房地產(chǎn)經(jīng)紀人的素質(zhì)-wenkub
2023-06-12 00:08:05 本頁面
【正文】 。具備一定的文化知識 作為房地產(chǎn)的經(jīng)紀人，應(yīng)具備高中以上的文化，隨著市場現(xiàn)代化的發(fā)展，還需要會操作電腦。加強自律 作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人要加強自律，自覺遵紀守法，遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定，維護職業(yè)形象，不損害客戶利益，同行不相互傾軋。（四）職業(yè)道德 在中介行業(yè)中，良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀人的無形資產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，這是各國經(jīng)紀行業(yè)中對房地產(chǎn)經(jīng)紀人共同的最重要的要求。服務(wù)意識 商品經(jīng)濟的口號是：顧客就是上帝。另一方面要具有較強的公關(guān)意識，以真誠互惠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精湛的專業(yè)水準，良好的信譽去展示自己的優(yōu)勢，取得客戶的信任，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人走向成功的第一步。房地產(chǎn)經(jīng)紀人還要有健康的心理，包括心理平衡性、心理承受能力、心理適應(yīng)能力、心理調(diào)節(jié)性等等。房地產(chǎn)經(jīng)紀人的素質(zhì)作者：日期：房地產(chǎn)經(jīng)紀人的基本素質(zhì) 由于房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)性較強，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的經(jīng)紀人應(yīng)具備一定的基本素質(zhì)和基本技能，才能在這個行業(yè)內(nèi)生存下去，否則容易被淘汰。平和的心態(tài)，積極進取的精神，良好的人際關(guān)系，開朗豁達的心胸，穩(wěn)定飽滿的情緒，堅韌不拔的意志，這些都是房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)當具備的心理素質(zhì)。市場意識 房地產(chǎn)經(jīng)紀面對的是一人具有開放性、區(qū)域性和特殊性的市場，處處都有商機，但并非唾手可得。房地產(chǎn)經(jīng)紀是一個服務(wù)性行業(yè)，房地產(chǎn)產(chǎn)品屬于商檔商品，請以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)善待你的上帝。 主要包括：誠實信用 具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實，不欺詐誤導(dǎo)客戶，公平中介。為當事人保守秘密 房地產(chǎn)經(jīng)紀人有為當事人保守商業(yè)秘密的義務(wù)。深圳要求要具備大專以上的文化。（1） 房地產(chǎn)價格構(gòu)成的基本要素： ① 建購成本；②經(jīng)營費用；③相關(guān)稅費；④合理利潤。市場營銷知識 房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須掌握系統(tǒng)的市場營銷知識，主要包括：（1） 市場調(diào)研 市場調(diào)研是投資決策與市場營銷的基本需要，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須掌握的基礎(chǔ)知識。（5）推廣銷售 房地產(chǎn)推廣銷售操作性較強，正確的推廣銷售操作方式，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。（三） 房地產(chǎn)經(jīng)紀輔助知識 各個時期不同區(qū)域的社會、經(jīng)濟、文化、觀念、城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費群體等等，都會對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生不同影響。社會文化學(xué)與地方特色 房地產(chǎn)市場是區(qū)域性市場，不同區(qū)域的房地產(chǎn)產(chǎn)品，都滲透著不同的社會文化與地方特色，房地產(chǎn)經(jīng)紀人要了解不同的社會文化背景與地方特色，才有可能嬴得市場。（3） 判斷能力 準確的判斷能夠幫助房地產(chǎn)經(jīng)紀人有效處理各種信息，抓住市場機遇，洞悉客戶心態(tài)，以便采取相應(yīng)措施，提高成功率。房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務(wù)技能 房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務(wù)技能，是指具體工作的操作中必須掌握的規(guī)定、程序、手續(xù)、情況與技巧等等。（4） 熟悉從業(yè)地區(qū)房地產(chǎn)市場信息、樓市動態(tài)、價格行情等相關(guān)情況。（8） 熟練掌握房地產(chǎn)銷售接待、洽談、成交的各種操作技巧。二、管理原則宏觀管理，微觀搞活 宏觀管理，就是要通過制定相應(yīng)的經(jīng)濟政策，明確房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的發(fā)展方向，確定其發(fā)展方針，同時頒布有關(guān)的法律規(guī)定，作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人在開展業(yè)務(wù)的行為依據(jù)，進行規(guī)范化操作。自律性管理 由中介行業(yè)協(xié)會約定和實施對行內(nèi)的管理措施，進行自治性協(xié)調(diào)管理。房地產(chǎn)經(jīng)紀管理的主管部門是房地產(chǎn)行政管理部門設(shè)置的管理機構(gòu)，管理的主要任務(wù)有；（1） 貫徹實施國家有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀管理的法律、法規(guī)；（2） 對從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的機構(gòu)和人員進行資質(zhì)審查，核發(fā)資質(zhì)證書；（3） 依法查處違法犯紀管理規(guī)定的行為；（4） 在管理過程中，涉及到有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀人的經(jīng)營權(quán)利處經(jīng)營范圍，應(yīng)納稅金，交易價格及傭金收取等問題時，房地產(chǎn)經(jīng)紀管理機構(gòu)協(xié)同工商、稅務(wù)、物價等部門共同處理。 目前我國各地房地產(chǎn)經(jīng)紀市場還處于初級階段，各省市房地產(chǎn)經(jīng)紀市場的發(fā)育和發(fā)展也參差不齊，在中國各地實際運作的經(jīng)營活動范圍大致歸納如下：（1） 在一級市場中充當政府的參謀，發(fā)展商的投資顧問，進行市場調(diào)查分析，提供信息，對政府將要出讓的土地使用權(quán)進行項目評價、擬定投資方案，制定投標方案、提出報價建議等；（2） 在二級市場中，為開發(fā)商提供咨詢服務(wù)，如房地產(chǎn)政策、法規(guī)、信息咨詢，市場調(diào)查研究、可行性研究、項目策劃、建筑規(guī)劃設(shè)計建議、營銷策劃等；（3） 經(jīng)紀或代理房地產(chǎn)二級市場中的土地轉(zhuǎn)讓或租賃；（4） 經(jīng)紀或代理房地產(chǎn)開發(fā)項目的轉(zhuǎn)讓或合作；（5） 經(jīng)紀或代理房地產(chǎn)二級市場的樓花和現(xiàn)樓；（6） 經(jīng)紀或代理房地產(chǎn)三級市場的樓宇轉(zhuǎn)讓或租賃；（7） 經(jīng)紀或代理互換房屋；（8） 代辦房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、贈與等有關(guān)事務(wù)，如納稅、按揭、辦證等；（9） 為購房者作投資置業(yè)指導(dǎo)；（10）為社會各界人士提供房地產(chǎn)市場供求信息，價格信息等。如依據(jù)民法規(guī)定，深圳市房地產(chǎn)行業(yè)管理條例就明確規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)就同一宗業(yè)務(wù)，不得同時兼為代理、經(jīng)紀行為；不得同一宗經(jīng)紀業(yè)務(wù)所涉及的房地產(chǎn)交易雙方中的任何一方發(fā)生房地產(chǎn)買賣、租賃關(guān)系。 廣東省規(guī)定的“房地產(chǎn)經(jīng)紀人的為房地產(chǎn)的生產(chǎn)、流通、消費各個環(huán)節(jié)提供方便的一種經(jīng)營性的中介服務(wù)工作。以營利為目的，為委托人提供房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、租賃等經(jīng)紀、代理業(yè)務(wù)，只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行”。按經(jīng)濟性質(zhì)劃分（1） 政府有關(guān)部門設(shè)立的下屬房地產(chǎn)經(jīng)紀兼管理機構(gòu)，如房地產(chǎn)交易中心（或土地交易中心）。（2） 以房地產(chǎn)三級市場轉(zhuǎn)讓、租賃為主。獨立從事單項或同時兼幾項業(yè)務(wù)的經(jīng)營。一般是根據(jù)標的物總成交額，按固定的費率收取。各省、市另行規(guī)定的
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