【正文】 污泵)停止運轉(zhuǎn)；（2）拉下水泵(排污泵)控制柜(箱)電源開關(guān)(如果需要)。2柴油發(fā)電機如何停機？答：（1）市電恢復(fù)供電后，根據(jù)負荷大小，從大到小卸載，卸載后，讓柴油發(fā)電機運行510分鐘，在柴油發(fā)電機控制面板上,按下STOP按鈕,直到引擎停止轉(zhuǎn)動后,STOP按鈕上的指示燈亮,然后松開STOP按鈕,柴油發(fā)電機停機；（2）當柴油發(fā)電機油箱內(nèi)燃油油位,在油箱出油管上5cm處時,應(yīng)實行手動停機；（3）自動啟動停機,當市電恢復(fù)供電后,電源輸送到發(fā)電機房柴油發(fā)電機控制柜上,柴油發(fā)電機自動停機,配電房應(yīng)急電源斷路器分閘，聯(lián)鎖，市電工作電源斷路器自動合閘,進入市電供電運行狀態(tài)。確認二次側(cè)總開關(guān)在斷開位置，變壓器（干式變壓器的門關(guān)閉，鎖好）周圍安全距離內(nèi)無人、無異物；　?。?）開關(guān)推入工作位置，確認觸頭接觸良好后，再送電；　（3）檢查三項電壓是否平衡，聲音、溫度是否正常。　?。?）檢查三項電壓是否正常平衡。1如何巡查水泵房、水泵？答：（1）每兩小時巡查一次；（2）有無異常聲響或明顯的振動；（3）出水壓力是否滿足要求；（4）水池（箱）水位是否正常；（5）閘閥、法蘭連接處是否漏水，水泵是否漏水成線。1如何巡查低壓配電室、配電柜？答：（1）每兩小時巡查一次；（2）防小動物設(shè)施是否完好；（3）有無異常響聲或氣味；（4）各種儀表指示是否正常，指示燈是否正常；（5）單相、三相電壓是否在額定值的177。排水（排污）系統(tǒng)有哪些主要設(shè)備設(shè)施？答：（1）市政排水（排污）管網(wǎng)（接口位置＿＿＿、口徑＿＿＿、相對標高＿＿＿）；（2）排污泵（編號＿＿＿、位置＿＿＿、揚程（m）＿＿＿、流量（m3/s）＿＿＿、排污區(qū)域＿＿＿）；（3）排污泵控制箱（編號＿＿＿、位置＿＿＿、控制區(qū)域＿＿＿）。儲備油量供電時間是＿＿＿小時。運行技工運行技工的工作內(nèi)容包括什么？答：（1）按規(guī)定時間對設(shè)備設(shè)施進行全面巡視、檢查，并填寫巡查記錄；（2）根據(jù)需要對設(shè)備設(shè)施進行開啟、關(guān)閉操作；（3）根據(jù)維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行維護保養(yǎng)；（4）定期檢查所管理設(shè)備和設(shè)備房衛(wèi)生狀況，必要時提出建議或申請，確保設(shè)備設(shè)施、設(shè)備機房的整潔；（5）設(shè)備設(shè)施發(fā)生異常情況時，及時處置；（6）做好交接班工作，認真填寫交接班記錄；（7）對公變的巡查，發(fā)現(xiàn)異常及時拔打國電公司搶修電話。如何編制設(shè)備大修工藝、程序？答：（1）對設(shè)備大型或復(fù)雜的維修項目，需編制維修工藝和維修程序； （2）編制前需認真查閱設(shè)備的產(chǎn)品說明、操作指南、設(shè)備檔案等技術(shù)資料，充分了解設(shè)備性能以及故障所在； （3）編寫過程可以組織承擔(dān)過類似維修或經(jīng)驗豐富的維修技工進行研究，討論； （4）經(jīng)過反復(fù)推敲的大修工藝、程序報工程維修部經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。 （5）分析每月維修工作開展情況（6）編制每月的維修計劃及材料申購表。維修主管（領(lǐng)班、工程師）維修主管的工作內(nèi)容包括什么？答：（1）負責(zé)設(shè)備設(shè)施維修、工程改造、設(shè)備更新的組織和實施工作。如何對運行技工進行崗位培訓(xùn)？答：（1）通過班前會和班后會的形式開展崗位培訓(xùn)； （2）培訓(xùn)內(nèi)容包括各種設(shè)備設(shè)施的巡視保養(yǎng)要點，怎樣填寫巡視保養(yǎng)記錄，各種設(shè)備設(shè)施常見故障的判斷處理； （3）每次會議結(jié)合當前設(shè)備運行狀況進行點評，提出巡視保養(yǎng)要求及注意事項；如何組織停電停水應(yīng)急處置演練？答：（1）根據(jù)停電停水處理程序結(jié)合每月排班設(shè)定應(yīng)急處置責(zé)任人； （2）隨機測試應(yīng)急處置責(zé)任人的到位時間以及對應(yīng)急操作內(nèi)容的掌握情況； （3）測試結(jié)束后召集參加演練人員進行講評，對測試不合格的應(yīng)急處置責(zé)任人增加測試次數(shù)。怎么開展設(shè)備系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作？答：（1）每月25日編排設(shè)備設(shè)施月保養(yǎng)計劃表，并報工程維修部經(jīng)理審核； （2）安排運行技工根據(jù)每種設(shè)備的維修保養(yǎng)規(guī)程實施設(shè)備的維護保養(yǎng)，并認真填寫保養(yǎng)記錄； （3）檢查保養(yǎng)結(jié)果，并對保養(yǎng)完畢的設(shè)備做試運行； （4）保養(yǎng)前材料、工具、人員安排的準備工作。 （7）負責(zé)能耗管理工作，控制運行成本。 （3）起草各項設(shè)備設(shè)施管理制度和技術(shù)規(guī)程，經(jīng)審核批準后組織實施。 工程維修部應(yīng)知應(yīng)會二零一一年七月運行主管（領(lǐng)班、工程師）運行主管的工作內(nèi)容包括什么？答：（1）負責(zé)各設(shè)備系統(tǒng)的日常運行、維護保養(yǎng)。 （4）通過班前和班后會的形式對運行技工進行崗位培訓(xùn)。 （8）對設(shè)備發(fā)生事故或故障的案例進行針對性分析和講解。 （5）保養(yǎng)后檢查工具的清點及現(xiàn)場的清理。物業(yè)工程需跟哪些政府或相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門打交道？答：（1）供電、供水、供氣分別為國電公司、自來水公司、燃氣公司； （2）排水、消防為市政、消防局； （3）電梯、鍋爐為技術(shù)監(jiān)督局；（4）電視、電話、手機信號覆蓋為有線電視臺、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動。 （2）編制設(shè)備大修工藝、程序并組織實施。 如何開展設(shè)備設(shè)施的維修工作？答：（1）維修任務(wù)確定后，了解任務(wù)的內(nèi)容和范圍、達到的效果和技術(shù)指標、維修期限等； （2）確定維修技工的人選并作技術(shù)和安全交底； （3）安排維修技工準備維修工具和材料，落實對受影響區(qū)域的告示及圍蔽； （4）實施維修； （5）維修完工檢查或試車以及清理維修現(xiàn)場。如何對維修技工進行崗位培訓(xùn)？答：（1）通過班前會和班后會的形式開展崗位培訓(xùn)； （2）培訓(xùn)內(nèi)容包括各種設(shè)備設(shè)施的維修要點，各種設(shè)備設(shè)施常見故障的維修心得經(jīng)驗介紹； （3）每次會議結(jié)合當前設(shè)備設(shè)施運行狀況進行點評，提出維修要求及注意事項；怎樣為業(yè)戶提供維修服務(wù)？答：（1）接到報修即安排維修技工在5分鐘內(nèi)帶齊工具、備件到達維修現(xiàn)場，由業(yè)戶在維修單上簽認到場時間； （2）要求維修技工到達現(xiàn)場后先對報修內(nèi)容進行確認，并在30分鐘內(nèi)開始施工。市電供給情況如何？答：（1）為小區(qū)送電的國電公司開關(guān)站名稱＿＿＿＿＿＿；（2）具體位置＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；（3）值班及報修電話＿＿＿＿＿＿＿＿＿；（4）供電線路編號＿＿＿＿＿＿。市政供水情況如何？答：（1）為小區(qū)供水的市政水廠名稱＿＿＿＿＿＿；（2）具體位置＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；（3）值班及報修電話＿＿＿＿＿＿＿＿＿；（4）市政水表的位置＿＿＿＿＿＿。如何進行交接班？答：（1）按規(guī)定時間提前15分鐘到達工作崗位，進行交接班準備工作； （2）交班：第一交設(shè)備運行情況，第二交儀表及公共工具，第三交各種記錄，第四雙方核對/檢查無異議后簽字確認； （3）接班人員接班時檢查的工作：查看上一班運行記錄是否完整，聽取上一班設(shè)備設(shè)施運行情況介紹，檢查儀表及公共用具是否缺損、整潔； （4）有下列情況時不得交班：接班人員未到崗；接班人員有醉酒現(xiàn)象及其它原因造成精神狀態(tài)不良時；設(shè)備設(shè)施有故障，影響系統(tǒng)正常運行。10%范圍以內(nèi)，是否超載運行；（6）打開配電柜柜門，查看母排顏色是否正常；（7）各種接頭是否有過熱或燒傷痕跡。1如何巡查水泵控制柜（含變頻器）、電機？答：（1）每兩小時巡查一次；（2）電機、控制柜有無異常氣味；（3）電機、控制柜有無異常聲響；（4）電機溫升是否正常(應(yīng)不燙手)；（5）變頻器散熱是否正常，參數(shù)顯示是否正常；（6）電壓表、電流表指示是否正常，控制柜上指示燈顯示是否正常。（4）穿絕緣靴，帶絕緣手套?！　〔裼桶l(fā)電機啟動前都需要檢查什么？答：（1）檢查機油油位是否在標示刻度線以內(nèi)，不足加同型號機油至標示線以內(nèi)位置；（2）檢查冷卻液是否在水箱蓋以下8cm左右，不足加清水至上述位置；（3）檢查電池液液位是否在極板面上15mm左右，不夠加電解液至上述位置；（4）檢查電池電壓是否在24V左右，如偏低則充電或更換新電池；（5）清理發(fā)電機組現(xiàn)場，把有礙操作或運行的物品搬開，確保冷卻通風(fēng)順暢；（6）檢查油箱中是否有足夠的燃油以及燃油系統(tǒng)管路無滲漏,到引擎的管路是否暢通，如燃油存量過低添加進口或國產(chǎn)O柴油；（7）確保柴油發(fā)電機組總空氣開關(guān)在OFF（關(guān)）狀態(tài)。2水泵(排污泵) 啟動前都需要檢查什么？答：（1）檢查水泵(排污泵)進、出水閘閥是否已打開，否則應(yīng)擰開閘閥；（2）排除水泵機組真空筒里面的空氣；（3）檢查電壓表、信號燈指示情況；（4）手盤水泵軸轉(zhuǎn)動3圈，應(yīng)靈活無阻滯。2熔斷器如何進行維修保養(yǎng)？答：（1）新熔體的規(guī)格應(yīng)與更換的熔體一致；（2）檢查熔體與保險座是否接觸良好，接觸部位是否有燒傷痕跡，如有則應(yīng)進行修整，修整達不到要求的則應(yīng)更換。3變頻器如何進行維修保養(yǎng)？答：（1）檢查變頻器風(fēng)機是否正常，如損壞需立即更換同型號風(fēng)機；（2）清掃變頻器冷卻風(fēng)道及內(nèi)部灰塵；（3）擰緊所有緊固件；（4）檢查導(dǎo)體及絕緣體是否有腐蝕現(xiàn)象，如有要及時用無水酒精擦試干凈。3變配電房發(fā)生水浸時如何處置？答：（1）視進水情況，拉下總電源開關(guān)或高壓開關(guān)；（2）堵住或關(guān)閉進水源； （3）如果漏水較大，應(yīng)立即通知運行主管，同時盡力阻滯進水；（4）進水源堵住或關(guān)閉后，應(yīng)立即排水；（5）排干水后，應(yīng)立即對濕水設(shè)備設(shè)施進行除濕處理(如用干凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)，更換相關(guān)管線等)；（6）確認濕水已消除，檢測各項絕緣電阻達到規(guī)定要求，可開機試運行，如無異常情況出現(xiàn)，則可以投入正常運行。如用干凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等；（6）確認濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后，開機試運行；如無異常情況出現(xiàn)則可以投入正常運行。維修技工維修技工的工作包括哪些內(nèi)容？答：（1）開展公共設(shè)備設(shè)施的維修，包括變壓器、低壓配電設(shè)備、柴油發(fā)電機組、變頻器、電動機、給水泵等。（5）每月初對上個月的維修項目進行匯總、分析。（4）維修完成后維修主管驗收簽字，每天將《維修調(diào)度單》匯總后返回客服前臺。（4）如果一次不能維修完的需將不能完成的事由告之業(yè)主（比如材料不全或者工具不全等）（5）維修完成后業(yè)主驗收簽字。（3）維修人員據(jù)業(yè)主要求和需要設(shè)計好方案。（3）帶電部分只允許位于作業(yè)人員的一側(cè)。高壓操作工具多長時間必須進行檢測？答：（1）高壓絕緣拉桿的檢驗周期為12個月。（5）高壓驗電器的檢驗周期為12個月。（4）緊固變壓器接線螺絲，更換損壞的配件（溫度計）。（3）使用無水乙醇清除觸頭表面及四周的污物，更換燒蝕嚴重的觸頭。（3）將新電容器固定在底座上，接上電源線，擰緊所有螺絲。（4）將新的斷路器（空氣開關(guān)）固定，按照接線序號接線。（4）清除接線處燒傷痕跡。（4）擰緊松弛的接頭和接線端子。（3）對母排油漆脫落的部位進行補漆。（2）使用吸塵器清除電動機表面灰塵，并用干凈抹布擦拭。1如何檢修柴油發(fā)電機空氣濾清器？答：（1）檢查柴油發(fā)電機空氣濾清器顯示器：當顯示器的透明部分出現(xiàn)紅色時立即更換，處理完畢后復(fù)位。1如何檢修柴油發(fā)電機的蓄電池？答：（1）用干凈抹布擦拭清除蓄電池表面灰塵。1如何更換柴油發(fā)電機機油？答：（1）更換機油應(yīng)在柴油發(fā)電機停止時進行。（5）更換機油時一般需同時更換柴油機機油濾清器。（4）擰緊所有接線頭及接線端子。（4）檢查潤滑情況，加注潤滑脂。（3）使用吸塵器清除變頻器表面及內(nèi)部灰塵，并用帆布擦拭干凈。（2）拆除壓力表接線，并記錄號線號。2怎樣更換燈具？答：（1）斷開燈具控制電源。2怎樣更換水龍頭？答：（1）關(guān)閉該水籠頭前面控制水閥。（5）放一些水，沖洗新的水龍頭。維修監(jiān)理維修監(jiān)理的工作包括哪些內(nèi)容？答：（1）落實工程維保修施工人員，引領(lǐng)施工人員到約定業(yè)主戶內(nèi)施工。（5）住戶裝修施工方案工程部分的審核。由責(zé)任施工單位處理維保修問題的流程是什么？答：（1）接到報修，客服中心登記臺賬并通知原施工單位和地產(chǎn)工程部。（5）驗收合格維修工程結(jié)束。（4）維修完畢后備用維修隊伍人員清理現(xiàn)場，樓盤客服中心組織各方驗收。業(yè)主對維修方案有異議時，維修監(jiān)理怎么辦？答：業(yè)主對維修方案有異議時，維修監(jiān)理應(yīng)積極做好與業(yè)主的溝通說服工作，若溝通之后仍然不能說服業(yè)主的，維修監(jiān)理應(yīng)立即上報工程維修部負責(zé)人，并配合工程維修部負責(zé)人和業(yè)主進行溝通。（3）維修監(jiān)理工程師有異議又不到現(xiàn)場復(fù)核，維修監(jiān)理直接按業(yè)主要求時間組織備用維修隊伍進場維修，并會同業(yè)主做好拍照和書面確認工作。（3）《維修工程簽證單》應(yīng)在維修完成24小時內(nèi)完成相關(guān)簽名審核工作。（2）未辦理小區(qū)臨時出入證，出入小區(qū)未出示證件的。1維保修施工人員違反哪些規(guī)定按照100元/人進行扣罰？答：（1）向業(yè)主索要紅包或小費的。（5）違反客服中心管理物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的。（3）未作成品保護施工的。（7）施工期間引起業(yè)主投訴的。（4）違反安全操作規(guī)程施工的。（4）陽臺設(shè)施變更改動。（2）為不影響鄰近業(yè)主和整個小區(qū)的正常工作與生活，裝修施工單位需按照規(guī)定的施工時間進行施工。（3）末按裝修審批范圍進行裝修施工的。（7）擅自占用公共通道的。（4）管路注滿水后先排出管道內(nèi)空氣，進行水密性檢查。地面放水形成深度2030厘米深的小水池，并做好標記。2裝修點巡查應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？答：（1）檢查裝修施工人員是否按照裝修方案施工，是否有超范圍行為。（5）檢查裝修施工人員施工過程中是否采取了安全保護措施。報警控制器的檢查要點是什么？答：（1）通過火災(zāi)報警控制器上的手動檢查裝置，檢查報警控制器的各項功能是否正常；（2）切斷交流電源，觀察備用電源自動投入情況，各項功能是否正常；（3）觀察各電壓表、電流表的指示值；（4）所有指示燈、