伊利面試指導(dǎo)手冊(cè)-wenkub
2023-07-11 01:07:04 本頁(yè)面
【正文】 序（一）開(kāi)始面試（約在面試職位越高的人員時(shí)，越應(yīng)注意此問(wèn)題；一般應(yīng)安排在安靜的會(huì)議室，大方桌或長(zhǎng)桌比圓桌更正式；安排在辦公室屬非正式面試，一般面試內(nèi)部人員時(shí)可以采取這種方式；座位的安排要合理，要讓面試者感覺(jué)舒服，以利于面試者更好的發(fā)揮；應(yīng)將電話設(shè)置成振動(dòng)或靜音，避免被打擾；除非故意，不要給面試者使用較低的椅子，這樣會(huì)使面試者感覺(jué)受到威脅；可以為面試地點(diǎn)設(shè)立指示牌，在面試的房間上做好“請(qǐng)勿打擾”標(biāo)志。（四）安排面試人力資源部門(mén)與用人部門(mén)確定好面試時(shí)間與地點(diǎn)后，與面試對(duì)象聯(lián)系，通知其面試的具體要求，以及到達(dá)面試地點(diǎn)的交通線路等。（三）確定面試官一般情況下，面試官由用人部門(mén)面試職位的直接上級(jí)與人力資源部門(mén)招聘人員組成，用人部門(mén)起主導(dǎo)作用，人力資源部門(mén)協(xié)助。不要妄下結(jié)論，大多數(shù)應(yīng)聘者在填寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)是誠(chéng)實(shí)的，但有些人總禁不住要隱瞞不好的方面，夸大自己的成績(jī)。第二部分 面試程序每當(dāng)一個(gè)職位出現(xiàn)空缺時(shí)，都要重新審視它是否有存在的必要、核實(shí)工作職責(zé)是否已經(jīng)發(fā)生變化、明確空缺職位與現(xiàn)有職位之間的關(guān)系、了解空缺職位要求的能力與經(jīng)驗(yàn)，以確定面試目標(biāo)。二、面試原則（一）尊重面試者，平等溝通；（二）坦誠(chéng)交流，公正、客觀、全面評(píng)價(jià)；（三）傳遞伊利文化，注重維護(hù)企業(yè)形象。面試需要周密的考慮和計(jì)劃，復(fù)雜而又耗時(shí)。每一次面試一般不超過(guò)一小時(shí)，影響卻可能會(huì)延續(xù)數(shù)年。三、面試官資格要求（一）對(duì)面試職位的工作職責(zé)和任職資格有清晰的認(rèn)識(shí)；（二）掌握一定的面試知識(shí)與方法，具備一定的面試技巧；（三）認(rèn)同公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化。人力資源部門(mén)根據(jù)確定的面試目標(biāo)，選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖朗占?jiǎn)歷，組織面試。（二）確定面試對(duì)象用人部門(mén)根據(jù)工作職責(zé)與任職資格，將對(duì)面試者的要求分成“必須具備”與“優(yōu)先考慮”兩類，還要考慮是否有其他的特殊要求。必要情況下，可以請(qǐng)相關(guān)部門(mén)人員參加（如招統(tǒng)計(jì)員時(shí)，可以請(qǐng)財(cái)務(wù)人員參加）。比較低的職位安排一次面試即可，比較高的職位可以安排兩次或三次，但次數(shù)不宜過(guò)多。（五）設(shè)計(jì)面試問(wèn)題面試前必須先確定面試目標(biāo)，并且面試小組的每個(gè)成員都要認(rèn)同面試目標(biāo)。52050不要給面試者提供過(guò)多建議。分鐘）在面試官收集完所需信息時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)面試者是否有問(wèn)題，面試者的問(wèn)題可能會(huì)涉及該職位的具體工作內(nèi)容、薪資與福利、發(fā)展空間，以及公司的情況等。三、面試后續(xù)安排面試結(jié)束后，面試官要及時(shí)交換意見(jiàn)，對(duì)面試者做出最終評(píng)價(jià)，為錄用決策提供依據(jù)。在聆聽(tīng)時(shí)應(yīng)注意如下事宜：可以對(duì)面試者的談話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，表明你在聆聽(tīng)；打斷面試者的談話一定要講究技巧，如請(qǐng)面試者喝水，趁機(jī)轉(zhuǎn)移話題；多一點(diǎn)好奇心，可以幫助你更好地聆聽(tīng)面試者的談話；將聆聽(tīng)過(guò)程中的問(wèn)題記錄下來(lái)，不要分散思
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