第15章：秘書工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)-人力資源綜合-wenkub.com
2025-05-22 16:16 本頁面
【正文】 因此，秘書人員一定起好門面作用。因此，秘書機(jī)構(gòu)和秘書人員的形象如何，影響很大。信息、決策、執(zhí)行、反饋、再?zèng)Q策是沿著一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)和上升的，秘書工作的任務(wù)就是要組織和完成這種循環(huán)。秘書機(jī)構(gòu)除要獲取準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的信息外，還要經(jīng)過認(rèn)真的綜合處理，提取有價(jià)值的信息。 四、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行信息反饋的耳目作用 耳目作用的原意是把看到、聽到的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。從橫向上，是做好單位各職能部門的協(xié)調(diào)、平衡工作。 三、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用 從中央到地方，任何一個(gè)部門或單位，都設(shè)有一定數(shù)量的、職責(zé)分明的機(jī)構(gòu)，其級(jí)別不同，既互相聯(lián)系又具一定的獨(dú)立性，形 成一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。這是秘書工作的本性，任何地方、任何時(shí)候都不會(huì)改變。秘書人員工作辛苦，與其事務(wù)性分不開。由于工作需要，秘書常常比其他工作人員早知道一些上級(jí)的意圖，在這些方針政策以及意圖沒向全體人員公布之前 (包括醞釀制定過程 )屬于機(jī)密；由于工作需要，秘書工作人員往往了解工作中的重要情況，各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字以及人事調(diào)動(dòng)等情況，也都是機(jī)密；因?yàn)閰⒓右恍┲?要會(huì)議，了解到領(lǐng)導(dǎo)集體在討論問題中的一些不同觀點(diǎn)與未定事項(xiàng)；因?yàn)槠鸩菸募?，必然?huì)接觸到上級(jí)頒發(fā)的各種不同密級(jí)的文電資料，了解到有關(guān)不宜公開的情況材料；而秘書經(jīng)手的機(jī)關(guān)公文，本身大多數(shù)也有其特定的對(duì)象，一定的閱讀、處理范圍，即有一定的機(jī)密性。這就需要站在全局性的立場上，時(shí)時(shí)處處用綜合的眼光觀察和思考問題，具備較強(qiáng)的綜合能力。在多數(shù)情況下，秘書人員無法事先計(jì)劃下一個(gè)月或下一年度要處理多少問題，辦多少事情，做多少工作，這要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志的工作需要來確定，事情來了就辦，沒有時(shí)就可以干別的。輔助領(lǐng)導(dǎo)的職能不限于秘書機(jī)構(gòu)，如職能機(jī)構(gòu)經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提供資料和建議，但它們多限于該部門的業(yè)務(wù)范圍；而秘書機(jī)構(gòu)的輔助，則要立足于本單位的全局，要在強(qiáng)烈的戰(zhàn)略意識(shí)指導(dǎo)下，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，提供全方位、全過程的輔助。也就是說，新時(shí)期的秘書機(jī)構(gòu)不能脫離領(lǐng)導(dǎo)而獨(dú)立存在，秘書工作具有輔助性 (有人稱“從屬性” )。因此，保密不僅是文秘工作必須遵守的準(zhǔn)則，同時(shí)也是秘書部門的一項(xiàng)職責(zé)。秘書工作必須尊重客觀事實(shí)，不僅不能脫離社會(huì)實(shí)際情況，而且更不能為了個(gè)人或小團(tuán)體的利益弄虛作假。有時(shí)會(huì)因?yàn)檗k事不及時(shí)，喪失良機(jī)，貽誤大事，甚至造成嚴(yán)重后果。因此，文秘工作必須有認(rèn)真的態(tài)度，過 細(xì)的作風(fēng)。 第二節(jié) 秘書的工作原則 一、準(zhǔn)確原則 秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手
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