【正文】 做出卓越貢獻！ 形象服飾高端會所：無數(shù)成功與失敗的實踐歷練，強大的實戰(zhàn)專家團隊，以專業(yè)、專注的 精神為 vip 提供最佳個性化的形象設計，貼心咨詢服務指導與購物服務，并集中服飾領(lǐng)域內(nèi)所有的關(guān)聯(lián)因素，配飾、皮包、美容美發(fā)，品味煉化等，致力成為齊魯大地服裝行業(yè)的全新終端模式的領(lǐng)導者。她大氣，她簡約，她時尚，她致力追求創(chuàng)造美好，分享美好的理念，她就是是瀚雅商貿(mào)有限責任公司。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對公司動作和管理風格有一個更清楚的認識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。 。另一方面是才干與崗位的吻合程度，即是否具備崗位所需的特殊才能。 ◇衡量一個企業(yè)的用人機制 :一方面要讓人的才干充分施展，另一方面是讓其實現(xiàn)職業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 濟南瀚雅商貿(mào)有限公司 員工手冊 頒發(fā)日期： 目 錄 歡迎詞 ……………………………………………………………………………………………… 1 生效與解釋 ………………………………………………………………………………………… 第一章：總則 ……………………………………………………………………………………… 6 第二章：公司簡介 ………………………………………………………………………………… 6 第三章：組織形態(tài) ………………………………………………………………………………… 6 第四章：行 政人事管理制度 ……………………………………………………………………… 8 一、考勤制度 ……………………………………………………………………………………… 8 （一）目的 8 （二）適用范圍 8 （三）內(nèi)容及要求 8 （三）、考勤統(tǒng)計： 9 二、公司辦公用品管理制度 ……………………………………………………………………… 9 （一）辦公用品分類 9 （二）辦公用品采購 9 （三）辦公用品的申請 9 （四）辦公用品的使用 10 （五）辦公用品損壞處理辦法 10 （六）公司物資借用 10 （七）附則 10 三、文件收發(fā)規(guī)定 ………………………… …………………………………………………… .10 四、文印管理規(guī)定 ……………………………………………………………………………… .11 五、崗位規(guī)范及行政制度 ……………………………………………………………………… .11 （一）從上班到下班 11 （二）工作方法 12 （三）創(chuàng)造愉快工作環(huán)境 12 （四）因公外出 13 六、形象規(guī)范 …………………………………………………………………………………… ..13 七、語言規(guī)范 …………………………………………………………………………………… ..14 八、社交規(guī)范 ………………………… …………………………………………………………… 14 九、人際關(guān)系 ……………………………………………………………………………………… 15 十、心靈溝通 ……………………………………………………………………………………… 15 十一、電腦操作規(guī)范 ……………………………………………………………………………… 15 十二、會議管理制度 ……………………………………………………………………………… 16 十三、檔案管理制度 ……………………………………………………………………………… 16 十四、衛(wèi)生管理制度 …………………………… ………………………………………………… 16 （一）辦公室衛(wèi)生管理標準 ……………………………………………………………………… 16 （二）個人區(qū)域衛(wèi)生規(guī)范 17 （三）公共區(qū)域衛(wèi)生規(guī)范： 17 （四）值日原則： 17 十五、安全管理制度 ……………………………………………………………………………… 17 （一）安全規(guī)則 17 （二）火情處理 18 （三）意外緊急事故 18 （四）及時匯報 18 十六、車輛管理制度 (備選 )…………………………………………………………………… 18 十七、工作過失責任追究辦法 ………………………………… ……………………………… 19 十八、公章管理辦法 …………………………………………………………………………… 20 （一）目的： 20 （二）公章的刻制、啟用 20 （三）公章的保管、交接和停用 21 （四）公章使用 21 （五）附加說明 21 十九、會議制度 ………………………………………………………………………………… 22 （一）目的： 22 （二）總則 23 （三）會議類型 23 （四）管理辦法 24 （五）會議流程 24 （六）附則 24 二十、員工宿舍管理制度（備選） ……………………………………………………………… 25 （一 ）目的： 25 （二）適用范圍 25 （三）宿舍行為細則 26 二十一、通訊管理制度 ………………………………………………………………………… ..27 二十二、工裝管理制度 …………………………………………………………………………… 28 第五章：公司人事管理制度 ……………………………………………………………………… 30 一、聘用制度 22 （一）目的 22 （二）范圍 22 （三）權(quán)責 22 （四）聘用原則 22 （五）聘用條件 22 （六）聘用程序 23 （七）報到程序 23 （八）試用與轉(zhuǎn)正 24 （九）正式任職 24 （十）聘用禁 忌 24 二、離職管理制度 24 （一）目的 24 （二）范圍 24 （三）權(quán)限 25 （四）離職規(guī)定 25 （五）解聘規(guī)定 25 三、培訓制度 26 （一）目的 26 （二）范圍 26 （三）職責 26 （四）工作規(guī)定 26 四、崗位輪換制度 28 （一）調(diào)動種類與程序 28 （二）平行調(diào)動 28 （三）晉升調(diào)動 28 （四）降職調(diào)動 28 （五）臨時調(diào)動 29 五、爭議處理 29 （一）爭議處理的原則 29 （二）爭議解決途徑 29 六、薪酬管理制度 29 （一） 目的 29 （二） 適用范圍 29 （三） 薪酬策略 29 （四） 薪酬原則 30 （五） 薪酬管理機構(gòu)及職責 30 （六） 崗位類別及評估 30 （七） 薪酬結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及標準 30 （八） 宏觀與微觀薪資管理 31 （九） 薪資異動程序 31 （十） 異地調(diào)動政策 32 （十一） 薪酬日常行政管理 32 （十二） 薪酬保密制度 33 （十三） 特殊說明 33 七、績效考核制度 33 （一） 考核對象 33 （二） 考核目的 33 （三） 考核原則 33 （四） 考核組織機構(gòu) 34 （五） 考核類別、內(nèi)容及方式 34 （六） 考核目標管理 34 （七） 考核目標計劃調(diào)整 34 （八） 考核程序 35 （九） 考核結(jié)果的使用 35 （十） 有關(guān)問題說明 35 八、保密制度 35 第六章：公司財務管理制度 ……………………………………………………………………… 36 一、貨幣資金管理制度 36 （一）總則 36 （二）崗位分工及授權(quán)管理 36 （三）庫存現(xiàn)金管理 37 （四）銀行存款管理 37 （五）票據(jù)及有關(guān)印章的管理 38 （六）監(jiān)督檢查 38 （七）財務人員崗位交接制度 39 二、會計檔案管理制度 39 （一）總則 39 （二）會計檔案歸檔范圍和做法 39 （三）會計檔案的保管 40 （四）會計檔案的移交 40 （五）會計檔案保管年限 41 （ 六）會計檔案借閱的批準權(quán)限 41 （七）會計檔案的銷毀 41 三、報銷制度 42 （一）目的 42 （二）適用范圍 42 （三）內(nèi)容及要求 42 四、費用開支標準 43 （一）目的 43 （二）適用范圍 43 （三）內(nèi)容及要求 43 第七章：流程管理 ……………………………………………………………………………… 50 歡迎辭 歡迎您加盟瀚雅！共同參與公司未來的發(fā)展，祝你工作愉快！ 也真誠的希望這本手冊，可以更直接簡便的讓您了解公司及其規(guī)章制度，幫助您更好的工作，使您在瀚雅能夠快速良好的成長，成為公 司一位重要的核心力量！ 瀚雅過去的每一點成就，都有賴于職員的努力。即工作與學習、個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展得到和諧統(tǒng)一。 ◇瀚雅的用人理念是：賢（智、能）者上、平者讓、庸者下、劣者撤” ◇真誠期望瀚雅成為你職業(yè)發(fā)展的新起點！獲得“薪酬、經(jīng)驗智慧、良好習慣”三種收入。 第一章：總則 歡迎加入本公司，作為本公司的員工，必須以自己良好的形象在公司的顧客和社會大眾中表述我們的企業(yè)文化，員工的工作是整個公司運作中不可或缺的一部分，公司也將竭盡所能幫助員工在崗位上得到發(fā)展并 為員工的事業(yè)成功助一臂之力。真誠的希望公司全體員工認真學習、自覺遵守，為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。 力量需要時間的沉淀，如今的瀚雅在經(jīng)歷風雨洗禮后已經(jīng)成熟起來了。 電子商務：真正的勇士從不停止前進的步伐。 第三章：組織形態(tài)（待龐總審批） 及崗位職責 第四章：公司行政人事管理制度 一、考勤制度 （一）目的 考勤是為了方便公司進行有秩序的經(jīng)營管理，使員工的行為更加統(tǒng)一。 （三）內(nèi)容及要求 工作時間： 工 作 日：公司實行 每周 6 天工作制 (星期 日 公休 ) 星期一至星期六 。 （ 2）考勤方式 A 由公司指定的考勤人員負責統(tǒng)計員工日常考勤工作。 （ 3） 考勤細則 A 結(jié)算提交期限： 每月 3 號 前各部門必須將匯總考勤結(jié)果上報至行政人事部，經(jīng)總經(jīng)理審批后留置人事與財務部 門存檔；考勤表以指紋機實際打卡數(shù)據(jù)與手工考勤表匹合記錄為主。 1． 遲到、早退月累計超過 二 十分鐘，不足一小時，按事假 天處理； 2． 遲到、早退月累計一小時及以上，不足四小時，按曠工 天處理； 3． 遲到、早退月累計四小時及以上， 不足八小時，按曠工 1 天處理； 4． 超過 8 小時，按具體曠工時數(shù)自動累加。如遇急迫事情不能親自到場請假者， 必須以電聯(lián)的形式報知權(quán)限審批人， 并在事假結(jié)束后次日補辦事假手續(xù)，否則視為曠工。審批權(quán)限如下： 天數(shù) 人員 1天（含）以下 3天以內(nèi) 4天（含）以上 員工（實習生，導購，店長） 店長 督導及行政人事部負責人 總經(jīng)理 部門主管（含）以上 主管部門負責人 總經(jīng)理 G 法定休假 國家法定休假日共十天：元旦一天、春節(jié)三天、 清明節(jié)一天、 國際勞動節(jié) 一 天、端午節(jié)一天 、中秋節(jié)一天、 國慶節(jié)三天；具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。 H 曠工： 如有下列情形之一，均 按 曠工處理 ： 1． 未請假或請假未批準，不到公司上班 ； 2． 用不正當手段騙取、涂改、偽造請假證明； 3． 工作調(diào)派中，在規(guī)定的時間未到崗； 4． 被公安部門拘留，或因打架斗毆、違紀致傷造成休息； 5．未按照規(guī)定離職者及 其他等同于曠工 的行為。 ，開假證明病休的，一經(jīng)查實，按曠工處理。 醫(yī)療期間不停發(fā)工資，還 將會給予工傷津貼。 4．國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。年休假不能累計至下一年度，必須在當年修完，如不休不給于任何補償。存休不能跨年使用。 員工加班應按照《勞動法》的有關(guān)規(guī)定計算加班費： 公司依法安排勞動者在法定節(jié)假日工作，按照不低于員工本人 基本 工資的 300％支付。 婚假包括公休假和法定假。核準婚假的員工須為本公司通過試用期的正式員工。 產(chǎn)假 期間，只發(fā) 基本 工資，不發(fā)獎金 和績效 。 3． 申請工傷假的員工須如實填寫《員工工傷假申請表》，經(jīng)部門負責人 簽字 批準，同時須附公立醫(yī)院的病歷卡、醫(yī) 院出具的病假證明單和公立醫(yī)院門診費用憑證，報至 行政行政人事部 ，經(jīng)確認情況屬實可按工傷假考勤。 6． 捏造請假原因的員工，經(jīng)查證屬實者，視其情節(jié)輕重酌情懲處或予曠工論處。 3． 因工作需要發(fā)生加班、值班的員工，申請調(diào)休的，需填寫《調(diào)休申請單》，經(jīng)部門主管審核、 行政行政人事部 審批后， 總經(jīng)辦簽字后方可 。本制度解釋權(quán)歸行政行政人事部。申購物品應填寫《辦公用品采購申購單》，由總經(jīng)理簽字后方可購買。 （ 4）特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。 ：直接向物品保管人員簽字領(lǐng)用。 ： 、人事等相關(guān)部門相互協(xié)助及時做好固、低耗品的入帳、發(fā)放登記、定期盤點等工作。 、低耗品損壞，經(jīng)核實，不但負責全額維修所產(chǎn)生的一切費用（含車費）外；并予 100 元罰款，警告處份。 （七）附則 ，向行政人事部領(lǐng)用辦公物品。 三、文件收發(fā)規(guī)定 。 ，并按“人事、行政、財務、