【正文】 5和TS16949：2009版的朮語。 程序文件是為實(shí)施手冊(cè)某一體系要素所規(guī)定的支持文件，其編寫要考慮到縱向和橫向的協(xié)調(diào)性、可行性、可操作性、可審核性和有效性。管理者代表每年召集ISO委員會(huì)成員對(duì)手冊(cè)的適用性、符合性進(jìn)行審查、復(fù)審和評(píng)價(jià)，確保手冊(cè)的正確性符合已批準(zhǔn)的質(zhì)量體系。 當(dāng)受控副本有任何更新時(shí)，只有受控副本的持有人才會(huì)得到更新。，他們亦需負(fù)責(zé)傳達(dá)手冊(cè)內(nèi)的信息及保證本公司程序文件隨時(shí)與之配合。 (見附件)。，評(píng)估方針及目標(biāo)的執(zhí)行情況，并持續(xù)改善提高。特此任命。4. 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系的運(yùn)作情況，以供評(píng)審和作為質(zhì)量體系改進(jìn)的基礎(chǔ)。本規(guī)定自2013年08月01日開始運(yùn)行。質(zhì)量體系適用范圍為東莞市奧能工程塑料有限公司工程塑料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)。 本《質(zhì)量管理手冊(cè)》是公司開展質(zhì)量活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件，是指導(dǎo)公司建立和實(shí)施環(huán)質(zhì)量理體系運(yùn)行的準(zhǔn)則，要求公司各部門及全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。A5王志雄曹建偉增加ISO/TS16949內(nèi)容及組織結(jié)構(gòu)變更B0程光全曹建偉管理者代表變更會(huì) 簽 部 門會(huì) 簽 人/日 期會(huì) 簽 部 門會(huì) 簽 人/日 期總 經(jīng) 辦管 理 者 代 表研發(fā)中心銷售部計(jì)劃部品質(zhì)部生產(chǎn)部人事行政部財(cái)務(wù)部/批 準(zhǔn)審 核編 制編 制 單 位品質(zhì)部發(fā) 布 令 為了進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，滿足顧客要求，結(jié)合本公司經(jīng)營管理規(guī)劃及產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，根據(jù)ISO9001:2008（GB/T19001:2008）《質(zhì)量管理體系—要求》標(biāo)準(zhǔn)，制定了本公司HNQM01《質(zhì)量管理手冊(cè)》，于2010年7月8日在公司內(nèi)部發(fā)布，并于2013年8月1日因?qū)隝SO/TS16949：2009（GB/T116949：2009《汽車質(zhì)量管理體系—要求》而全面修訂，要求公司全體員工落實(shí)執(zhí)行。 本《質(zhì)量管理體系》是東莞市奧能工程塑料有限公司質(zhì)量管理體系的重要文件，是開展各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)的指南。總經(jīng)理： 2013年8月1日目 錄 目錄 1 發(fā)布令 2 緒言 8 管理者代表任命書 9 客戶代表任命書 10 質(zhì)量方針和管理承諾11 組織架構(gòu)與組織職責(zé) 質(zhì)量手冊(cè)之制定﹑修訂﹑廢止與分發(fā) 范圍 13 引用標(biāo)準(zhǔn) 術(shù)語和定義 汽車行業(yè)的術(shù)語和定議 13 質(zhì)量管理體系 15 16 管理職責(zé) 1權(quán)限和溝通 18 顧客代表 內(nèi)部溝通 19 資源管理 、培訓(xùn)和意識(shí) 20 產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能 員工激勵(lì)和參與 生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、設(shè)施及設(shè)備策劃 為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的人員安全 22 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃—補(bǔ)充 接收準(zhǔn)則 保密 更改控制 顧客指定的特殊特性 組織制造可行性 顧客溝通補(bǔ)充 24 多方認(rèn)證方法 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入 制造過程設(shè)計(jì)輸入 特殊特性 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出 制造過程設(shè)計(jì)輸出 監(jiān)視 設(shè)計(jì)和開發(fā)的驗(yàn)證—補(bǔ)充 樣件計(jì)劃 產(chǎn)品批準(zhǔn)過程 法規(guī)的符合性28 供方質(zhì)量管理體系的開發(fā) 顧客批準(zhǔn)的供方 進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量 供方監(jiān)視29 生產(chǎn)和服務(wù)提供 控制計(jì)劃 作業(yè)指導(dǎo)書 作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證 預(yù)防和預(yù)見性維護(hù) 30 生產(chǎn)工裝管理 生產(chǎn)計(jì)劃 服務(wù)的反饋信息 與客戶的服務(wù)協(xié)議 顧客所有的生產(chǎn)工裝 貯存與庫存 32 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 測(cè)量系統(tǒng)分析 33 校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄 試驗(yàn)室要求 內(nèi)部試驗(yàn)室 外部試驗(yàn)室 量測(cè)、分析和改進(jìn) 34 統(tǒng)計(jì)工具的確定 基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)概念知識(shí) 客戶滿意 內(nèi)部審核 質(zhì)量管理體系審核 生產(chǎn)過程審核 產(chǎn)品審核 36 內(nèi)部審核計(jì)劃 過程的監(jiān)視和量測(cè) 制造過程的監(jiān)視與測(cè)量 產(chǎn)品的監(jiān)試和量測(cè) 37 全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn) 外觀項(xiàng)目 38 返工產(chǎn)品的控制 顧客通知 顧客特許 39 組織的持續(xù)改進(jìn) 制造過程的改進(jìn) 解決問題 防錯(cuò) 糾正措施影響 拒收產(chǎn)品的試驗(yàn)、分析附件一 質(zhì)量體系分類流程圖附件二 質(zhì)量管理體系過程識(shí)別矩陣圖附件三 公司管理組織架構(gòu)圖附件四 TS體系要求與公司過程關(guān)系矩陣圖附件五 文件分布表 本手冊(cè)規(guī)定了東莞市奧能工程塑料有限公司質(zhì)量管理系統(tǒng)要求，包括工廠的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、管理程序、職責(zé)和權(quán)限，滿足于ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理原則的八項(xiàng)要求，本手冊(cè)是本公司全體人員執(zhí)行質(zhì)量管理的最高準(zhǔn)則。地域范圍為：中國廣東省東莞市本質(zhì)量手冊(cè)由品質(zhì)部負(fù)責(zé)解釋及控制發(fā)放。任 命 書(管理者代表)茲任命 先生為東莞市奧能工程塑料有限公司質(zhì)量管理者代表，其職責(zé)為：1. 按ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量體系，實(shí)施和保持質(zhì)量系統(tǒng)的正常運(yùn)作。特此任命。總經(jīng)理： 日 期： 質(zhì)量方針：　　　?。阂再|(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，持續(xù)不斷地滿足客戶及法律法規(guī)的需求。，不斷完善質(zhì)量體系。(見附件)。 手冊(cè)的修改狀態(tài)由每一章節(jié)頁首的版次編號(hào)加以識(shí)別和控制，當(dāng)該章節(jié)更改時(shí)其共章節(jié)版次編號(hào)亦會(huì)隨之更改。，這份手冊(cè)至少每年詳盡地復(fù)核一次，管理者代表應(yīng)為手冊(cè)之復(fù)核提供保證。，并結(jié)合TS16949：2009要求加以補(bǔ)充建立的。 程序文件由本廠各部門負(fù)責(zé)編寫，正本存盤文控中心，副本由文控中心按要求發(fā)放給有關(guān)部門及文件使用者，發(fā)放時(shí)需簽收登記。 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放范圍 這份手冊(cè)將根據(jù)以下名單全部或部份進(jìn)行分配，分配給名單沒有提及之職員或部門時(shí)，必須慎重管理，發(fā)放范圍： 本質(zhì)量手冊(cè)依據(jù)ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了公司汽車產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的要求；，其適用范圍是