人事部企業(yè)培訓(xùn)管理手冊-wenkub
2023-05-04 01:36:32 本頁面
【正文】 的最大潛能，能夠產(chǎn)生巨大的增值效應(yīng)，經(jīng)營的最核心內(nèi)容就是要通過最大程度地滿足目標(biāo)客源市場的需求，以實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的最大化。人力資源部作為開發(fā)、管理酒店人力資源的職能部門，所處的位置和所擔(dān)負的責(zé)任都是極為重要的。目 錄一、 人力資源部概述人力資源部概述（3）人力資源部的重要性（3）功能和作用（3）基本任務(wù)（4）人力資源組織架構(gòu)圖（4）二、崗位職責(zé)及素質(zhì)要求人力資源經(jīng)理（5）薪酬考核專員（6）人事招聘專員（7）培訓(xùn)文化專員（8）三、規(guī)章制度及程序入職離職制度及程序（9）試用期轉(zhuǎn)正制度及程序（12）假期制度及程序（13）考勤制度及程序（15）工資保密制度及程序（16）績效考評制度及程序（17）每月最佳員工評選規(guī)定（19）四、培訓(xùn)制度與程序（一）建立酒店培訓(xùn)系統(tǒng)酒店培訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)成（21）培訓(xùn)部承擔(dān)責(zé)任（21）各部門承擔(dān)責(zé)任（21）員工在職培訓(xùn)考勤制度（22）培訓(xùn)考試制度（22）培訓(xùn)獎懲制度（23）培訓(xùn)激勵制度（23）（二）、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)收集部門培訓(xùn)活動記錄表（23）培訓(xùn)課程評估（24）新員工入職培訓(xùn)（25）新員工參觀酒店的程序與要求（28）外語培訓(xùn)（29）辦理員工國內(nèi)培訓(xùn)（30）辦理員工出國培訓(xùn)（32）辦理店內(nèi)交叉培訓(xùn)（34）接待安排外來培訓(xùn)（35）培訓(xùn)外單位員工（37）1管理培訓(xùn)器材和培訓(xùn)資料（39）1管理文件（39）五、管理規(guī)定人力資源部辦公室管理規(guī)定（40）人事檔案管理規(guī)定（41）總經(jīng)理基金獎勵管理規(guī)定（42）獎罰管理規(guī)定（43）員工工牌管理規(guī)定（44）客用設(shè)施管理規(guī)定（45）實習(xí)生管理規(guī)定（46）員工通道管理規(guī)定（47）第一節(jié) 人力資源部概述及組織結(jié)構(gòu)圖一、人力資源部概述人力資源是酒店最為寶貴的資源。人力資源部主要負責(zé)以下工作：人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、勞保、福利、調(diào)配、員工質(zhì)檢、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。三、功能和作用人力資源部的功能和作用主要體現(xiàn)在三個方面，即提供酒店經(jīng)營活動中所需的充足的各種人力資源；提高人員素質(zhì)以及合理利用和開發(fā)人力資源；發(fā)揮員工的積極性，挖掘潛能。因為社會的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進步會不斷地給人力資源開發(fā)提出新課題，且酒店管理思想、管理體制、管理手段和管理方法的科學(xué)化、現(xiàn)代化本身也要求員工不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的知識水平。開展各種有效活動，密切勞資關(guān)系，協(xié)調(diào)政府、企業(yè)、員工、客人之間的利益，增強員工的向心力、凝聚力。負責(zé)同政府機關(guān)、社會團體、人才交流中心及其他同行建立并保持友好的工作關(guān)系。協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系。與總辦主任共同負責(zé)質(zhì)檢工作?；I劃并舉辦各類大型員工活動（如：生日慶典、員工大會等）。素質(zhì)要求：有感召力、有責(zé)任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗自然條件：25歲以上，50歲以下，身體健康，精力旺盛，儀表端莊，氣質(zhì)高雅。二、薪酬考核專員：（編號：DTHR002） 直屬上級：人力資源部經(jīng)理 直屬下級：無辦理員工的勞動保險購買、變更等手續(xù)。按季度辦理員工暫住證、居住證等各種員工變更事宜。 負責(zé)同政府相關(guān)部門保證良好工作關(guān)系。1完成部門經(jīng)理委派的其他工作。特殊要求：受過勞動人事部門專業(yè)培訓(xùn)，熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備，熟悉掌握政府或勞動部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等。 每周每月人事統(tǒng)計、報表報印工作。 起草、打印一般性人事發(fā)文。1負責(zé)申領(lǐng)、管理人力資源部的文具、書籍、儀器、設(shè)備。特殊要求：熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備，熟悉掌握政府或勞動部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等。負責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。安排各部制定年度、月度培訓(xùn)計劃。1負責(zé)員工板報宣傳欄的出版，定期向企業(yè)雜志提供知識性文章。文化程度：相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨?
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