì)他們生命中的挫折和不幸,抗拒社會(huì)主流話語的控制。主持：開場(chǎng)、了解、提問（封閉式、深究回答型、重新定向、反饋和闡述型、開放式）、鼓勵(lì)、限制、沉默、中立、摘述、引導(dǎo)、討論結(jié)束。開始階段：組員特點(diǎn)：矛盾心理與行為、謹(jǐn)慎試探、沉默被動(dòng)、對(duì)工作者依賴。解決個(gè)人社會(huì)問題、改變個(gè)人社會(huì)行為。評(píng)估：正確：活動(dòng)效果；對(duì)策略、方法、技巧；合理：基線、任務(wù)完成、影響；服務(wù)對(duì)象積極參與；坦誠保密。特點(diǎn)：注重社工本身品格和態(tài)度；強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系：表里如一、不評(píng)價(jià)、同感、無條件接納、愛、保持獨(dú)立；關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程。治療技巧：非理性檢查技巧：探尋、識(shí)別（反映感受、角色扮演、冒險(xiǎn)、識(shí)別）；非理性信念辯論技巧：質(zhì)疑、辨析（辯論：質(zhì)疑、理性功課：改變非理性語言、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象：想象處于困擾中）特點(diǎn)：明確輔導(dǎo)要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學(xué)會(huì)理性生活方式、鞏固輔導(dǎo)效果任務(wù)中心模式：20世紀(jì)60年代，服務(wù)效率低下時(shí)，雷德、沙尼。一．個(gè)案與小組工作的基本內(nèi)容個(gè)案工作主要模式心理社會(huì)治療模式：1930年漢金斯首次使用；1937年漢密爾頓系統(tǒng)闡述；。1972年雷德、愛波斯坦《任務(wù)中心個(gè)案工作》基本假設(shè)：高效：介入時(shí)間有限、目標(biāo)清晰、服務(wù)簡(jiǎn)要、過程精密、服務(wù)效果明顯。家庭治療模式：（結(jié)構(gòu)式家庭治療模式）運(yùn)用最廣、影響最大。個(gè)案管理體系、過程取向。服務(wù)對(duì)象：行為失范、有特定問題。社工任務(wù)：協(xié)助彼此認(rèn)識(shí)；對(duì)小組期望、促進(jìn)認(rèn)識(shí)、接納小組；保密原則和契約；制定規(guī)范；信任的氣氛（主動(dòng)溝通同理心、讓組員表達(dá)、尋找強(qiáng)調(diào)相似性、澄清、積極傾聽）；相對(duì)穩(wěn)定關(guān)系結(jié)構(gòu)（溝通、接納、權(quán)利、領(lǐng)導(dǎo)、角色）。治療：直接干預(yù)：鼓勵(lì)幫助影響、贊揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)警告懲罰、角色分配者；間接干預(yù)：治療元素（植入希望、咨詢建議、利他主義、自我披露、互動(dòng)中學(xué)習(xí)、接納）、角色扮演、行為改變技巧、家庭作業(yè)、結(jié)構(gòu)化角色技巧；外在力量法：有迫切要求、有助改變、具備能力和資源（角色：辯護(hù)、中間人、評(píng)議、多重角色）活動(dòng)設(shè)計(jì)：緊扣目標(biāo)、考慮組員特征和能力、活動(dòng)基本要素、經(jīng)驗(yàn)分享?？鼓媪Φ幕舅枷刖褪莻€(gè)人或者家庭雖然面臨比正常情況要嚴(yán)重的問題和危險(xiǎn),但是過上了比預(yù)想的要好的生活,或者是能夠很好的適應(yīng)所面臨的危機(jī)狀態(tài)。C表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。人的社會(huì)角色是人在一定社會(huì)背景中所處的地位或所起的作用。它認(rèn)為社會(huì)工作的主要任務(wù)是對(duì)服務(wù)對(duì)象的不適當(dāng)行為進(jìn)行治療和矯正，它認(rèn)為行為是個(gè)體對(duì)當(dāng)前環(huán)境所作的反應(yīng)，不適當(dāng)行為是個(gè)體對(duì)當(dāng)前環(huán)境所作的不恰當(dāng)反應(yīng)，通過獎(jiǎng)勵(lì)、夸贊等方式正強(qiáng)化個(gè)體的正向行為，來幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)和掌握恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)模式。這個(gè)生活空間并非靜止不變的，每當(dāng)我們經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)新的環(huán)境因素，都將可能使整個(gè)生活空間重整，因此，行為的影響因素是不斷在改變的，它是動(dòng)態(tài)的。7，鏡中我理論由美國社會(huì)學(xué)家查爾斯書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。2）.人格結(jié)構(gòu)/性理論：要發(fā)展出人格結(jié)構(gòu)的彈性和合作精神,個(gè)體要在本能欲望和社會(huì)期望之間經(jīng)歷沖突和成長(zhǎng),具體經(jīng)歷五個(gè)階段,在每個(gè)發(fā)展階段個(gè)體的滿足來自于不同生理地帶。2），社會(huì)學(xué)習(xí)理論班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論是行為主文的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)個(gè)體在學(xué)習(xí)過程中具有更大主動(dòng)性。4） 兒童社會(huì)學(xué)：自我發(fā)展理論、認(rèn)知理論。社會(huì)互動(dòng)者認(rèn)為，當(dāng)社會(huì)活動(dòng)的參與者共同具有某些象征時(shí)，相互作用中的矛盾和問題就會(huì)少一些；反之當(dāng)他們之間沒有共同象征時(shí)，就會(huì)造成問題和沖突。：1） 青少年服務(wù)中，建立關(guān)系階段具有主動(dòng)性、外展性和技巧性等特點(diǎn)。把整合理論進(jìn)一步整合，提出了多種因素相互作用理論。他們慢慢聚集起相同利益和命運(yùn)的小團(tuán)體，且認(rèn)同他們共同能接受的價(jià)值體系，漸漸形成次級(jí)問話，并合理化其偏差行為，共同以反社會(huì)行為來應(yīng)付和解決其遭遇的適應(yīng)困擾問題。2） 兒童心理學(xué)：心理分析理論、發(fā)展心理學(xué)、心理社會(huì)發(fā)展論、行為或?qū)W習(xí)理論。操作性條件反射認(rèn)為，個(gè)體會(huì)重復(fù)那些因其本身滿足的行為，而減少那些引起自身厭惡反應(yīng)或者導(dǎo)致懲罰的行為。兒童漸漸把這些外在標(biāo)準(zhǔn)和良心內(nèi)化,開始時(shí)會(huì)產(chǎn)生很多責(zé)罰感。9， 需求層次理論需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕這一理論關(guān)注越軌者怎樣看待自己、怎樣形成自我印象，并發(fā)現(xiàn)人們通過與他人的相互作用，可以學(xué)會(huì)解釋自己活動(dòng)的方式，而這種方式對(duì)他們的行為有深遠(yuǎn)影響。簡(jiǎn)單來說，個(gè)體無時(shí)無刻不受到周圍整體環(huán)境與個(gè)人交互作用的影響，這些影響有正面的，也有負(fù)面的。其中經(jīng)典條件反射認(rèn)為，人可以透過學(xué)習(xí)兩種刺激之間的表面聯(lián)系，來學(xué)習(xí)對(duì)一種本來沒有直接聯(lián)系的刺激產(chǎn)生反應(yīng)。其三,個(gè)體認(rèn)知能力會(huì)影響觀察和模仿的質(zhì)量和水平,如有智力缺陷的兒童與正常兒童相比,可能觀察學(xué)習(xí)同樣的內(nèi)容,但需要更長(zhǎng)時(shí)間和更詳細(xì)的指導(dǎo)。如果這些不合理的信念存在久而久之，還會(huì)引起情緒障礙。二、優(yōu)勢(shì)視角與抗逆力 優(yōu)勢(shì)視角的概念框架是基于對(duì)缺陷模式的反思而建構(gòu)起來,它的核心是對(duì)案主的優(yōu)勢(shì)和資源的洞察,它們都是對(duì)案主所具有的特征進(jìn)行積極的、正面的描述。討論：事前準(zhǔn)備：合適主題、措辭（事實(shí)性、價(jià)值性、推測(cè)性、政策性問題）、合適形式（公開、陪席式、討論會(huì)、質(zhì)詢會(huì)形式）、活動(dòng)環(huán)境、合適參與者、準(zhǔn)備草案。小組工作過程準(zhǔn)備階段：組員的招募和遴選（招募；遴選和評(píng)估：個(gè)別會(huì)見或資料、共同問題、年齡性別、文化認(rèn)識(shí)、家庭、職業(yè)、對(duì)小組要求；確定組員）；確定工作目標(biāo)：總目標(biāo)、具體目標(biāo)：溝通、過程、實(shí)質(zhì)、需求（原則：可測(cè)評(píng)估、時(shí)間限定、適合實(shí)際能力、目標(biāo)不沖突、正面肯定）；制定計(jì)劃書；申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；小組的規(guī)模和工作時(shí)間（影響大小因素：目標(biāo)、類型、問題性質(zhì)、組員成熟度、工作者經(jīng)驗(yàn)、有無協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者；功能：5人適合討論、8人完成任務(wù)、超過25人緊密性低，350人；工作時(shí)間：持續(xù)時(shí)間、聚會(huì)頻率、每次長(zhǎng)短、開始結(jié)束）；活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排（場(chǎng)地、座位、設(shè)備輔材、應(yīng)急預(yù)案）。治療模式：社會(huì)治療、社會(huì)康復(fù)模式、小組的臨床模式、康復(fù)模式。方案策劃：目標(biāo)清晰現(xiàn)實(shí)、范疇明確、策略合理。治療策略（充分運(yùn)用潛在能力特征）：準(zhǔn)確領(lǐng)悟周圍人和事物、理性的人；珍惜享受生活、適應(yīng)力強(qiáng)；依真實(shí)愿望選擇生活方式、忠于自己；面臨眾多選擇能體會(huì)心理自由；積極生活在變化環(huán)境中、富有創(chuàng)造力。理性模式：服務(wù)對(duì)象信念的影響認(rèn)知、情緒、行為；非理性信念：絕對(duì)化（要求過高、完美）、普通話（概括所有普通特性、經(jīng)歷失敗覺得天生笨）、抽象化（經(jīng)驗(yàn)抽象為一般準(zhǔn)則，自己尊重別人、別人也尊重自己）。理論假設(shè)：開放性：人的成長(zhǎng)發(fā)展假設(shè)（生活、心理、社會(huì)層面）；對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)（過去、現(xiàn)在、問題處理三方面壓力）；對(duì)人際溝通的假設(shè)（交流的基礎(chǔ)、形成健康人格的重要條件）；對(duì)人的價(jià)值