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人力資源工作管理職責(zé)手冊(cè)-wenkub

2023-04-27 11:31:54 本頁(yè)面
 

【正文】 3900 3800 3700 3600六級(jí) 3500 3400 3300 3200 3100七級(jí) 3000 2900 2800 2700 2600八級(jí) 2500 2400 2300 2200 2100九級(jí) 2022 1900 1800 1700 1600十級(jí) 1550 1500 1450 1400 130020 / 51十一級(jí) 1350 1250 1200 1150 1050十二級(jí) 1100 1000 950 900 850十三級(jí) 800 750 700 650 600十四級(jí) 550 500十五級(jí) 450 400 30021 / 51績(jī) 效 考 核一. 目的和適用范圍 為全面了解,合理評(píng)估員工工作績(jī)效,有效掌握員工的良莠表現(xiàn),提高工作效率;通過(guò)考核,加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)和管理員工,以實(shí)現(xiàn)公司整體素質(zhì)提升的目標(biāo),為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升降、調(diào)動(dòng)及教育培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)。四. 工作程序 考核標(biāo)準(zhǔn) 按不同的考核對(duì)象分類,對(duì)員工的“德(態(tài)度) 、能(能力) 、績(jī)(業(yè)績(jī)) 、22 / 51勤(勤力) ”四個(gè)方面進(jìn)行考核;“業(yè)績(jī)”部分的考核根據(jù)公司、部門及個(gè)人的周、月年工作計(jì)劃和目標(biāo)的完成情況來(lái)進(jìn)行考核,具體考核標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)附表一至四; 公司優(yōu)秀員工考核標(biāo)準(zhǔn),詳見(jiàn)《優(yōu)秀員工績(jī)效考核表》 。 績(jī)效考核評(píng)定時(shí)間各部門應(yīng)于每月 2日前向人力資源部提交上月本部門員工的考核成績(jī),人力資源部于每月 4日前向財(cái)務(wù)部提交公司全體員工的考核成績(jī),如遇休息日則往后推遲一天; 監(jiān)督機(jī)制全體員工有權(quán)對(duì)全部考核活動(dòng)行使監(jiān)督的權(quán)利,人力資源部負(fù)責(zé)接受員工的考核設(shè)訴及調(diào)查處理。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章,紀(jì)律意識(shí)差,且屢教不改,表里不一。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力,工作馬虎,常不達(dá)要求。經(jīng)常感情用事,脆弱,脾氣暴躁。知識(shí)技能缺乏,致使工作延誤,不善學(xué)習(xí)。開(kāi)發(fā)能力較差,常常不能按期完成任務(wù),甚至無(wú)法勝任開(kāi)發(fā)任務(wù)。工作方法守舊,不愿變革,甚至認(rèn)為麻煩。不合群,關(guān)系緊張,很少與人合作,上司與同事非常反感。 工作常無(wú)計(jì)劃,丟三落四。常不能依時(shí)完工作,甚至催促仍落后。遲到早退超過(guò) 30 分鐘,或曠工,會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章,紀(jì)律意識(shí)差,且屢教不改,表里不一。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力,工作馬虎,常不達(dá)要求。經(jīng)常感情用事,脆弱,脾氣暴躁。知識(shí)技能缺乏,致使工作延誤,不善學(xué)習(xí)。工作方法守舊,不愿變革,甚至認(rèn)為麻煩。談判能力較差,工作常常達(dá)不到要求,甚至無(wú)法完成工作。社交能力欠缺,對(duì)工作常造成困難,甚至對(duì)社交具恐懼感。不合群,關(guān)系緊張,很少與人合作,上司與同事非常反感。 工作常無(wú)計(jì)劃,丟三落四。常不能依時(shí)完工作,甚至催促仍落后。遲到早退超過(guò) 30 分鐘,或曠工,會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章,紀(jì)律意識(shí)差,且屢教不改,表里不一。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力,工作馬虎,常不達(dá)要求。經(jīng)常感情用事,脆弱,脾氣暴躁。知識(shí)技能缺乏,致使工作延誤,不善學(xué)習(xí)。工作方法守舊,不愿變革,甚至認(rèn)為麻煩。不合群,關(guān)系緊張,很少與人合作,上司與同事非常反感。 工作常無(wú)計(jì)劃,丟三落四。工作量不足,經(jīng)常延后工作計(jì)劃,甚至不能完成工作計(jì)劃。工作效果一般,有時(shí)會(huì)出錯(cuò),并且沒(méi)有改進(jìn)。常不能依時(shí)完工作,甚至催促仍落后。遲到早退超過(guò) 30 分鐘,或曠工,會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章,紀(jì)律意識(shí)差,且屢教不改,表里不一。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力,工作馬虎,常不達(dá)要求。經(jīng)常感情用事,脆弱,脾氣暴躁。知識(shí)技能缺乏,致使工作延誤,不善學(xué)習(xí)。缺乏指導(dǎo)下屬的方法,下屬很難學(xué)習(xí),致使內(nèi)部時(shí)有怨言。工作方法守舊,不愿變革,甚至認(rèn)為麻煩。不合群,關(guān)系緊張,很少與人合作,上司與同事非常反感。 工作常無(wú)計(jì)劃,丟三落四。判斷能力較差,常發(fā)生判斷錯(cuò)誤,經(jīng)常影響工作。工作量不足,經(jīng)常延后工作計(jì)劃,甚至不能完成工作計(jì)劃。工作效果一般,有時(shí)會(huì)出錯(cuò),并且沒(méi)有改進(jìn)。常不能依時(shí)完工作,甚至催促仍落后。遲到早退超過(guò) 30 分鐘,或曠工,會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。遲到早退未超 10 分鐘,會(huì)議偶有遲到。工作勤奮,總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。工作效果較好,符合工作要求。工作量飽滿,無(wú)多少空閑時(shí)間。具備良好的判斷力,能勝任工作。工作有一定計(jì)劃性,也能及時(shí)調(diào)整。合作性好,關(guān)系融洽,具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維,但實(shí)施力不夠。能有效教導(dǎo)下屬,使下屬順利完成工作。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能,且善于學(xué)習(xí)。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。勤奮努力,熱愛(ài)本職工作,有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)?;咀袷毓疽?guī)章,很少違規(guī)。遲到早退未超 10 分鐘,會(huì)議偶有遲到。工作勤奮,總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。工作效果較好,符合工作要求。工作量飽滿,無(wú)多少空閑時(shí)間。工作有一定計(jì)劃性,也能及時(shí)調(diào)整。合作性好,關(guān)系融洽,具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維,但實(shí)施力不夠。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能,且善于學(xué)習(xí)。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。勤奮努力,熱愛(ài)本職工作,有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)?;咀袷毓疽?guī)章,很少違規(guī)。遲到早退未超 10 分鐘,會(huì)議偶有遲到。工作勤奮,總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。工作有一定計(jì)劃性,也能及時(shí)調(diào)整。合作性好,關(guān)系融洽,具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。有較好的社交能力,有好的人際關(guān)系。具備較好的談判能力,能勝任工作。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維,但實(shí)施力不夠。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能,且善于學(xué)習(xí)。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。勤奮努力,熱愛(ài)本職工作,有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。基本遵守公司規(guī)章,很少違規(guī)。遲到早退未超 10 分鐘,會(huì)議偶有遲到。工作勤奮,總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。工作有一定計(jì)劃性,也能及時(shí)調(diào)整。合作性好,關(guān)系融洽,具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維,但實(shí)施力不夠。具有良好的開(kāi)發(fā)能力,能勝任工作。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能,且善于學(xué)習(xí)。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。勤奮努力,熱愛(ài)本職工作,有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。基本遵守公司規(guī)章,很少違規(guī)。 考評(píng)的權(quán)限 普通員工的評(píng)分由部門經(jīng)理評(píng)定后交分管經(jīng)理審批,部門經(jīng)理的評(píng)分則由分管經(jīng)理評(píng)定后交總經(jīng)理審批; 人力資源部負(fù)責(zé)核對(duì)各部門的評(píng)分結(jié)果,并做整體匯總,匯總結(jié)果由總經(jīng)理審批; 全體員工參與評(píng)選公司優(yōu)秀員工,人力資源部負(fù)責(zé)匯總每位員工的總分,取平均值得該員工的最后分值,考核結(jié)果由總經(jīng)理審批。二. 考核原則 以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩; 考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。 離職員工,在離職當(dāng)日一次性結(jié)清薪資。 基本工資計(jì)算期間指:每月 1 日至月底日止。 薪資計(jì)算 公司 CEO 及高層管理人員實(shí)行“年薪制” ,其他員工實(shí)行“月薪制” 。備注:若員工中途離職,則視為自動(dòng)放棄年終雙薪(獎(jiǎng)金) 、績(jī)效期權(quán)、收益提成。 績(jī)效期權(quán)為鼓勵(lì)員工將自身利益與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益聯(lián)系在一起,對(duì)于工作表現(xiàn)非常出色的員工,年底可授予一定量的績(jī)效單位作為一項(xiàng)期權(quán),按照資金比例計(jì)算轉(zhuǎn)換成公司股份分紅權(quán),與股東一起參與年終分紅。四. 薪資構(gòu)成 職能崗位對(duì)應(yīng)關(guān)系 總經(jīng)理副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總 監(jiān)部長(zhǎng) 高級(jí)工程師管理層 經(jīng)理 中級(jí)工程師 技術(shù)層 主管 工程師文員(出納、秘書(shū)) 技術(shù)員其他:地勤、保安、司機(jī)17 / 51 員工薪資結(jié)構(gòu)包括基本工資、加班費(fèi)、年終雙薪(獎(jiǎng)金) 、績(jī)效期權(quán)、績(jī)效獎(jiǎng)金、特殊津貼、收益提成。本制度盡量加大了員工收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤的部分。二. 職 責(zé) 總經(jīng)理確定公司所有入職員工的基本工資級(jí)別,并審批工資表; 人力資源部提供薪資計(jì)算的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù); 財(cái)務(wù)部制定工資表及執(zhí)行工資發(fā)放。 培訓(xùn)均要進(jìn)行考核,考核方式可為筆試、口試、實(shí)際操作或培訓(xùn)報(bào)告等任一種形式。 人力資源部將簽批后的培訓(xùn)計(jì)劃副本及時(shí)反饋給各個(gè)部門經(jīng)理,原件存檔,并監(jiān)督各個(gè)部門實(shí)踐已批準(zhǔn)的計(jì)劃并在完成培訓(xùn)后與部門經(jīng)理評(píng)估培訓(xùn)的成效。 培訓(xùn)計(jì)劃的起草 長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃a. 參照公司的業(yè)務(wù)目標(biāo);b. 參照部門的發(fā)展計(jì)劃;c. 擬出主要工作目標(biāo)并與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)研究;d. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同制定培訓(xùn)計(jì)劃;e. 部門經(jīng)理每年 1 月及 7 月向人力資源部提交半年的培訓(xùn)計(jì)劃,填寫 《長(zhǎng)期/ 短期培訓(xùn)計(jì)劃表》 。適用于所有公司在職員工。 以上程序全部辦理完畢后,此《員工離職表》及該員工的個(gè)人資料應(yīng)永久存入離職人員檔案庫(kù)中。二. 職 責(zé) 人力資源部是員工離職程序的主控部門,各部門起協(xié)助配合作用; 普通員工離職由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),經(jīng)理以上級(jí)別由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。 轉(zhuǎn)正的員工與公司簽訂正式的聘用合同作為上崗任用的依據(jù)。 人力資源部通知網(wǎng)絡(luò)管理員開(kāi)通該員工的入網(wǎng)帳號(hào)及公司電子信箱帳號(hào);并提交新員工名單及身份證復(fù)印件給財(cái)務(wù)部出納辦理工資卡。f. 第(9)步由人力資源部與需求部門共同進(jìn)行考察。b. 第(4)步應(yīng)優(yōu)先從在職員工中挑選適合空缺崗位的人選,申請(qǐng)調(diào)職者需填寫《人員調(diào)職申請(qǐng)表》 。二. 適用范圍 適用于所有到公司求職的應(yīng)聘者; 適用于公司內(nèi)部申請(qǐng)調(diào)職的人員。 評(píng)價(jià) 對(duì)員工的工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平等做出全面考核和鑒定,對(duì)企業(yè)的文化氛圍、員工的士氣等進(jìn)行調(diào)整、分析、評(píng)價(jià)。1 / 51人力資源工作手冊(cè)人力資源部編制2 / 51目錄前 言 ................................................................................................................................................................6一. 人力資源管理定義 ...................................................................................................................6二. 現(xiàn)代人力資源管理的主要職能 .........................................................................................6 吸收、聘用 ....................................................................................................................................6 保持 ..................................................................................................................................................6 發(fā)展 ..................................................................................................................................................6 評(píng)價(jià) ..................................................................................................................................................6 調(diào)整 ..................................................................................................................................................6一. 目 的 .................................................................................................................................................7二. 適用范圍 ...................................................................................................................................
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