【正文】 庫報表。 做好發(fā)貨、退貨記錄工作。 （ 5）財務(wù)部倉管（員）崗位職責(zé) 熟悉公司所需物品的名稱及用途并了解物品的性能。 協(xié)助會計主管編寫每月的財務(wù)分析報告，對經(jīng)營收入影響較大的項目，要單 獨做出分析。 對上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真及時完成。 負(fù)責(zé)員工薪金（銀行存卡辦理）和發(fā)放。 1協(xié)助經(jīng)理搞好金融部門，稅收等部門關(guān)系，及時掌握國家稅收政策。 每日核算營業(yè)報表經(jīng)經(jīng)理審核后上報執(zhí)行董事等。 搞好各檔案工作。 開展部門 員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各崗位員工熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識，規(guī)范、程序做法、環(huán)節(jié)、能獨立工作，并基本了解本部門其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。 檢查、督促財務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行各項財務(wù)規(guī)章制度，組織財務(wù)人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)和執(zhí)行“會計法”。 負(fù)責(zé)組織俱樂部的經(jīng)濟核算，組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表，向董事會匯報，并按董事會規(guī)定時限，及時組織編制財務(wù)預(yù)算和決算。 審查各項開支，密切與各部 門聯(lián)系、研究并合理掌握成本和費用情況，并報董事會。 負(fù)責(zé)與財政、稅務(wù)、工商、金融等相關(guān)部門的聯(lián)系，及時做好財政、稅務(wù)工作。 （ 2）財務(wù)部會計崗位職責(zé) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 負(fù)責(zé)成本分析，盈利分析。 核算營業(yè)收入與支出。 定期上報損益表、資產(chǎn)負(fù) 債表、盤點表等。 （ 3）財務(wù)部出納員崗位職責(zé) 做好現(xiàn)金收入與支出，認(rèn)真按照會計制度處理各項應(yīng)收、應(yīng)付款項。 負(fù)責(zé)每天收銀找零工作。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 （ 4）財務(wù)部審核員崗位職責(zé) 審查記帳的完整和合法依據(jù)，包括科目對應(yīng)關(guān)系，借貸是否平衡，數(shù)字金額等項目；同時審核記帳憑證與原始單據(jù)是否齊全和合符規(guī)定，審批手續(xù)是否完備，原始單據(jù)是否與記帳憑證內(nèi)容一致。 月終做出匯總平衡表，并與各明細(xì)分類帳核對。 做好采購數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量的驗收與登記。 做好安全庫量以及倉庫衛(wèi)生工作。 部門物品意見隨時收集并告知上司是否采購。 經(jīng)常到部門了解物品使用情況及請購物資的規(guī)格、型號精量，避免錯購。 與倉庫聯(lián)系，落實當(dāng)天物品的實際到貨的品種、規(guī)格、數(shù)量，把好質(zhì)量關(guān)。 采購物品一定實行貨比三家，對大件物品 ，特殊物品技術(shù)性設(shè)備等實行先報價看樣品再購買原則，以便做到價格合理功能有效，質(zhì)量保證。 每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統(tǒng)計工作。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生。 服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，按指定時間上下班及輪休。 衣帽間人員不得有好奇心偷看客人寄存的物件，也不可以偷客人寄存物件，如發(fā)現(xiàn)一次，即無償解雇，不得有異； 每晚做好客人存入、取回物包的登記手續(xù)，客人取包時，要核正、副券號碼一致才能發(fā)回，如由于疏忽，錯漏而造成客人財務(wù)損失，由當(dāng)班者負(fù)責(zé)。 二、財務(wù)部各崗位工作流程 （ 1）收銀工作服務(wù)流程 △營業(yè)前 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 每天上班前，要更換好工衣、配戴好工牌、清面淡妝做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。做到不因暫時無各種票據(jù)事件的發(fā)生而影響服務(wù)質(zhì)量。 △營業(yè)中 收銀員一收到柯打單，就要核對公司相關(guān)人員的贈送權(quán)限及贈送額度，經(jīng)核對無誤后迅速輸入電腦給予出品。 如有正常轉(zhuǎn)房，要有咨客部人員的簽員；非正常轉(zhuǎn)房要樓面經(jīng)理簽名方可執(zhí)行，注意最后買單時根據(jù)公司相關(guān)制度辦理。（客人如付外幣，收銀員應(yīng)按照公司比例收取客人錢數(shù)，并在帳單上注明以何種方式付款。 D、簽單招待：核對此人在公司是否有簽單權(quán)限，如無此權(quán)限，收銀員有權(quán)拒絕受理。 △營業(yè)后 整理收銀臺衛(wèi)生，檢查辦公用品否齊全，并放在指定地點。 班前例會認(rèn)真聽取樓面主管對工作的安排，做好禮貌用語訓(xùn)練。 根據(jù)存物牌號碼順序?qū)⑽锲窋[入存衣柜，在工作中一定要認(rèn)真，仔細(xì)保管好每一樣物品。 參加班后例會，聽取主管對當(dāng)日工作的總結(jié)。 把進庫貨品按類別擺放在固定位置，填寫貨物卡、并輸入電腦。 （ 4）倉管員申購物品程序 定型物品及計劃內(nèi)物品的請購。 （５）物品驗收程序 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 １、原材料委外加工的成品驗收 （１）供應(yīng)部根據(jù)合同規(guī)定，將原材料撥付加工時，由供應(yīng)部填寫“委外加工發(fā)料單”一式四聯(lián)單據(jù)交倉管部。 印刷品的驗收 （ 1）使用部門根據(jù)營業(yè)需要，填寫并制定印刷品的樣板，同時填寫物資請購單送倉管部審批。收貨組應(yīng)及時將印刷品交使用部門核實。 三、財務(wù)部收銀工作守則 收銀歸財務(wù)部管，是財務(wù)部派到樓面工作的部門。 收銀員收到簽單時，務(wù)必核對有否總經(jīng)理或董事批示方可接收。 收銀員每晚收工后必須整理好單據(jù)，交審核處復(fù)核，如發(fā)現(xiàn)單錢不符，照價賠償，當(dāng)天必須結(jié)清。 1認(rèn)真檢查真?zhèn)螏?，盡量杜絕錯收假幣。上班時間不得離開本公司營業(yè)范圍，特殊情況由經(jīng)理批準(zhǔn)。 四、員工基金制度 為增強員工的工作積極性，激勵員工對工作的熱情，樹立對公司的崇高自信心，豐富員工的班后文化生活。建立人性化、科學(xué)化、紀(jì)律性、組織性、團體性的一流管理隊伍，一流服務(wù)隊伍完善管理體系。 第二節(jié) 信用卡認(rèn)識、受理及防止信用卡詐騙行為 一、信用卡介紹 （ 1）人民幣長城信用卡簡介 人民幣長城信用卡分為金卡和普通卡二種：卡的底色是金色的為金卡，底色是藍(lán)色的為普通卡，金卡和普通卡的圖案以雄偉的長城作背景。 ③銀聯(lián)標(biāo)志卡 紅藍(lán)綠三色平行排列，正中印有“銀聯(lián)”字樣，上方的激光防偽標(biāo)識為天壇圖案。 驗證 完成驗卡后，收銀員應(yīng)讓持卡人出示本人身份證或軍人證（外幣卡可出示護照或回鄉(xiāng)證）等有效證件（彩色卡消費時無需出示有效證件），核對身份證照片與本人相符（或彩照卡照片與本人相符）；身份證姓名也必須與信用卡正面上的漢語拼音的姓名相符，如有不符應(yīng)立即扣卡且與發(fā)卡銀行聯(lián)系。 B、信用卡不允許分單處理。 核對簽名 認(rèn)真核對持卡人簽名是否與信用卡背面預(yù)留的簽名相符，正常交易完成后，收銀員應(yīng)將持卡人身份證件全位號碼抄寫在簽購單上，并將簽購單的持卡人聯(lián)連同信用卡，身份證一并交還持卡人。 四、轉(zhuǎn)帳支票受理程序 團體客人或一部分個人有時也經(jīng)常用支票來結(jié)帳，因此，支票的轉(zhuǎn)帳及其它業(yè)務(wù)知識，收銀員也必須熟練。要求用藍(lán)、黑色簽字筆填寫，填寫的大小寫金額一定相符，并注明用途（圓珠筆填寫無效）。 轉(zhuǎn)帳支票的交繳。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 濫用信用卡超過持卡人本身信用卡限額簽購。 騙徒使用信用卡時之表現(xiàn)，大多與真正購物者有別，異常舉動、神態(tài)。 信用卡是否在有效期內(nèi)。 購買貴重物品時不需考慮、不論顏色、尺碼、價錢。 （ 5）識別持卡人的身份 如何從長城萬事達(dá)卡簽購單上看出持卡人的身份，長城萬事達(dá)卡是四組號碼組成，每一組由四個阿拉伯?dāng)?shù)字構(gòu)成。 搞好人力資源開發(fā)，落實培訓(xùn)計劃，系統(tǒng)地完成員工崗前培訓(xùn)，以提高員工素質(zhì)和實際工作能力。 督導(dǎo)本部人員做好員工考勤，配合財務(wù)搞好薪金發(fā)放。 負(fù)責(zé)日常招工、協(xié)助后勤食宿管理。嚴(yán)格遵守公司保密制度維護公司利益。 辦理入職手續(xù)須具有： 1寸彩照 4張，身份證，暫住證復(fù)印件未婚證或流動人口計劃生育證、健康證。 試用期滿后，必需提前 15天以書面形式通知人事部（人事部以收到通知當(dāng)日起計算），或以 15天薪金代替通知期（即扣除 15天工資）； 凡入職未滿一個月辭者，將扣除辦理手續(xù)費用。 1搞好宿舍防火防盜和安全工作，以確保宿舍財產(chǎn)與人身安全。 未經(jīng)人事部同意，住宿員工不準(zhǔn)私自調(diào)房、調(diào)床。 嚴(yán)禁將垃圾等雜物投入下水道、廁所內(nèi)和拋出窗外。 1愛護公物、節(jié)約能源、不在墻壁上亂寫亂畫、不浪費水電、注意白色污染和環(huán)境保護。被訪員工上班后，來訪人員不得在宿舍逗留，違者視其情節(jié)罰款處理。特殊情況，經(jīng)宿舍管理員同意后，在宿舍外接待。偷盜他人財物之行為，將受到開除處理并交公 安機關(guān)。 （ 3）員工宿舍消防管理制度 嚴(yán)禁宿舍各出口堆放雜物，保障通道暢通。 嚴(yán)禁宿舍員工做飯，并使用明火照明。 第十二章 PA（清潔部）、布草管理 PA 部各崗位工作職責(zé) 及工作流程 PA 部各種用具的操作方法及日常衛(wèi)生工作 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 布草房、員工更衣柜管理 第一節(jié) PA 部各崗位工作職責(zé)及工作流程 一、 PA部主管工作崗位職責(zé) 對上級負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級下達(dá)的各種指示和任務(wù)； 全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的運作，制定崗位職責(zé)和工作流程，保證其良好的運作； 主持班前和班后會議，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，并分配好當(dāng)天的工作崗位，下達(dá)有關(guān)指示，總結(jié)每天的工作情況； 負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，排好更期表、崗位分配表，并處理好員工的請假、交接班、遲到、違紀(jì)等事宜； 全權(quán)參與 獎懲制度，做到獎罰分明，充分調(diào)動員工的工作積極性； 做好部門員工的思想道德教育工作，充分認(rèn)識本職工作的重要性，不斷的提高工作效率和工作質(zhì)量； 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機