激勵(lì)技巧大全00-wenkub
2023-05-29 02:40:20 本頁面
【正文】 或豪華旅行，而是采納并執(zhí)行他們的創(chuàng)意。負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的副總裁克雷格 管理專家稱，公司的表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃也可能對(duì)員工毫無作用，甚至產(chǎn)生相反的結(jié)果。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)不是唯一韜睿咨詢公司（Towers Perrin）獎(jiǎng)勵(lì)與績效管理業(yè)務(wù)的共同負(fù)責(zé)人杰蘇薩桑（Ravin Jesuthasan）發(fā)現(xiàn)，近年來很多公司都放棄了奢侈型的獎(jiǎng)勵(lì)方式。最后，員工聯(lián)合起來抵制公司，在接下來的六個(gè)月中，保險(xiǎn)類、投資類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量只達(dá)到了最低要求。這種失敗之舉不僅令人討厭，還會(huì)令員工大為惱火，進(jìn)而導(dǎo)致生產(chǎn)率和銷售額的降低。這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃在開始實(shí)施的第一個(gè)季度就被取消了，并最終成為銷售人員口口相傳的一個(gè)笑話。盡管一個(gè)普通的銷售人員一個(gè)月能為公司帶來20萬美金的銷售收入，但是特斯塔所制定的獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)是：銷售人員要想贏得豪華之旅的機(jī)會(huì)，必須一個(gè)月創(chuàng)下50萬美金以上的業(yè)務(wù)量。 特斯塔說：作為一家快速成長的公司，我們一直都在尋找有效的激勵(lì)措施，以激發(fā)員工的工作積極性。有效的激勵(lì)，來自有效的獎(jiǎng)勵(lì)。Eve Tahmincioglu 著作為Mindbridge軟件公司的首席運(yùn)營官，特斯塔（Scott Testa）對(duì)自己所制定的員工激勵(lì)計(jì)劃頗為自豪。他還記得，當(dāng)他向15位銷售人員宣布這一獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃時(shí)，自己心里在想：這肯定是萬無一失的。 特斯塔承認(rèn)，這個(gè)數(shù)字只是他拍腦袋想到的，事先沒有問過員工或手下的經(jīng)理們的意見。無效獎(jiǎng)勵(lì)不如不獎(jiǎng)一直以來，員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃就被吹捧為激勵(lì)員工的最佳途徑。她以加里福尼亞的一家位列《財(cái)富》500強(qiáng)的保險(xiǎn)公司為例，這家公司獎(jiǎng)勵(lì)頂級(jí)銷售人員的辦法是，給他們發(fā)放參加當(dāng)?shù)匾患掖蠼烫门e行的圣誕慶典的入場券。在那段時(shí)期，公司銷售額損失了75萬美金，最終損失達(dá)到150萬，因?yàn)楹芏喑錾匿N售人員都因?yàn)榇耸码x開了公司。他說，更多公司取消了諸如給月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)一輛汽車外加1,000美金的獎(jiǎng)勵(lì)的制度，取而代之是與首席執(zhí)行官共進(jìn)午餐。蓋洛普公司（Gallup）員工激勵(lì)全球?qū)嵺`的負(fù)責(zé)人考夫曼（Curt Coffman）說：在無效的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃之下，很多員工對(duì)工作喪失了責(zé)任心，總是把自己的工作量壓至最低。朗（Craig Long）說，公司堅(jiān)持在美國國內(nèi)生產(chǎn)所有在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品。朗補(bǔ)充說道：其中的一個(gè)關(guān)鍵是：管理人員承諾，會(huì)在三天之內(nèi)讓員工知道他們的創(chuàng)意是否會(huì)被采納。 然而，即使是最好的員工激勵(lì)措施也有出錯(cuò)的時(shí)候。獎(jiǎng)勵(lì)方式要人性化蓋洛普公司的考夫曼建議企業(yè)拋棄過去常用的那些獎(jiǎng)勵(lì)方式。考夫曼提到，另一個(gè)大問題是，這種獎(jiǎng)勵(lì)常常不夠人性化，公司總是在員工取得驕人的成績之后很久才會(huì)對(duì)他做出獎(jiǎng)勵(lì)，有的時(shí)候甚至長達(dá)一年。這樣做可能比你想象的更容易、更經(jīng)濟(jì)。但是有一次，這名員工從他的辦公室里沖出來，對(duì)考夫曼說：難道你就沒有勇氣把門推開，當(dāng)面把它交給我嗎？ 有一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售員，已經(jīng)連續(xù)多年獲得公司授予的年度銷售人員的稱號(hào)，也因此而捧回了一大堆獎(jiǎng)杯與獎(jiǎng)?wù)?，最后，他再也不參加公司的頒獎(jiǎng)儀式了。提供職業(yè)拓展良機(jī)多年以來，Nationwide Provident保險(xiǎn)公司一直在全公司范圍內(nèi)實(shí)行這樣一種獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：一流的員工可以獲得接受教育、拓展職業(yè)前景的機(jī)會(huì)。但是，他們每天早上都必須參加從八點(diǎn)開始的有關(guān)激勵(lì)、銷售技巧以及職業(yè)發(fā)展方面的會(huì)議，晚上還要參加社交活動(dòng)，結(jié)識(shí)公司的其他銷售人員。 除了陽光和享樂之外，員工還可能獲取拓展職業(yè)前景的機(jī)會(huì)。 某家具公司的總裁菲什拜因說：幫助公司度過艱難時(shí)世的，不是超級(jí)明星員工，而是團(tuán)隊(duì)。菲什拜因說，由于公司實(shí)行分紅制，所以員工也可能得到金錢獎(jiǎng)勵(lì)。平均起來，他的70名銷售人員中每年都有10%至15%的人獲得這份租約。他說：有員工向我們反映，他們也希望獲得駕駛保進(jìn)捷的機(jī)會(huì)，不過我們給他們的解釋是，如果銷售人員的業(yè)績飆升，公司只會(huì)水漲船高，最后人人都能受益。Crain Communications,。一方面，公司在上面投入越來越多的錢；另一方面，它在提升員工士氣、改進(jìn)員工績效上所起的作用卻越來越小。誠然，任何一家公司都希望能夠盡可能長地留住員工特別是績效出色的員工。與月度優(yōu)秀員工相比，公司更需要時(shí)時(shí)刻刻都表現(xiàn)出色的員工。隨著彈性上班制、遠(yuǎn)程辦公、虛擬工作團(tuán)隊(duì)這些理念的出現(xiàn)，工作地點(diǎn)在哪兒已無關(guān)緊要，重要的是工作內(nèi)容本身。 這些獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃錯(cuò)在哪？由于諸多原因，企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)方式已經(jīng)不合員工
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