【正文】 均衡15（二） 招聘與配置（權(quán)重25%）序號(hào)考點(diǎn)重要度難度1招聘準(zhǔn)備知識(shí)55招聘信息與信息源11招聘信息收集的基本方法55招聘申請(qǐng)表992招聘實(shí)施的基礎(chǔ)知識(shí)55人員招聘的程序與選擇55人員招聘的基本程序55人員招聘的來(lái)源11招聘廣告的發(fā)布11履歷篩選方法11工作禮儀知識(shí)11人員選擇的基本知識(shí)11初步篩選的方法11面試的基本形式11背景調(diào)查及體檢知識(shí)11(三) 培訓(xùn)與開發(fā)（權(quán)重11%）序號(hào)考點(diǎn)重要度難度1培訓(xùn)管理工作程序55培訓(xùn)需求評(píng)估55培訓(xùn)組織與實(shí)施99培訓(xùn)信息反饋55培訓(xùn)反饋信息的種類11培訓(xùn)反饋信息的收集與整理55培訓(xùn)后勤事務(wù)112入職培訓(xùn)11入職培訓(xùn)資料11入職培訓(xùn)的會(huì)務(wù)工作11(四) 績(jī)效管理（權(quán)重11%）序號(hào)考點(diǎn)重要度難度1績(jī)效評(píng)估55績(jī)效評(píng)估的數(shù)據(jù)處理55績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)概念11績(jī)效評(píng)估信息收集55績(jī)效評(píng)估實(shí)施55績(jī)效評(píng)估的主要方法11績(jī)效評(píng)估實(shí)施的過(guò)程112績(jī)效管理11績(jī)效管理的概念11績(jī)效管理功能與作用11（五） 薪酬福利管理（權(quán)重26%）序號(hào)考點(diǎn)重要度難度1薪酬管理55薪酬管理程序55員工薪酬統(tǒng)計(jì)112薪酬管理的基本信息55工作崗位評(píng)估11薪酬調(diào)整相關(guān)信息553薪酬計(jì)算99企業(yè)薪酬表55薪酬計(jì)算方法99所得稅計(jì)算和統(tǒng)計(jì)994社會(huì)保險(xiǎn)11社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)辦法11社會(huì)保險(xiǎn)基本法規(guī)11社會(huì)保險(xiǎn)福利統(tǒng)計(jì)11（六） 勞動(dòng)關(guān)系管理（權(quán)重17%）序號(hào)考點(diǎn)重要度難度1勞動(dòng)合同管理55勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)訂與變更55勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同的概念11簽訂、續(xù)訂與變更勞動(dòng)合同的程序55勞動(dòng)合同的解除55勞動(dòng)合同的協(xié)議解除11解除勞動(dòng)合同的條件55勞動(dòng)合同檔案管理112勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程11勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程11勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程11專業(yè)技能（一）人力資源規(guī)劃（權(quán)重11%）1匯總組織信息112制作組織機(jī)構(gòu)圖993描述崗位設(shè)置情況、增減趨勢(shì)和原因554描述人員需求預(yù)測(cè)結(jié)果55（二）招聘與配置（權(quán)重23%）1收集崗位信息112收集及分類處理招聘需求信息553按照內(nèi)部競(jìng)聘工作規(guī)范，搜集整理空缺崗位信息114收集并分類內(nèi)部應(yīng)聘人員信息115進(jìn)行報(bào)名登記與初試準(zhǔn)備116復(fù)核候選人相關(guān)資料117收集、匯總新招聘人員的試用信息558解釋勞動(dòng)合同條款559記錄并維護(hù)員工信息，編制花名冊(cè)及人員統(tǒng)計(jì)報(bào)表1110建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)1111辦理接納新員工事宜5512讀懂體檢表11（三） 培訓(xùn)與開發(fā)（權(quán)重11%）1準(zhǔn)備入職培訓(xùn)資料112入職培訓(xùn)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備113采集和處理培訓(xùn)所需的數(shù)據(jù)994建立、維護(hù)、保管教學(xué)設(shè)施115完成培訓(xùn)后勤服務(wù)工作556跟蹤、搜集、反饋受訓(xùn)者培訓(xùn)效果信息997獨(dú)立辦理培訓(xùn)相關(guān)手續(xù)11（四） 績(jī)效管理（權(quán)重10%）1印制、發(fā)放各種績(jī)效評(píng)估材料112安排布置考評(píng)會(huì)議場(chǎng)所113收集、分類、記錄、統(tǒng)計(jì)績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)99（五） 薪酬福利管理（權(quán)重25%）1為設(shè)計(jì)各項(xiàng)薪酬福利項(xiàng)目收集相關(guān)資料552執(zhí)行薪酬福利制度，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并建立臺(tái)帳113收集、記錄、保存崗位評(píng)價(jià)所需的原始信息554收集并提供薪酬福利調(diào)整所需要的信息115收集、整理、記錄、分析計(jì)算考勤和工時(shí)數(shù)據(jù)116計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、津貼和個(gè)人所得稅，編制工資表997計(jì)算福利項(xiàng)目558操作薪酬福利計(jì)算軟件119辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金繳費(fèi)手續(xù)1110核算、記錄、轉(zhuǎn)移企業(yè)及個(gè)人各類費(fèi)用，建立臺(tái)帳55（六） 勞動(dòng)關(guān)系管理（權(quán)重20%）1處理合同變更、續(xù)訂、終止、解除以及報(bào)送鑒證552管理勞動(dòng)合同文檔113檢查核實(shí)特殊崗位資格證書114記錄合同期內(nèi)各類臺(tái)帳，并妥善分類保管115獨(dú)立落實(shí)職業(yè)安全衛(wèi)生的各項(xiàng)具體工作11＊ 重要度、難度以1表示，9為最高，依次遞減。 A．廣告、招募、錄用 B. 招募、篩選、錄用 C. 招募、錄用、評(píng)估 D. 廣告、招募、評(píng)估參考答案：B二． 多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)?jiān)谖鍌€(gè)選擇肢中選擇二至五項(xiàng)作為正確答案，將相應(yīng)代碼 填入括號(hào)中。）。假如你是曉明電器廠人事行政部經(jīng)理何先生的助理。3專業(yè)英語(yǔ)60筆試企業(yè)人力資源管理日常英語(yǔ)閱讀與表達(dá)△1967年12月31日前出生的考生本項(xiàng)目成績(jī)?yōu)閰⒖挤謹(jǐn)?shù)。2. 能夠閱讀并理解常用人力資源管理實(shí)踐過(guò)程中所使用的英文圖表、工作流程與書面陳述資料。序號(hào)認(rèn)知詞匯中譯詞意1Acceptability可接受性2Achievement tests成就測(cè)試3Action plan行動(dòng)計(jì)劃4Action steps行動(dòng)步驟5Adventure learning探險(xiǎn)學(xué)習(xí)法6Adverse impact負(fù)面影響7Alternative dispute resolution (ADR)建設(shè)性爭(zhēng)議解決方法8Analytic approach分析法9Appraisal politics評(píng)價(jià)政治學(xué)10Apprenticeship學(xué)徒制11Arbitrary仲裁12Assessment評(píng)價(jià)13Assessment center評(píng)價(jià)中心14Basic skills基本技能15Behaviorbased program行為改變計(jì)劃16Behavior modeling行為模擬17Benchmarks標(biāo)桿18Benchmarking評(píng)判19Benefits收益20Bonus獎(jiǎng)金21Boycott聯(lián)合抵制22Career職業(yè)23Career counseling職業(yè)咨詢24Career curves (maturity curves)職業(yè)曲線（成熟曲線）25Career management system職業(yè)管理系統(tǒng)26Career support職業(yè)支持27Centralization集權(quán)化28Community of practice 演練小組29Comparatio比較比率30Compensable factors報(bào)酬要素31Competency assessment能力評(píng)估32Competitive advantage競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)33Concentration strategy集中戰(zhàn)略34Concurrent validation同時(shí)效度35Consumer price index, CPI消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)36Core petencies核心競(jìng)爭(zhēng)力37Criterionrelated validity效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度38Critical incident關(guān)鍵事件39Critical incident method關(guān)鍵事件法40Crosscultural preparation跨文化準(zhǔn)備41Crosstraining交叉培訓(xùn)42Cultural environment文化環(huán)境43Cultural shock文化沖擊44Customer appraisal顧客評(píng)估45Data flow diagram數(shù)據(jù)流程圖46Database數(shù)據(jù)庫(kù)47Decentralization分散化48Delayering扁平化49Depression沮喪50Development planning system開發(fā)規(guī)劃系統(tǒng)51Differential piece rate差額計(jì)件工資52Direct costs直接成本53Discipline紀(jì)律54Disparate impact差別性影響55Disparate treatment差別性對(duì)待56Diversity training多元化培訓(xùn)57Downsizing精簡(jiǎn)58Downward move降級(jí)59Efficiency wage theory效率工資理論60Electronic performance support system (EPSS)電子績(jī)效支持系統(tǒng)61Employee empowerment員工授權(quán)62Employee leasing員工租借63Ethics道德64Expatriate外派雇員65Expert systems專家系統(tǒng)66External analysis外部分析67External growth strategy外邊成長(zhǎng)戰(zhàn)略68External labor market外部勞動(dòng)力市場(chǎng)69Factor parison system因素比較法70Feedback反饋71Forecasting（勞動(dòng)力供求）預(yù)測(cè)72Formal education programs 正規(guī)教育計(jì)劃73Frame of reference參照系74Functional job analysis, FJA職能工作分析75Gain sharing plans收益分享計(jì)劃76Globalization全球化77Goals目標(biāo)78Goals and timetables目標(biāo)和時(shí)間表79Graphic ratingscale method圖式評(píng)估法80Groupbuilding methods團(tuán)隊(duì)建設(shè)法81Group mentoring program群體指導(dǎo)計(jì)劃82Hay profile method海氏剖析法83Highleverage training高層次培訓(xùn)84Highperformance work systems高績(jī)效工作系統(tǒng)85Hourly work計(jì)時(shí)工資制86Human capital人力資本87Human resource information system (HRIS)人力資源信息系統(tǒng)88Human resource management人力資源管理89Human resources planning, HRP人力資源計(jì)劃90Indirect costs間接成本91Individualism/collectivism 個(gè)人主義/集體主義92Input 投入93Instructional design process 指導(dǎo)性設(shè)計(jì)過(guò)程94Internal analysis內(nèi)部分析95Internal growth strategy內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略96Internship programs實(shí)習(xí)計(jì)劃97Interview面試98Intraorganizational bargaining組織內(nèi)談判99Job analysis工作分析100Job classification system工作分類法101Job description工作描述102Job design工作設(shè)計(jì)103Job enlargement工作擴(kuò)大化104Job enrichment工作豐富化105Job evaluation工作評(píng)價(jià)106Job experiences工作經(jīng)驗(yàn)107Job involvement工作認(rèn)同108Job posting and bidding工作張貼和申請(qǐng)109Job progressions工作提升110Job ranking system工作重要性排序法111Job rotation工