【正文】 一、對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的承諾a)局質(zhì)量方針“質(zhì)量是本局的生命，優(yōu)良的質(zhì)量是全局職工永恒的追求”概述了全局職工的意愿和追求，符合公司的根本利益和發(fā)展方向，與公司的經(jīng)營(yíng)管理宗旨相適應(yīng)。各基層單位和機(jī)關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行。單位名稱：中港第一航務(wù)工程局第二工程公司法人代表：欒世華（總經(jīng)理）單位地址：青島市福州南路16號(hào)質(zhì)量管理體系認(rèn)證注冊(cè)號(hào)：0298B503聯(lián)系電話：（0532）5756688轉(zhuǎn)／5756329傳 真：（0532）5756202E―mail：hwegs郵政編碼：266071●公司《管理手冊(cè)》批準(zhǔn)發(fā)布令及管理者代表任命書公司所屬基層單位、機(jī)關(guān)部門：依據(jù)GB/T19001－2000 idt ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系　要求》、GB/T28001－2001《職業(yè)健康安全管理體系　規(guī)范》GB/T24000－1996 idt ISO14001：1996《環(huán)境管理體系　原則、體系和支持技術(shù)指南》標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量安全環(huán)境“三位一體”管理體系文件（含管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書）于2003年5月1日起發(fā)布，自2003年6月1日起實(shí)施。本公司年施工能力(產(chǎn)值)10億元以上。在土建工程方面先后建成青島大型海豚表演館（8000m2）、上海大眾汽車公司桑塔納轎車青島銷售基地（15000m2）、青島中港大廈（19層，25700m2）、青島濱?；▓@D1＃商住樓（33層，27000m2）、青島頤中假日大酒店（39層，70000m2）等工程。在水工工程方面先后建成馬耳他30萬(wàn)噸干船塢、毛里塔尼亞友誼港、巴基斯坦OPV港、澳門國(guó)際機(jī)場(chǎng)、香港南丫島電廠煤灰湖等境外工程。其中有：全套大型土石方工程機(jī)械設(shè)備；全套砼拌合泵送設(shè)備；陸域50150t吊機(jī)；水上200－500t起重船，8－13m3抓揚(yáng)式挖泥船及配套泥駁，290－2350KW的拖輪、半潛駁、大型鋪排船、全國(guó)唯一的水下基礎(chǔ)拋石整平船以及舉力為3300噸工程用坐底浮船塢；公司擁有幾十套GPS衛(wèi)星定位控制系統(tǒng)和全站儀等先進(jìn)的工程測(cè)量設(shè)備等；擁有年生產(chǎn)砼能力20萬(wàn)m3，能夠制做大型沉箱、方塊、先后張預(yù)應(yīng)力梁板等多規(guī)格多型號(hào)的混凝土構(gòu)件預(yù)制場(chǎng)四座；擁有25794平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地,1000多米的工作船碼頭和近68萬(wàn)余平方米的海域。公司自上而下建立了完整的質(zhì)量安全環(huán)境管理體系并得到了有效運(yùn)行。公司承建工程遍及國(guó)內(nèi)外。提供給發(fā)放范圍外部時(shí)，需管理者代表批準(zhǔn)，由工程管理部提供，否則按泄露公司機(jī)密處置。修改／換版的《管理手冊(cè)》按文件控制要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)／印發(fā)／管理。是對(duì)內(nèi)對(duì)外統(tǒng)一和協(xié)調(diào)公司質(zhì)量安全環(huán)境管理活動(dòng)的依據(jù)。并通過(guò)企業(yè)及員工形象建設(shè)和文明工地建設(shè)，倡導(dǎo)員工　關(guān)注非預(yù)期產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大對(duì)市場(chǎng)的影響力，增加顧客的信任。一、本次改編后的《管理手冊(cè)》B/0版（以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》）是公司開(kāi)展質(zhì)量安全環(huán)境管理體系活動(dòng)，建立、實(shí)施和保持質(zhì)量安全環(huán)境管理體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是全公司開(kāi)展質(zhì)量安全環(huán)境管理活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。一個(gè)社會(huì)信譽(yù)良好的企業(yè)，不僅要關(guān)注自己的“產(chǎn)品質(zhì)量”形象，更要關(guān)注本企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響和對(duì)全球環(huán)境的影響，關(guān)注全體員工的“職業(yè)健康安全”，以形成強(qiáng)大的社會(huì)影響力和企業(yè)凝聚力。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量安全環(huán)境管理體系文件管　理　手　冊(cè)文件編號(hào)： QSE /HWE為此，公司決定進(jìn)一步提升職業(yè)健康安全管量水平和環(huán)境管理理念，在2003年通過(guò)GB/T28000－2001《職業(yè)健康安全管理體系》和GB/T24001－1996 idt ISO14000：1996《環(huán)境管理體系》認(rèn)證。公司全體員工都必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。本手冊(cè)結(jié)合本公司實(shí)際識(shí)別和應(yīng)用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中的過(guò)程，滿足和覆蓋了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。 四、本《手冊(cè)》納入公司管理體系文件范圍內(nèi)控制與管理。a) 與企業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)發(fā)生重大變化、影響體系正常運(yùn)行時(shí)；b) 質(zhì)量安全環(huán)境職能或機(jī)構(gòu)有重大調(diào)整時(shí)；c) 企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)變化時(shí)；d) 質(zhì)量安全環(huán)境管理體系審核或管理評(píng)審提出修改要求時(shí)。九、本《手冊(cè)》的歸檔要求，按照中港一航局辦字[2001]380號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行。本公司1998年7月30日獲得ISO9002：94國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證證書。本公司的認(rèn)證范圍和資質(zhì)等級(jí)為港口與航道工程施工總承包壹級(jí)、房屋建筑工程施工總承包貳級(jí)、市政公用工程施工承包叁級(jí)，水利水電工程施工總承包叁級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包壹級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包壹級(jí)、預(yù)拌商品砼專業(yè)貳級(jí)、砼預(yù)制構(gòu)件專業(yè)貳級(jí)，工程二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)、計(jì)量檢測(cè)國(guó)家二級(jí)、設(shè)計(jì)勘察乙／丙級(jí)。固定資產(chǎn)原值3億多元。天津港、黃浦港、青島港、前灣港、煙臺(tái)港、日照港、威海港、福建平潭港、深滬港等萬(wàn)噸級(jí)深水泊位70多個(gè),千噸級(jí)泊位近40個(gè)；建成萬(wàn)噸級(jí)船塢3座,3000噸級(jí)船閘2座,千噸級(jí)船臺(tái)、滑道6座，大型電廠、水廠、污水處理廠泵房與輸水管道工程等市政設(shè)施10余項(xiàng)；海上防波堤、電廠灰壩、沿海護(hù)岸30多段，總長(zhǎng)達(dá)40多公里；長(zhǎng)江口深水航道治理導(dǎo)堤、丁壩總長(zhǎng)達(dá)30公里；青島前灣港20萬(wàn)噸礦石碼頭其規(guī)模居世界第三，亞洲第一，于2000年由我公司建成投產(chǎn)。在安裝工程方面，先后建成青島第一體育場(chǎng)燈塔、日照港10萬(wàn)噸煤碼頭鋼結(jié)構(gòu)棧橋、青島黃島20萬(wàn)噸油碼頭鋼棧橋與原油管道輸送設(shè)備安裝調(diào)試，青島港、煙臺(tái)港、日照港碼頭前沿吊裝設(shè)備安裝調(diào)試，青島啤酒廠一期發(fā)酵蒸餾與管道設(shè)備安裝調(diào)試，青島30萬(wàn)噸純堿大型鋼結(jié)構(gòu)儲(chǔ)水池及泵送管道設(shè)備的安裝調(diào)試，臺(tái)兒莊、韓莊大型鋼結(jié)構(gòu)船閘閘門制作安裝調(diào)試，青島電廠／青島仙家寨水廠取水設(shè)備與管道安裝調(diào)試等工程。截止2002年，公司已連續(xù)16年榮獲山東省“重合同、守信用”企業(yè)，并于2002年獲國(guó)家級(jí) “守信用、重合同”企業(yè)，在國(guó)家工商局成功注冊(cè)“澆注明天”服務(wù)品牌；連續(xù)14年榮獲山東省文明單位，連續(xù)10年保持青島市優(yōu)秀政工企業(yè)，連續(xù)8年保持青島市綜合治理先進(jìn)單位，連續(xù)8年保持全國(guó)模范職工之家。此間我公司通過(guò)的外審機(jī)構(gòu)審核注冊(cè)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書繼續(xù)有效上，2002年6月1日批準(zhǔn)發(fā)布的《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量管理體系程序文件》及相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)仍然有效。為保證管理體系的正常運(yùn)行，公司實(shí)施“三位一體”的管理體系后，繼續(xù)授權(quán)劉德進(jìn)同志為公司管理者代表，吳鑫林同志為職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系管理者代表，全權(quán)負(fù)責(zé)公司管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)工作；確保在全公司內(nèi)不斷提高全員質(zhì)量、安全和環(huán)境意識(shí)，培訓(xùn)和教育全體員工關(guān)注生命安全、關(guān)注生存環(huán)境、關(guān)注顧客和相關(guān)方要求；負(fù)責(zé)與管理體系運(yùn)行有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)；向最高管理者報(bào)告管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求。b)局質(zhì)量方針中“質(zhì)量是本局的生命”確定了本局賴以生存的條件是優(yōu)秀的工作質(zhì)量和優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。以此樹(shù)立良好的企業(yè)形象。二、確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施的措施a)將局質(zhì)量目標(biāo)按照質(zhì)量管理體系要求，對(duì)應(yīng)各管理層次和識(shí)別確認(rèn)的工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程（分部、分項(xiàng)工程劃分）進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)換成各部門／單位年度管理目標(biāo)、工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書并組織實(shí)施，由主管部門組織落實(shí)、檢查、考核，確保分解目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。d)新年度/新一輪質(zhì)量目標(biāo)與措施計(jì)劃的批準(zhǔn)與實(shí)施，即進(jìn)入質(zhì)量管理體系運(yùn)行發(fā)展的第二個(gè)循環(huán)周期，從而形成本公司執(zhí)行和確保局質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程，推進(jìn)本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn)和發(fā)展，把公司按照ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)2000版建立的質(zhì)量管理體系運(yùn)行和由此贏得的質(zhì)量信譽(yù)、企業(yè)形象推向新水平。（二）內(nèi)涵：1．該方針闡明了質(zhì)量的重要性。三、貫徹要求各單位、各部門要采取多種形式認(rèn)真組織宣貫工作，確保全體員工都能夠正確理解，并在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)。該方針根據(jù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和規(guī)模，明確了安全生產(chǎn)的總目標(biāo)，即有效控制高處墜落、觸電、機(jī)具傷害、物體打擊、坍塌，減少船機(jī)海損、交通、火災(zāi)事故頻率，為安全生產(chǎn)指引了方向。 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司 批準(zhǔn)人： 二OO三年六月一日●中港第一航務(wù)工程局第二工程公司環(huán)境管理方針和目標(biāo)一、環(huán)境管理方針及其內(nèi)涵（一）環(huán)境管理方針：優(yōu)選環(huán)保材料，構(gòu)筑綠色工程；降低原料消耗，預(yù)防施工污染；依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，持續(xù)改進(jìn)環(huán)境。在創(chuàng)造綠色工程的同時(shí)，優(yōu)先選用環(huán)保材料，不斷降低原料消耗、預(yù)防施工污染，樹(shù)立企業(yè)的良好社會(huì)形象；滿足不斷完善的法律法規(guī)要求，持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績(jī)效，為可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》中的“”條款進(jìn)行了責(zé)任區(qū)分，但不影響本公司提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和質(zhì)量安全環(huán)境責(zé)任。為使質(zhì)量安全環(huán)境管理體系有效運(yùn)行，正確識(shí)別和管理公司內(nèi)部眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，系統(tǒng)地應(yīng)用各系統(tǒng)中已建立的管理過(guò)程/活動(dòng)，對(duì)各系統(tǒng)中單個(gè)過(guò)程之間的聯(lián)系以及過(guò)程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。 適用范圍本《手冊(cè)》覆蓋了公司現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)注冊(cè)范圍，并對(duì)質(zhì)量安全環(huán)境管理體系活動(dòng)進(jìn)行了總體表述。c)除上述情況以外，凡是由其他設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的工程項(xiàng)目，已排除了本公司的設(shè)計(jì)責(zé)任，由本公司中標(biāo)承建施工時(shí)，對(duì)這一章節(jié)將進(jìn)行刪減。3．術(shù)語(yǔ)和定義本手冊(cè)除直接引用GB／T190002000 idt ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》《標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的術(shù)語(yǔ)定義外，另?yè)?jù)本單位特點(diǎn)，規(guī)范如下術(shù)語(yǔ)和定義： 工程項(xiàng)目：由公司承建的水工、土建、路橋、安裝等建設(shè)項(xiàng)目的總稱。：通過(guò)本公司工程（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)形成的中間產(chǎn)品（如獨(dú)立單元構(gòu)件、分項(xiàng)工程、分部工程）和最終產(chǎn)品（單位工程／工程項(xiàng)目）。對(duì)其一般需采取運(yùn)行控制措施。　對(duì)供應(yīng)鏈的規(guī)定： 供方 組織 顧客。公司依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》要求，建立全員、全過(guò)程、全方位的管理體系并形成文件，實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)其有效性。《標(biāo)準(zhǔn)》的要求：a)根據(jù)公司機(jī)關(guān)部門和基層單位的職責(zé)和權(quán)限，針對(duì)水工工程、土建工程、路橋工程、安裝工程和砼構(gòu)件預(yù)制、運(yùn)輸、安裝及商品砼供應(yīng)，識(shí)別和確認(rèn)管理體系所需的《標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的過(guò)程，其余全部應(yīng)用；b)根據(jù)機(jī)關(guān)部門的管理職責(zé)和工程項(xiàng)目建設(shè)和施工的特點(diǎn)，確定這些過(guò)程的順序和相互作用。施工準(zhǔn)備收集工程信息，明確顧客要求，確定項(xiàng)目質(zhì)量、安全和環(huán)境目標(biāo)，和質(zhì)量、安全環(huán)境要求，組織投標(biāo)活動(dòng)（產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)初步策劃）。本公司管理體系文件在結(jié)構(gòu)上分為四個(gè)層次，如圖所示： ●管理體系文件包括：A)公司質(zhì)量安全環(huán)境方針、目標(biāo)和管理手冊(cè)； B)公司管理體系程序文件（共30個(gè)）； C)公司／基層單位為確保管理體系過(guò)程和工程（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)過(guò)程的有效策劃、運(yùn)作和控制所需的文件（含作業(yè)指導(dǎo)書，法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等必備的專業(yè)技術(shù)管理文件）； D)管理體系文件和顧客規(guī)定的記錄/表格。b)本管理手冊(cè)對(duì)本公司管理體系過(guò)程和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行了描述，包含質(zhì)量安全環(huán)境工作方針和目標(biāo)，并引用管理體系程序文件對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充。對(duì)文件控制要嚴(yán)格執(zhí)行公司《文件控制程序》。記錄作為一種特殊類型的文件加以控制和管理，對(duì)此要嚴(yán)格執(zhí)行《記錄控制程序》,《質(zhì)量管理體系文件規(guī)范化管理細(xì)則》和《勞動(dòng)衛(wèi)生工作資料管理規(guī)定》5．管理職責(zé)最高管理者指公司的法定代表人和決策層，明確最高管理者的職責(zé)對(duì)于建立管理體系，實(shí)現(xiàn)體系的正常運(yùn)行、監(jiān)控、測(cè)量和改進(jìn)起著決定性的作用，是貫標(biāo)認(rèn)證的必備條件。c )確定各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、配置工程實(shí)現(xiàn)必需的資源并向顧客和相關(guān)方提供質(zhì)量安全和環(huán)境保證。b).（）針對(duì)常規(guī)和非常規(guī)的活動(dòng)，所有進(jìn)入工作場(chǎng)所的人員的活動(dòng)，工作場(chǎng)所內(nèi)的所有設(shè)施，根據(jù)職業(yè)健康安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的范圍、性質(zhì)和時(shí)限性（過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)），考慮以往的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和公司現(xiàn)在所采取的控制措施的能力，現(xiàn)行法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的要求及相關(guān)方的意見(jiàn)，在認(rèn)知能力范圍內(nèi)、按策劃好的活動(dòng)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程，主動(dòng)性地辨識(shí)和評(píng)價(jià)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的、能夠控制和施加影響的危險(xiǎn)因素和環(huán)境因素，規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，為確定安全或環(huán)保設(shè)施的配置、識(shí)別培訓(xùn)的需求和開(kāi)展運(yùn)行控制提供輸入信息，并從中判定具有重大影響或可能具有重大影響的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素，確保在建立目標(biāo)時(shí)，對(duì)與這些重大影響有關(guān)的因素加以考慮，并通過(guò)制定管理方案、進(jìn)行績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量，確保其有效地實(shí)施。 （）策劃（）目標(biāo)和指標(biāo)本公司質(zhì)量安全和環(huán)境目標(biāo)在局質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)給定的框架內(nèi)展開(kāi)。（）a)本公司的管理體系根據(jù)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需要和《手冊(cè)》。c)本公司管理體系遇有重大情況變更（如機(jī)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品方向發(fā)生變動(dòng)、法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化時(shí)）要隨時(shí)策劃、更改，以保持管理體系的適宜性和完整性。本公司最高管理者指定總工程師為管理體系管理者代表，分管副總經(jīng)理為職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系管理者代表，并授予其以下職責(zé)和權(quán)限：a)確保按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求，建立、實(shí)施和保持公司管理體系及所需的管理/監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)；b)向最高管理者報(bào)告管理體系的業(yè)績(jī)/績(jī)效和任何改進(jìn)的需求；c)通過(guò)宣貫滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的重要性來(lái)提高公司全體員工滿足顧客和相關(guān)方要求的意識(shí)；d)負(fù)責(zé)與公司管理體系相關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。 （）管理評(píng)審本公司管理體系評(píng)審由總經(jīng)理主持，每年至少一次，在管理體系的內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，專題組織進(jìn)行。公司管理評(píng)審活動(dòng)執(zhí)行公司《管理評(píng)審程序》，建立并保持相關(guān)記錄。、意識(shí)和培訓(xùn)（、意識(shí)和能力）公司職能部門和基層單位應(yīng)明確各崗位從事影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作場(chǎng)所內(nèi)職業(yè)健康安全和產(chǎn)生重大環(huán)境影響的人員所必須的能力要求，分別建立《崗位/工種能力需求表》，及時(shí)向公司人力資源部門提出人力資源需求計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)本部門/單位的人力資源建臺(tái)帳進(jìn)行管理，反映相關(guān)人員的教育/學(xué)歷、技能