【正文】 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 認(rèn)真記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常事件。 定期（如每周）向財務(wù)經(jīng)理匯報營業(yè)現(xiàn)場的營運(yùn)情況和存在的問題及改革建議；定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況；充分調(diào)動收銀人員的工作積極性。 下班前，做好當(dāng)天工作情況記錄和明天工作計(jì)劃。 （ 6）財務(wù)部采購崗位職責(zé) 一切采購物品必須按有關(guān)部有效采購單進(jìn)行，并切有總經(jīng)理簽字方可采購。 做好發(fā)貨、退貨記錄工作。 協(xié)助會計(jì)主管編寫每月的財務(wù)分析報告，對經(jīng)營收入影響較大的項(xiàng)目，要單 獨(dú)做出分析。 負(fù)責(zé)員工薪金（銀行存卡辦理）和發(fā)放。 每日核算營業(yè)報表經(jīng)經(jīng)理審核后上報執(zhí)行董事等。 開展部門 員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各崗位員工熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識，規(guī)范、程序做法、環(huán)節(jié)、能獨(dú)立工作，并基本了解本部門其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。 負(fù)責(zé)組織俱樂部的經(jīng)濟(jì)核算，組織編制和審核會計(jì)、統(tǒng)計(jì)報表，向董事會匯報，并按董事會規(guī)定時限，及時組織編制財務(wù)預(yù)算和決算。 負(fù)責(zé)與財政、稅務(wù)、工商、金融等相關(guān)部門的聯(lián)系，及時做好財政、稅務(wù)工作。 核算營業(yè)收入與支出。 （ 3）財務(wù)部出納員崗位職責(zé) 做好現(xiàn)金收入與支出，認(rèn)真按照會計(jì)制度處理各項(xiàng)應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 （ 4）財務(wù)部審核員崗位職責(zé) 審查記帳的完整和合法依據(jù)，包括科目對應(yīng)關(guān)系，借貸是否平衡，數(shù)字金額等項(xiàng)目；同時審核記帳憑證與原始單據(jù)是否齊全和合符規(guī)定，審批手續(xù)是否完備，原始單據(jù)是否與記帳憑證內(nèi)容一致。 做好采購數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量的驗(yàn)收與登記。 部門物品意見隨時收集并告知上司是否采購。 與倉庫聯(lián)系，落實(shí)當(dāng)天物品的實(shí)際到貨的品種、規(guī)格、數(shù)量，把好質(zhì)量關(guān)。 每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統(tǒng)計(jì)工作。 實(shí)行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生。 衣帽間人員不得有好奇心偷看客人寄存的物件，也不可以偷客人寄存物件，如發(fā)現(xiàn)一次，即無償解雇，不得有異； 每晚做好客人存入、取回物包的登記手續(xù)，客人取包時，要核正、副券號碼一致才能發(fā)回，如由于疏忽，錯漏而造成客人財務(wù)損失，由當(dāng)班者負(fù)責(zé)。做到不因暫時無各種票據(jù)事件的發(fā)生而影響服務(wù)質(zhì)量。 如有正常轉(zhuǎn)房，要有咨客部人員的簽員；非正常轉(zhuǎn)房要樓面經(jīng)理簽名方可執(zhí)行，注意最后買單時根據(jù)公司相關(guān)制度辦理。 D、簽單招待：核對此人在公司是否有簽單權(quán)限，如無此權(quán)限，收銀員有權(quán)拒絕受理。 班前例會認(rèn)真聽取樓面主管對工作的安排，做好禮貌用語訓(xùn)練。 參加班后例會，聽取主管對當(dāng)日工作的總結(jié)。 （ 4）倉管員申購物品程序 定型物品及計(jì)劃內(nèi)物品的請購。 印刷品的驗(yàn)收 （ 1）使用部門根據(jù)營業(yè)需要，填寫并制定印刷品的樣板，同時填寫物資請購單送倉管部審批。 三、財務(wù)部收銀工作守則 收銀歸財務(wù)部管，是財務(wù)部派到樓面工作的部門。 收銀員每晚收工后必須整理好單據(jù)，交審核處復(fù)核，如發(fā)現(xiàn)單錢不符，照價賠償，當(dāng)天必須結(jié)清。上班時間不得離開本公司營業(yè)范圍，特殊情況由經(jīng)理批準(zhǔn)。建立人性化、科學(xué)化、紀(jì)律性、組織性、團(tuán)體性的一流管理隊(duì)伍，一流服務(wù)隊(duì)伍完善管理體系。 ③銀聯(lián)標(biāo)志卡 紅藍(lán)綠三色平行排列，正中印有“銀聯(lián)”字樣，上方的激光防偽標(biāo)識為天壇圖案。 B、信用卡不允許分單處理。 四、轉(zhuǎn)帳支票受理程序 團(tuán)體客人或一部分個人有時也經(jīng)常用支票來結(jié)帳，因此，支票的轉(zhuǎn)帳及其它業(yè)務(wù)知識，收銀員也必須熟練。 轉(zhuǎn)帳支票的交繳。 騙徒使用信用卡時之表現(xiàn)，大多與真正購物者有別，異常舉動、神態(tài)。 購買貴重物品時不需考慮、不論顏色、尺碼、價錢。 搞好人力資源開發(fā)，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，系統(tǒng)地完成員工崗前培訓(xùn)，以提高員工素質(zhì)和實(shí)際工作能力。 負(fù)責(zé)日常招工、協(xié)助后勤食宿管理。 辦理入職手續(xù)須具有： 1寸彩照 4張，身份證，暫住證復(fù)印件未婚證或流動人口計(jì)劃生育證、健康證。 1搞好宿舍防火防盜和安全工作，以確保宿舍財產(chǎn)與人身安全。 嚴(yán)禁將垃圾等雜物投入下水道、廁所內(nèi)和拋出窗外。被訪員工上班后，來訪人員不得在宿舍逗留，違者視其情節(jié)罰款處理。偷盜他人財物之行為，將受到開除處理并交公 安機(jī)關(guān)。 嚴(yán)禁宿舍員工做飯，并使用明火照明。 每天對杯、碟的損壞數(shù)量進(jìn)行登記，分清是樓面損壞，還是本部門損壞；分清是自然損壞或人為損壞。 洗手間內(nèi)所有超薄電視都要調(diào)到外國電影或音樂臺，并保證洗手間內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的完好無損，如有損壞，照價賠償。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 當(dāng)有服務(wù)員告知區(qū)域或包房洗手間有客人喝醉酒嘔吐時，要立刻拿工具清掃干凈，不得不理采服務(wù)員。 整理好酒吧內(nèi)的空紙箱放到指定位置。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 洗手間地漏口及吊燈內(nèi)清潔。 吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部。 刮各樓層包房頂棚玻璃。 地毯、墻毯沙發(fā)隨臟隨清潔。在購買玻璃刮時，同時購買配套伸縮桿、抹水器、抹水毛條、玻璃刮膠條等。 擦地機(jī)：單刷、雙刷、三刷等，俱樂部普遍使用單刷，單刷以 17 時機(jī)和 20 時機(jī)最好用，速度可分為慢 、中、快、超高速機(jī)等。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 B、洗碟機(jī)操作程序 （ 1）收下欄餐具，要做到勤收、并分類放好，不能超載，而且擺放要安全，使用之餐車如發(fā)現(xiàn)有壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，應(yīng)及時送工程部報修，絕對不能使用。 （ 6）洗碟機(jī)水箱內(nèi)的水質(zhì)在運(yùn)行使用到一定時間內(nèi) ，進(jìn)行更換（視情況而定）。 F、發(fā) 現(xiàn)地毯上有大件物體和尖硬物體時要。 （ 8）正確使用洗碟機(jī)專用化工品，在保證清洗效果的前提下，加以節(jié)約。 （ 2）運(yùn)回的下欄餐具應(yīng)先將碟上的食物殘?jiān)宓?，用清水沖刷，然后分類按規(guī)程放進(jìn)洗碟機(jī)內(nèi)清洗，清洗后發(fā)現(xiàn)有漬的餐具，現(xiàn)放到浸漬池浸漬。 洗碟機(jī)：為了保證日常餐具清潔工作，必須遵守以下的工作程序及要求： A、班前準(zhǔn)備： （ 1）檢查洗碟機(jī)水箱、噴臂、隔渣盤、隔水簾是否清潔、裝好、排水閥是否關(guān)好，打開水掣，將清水注入水箱，待水箱滿水即關(guān)水掣，然后關(guān)好機(jī)門，打開總開關(guān)，蒸汽閥將水加熱。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 塵拖：由塵拖頭和塵拖架組成，塵拖頭有棉類及紙類兩種，棉類可 以洗滌且相當(dāng)耐用，紙類價格便宜衛(wèi)生但不耐用。 漂洗所有果盤。 全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺內(nèi)玻璃。 全面清潔吸塵機(jī)：兩部吸塵機(jī)對吸塵。 所有消防器材抹塵清潔。 五、 PA部工作計(jì)劃 （早班衛(wèi)生工作計(jì)劃） KTV包房清潔組： 清洗房間垃圾桶。 吃霄夜時，一定交接有序，不可以空崗。 四、 PA部工作服務(wù)流程 一、營業(yè)前 按時上班，穿著整潔 班前例會，聽取 PA 部主管的工作安排； 備好營業(yè)前的一切工具及用品。 三、 PA部公共客用洗手間服務(wù)員崗位職責(zé) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實(shí)惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 每天必須在 8 點(diǎn)以前清潔干凈區(qū)域衛(wèi)生，整齊著裝，端莊的儀容、儀表，精神飽滿的站位迎接客人的到來。 工程部定期維修、保養(yǎng)宿舍電源開關(guān)設(shè)備。 保持高度防火意識，不準(zhǔn)私拉亂接電線和使用高功率電器，宿舍內(nèi)禁止煮飯、不準(zhǔn)用電爐、電熱管，并做到人走燈滅、風(fēng)扇停，注意節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時通知管理人員。男女員工禁止竄房，違者罰款處理。 員工物品擺 放整齊，不亂擺亂放，不占用人行道，不許將物品擺放在空床位上，以防損壞床板。 離職人員必須在離職三天之內(nèi)搬離宿舍，由舍監(jiān)收回鑰匙并開退宿證明后，再到人事部辦理手續(xù)。 （二）員工辦理離職手續(xù)程序 到人事部領(lǐng)《離職表》填寫； 由部門經(jīng)理簽字，再由總經(jīng)理簽字，生效后到人事部辦理離職手續(xù)。 認(rèn)真做好總辦接待，文檔整理和美化環(huán)境工作。 搞好公司內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，做好后勤等各項(xiàng)日常管理。 出示多張信用卡，并要求不超過授權(quán)限額使用。 （ 3）留意信用卡 壓印卡號是否整齊、正確 卡背是否有真正磁帶。票據(jù)聯(lián)連同進(jìn)帳單一起上繳出納部，無存根聯(lián)的轉(zhuǎn)帳支票，則直接將票據(jù)聯(lián)連同進(jìn)帳單一起上繳出納部。轉(zhuǎn)帳支票必須具有公司財務(wù)章或公司專用章以及私人留在銀行的印鑒，騎縫章、公司付款帳號、日期等內(nèi)容。 D、交通銀行太平洋信用卡使用時需要輸入密碼； E、深圳發(fā)展銀行的發(fā)展信用卡如交易中出現(xiàn)密碼不符時，需要持卡人輸入密碼。 注意事項(xiàng) A、信用卡只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借或出讓； B、簽名欄簽名有涂改 ，損毀以及其他影響確認(rèn)持卡人簽名的信用卡不得受理。 （ 1）、公司違紀(jì)違規(guī)員工罰款，以經(jīng)理簽發(fā)的扣分單上注明金額扣罰； （ 2）被無償解雇的員工以扣分單上注明扣罰金額入繳基金，剩余部分歸公司所有； 基金分配方式： （ 1）在每月基金收入總數(shù)內(nèi)支出元，作為獎勵給每月評選中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富