第15章：秘書工作職責標準-人力資源綜合(已修改)
2025-06-16 16:16 本頁面
【正文】 第十五章 秘書工作職責標準 第一節(jié) 秘書的工作任務 秘書工作任務繁多，大體可分類如下： 一、管理文件 管理文件要做到文件不丟失、不混亂、不積壓、不損壞，這是秘書的基本工作。管好文件不僅要有詳細科學的登記和分類，而且還要詳細閱讀文件，最好能做到爛熟于胸，起碼要能及時查詢。最后要善于沙里淘金，把重要的文件挑出來，供領導參閱。 二、安排活動 安排活動有幾個層次：首先是日?；顒?，其次是特殊活動，如開會、約 談、會見；再次是安排出差。各類安排要有張有弛，銜接合理，科學巧妙，關鍵要適應領導特點，目的是既能提高領導的工作效率，又能使領導有盡可能多的機會掌握各種情況，使領導勞逸結合而不致疲于奔命。 三、對外聯(lián)絡 領導不可能也毋需事必躬親。很多事都要靠秘書去聯(lián)絡。如領導與領導之間，領導與其他秘書人員之間，領導與機關之間，領導與本系統(tǒng)內、外單位之間，都應當有廣泛的聯(lián)系，需要廣交朋友，不能做孤家寡人。自己去跑是一個途徑，但更多的則需秘書作橋梁。 四、了解情況 秘書應是 領導的情況采集器。了解情況的渠道有看文件、聽會、聽匯報、交朋友或者收集各種信息，另外就是搞調查。秘書要成為領導的一個重要、可靠、準確、及時的信息源。 五、起草文稿 一般來講，領導的講話稿應當自己來寫或組織專門人員起草，但秘書并不是無事可做。如事先參與研究討論醞釀提綱，這就是很重要的事情。形成思想后，有的比較正式的講話，要形成文字；還有，就是領導講完之后整理成文，或者對別人整理的東西進行加工核準，形成一個比較準確的材料。 六、參謀咨詢 秘書知道的事情很多 ，除個別絕密親啟件外，領導知道的，秘書大多知道。所以說秘書有條件發(fā)揮參謀咨詢作用，但要把握好分寸，不要把自己的觀點強加給領導。 七、把關堵漏 在工作中，領導往往抓一些大方面，小的方面就要秘書來把關堵漏。比如有時候情況比較緊急，領導批評人過頭了，秘書就要起緩沖、安慰作用；領導講話講得不全或者不準確，秘書就要將其補齊、補全、補準，總之，就是要把事情做得盡可能完善。 八、處理事務 秘書有很多事務性的事要做，比如接待客人，拆閱書信以及領東西、看病等。某種程度上 ，秘書要起管家的作用。 第二節(jié) 秘書的工作原則
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