【正文】 B24112008T 《塑料和硬橡膠　使用硬度計(jì)測(cè)定壓痕硬》　　本手冊(cè)采用GB/T190002008 《質(zhì)量管理體系　基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》、GB/T240012004　《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》的術(shù)語(yǔ)和定義。 管理體系組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理財(cái)務(wù)部生技部綜合辦管理者代表 質(zhì)量管理體系職能分配表 　　　　　　　 符號(hào) ● 代表主要責(zé)任部門，△代表相關(guān)責(zé)任部門序號(hào)條款號(hào)條款名稱 領(lǐng) 導(dǎo) 層生 技 部綜 合 辦1總要求●△△2總則●△△3質(zhì)量手冊(cè)△△●4文件控制程序△△●5質(zhì)量記錄控制程序△△●6管理承諾●△△7以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)●△△8　質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)●△△9質(zhì)量管理體系策劃●△△10職責(zé)和權(quán)限●△△11管理者代表●△△12內(nèi)部溝通●△△13管理評(píng)審●△△14資源管理●△△15人力資源△△●16　基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境△●△17產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃△●△18 與顧客有關(guān)的過(guò)程△△●19采購(gòu)△△●20生產(chǎn)和服務(wù)的提供△●△21生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的確認(rèn)△●△22標(biāo)識(shí)和可追溯性△●△23顧客財(cái)產(chǎn)△△●24產(chǎn)品防護(hù)△●△25監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序△●△26總則●△△27顧客滿意△△●28內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序△△●29過(guò)程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序△●△30不合格品控制程序●△31數(shù)據(jù)分析●△32．糾正預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)程序●△△環(huán)境管理體系職能分配表 職能部門要　求領(lǐng)導(dǎo)層綜合辦生技部財(cái)務(wù)部●△△△●△△△●△△●△△、指標(biāo)和方案●●△△、作用職責(zé)和權(quán)限●△△△、培訓(xùn)和意識(shí)●△△●△△●△△●△△△●△△●△△●△●△△，糾正與預(yù)防措施△●△●△△●△△●△△△●主要職能 △配合職能目　　次1．范圍2．適用的法律、法規(guī)和引用標(biāo)準(zhǔn)3．術(shù)語(yǔ)和定義4．管理體系　、評(píng)價(jià)和控制策劃、法規(guī)與其它要求、權(quán)限和溝通、協(xié)商與信息交流6資源管理、培訓(xùn)和意識(shí)、環(huán)境管理運(yùn)行控制、分析和改進(jìn)　，糾正措施和預(yù)防措施 總則　　本手冊(cè)依據(jù)GB/T190012008《質(zhì)量管理體系　要求》、GB/T24001－2004《環(huán)境管理體系　要求及使用指南》結(jié)合本公司的實(shí)際編制而成，用于證實(shí)公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品，保護(hù)環(huán)境，預(yù)防污染，通過(guò)體系的有效運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過(guò)程而達(dá)到顧客滿意，并預(yù)防環(huán)境污染。綜合辦：人員按計(jì)劃培訓(xùn)達(dá)100％， 顧客滿意度率達(dá)85以上二、環(huán)境方針和目標(biāo)環(huán)境方針：有效利用能源資源，預(yù)防污染善待自然，嚴(yán)守環(huán)保法律法規(guī)，持續(xù)創(chuàng)建綠色工廠環(huán)境目標(biāo)：廢水、噪聲排放合格率100%。同時(shí)，鈞天的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各省市，及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的技術(shù)服務(wù)。公司處于浙江、福建、江西、安徽四省交界，交通便利，物流發(fā)達(dá)。 管理者代表的職責(zé)是： １．確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到確定、建立、實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性；確保按環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施和保持管理體系。文件編號(hào)： JT/SC2012 版 本： A/0質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)（A/0版）（含程序文件）受控狀態(tài)：發(fā) 放： 辦 公 室編 制： 批 準(zhǔn)： 徐 崇 鈞2012年12月10日發(fā)布 2012年12月10日實(shí)施 江山市鈞天塑膠廠目　錄1． 頒布令…………………………………………………………………（2）2． 任命書…………………………………………………………………（3）3． 公司簡(jiǎn)介………………………………………………………………（4）4． 方針目標(biāo)發(fā)布…………………………………………………………（5）5． 公司組織機(jī)構(gòu)圖………………………………………………………（6）6． 管理體系組織機(jī)構(gòu)圖………………………………………………..（7）7． 質(zhì)量管理體系職能分配表……………………………………………（8）8． 環(huán)境管理體系職能分配表…………………………………………..（9）9． 手冊(cè)目次摘要……………………………………………………….（10）10． 手冊(cè)內(nèi)容…………………………………………………………….（12）11． 手冊(cè)管理……………………………………………………………（37）12． 程序文件清單………………………………………………………（38）13． 手冊(cè)修改控制………………………………………………………（39）頒布令 本公司依據(jù)GB/T19001－2008《質(zhì)量管理體系　要求》、GB/T24001－2004《環(huán)境管理體系　要求及使用指南》編制完成了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)》A版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。 ２．向最高管理者報(bào)告：質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況，以供評(píng)審并為環(huán)境管理體系的改進(jìn)提供依據(jù)。鈞天擁有豐富的產(chǎn)品種類，能為市場(chǎng)提供最為優(yōu)質(zhì)的塑料管件，也能為客戶提供來(lái)樣加工服務(wù)。江山市鈞天塑膠有限公司地址：浙江省江山市清湖鎮(zhèn)郵編：312104電話：05704451855傳真：05704451777聯(lián)系人：徐崇鈞方針目標(biāo)發(fā)布為提升公司現(xiàn)代化管理水平，增強(qiáng)顧客滿意；保護(hù)環(huán)境，預(yù)防污染，使顧客以及相關(guān)方和員工滿意，本公司依據(jù)GB／T19001－2008　idtISO90012008《質(zhì)量管理體系　要求》、GB／T240012004 idtISO140012004《環(huán)境管理體系　要求及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)，建立了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系，并制訂了相應(yīng)的方針、目標(biāo)，現(xiàn)發(fā)布如下：一、質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針：　 品質(zhì)優(yōu)越，用戶至上，服務(wù)優(yōu)良，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)：　產(chǎn)品一次交檢合格率達(dá)98%以上。；固體廢物處理合規(guī)；廢棄油布100%回收處理。 適用范圍本手冊(cè)描述的質(zhì)量環(huán)境管理體系適用于公司PVC塑料制品（管件，線盒）的生產(chǎn)過(guò)程及相關(guān)管理活動(dòng)。本公司按照GB/T19001200GB/T24001－200標(biāo)準(zhǔn)要求建立了質(zhì)量環(huán)境管理體系，形成文件，加以保持和實(shí)施，并予以持續(xù)改進(jìn)。b. 為使過(guò)程達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，本公司根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)程等文件，給出了過(guò)程控制的準(zhǔn)則和方法，對(duì)過(guò)程的輸入和輸出以及開(kāi)展活動(dòng)和資源作出規(guī)定。公司確定的環(huán)境管理體系覆蓋的范圍是：浙江省江山市清湖鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)的江山市鈞天塑膠有限公司生產(chǎn)PVC塑料管件、線盒的生產(chǎn)、管理活動(dòng)。 　綜合辦負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)，經(jīng)管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以發(fā)布實(shí)施，質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)的內(nèi)容包括：a. 質(zhì)量環(huán)境管理體系的范圍，對(duì)GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)刪減的具體內(nèi)容和正當(dāng)?shù)睦碛?。綜合辦負(fù)責(zé)編制《記錄控制程序》，對(duì)記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、檢索、防護(hù)、保留和處置等做出規(guī)定，記錄應(yīng)清晰、易于確定，具備對(duì)相關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的證實(shí)性、追溯性，保存必要的記錄為產(chǎn)品符合規(guī)定要求和質(zhì)量環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行提供客觀證據(jù)。總經(jīng)理以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)，針對(duì)公司的實(shí)際情況，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，適當(dāng)?shù)目紤]相關(guān)方的要求，制定質(zhì)量方針并形成文件，傳達(dá)到公司全體員工，同時(shí)應(yīng)確保質(zhì)量方針：、相適應(yīng)；；；，便于質(zhì)量目標(biāo)依此層層分解；，要與各部門及管理、執(zhí)行、驗(yàn)證和作業(yè)等各層次的人員充分溝通，達(dá)到上下理解一致；g. 在管理評(píng)審時(shí)對(duì)其實(shí)施情況及是否持續(xù)適宜進(jìn)行評(píng)審。最高管理者授權(quán)管理者代表確保方針在公司的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中得到貫徹實(shí)施；應(yīng)當(dāng)就方針和所有為本公司工作，或代表本公司工作的人員進(jìn)行溝通，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)和為公司提供服務(wù)的合同方進(jìn)行溝通，使所有為本公司工作或代表本公司工作的人員均應(yīng)遵照方針要求進(jìn)行實(shí)施。環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)符合環(huán)境方針，并包括對(duì)污染預(yù)防的承諾?！　　董h(huán)境因素確定與評(píng)價(jià)程序》，各部門負(fù)責(zé)本部門的環(huán)境因素確定，填寫“環(huán)境因素確定與評(píng)價(jià)表”，綜合辦組織相關(guān)部門對(duì)確定的環(huán)境因素進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)，確定重要環(huán)境因素，形成“重要環(huán)境因素清單”，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)?，F(xiàn)在或過(guò)去發(fā)生仍持續(xù)存在的環(huán)境因素以及將來(lái)可能發(fā)生的環(huán)境因素；原材料和能源資源的使用對(duì)環(huán)境的影響。5． 環(huán)境因素的確定與評(píng)價(jià)記錄由綜合辦負(fù)責(zé)保存。、法規(guī)與其它要求綜合辦負(fù)責(zé)建立獲取并保持法律法規(guī)和其它要求程序，用來(lái)獲取本公司質(zhì)量管理體系所需的適用的法律、法規(guī)；活動(dòng)、產(chǎn)品與服務(wù)中適用的國(guó)家和地方環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)、其他應(yīng)遵守的要求；由綜合辦、生技部、生技部、綜合辦等部門負(fù)責(zé)將此信息傳達(dá)給員工和其他相關(guān)方；綜合辦負(fù)責(zé)建立獲取渠道