激勵(lì)技巧大全18-wenkub
2023-06-14 00:08:26 本頁(yè)面
【正文】 現(xiàn)存問(wèn)題，未來(lái)挑戰(zhàn)等作些講座或報(bào)告。協(xié)商會(huì)議這類會(huì)議由管理層和員工共同參加，依雙方同意的程序進(jìn)行。（2）同時(shí)，還有有意無(wú)意的進(jìn)行檢查。交流的手段下列各種方式可以用于不同環(huán)境下的組織內(nèi)部信息交流，當(dāng)然也可以相互補(bǔ)充使用。信息被接收者的主觀意念篩選了；（4）組織中潛在的阻礙有效交流的因素很多，對(duì)這些潛在障礙保持敏感反應(yīng)很有必要。如果需要知道反饋意見(jiàn)，則應(yīng)監(jiān)測(cè)接收者對(duì)傳遞的信息的反應(yīng)；（7）（4）要傳遞的想法應(yīng)可能以接收者的語(yǔ)言方式加以交換；（3）良好的交流是組織的生命線，它將幫助員工更多的參與組織決策，在此過(guò)程中加強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同，進(jìn)而提高其業(yè)績(jī)。其他人則認(rèn)為很難在這種管理與暴政之間劃清界限。員工參與可以分為協(xié)商性和代表性兩種。人力資源管理的哈佛模式認(rèn)為，在做出決策時(shí)，組織應(yīng)考慮多個(gè)利益團(tuán)體，包括股東、客戶、雇員和工會(huì)?，F(xiàn)在更常見(jiàn)的集體參與以United 交流的手段 13 / 13 有效溝通的障礙 Biscuits公司的工作理事會(huì)為代表（見(jiàn)下標(biāo)）。理由是如果雇員和工會(huì)能夠參與決策過(guò)程，他們對(duì)所作決策就會(huì)有更多“主人翁感”，在實(shí)施過(guò)程中就會(huì)有更多責(zé)任心。協(xié)商性參與能鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn)并給予他們這種機(jī)會(huì)，但管理層保留著做最后決定的權(quán)力。交流交流是組織可以采用的一種方法，使管理層和員工對(duì)組織內(nèi)部的有關(guān)事宜保持必要的了解。有效的交流涉及到管理人員與下屬之間保持信息的雙向交換。選擇最適當(dāng)?shù)慕涣髅浇?。確保信息送到接收人手中，但應(yīng)認(rèn)識(shí)到，在最終的分析中，把握信息內(nèi)涵是接收者的責(zé)任；（5）打探出第五步中沒(méi)有得到的收信人反饋。這些障礙包括：（1）信息接收者倉(cāng)促得出結(jié)論，或因感到接收的信息使之受辱而采取了防范態(tài)度；（5）（1）借此保證某些信息不會(huì)被登在版上。雜志和通訊這種媒介需要在事關(guān)人們利益的故事和組織問(wèn)題之間找到報(bào)道篇幅的平衡點(diǎn)。要準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)要并在公告欄上登出，如果組織中具有勞資關(guān)系傳統(tǒng)，則可運(yùn)用這種交流方式。（5）有關(guān)公司政策和決策，以及相應(yīng)的解釋可以在這種場(chǎng)合廣而告知。在這種情況下，有必要建立一種吹風(fēng)會(huì)的匯報(bào)機(jī)制。此外，吹風(fēng)會(huì)主持人應(yīng)接收必要的培訓(xùn)。如果這種方式是組織采用的主要交流方式，則管理層一定要對(duì)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的行動(dòng)，否則，員工們會(huì)認(rèn)為所謂的參與純屬浪費(fèi)時(shí)間。有效溝通的障礙（一）有的學(xué)者統(tǒng)計(jì)，如果一個(gè)信息在高層管理者那里的正確性是100%，到了信息的接受者手里可能只剩下20%的正確性。因此，如果組織機(jī)構(gòu)臃腫，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，各部門之間職責(zé)不清，分工不明，形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，或因人設(shè)事，人浮于事，就會(huì)給溝通雙方造成一定的心理壓力，影響溝通的進(jìn)行
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