伊利面試指導(dǎo)手冊(已改無錯字)
2022-07-24 01:07:04 本頁面
【正文】 、性格、心理、技能、智力、情景等測試；對未被錄用的面試者，應(yīng)盡快告知其面試結(jié)果，語氣要委婉、簡練；考慮一下未被錄用的面試者是否適合其他的空缺崗位；將所有合適的面試者的簡歷存檔，以備將來有類似空缺崗位出現(xiàn)時使用。第三部分 方法與技巧一、聆聽技巧全神貫注地聆聽是面試官應(yīng)具備的最起碼的素質(zhì)。即使善于聆聽的人也會有不良習(xí)慣，對不感興趣的信息漠不關(guān)心和隨意打斷面試者的談話，是兩種最常見的不良習(xí)慣。在聆聽時應(yīng)注意如下事宜：可以對面試者的談話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，表明你在聆聽；打斷面試者的談話一定要講究技巧，如請面試者喝水，趁機(jī)轉(zhuǎn)移話題；多一點好奇心，可以幫助你更好地聆聽面試者的談話；將聆聽過程中的問題記錄下來，不要分散思想；注意捕捉話語背后的情感因素；面試者有可能侃侃而談，卻沒有具體說明的實際行為，往往會使用“經(jīng)常、有時、常常等”含糊字眼；面試者在講述理論性、設(shè)想或打算但未辦到的事情時，往往會使用“應(yīng)該、我會、我想、愿意、將、可能等”字眼。二、識別身體語言（一）面試人員要避免以下身體語言：用一只手捂住打哈欠的嘴：表示感覺枯燥；面部表情呆板，帶一絲讓人反感的譏笑：表示注意力不集中；看表：表示不耐煩。（二）要注意面試者的如下身體語言：露齒而笑是一種積極的身體語言，盯住地板看是一種負(fù)面信號；自信的人喜歡正襟危坐，身體稍稍前傾；自信的人不講話時，手腳紋絲不動，不斷與面試人員交換目光，而且目光堅定；說話速度慢是自如的表現(xiàn)，說話速度快則說明面試者緊張或富有激情；通常緊張的表現(xiàn)有：用腳敲地板、摸鼻子（也可能是在說謊）、擺弄書寫工具、聲音尖等；有所隱瞞的表現(xiàn)有：眼光躲閃、回答問題顧左右而言他，包括使用許多專業(yè)術(shù)語來迷惑面試官、煩躁、抓頭發(fā)或擺弄物品。附注：行為面試法一、什么是行為面試法行為面試法是一種面試官按預(yù)先計劃好的方式，徹底地、系統(tǒng)地搜集、了解并評估面試者以往的行為、業(yè)績，以判斷其未來行為、業(yè)績表現(xiàn)的面試方法。行為面試法是一種結(jié)構(gòu)化面試方法，要提前準(zhǔn)備問題，就有關(guān)勝任力（即高績效者的能力特征）向同一職位所有面試人提同類的問題，并采用相同的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估。二、行為面試法的效度經(jīng)實踐證實，行為面試法預(yù)測未來業(yè)績的準(zhǔn)確度為48%61%，背景核查為23%，而傳統(tǒng)訪談僅為5%19%。三、行為面試法的前提假設(shè)（一）一個人過去的行為能預(yù)示其未來的行為。（二）說和做是截然不同的兩碼事，即行為面試要注意了解面試者過去的實際表現(xiàn)，而不是對外在表現(xiàn)的看法和觀念。四、行為面試法關(guān)鍵點（一）首先要確定面試職位必須具備的能力，如團(tuán)隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等；（二）通過面試者過去實際發(fā)生的行為事例，而非假定的事情或抽象的
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1