第15章：秘書工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)-人力資源綜合-wenkub
2023-06-03 16:16:57 本頁面
【正文】 ，秘書部門的任何工作都關(guān)聯(lián)著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的工作，文秘工作是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分，而領(lǐng)導(dǎo)工作總帶全局性和廣泛性，可以說，秘書工作的準(zhǔn)確性，相當(dāng)程度地保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性，保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 七、把關(guān)堵漏 在工作中，領(lǐng)導(dǎo)往往抓一些大方面，小的方面就要秘書來把關(guān)堵漏。如事先參與研究討論醞釀提綱，這就是很重要的事情。 四、了解情況 秘書應(yīng)是 領(lǐng)導(dǎo)的情況采集器。 三、對(duì)外聯(lián)絡(luò) 領(lǐng)導(dǎo)不可能也毋需事必躬親。管好文件不僅要有詳細(xì)科學(xué)的登記和分類，而且還要詳細(xì)閱讀文件，最好能做到爛熟于胸，起碼要能及時(shí)查詢。最后要善于沙里淘金，把重要的文件挑出來，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。很多事都要靠秘書去聯(lián)絡(luò)。了解情況的渠道有看文件、聽會(huì)、聽匯報(bào)、交朋友或者收集各種信息，另外就是搞調(diào)查。形成思想后，有的比較正式的講話，要形成文字；還有，就是領(lǐng)導(dǎo)講完之后整理成文，或者對(duì)別人整理的東西進(jìn)行加工核準(zhǔn)，形成一個(gè)比較準(zhǔn)確的材料。比如有時(shí)候情況比較緊急，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)人過頭了，秘書就要起緩沖、安慰作用；領(lǐng)導(dǎo)講話講得不全或者不準(zhǔn)確，秘書就要將其補(bǔ)齊、補(bǔ)全、補(bǔ)準(zhǔn)，總之，就是要把事情做得盡可能完善。且不說中央和省市機(jī)關(guān)，即使作出一項(xiàng)決定也常常涉及數(shù)十人的問題。準(zhǔn)確性的要求是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎；切忌丟三忘四、粗枝大葉、馬馬虎虎、心中無數(shù)。迅速的要求是工作及時(shí)、高效，盡可能縮短辦文辦事時(shí)限。求實(shí)的要求是：一是一，二是二，不夸大，不縮小，老老實(shí)實(shí)，實(shí)實(shí)在在；切忌脫離實(shí)際、主觀臆斷、弄虛作假、謊報(bào)情況，夾雜個(gè)人情感，報(bào)喜不報(bào)憂，甚至不惜捏造事實(shí)等。保密的要求是：一是在工作中采取措施保證文件、資料的安全，如在包裝、運(yùn)轉(zhuǎn)、拆封、知密范圍和傳達(dá)中制定安全措施；二是秘書人員要保證自己知密不泄密，做到守口如瓶、滴水不漏，提高警惕，嚴(yán)守紀(jì)律；切忌麻痹大意，掉以輕心，或?yàn)榱遂乓奥兑皇郑祹拙洹?。它表現(xiàn)在：其一，所有的現(xiàn)代秘書工作都要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作展開，領(lǐng)導(dǎo)工作涉及到哪里，它的工作范圍就要擴(kuò)大或延伸到哪里；其二，現(xiàn)代秘書人員能參加領(lǐng)導(dǎo)成員的各種會(huì)議并共同研究問題，能提出各種解決問題的方案，但只有發(fā) 言權(quán)而無表決權(quán)，更無決定權(quán)；其三，現(xiàn)代秘書人員在處理任何問題時(shí)，只能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示的精神辦理，不能超越職權(quán)范圍自作主張，自行其是。 二、被動(dòng)性 秘書工作的被動(dòng)性，是由秘書工作的從屬性特點(diǎn)和服務(wù)宗旨所決定的，也是一個(gè)客觀存在。無論有事沒事，秘
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