【總結(jié)】/崗位名稱環(huán)境建設(shè)項目經(jīng)理崗位編號所在部門置業(yè)公司環(huán)境建設(shè)部崗位定員1人直接上級環(huán)境建設(shè)部經(jīng)理工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期2002年6月28日本職：負責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理處理工程開發(fā)區(qū)內(nèi)環(huán)境工程建設(shè)相關(guān)管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負責(zé)開工前的準(zhǔn)備工作
2025-06-25 13:35
【總結(jié)】第一單元客戶服務(wù)管理的認知l分組討論:〔服務(wù)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)〕2你的工作中都存在哪些挑戰(zhàn)？比如工作中令你心煩意亂的事情、難以解決的客戶問題、員工的情緒低落、服務(wù)能力低下。2當(dāng)遇到這些挑戰(zhàn)的時候你是如何應(yīng)對的?l服務(wù)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)2員工招聘及培訓(xùn)2
2025-06-24 22:53
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理提出的背景市場競爭的產(chǎn)物，贏得競爭的利器客戶關(guān)系管理課程的目標(biāo)從理論、方法和實踐三個層面上對客戶關(guān)系管理進行系統(tǒng)簡明的掌握。從管理理念和技術(shù)應(yīng)用兩個角度了解現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的基本原理，通過案例掌握客戶關(guān)系管理實施方法和策略，結(jié)合具體的CRM軟件中典型的操作流程和數(shù)據(jù)挖掘在客戶數(shù)據(jù)處理中的過程介紹掌握實際的運用。第1章客戶關(guān)系管理概述案例王永慶賣大米
2025-06-28 18:13
【總結(jié)】安全檢查制度1．總則1．1安全檢查是企業(yè)勞動保護工作的重要內(nèi)容之一，其目的在于了解公司各部門、車間的勞動保護管理情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場不安全的特質(zhì)（設(shè)備、工具、附件等）狀況，不安全的工作環(huán)境，不安全的行為和操作及潛在的職業(yè)危害，以利采取措施及時糾正、改善勞動條件，防止傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生。1．2組織安全檢查就是發(fā)動廣大職工關(guān)心安全，參與發(fā)現(xiàn)不安全問題，動手解決不安全問題。實際上也
2025-04-07 21:08
【總結(jié)】3/3旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部策劃專員職位描述職位識別信息職位名稱旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品策劃主管所屬部門旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部職位編號所在城市工作地點旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部出差要求□無◆偶爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部策劃經(jīng)理匯報職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品策劃主管直接下級職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務(wù)
2025-06-17 17:28
【總結(jié)】第十四章中間商與物流管理Middlemen&LogisticsManagement學(xué)習(xí)目的和要求：1、掌握零售商與批發(fā)商的主要區(qū)別2、了解零售商的主要類型和特征3、了解批發(fā)商的主要類型和特征4、掌握零售商和批發(fā)商的營銷策略5、了解物流的概念和基本方式6、了解供應(yīng)鏈的含義及對現(xiàn)代物流發(fā)展的影響在上一章中，我們
2025-04-14 22:59
【總結(jié)】心向消費者的中內(nèi)功必須堅持到底1973年的石油危機之后，由于商品嚴重不足而導(dǎo)致物價飛漲。從1957年就打著“薄利多銷哲學(xué)”旗號的中內(nèi)，在這十五、六年間一直處于日本零售業(yè)的首位。面對物價飛漲，中內(nèi)用非常平靜的口氣說：“我在菲律賓九死一生，總算回到日本，開設(shè)大榮之前，我在神戶除了開妓院和賣麻藥以外幾乎什么都干過。有時也想過開賭場和土耳其浴，但無論做什么，我都想讓它成為
2025-04-13 11:26
【總結(jié)】29/29三、人事管理規(guī)章□總則第一條目的：為使本公司員工管理有所遵循，特定本規(guī)則。第二條范圍：(一)本公司員工管理，除遵照政府有關(guān)法令外，悉依本規(guī)則辦理。(二)本規(guī)則所稱員工，系指本公司雇用男女從業(yè)人員而言。□雇用第三條本公司各單位如因業(yè)務(wù)需要，必
2025-06-22 12:31
【總結(jié)】1化工設(shè)備管理知識匯總（機械設(shè)備維修、電氣維修、化工儀表維修）如何理解設(shè)備的含義？設(shè)備是人們在生產(chǎn)或生活上所需的機械、裝置和設(shè)施等可供長期使用，并在使用中基本保持原有實物形態(tài)的物質(zhì)資料，是固定資產(chǎn)的主要組成部分。國外設(shè)備工程學(xué)把設(shè)備定義為“有形固定資產(chǎn)的總稱”，它把一切列入固定資產(chǎn)的勞動資料，如土地、建筑物(
2025-11-20 07:41
【總結(jié)】3/3人事管理專員基本情況職位名稱人事管理專員職位編號所屬部門人力資源部直接上級人力資源部經(jīng)理直接下屬無職責(zé)1.執(zhí)行集團人事管理制度，提高員工滿意度2.負責(zé)公司員工的勞動關(guān)系、人事檔案與考勤管理工作，保證準(zhǔn)確無誤3.負責(zé)公司員工的社會保險管理工作，保證及時無誤4.負責(zé)公司員工的勞動安全、勞動衛(wèi)生管理工作，控制與降
2025-06-25 03:18
【總結(jié)】康佳通信科技品管辦部門崗位KPI構(gòu)成表崗位指標(biāo)目標(biāo)權(quán)重計算方法、判斷日常抽驗一般質(zhì)量問題的及時率100%40%未能及時處理造成相關(guān)部門投訴每次扣分40%×40%2．抽驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動及時反饋率100%20%對質(zhì)量波動未能及時反饋每次扣分20%×20%QA、OQA組長3．檢驗員按工作指引操作
2025-06-17 16:08
【總結(jié)】33/35目錄【新銳觀點】1別和顧客貼得太緊1挖人不解決問題2不要渾蛋原則3作秀是個好習(xí)慣4【卓越實務(wù)】8顧客心，海底針——海底撈針法8他開著門，睡十年覺9商場如戰(zhàn)場，假動作不可少10萬向集團的OEM11【管理思考】21淘汰誰，重用誰21簡潔說話才有力22公司安全1：小心10%的不忠實雇員23
2025-06-28 20:49
【總結(jié)】第十八章客戶關(guān)系管理CustomerRelationsManagement學(xué)習(xí)目的和要求：1、掌握顧客讓渡價值模型的內(nèi)涵2、掌握顧客滿意理論的內(nèi)涵與顧客滿意的研究方法3、了解顧客忠誠的意義與忠誠的價值4、了解客戶關(guān)系管理的含義和CRM模型的構(gòu)成5、了解CRM項目的實施過程
2025-06-22 20:48
【總結(jié)】酒店合約部理/區(qū)域業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理職位描述職位識別信息職位名稱酒店合約部經(jīng)理/區(qū)域業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理所屬部門酒店業(yè)務(wù)部職位編號所在城市工作地點公司酒店業(yè)務(wù)部出差要求□無◆偶爾□經(jīng)常□常駐版本號生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位酒店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理匯報職位酒店合約部經(jīng)理直接下級職位酒店合約部副經(jīng)理、高級銷售經(jīng)理
2025-06-26 14:27
【總結(jié)】Basel新協(xié)議資本金計算方法評述本研究受國家自然科學(xué)基金(70071045)及北京金高科技研究院資助陶鑠1、劉榕俊1、楊曉光11中國科學(xué)院管理、決策與信息系統(tǒng)開放研究實驗室北京100080陳斌22中國銀行風(fēng)險管理部北京100818摘要今年年初Basel委員會公布了新資本協(xié)議草案，其核心內(nèi)容是提出了根據(jù)信用狀況確定資本金的標(biāo)準(zhǔn)法和基于內(nèi)部評級方法。新協(xié)議
2025-06-27 06:13
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