激勵技巧大全48-wenkub
2023-05-29 02:37:41 本頁面
【正文】 / 14激勵和約束是企業(yè)管理中的兩個重要手段，激勵是以滿足員工（或部門等）內(nèi)在需要為前提，促進(jìn)員工（或部門等）積極工作；約束則是以規(guī)范員工（或部門等）外在工作環(huán)境（主要是制度環(huán)境）為前提，強(qiáng)制員工（或部門等）認(rèn)真、努力工作，或保證員工（部門等）積極工作的有效方向。對于不同性質(zhì)的工作，激勵和約束之間的替代性是不同的，如對于生產(chǎn)性勞動，激勵和約束之間的替代性較強(qiáng)，而對于科研、創(chuàng)新性工作，激勵和約束之間的替代性較差，但無論什么性質(zhì)的工作，激勵和約束都必須配合使用，否則就會出現(xiàn)很多管理問題。在一個企業(yè)的成長過程中，一般而言，都會經(jīng)歷這三種失衡組合狀態(tài)。上海船用設(shè)備公司對各個事業(yè)部采用利潤分成的方式，激勵各個事業(yè)部的發(fā)展，分成比例在最后階段達(dá)到50％，而同時關(guān)于業(yè)務(wù)管理等的各項(xiàng)制度卻非常粗略，合同管理、生產(chǎn)管理、采購管理等方面均缺乏實(shí)質(zhì)性的約束，屬于典型的“強(qiáng)激勵/弱約束”組合模式。公司本意是想通過經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的約束迫使各事業(yè)部發(fā)展，代替原來激勵發(fā)展模式，即向“弱激勵/強(qiáng)約束”組合發(fā)展，但由于各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度并沒完善，業(yè)務(wù)約束弱化留下的黑洞仍然存在，加之，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的制定本身也越來越缺乏基礎(chǔ)，基本靠總部和各事業(yè)部談判決定，而所謂談判，實(shí)際上也只是在事業(yè)部上報的數(shù)字上略作改動而已，約束力并不是很大，這樣，該公司在這一段時間內(nèi)實(shí)際上處于“弱激勵/弱約束”組合狀態(tài)。為了向該公司高層人員清楚的說明這個問題，我們通過“激勵/約束”組合矩陣，描述了該公司如上所示的激勵/約束組合模式，以及現(xiàn)行改革做法對應(yīng)的組合模式變遷。三、強(qiáng)激勵/弱約束組合對上海船用設(shè)備公司的影響上海船用設(shè)備公司以前采用利潤分成的方式激勵各事業(yè)部發(fā)展，分成比例很高，達(dá)到50％，具有很強(qiáng)的激勵性。由于約束弱化，公司有五部分利潤損失：材料浪費(fèi)導(dǎo)致的利潤機(jī)會損失。對內(nèi)虛增利潤導(dǎo)致公司的利潤損失，如區(qū)間A所示，其大小為：（a2－ a1） b150％。由于競標(biāo)、合同談判等等方面的約束力不是很強(qiáng)，事業(yè)部人員對外合謀，將業(yè)務(wù)總量虛假轉(zhuǎn)移，將本應(yīng)屬于公司分成前的利潤部分，也完全轉(zhuǎn)化為個人的灰色收入。通過上面的分析可以看出，由于通過激勵提高積極性，事業(yè)部實(shí)際實(shí)現(xiàn)的發(fā)展水平是b2 ，實(shí)際實(shí)現(xiàn)的效率是 a3 ，但由于約束力太弱，導(dǎo)致上海船用設(shè)備公司實(shí)際得到的發(fā)展水平僅為b 1 ，實(shí)際得到的真實(shí)效率僅為a1。 “弱激勵/弱約束”，相對以前的“強(qiáng)激勵/弱約束”，短期看，對上海船用設(shè)備公司既有積極作用，又有負(fù)面影響；長期看，對上海船用設(shè)備公司的影響則更多是負(fù)面的。因?yàn)椋河捎诓牧峡刂品矫娴募s束力并沒提高，區(qū)間D部分的機(jī)會利潤損失仍然存在；由于采購、外協(xié)管理方面的約束力并沒提高，區(qū)間B部分的實(shí)際利潤流失仍然存在；由于競標(biāo)管理、合同管理等方面的約束力并沒提高，
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