從財務管理角度論戴爾經營模式-wenkub
2023-07-03 06:42:42 本頁面
【正文】 處可從以下方面分析：A、細分市場：比顧客更了解顧客。 戴爾模式以黃金三原則為概括，分別是：直銷模式、摒棄庫存及與客戶結盟。戴爾公司目前在全球共有約75100名雇員。戴爾公司致力于傾聽客戶需求，提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術與服務。戴爾憑著1000美元的創(chuàng)業(yè)資本，注冊了“戴爾電腦公司”， 總部設在德克薩斯州奧斯汀的戴爾公司是全球領先的IT產品及服務提供商，其業(yè)務包括幫助客戶建立自己的信息技術及互聯(lián)網基礎構架。直銷是一種現(xiàn)代營銷方式,是一種營銷的新觀念、新方法,預示著未來市 場營銷的發(fā)展方向。直銷對于全世界的市場運作來講,是一個非常正規(guī)的方式, 在世界市場上占有很大的份額,而且穩(wěn)步增長。戴爾公司于1984年由邁克爾戴爾創(chuàng)立。受益于獨特的直接經營模式，戴爾的產品在全球的銷量高于任何一家計算機廠商，并因此在財富500強中名列第25位。戴爾公司在進入新的標準化產品的領域再次展示其效益，這些領域包括工作站、網絡服務器、移動其他電子產品、打印機和其它電子部件。:戴爾的模式習慣被稱為直銷，在美國一般稱為“直接商業(yè)模式”（Direct Business Model）。 (1)大多數公司主要是做產品細分，戴爾公司則在此之外還加上顧客細分?！豆鹕虡I(yè)評論》的研究顯示，1994年時，戴爾公司的顧客還只有兩類：大型顧客和包括一些商業(yè)組織和消費者在內的小型顧客，當年公司的資產為35億美元；到 1996年，就從大型顧客市場中細分出大型公司、中型公司、政府與教育機構三塊市場，同年公司資產升至78億美元；而到了1997年，戴爾又進一步把大型公司細分為全球性企業(yè)客戶和大型公司兩塊市場，政府與教育機構市場則分為聯(lián)邦政府、州政府和地方政府、教育機構三塊不同的市場，小型顧客則進一步分解為小型公司和一般消費者兩塊業(yè)務，當年公司資產攀升到了120億美元。戴爾公司進入中國后，戴爾又一次聽到了同樣的論調。戴爾不僅打算利用國際互聯(lián)網銷售產品，還想用它整合從零部件供應商到最終用戶的整個供應鏈。零庫存不僅標志著減少資金占用的優(yōu)勢，還意味著減少了作為PC行業(yè)的巨大降價風險。一般PC 機廠商的庫存時間為 2個月，而中國IT巨頭聯(lián)想集團是30天。與用戶結盟避免了過度競爭，作為IT業(yè)內的沃爾瑪，二者在這一方面不謀而合。戴爾與供應商原料進貨之間的連結是其成功的關鍵。戴爾的需求量是由顧客需求而定，前置期通常在5天之內。在全球經濟不景氣中，Dell各產品線價格競爭優(yōu)勢反而變強，Dell逆勢成長在全球電腦市場上占有率逐年快速攀升。二 戴爾公司低成本模式分析戴爾公司并不生產任何計算機配件，只從事個性化的整機組裝。另一方面，戴爾也通過網絡，利用電子數據交換連接，使得上游的零件供應商能夠及時準確地知道公司所需零件的數量和時間，從而大大降低庫存，這就是戴爾所稱的“以信息代替存貨”，這樣，戴爾也和供應商建立起一個“虛擬”的企業(yè)，其主要特點有以下幾個：、成本低廉的配送系統(tǒng)戴爾的直銷模式，使之供應鏈與傳統(tǒng)的供應鏈相比主要有兩點不同：一是它的供應鏈中沒有分銷商、批發(fā)商和零售商，而是直接把產品賣給顧客，這樣可以一次性準確快速地獲取了定單信息，由于是在網上支付，所以還解決了現(xiàn)金流問題。它每一個工作區(qū)的鏈條跑過來并不是直接穿過去，而是轉個彎到這個區(qū)域來，這里擺滿了各種各樣的零件，有不同規(guī)格的，每一個機器上面就是一種要求規(guī)格，跟其他機器的要求可能完全不一樣，
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