【正文】 總裁，提到他父親留下的遺產(chǎn)時(shí)指出，他父親創(chuàng)建了這個(gè)公司： 他留給我們的不只是他的信心，還有他富有冒險(xiǎn)的精神，我父親從未說過謊；他也沒欺騙過任何人或由于 不誠實(shí)而掙一美圓。再者， 外族人也很難與家族成員融為一體。 （ 3）創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的主要管理者，對(duì)核心技術(shù)和核心業(yè)務(wù)較熟悉。 家族與企業(yè)的重疊 家庭所關(guān)心的 養(yǎng)育 發(fā)展 小資料：家族企業(yè)的三環(huán)模式 家族家族 企業(yè)的優(yōu)勢(shì) P63 （ 1）創(chuàng)業(yè)成本較低。 ” 問題： 1 什么是家族企業(yè)？ 2 瑪麗和菲爾一 家與他們的企業(yè)是什么關(guān)系？ 3 他們的企業(yè)如何影響家族？ 4 如果你是家族企業(yè)管理專家，你會(huì)給瑪麗什么建議？ 家族企業(yè)的含義 P62 重點(diǎn) 含義：在企業(yè)的發(fā)展中，有一個(gè)家族控制該公司的大部分股權(quán)，擁有公司的所有權(quán)并且參與管理的企業(yè)。 案例 1 家族企業(yè)的發(fā)展（ 1） 在法庭解除婚姻前，瑪麗說： “在這個(gè)造成，我就要離婚了。 瑪麗和菲爾在企業(yè)里工作很努力，以致于要哦為自己和婚姻抽出時(shí)間十分困難?，旣惡头茽柧褪且焕?。 比爾先生正在考慮一項(xiàng)關(guān)于藥店零售業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)，這種特許經(jīng)營(yíng)已經(jīng)存在 10 年了，在全國范圍有 100多個(gè)分店。 準(zhǔn)備從事特許經(jīng)營(yíng)的人應(yīng)該警惕特許經(jīng)營(yíng)欺詐。 （ 3）實(shí)地調(diào)研，選擇理想的店址。 （ 2）了解特許方對(duì)受許方的服務(wù)有哪些。擁有 30個(gè)以上的教室和實(shí)驗(yàn)室，有超過 60 個(gè)教授。 4）一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)加盟企業(yè)出現(xiàn)問題，會(huì)連累所有企業(yè)。 麥當(dāng)勞公司的特許經(jīng)營(yíng) 特許經(jīng)營(yíng)的企業(yè)數(shù)： 10229；擁有企業(yè)數(shù)： 3768； 經(jīng)營(yíng)企業(yè)總數(shù) 13997 開辦時(shí)間： 1955 年 開始授權(quán)特許經(jīng)營(yíng)時(shí)間： 1955 年 經(jīng)營(yíng)說明；全球范圍的餐飲業(yè)，在美國的麥當(dāng)勞餐館 85%是由本地獨(dú)立企業(yè)家所開辦的。 特許結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng) 特許經(jīng)營(yíng)類型 P55 按照內(nèi)容分：產(chǎn)品商標(biāo)型和經(jīng)營(yíng)模式型號(hào)按雙方的構(gòu)成分 按照授權(quán)特許方式分（以特許經(jīng)營(yíng)權(quán)本身作為商品）經(jīng)營(yíng)單體特許、區(qū)域開發(fā)特許、二級(jí)特許和代理特許 P56 特許經(jīng)營(yíng)具有以下基本特征 P55 （ 1）特許經(jīng)營(yíng)是一種特許人與受許人之間的合同關(guān)系。山姆了解到該信息，想購買奔馬公司。當(dāng)你在一個(gè)帳戶上存了錢，你就會(huì)期望帳戶的現(xiàn)金在未來按一定回 報(bào)率得到收益。 贏利能力評(píng)估 以公司未來的贏利水平為基礎(chǔ)對(duì)預(yù)出售的企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估 公司市場(chǎng)價(jià)值 =凈利潤(rùn)247。 評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值的四種方法 資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估（以企業(yè)擁有的資產(chǎn)為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估） 現(xiàn)行市價(jià)評(píng)估（以相似企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估） 贏利了能力評(píng)估（以企業(yè)的收益為基礎(chǔ)） 現(xiàn)金流量評(píng)估（以企業(yè)未來現(xiàn)金流的現(xiàn)值為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估） 資產(chǎn)重置評(píng)估 P51 資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估法：以預(yù)購現(xiàn)存企業(yè)的基 礎(chǔ)財(cái)產(chǎn)為基準(zhǔn)進(jìn)行估價(jià)，確定其價(jià)格 調(diào)整帳面價(jià)值法：對(duì)資產(chǎn)表帳面所顯示的歷史數(shù)據(jù)結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行有根據(jù)的調(diào)整，確定其市場(chǎng)價(jià)值 重置價(jià)值法：假定重新購買企業(yè)的財(cái)產(chǎn)所花費(fèi)的成本 清算價(jià)值法：假設(shè)結(jié)束該公司上的運(yùn)作并內(nèi)清理所有財(cái)產(chǎn)所獲得的收入。 審查現(xiàn)存企業(yè)的內(nèi)容有哪些 P50 7 對(duì)現(xiàn)存企業(yè)的審查主要包括財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)狀況和出售原因。 購買現(xiàn)存企業(yè)有哪些缺點(diǎn) P4950 （ 1）如 果原企業(yè)在消費(fèi)者中的形象較差，那么，短時(shí)間內(nèi)很難扭轉(zhuǎn)這種不利的局面。例如，產(chǎn)品是否適銷對(duì)路？成本的高低？等等問題，企業(yè)家可以預(yù)先掌握。 （ 3）獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金。 （ 3）新企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。只要推銷方法運(yùn)用得當(dāng)，就能夠開拓出一片新市場(chǎng)。 （ 3）在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的選擇方面擁有主動(dòng)權(quán)。 （ 3）成為成功的企業(yè)家需要教育、工作經(jīng)歷和各種努力的綜合作用 閱讀 P388392 案例 三并思考 如何成為企業(yè)家 ——撲捉創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) P24 如何把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) P2829 第一步 市場(chǎng)調(diào)研 第二步 案頭分析 第三步 制定創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)（本書第五章） 第三章 創(chuàng)建和買斷機(jī)會(huì) 第一節(jié) 創(chuàng)建與買斷企業(yè)機(jī)會(huì) 一．創(chuàng)建新企業(yè) 二．購買現(xiàn)存企業(yè) 第二節(jié) 特 許經(jīng)營(yíng)企業(yè)機(jī)會(huì) 一．正確理解特許經(jīng)營(yíng)模式 二．特許經(jīng)營(yíng)的主要優(yōu)缺點(diǎn) 三．特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的選擇 四．加盟特許經(jīng)營(yíng)的一般步驟 五．特許經(jīng)營(yíng)合同 第三節(jié) 家族企業(yè)機(jī)會(huì) 一．家族企業(yè)及其獨(dú)特性 二．家族企業(yè)文化 三．家族企業(yè)的管理特征 教學(xué)要求： 6 1．明確創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)所應(yīng)具備的條件； 2．了解購買現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)； 3．明確審查和評(píng)估現(xiàn)存企業(yè)的內(nèi)容和方法； 4．正確理解特許經(jīng)營(yíng)模式及其優(yōu)缺點(diǎn)； 5．選擇適宜的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目； 6．掌握特許加盟 的基本步驟； 7．了解家族企業(yè)的特征及其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)； 8．了解家族企業(yè)文化模式及其形成； 9．明確家族企業(yè)的管理特征。 成為企業(yè)家的條件 （ 1）年齡。 企業(yè)家的得失 P3123 企業(yè)家所得 —?jiǎng)?chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī) 1 最大限度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，獲得成功滿足感 2 爭(zhēng)取更高利潤(rùn)，改善生活 3 可以獨(dú)立自主，按照自己一醫(yī)院做 4 較大的自由度和靈活的工作時(shí)間 企業(yè)家素質(zhì) p3740 ？你認(rèn)為什么樣的人可以成為企業(yè)家 做書本練習(xí) P4041 （ 1）不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力。 （ 4）資金風(fēng)險(xiǎn)。 （ 2）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 （ 4）風(fēng)險(xiǎn)伴隨著收益。其特征如下： （ 1）風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，因而無法回避和消除。 銀行開戶與結(jié)算：各單位位辦理存款、貸款、結(jié)算以及現(xiàn)金收付而在銀行開立的戶頭。 末松玄六 ：不同行業(yè)的最適規(guī)模不同，有些行業(yè)的特別合適小企業(yè) 產(chǎn)業(yè)分工理論 P 13 施太萊和莫斯：不同產(chǎn)業(yè)適合不同規(guī)模的企業(yè)經(jīng)營(yíng)： 1 原料分散的產(chǎn)業(yè)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)不足以補(bǔ)償原料運(yùn)輸成本 2 地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)不足以補(bǔ)償產(chǎn)品運(yùn)到外地 如啤酒 3 服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，顧客的個(gè)性話要求 4 可分割制造的產(chǎn)業(yè)，如機(jī)械制造的流程分包給小企業(yè) 5 手工制品 6 簡(jiǎn)單裝配、混合及裝飾工藝 7 生產(chǎn)特意性產(chǎn)品 如制帽業(yè) 8 產(chǎn)品市場(chǎng)小的產(chǎn)業(yè) 如樂器 其他小企業(yè)成長(zhǎng)理論 了解，不要求掌握 生產(chǎn)立本位論 P14 創(chuàng) 新理論 P14 交易費(fèi)用理論 P14 內(nèi)發(fā)式發(fā)展理論 市場(chǎng)縫隙理論 小企業(yè)面臨的機(jī)遇 P17 一般性了解 1 國民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)入。 （ 5） “家族 ”色彩濃。 小資料：美國小企業(yè)局的標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)屬于小企業(yè)范圍： 企業(yè)的出資人是個(gè)人或一個(gè)小群體，僅在個(gè)別情況下出資人超過 15 人 除了營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均在本地進(jìn)行 與同行業(yè)最大企業(yè)比較，企業(yè)相對(duì)較小 企業(yè)中員工數(shù)目少于 100 人 小企業(yè)有哪些獨(dú)特之處？ P56（重點(diǎn)） （ 1）企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。 從地域上看，不同的國家（或地區(qū)）由于其經(jīng)濟(jì)規(guī)模大小不同，對(duì)小型企業(yè)規(guī)模的界定標(biāo)準(zhǔn)是不同的。 綜合分析：要求學(xué)生能夠應(yīng)用多方面知 識(shí)和理論對(duì)特定的現(xiàn)象或問題加以分析和綜合。 與相關(guān)課程的銜接 先修課程：管理學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和企業(yè)信息管理等。 1 中央廣播電視大學(xué)出版社 主編：吳小巍 教師簡(jiǎn)介： 金繼剛 企業(yè)管理碩士 高級(jí)講師 汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 3372775 課程的性質(zhì)和任務(wù) “小企業(yè)管理”是中央電大為開放教育試點(diǎn)工商管理專業(yè) (本科、專科 )以及工商管理專業(yè)?？破照小⒊烧泻妥?cè)視聽生的學(xué)生所開設(shè)的一門核心專業(yè)課。 課程教學(xué)要求的層次 學(xué)習(xí)過程中，有關(guān)基 本知識(shí)、基本理論的學(xué)習(xí)要求分為“了解、掌握”兩個(gè)層次。 第一章 小企業(yè)管理概述 第二章 小企業(yè)創(chuàng)業(yè) 第三章 企業(yè)創(chuàng)立方式的選擇 第四章 選擇管理隊(duì)伍和組織形態(tài) 第五章 商業(yè)計(jì)劃的制訂 第六章 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第七章 小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 第八章 財(cái)務(wù)報(bào)表與籌資需求 第九章 小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 第十章 小企業(yè)的電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理 第十一章 小企業(yè)人才戰(zhàn)略 第十二章 小企業(yè)創(chuàng)新 第十三章 小企業(yè)發(fā)展與退出 第十四章 社會(huì)倫理與依法經(jīng)營(yíng) 第一章 小企業(yè)管理概述 ——經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵成分 第一節(jié) 小企業(yè)的含義 2 一．小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn) 二．小型企業(yè)的概念 第二節(jié) 小企業(yè)的地位和作用 一．小型企業(yè)的基本特點(diǎn) 二．小型企業(yè)的社會(huì)地位與作用 第三節(jié) 小企業(yè) 存在與發(fā)展的基本理論 一．經(jīng)濟(jì)進(jìn)化理論 二．不完全市場(chǎng)理論 三．規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論 四．產(chǎn)業(yè)（或行業(yè)、部門）分工理論 五．其他（中）小企業(yè)成長(zhǎng)理論 第四節(jié) 小企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 一．小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 二．小企業(yè)面臨發(fā)展新機(jī)遇 第五節(jié) 小企業(yè)管理的主要內(nèi)容 一．按照管理的職能進(jìn)行劃分 二．按照小企業(yè)管理的性質(zhì)進(jìn)行劃分 三．按照小企業(yè)現(xiàn)代化管理的要求進(jìn)行劃分 四．小企業(yè)管理內(nèi)容與本書編寫體系 教學(xué)要求 ： 1．明確小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)和概念； 2．理解小企業(yè)的特點(diǎn)以及其在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用； 3．了解有關(guān)小企業(yè)存在和發(fā)展的主要理論的基本內(nèi)容； 4．結(jié)合實(shí)際分析小企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)； 5．掌握小企業(yè)管理的概念及內(nèi)容。 從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異性也是較大的。我國目前在工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)已超過 800 萬家，占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的 %以上 （ 2）體制靈活，組織精干。 小企業(yè)的特殊貢獻(xiàn) P79（重點(diǎn)） 提供新的崗位：就業(yè)的主要渠道 引進(jìn)革新：技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉 3 刺激經(jīng)濟(jì) 競(jìng)爭(zhēng) 幫助大企業(yè)：培育企業(yè)家的搖籃 增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力量 思考： 小企業(yè)和大企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)有哪些？ 小企業(yè)為什么能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活與發(fā)展？ 小企業(yè)存在的基本理論（難點(diǎn)） 經(jīng)濟(jì)進(jìn)化理論 不完全市場(chǎng)理論規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論 產(chǎn)業(yè)分工理論 其他小企業(yè)成長(zhǎng)理論 經(jīng)濟(jì)進(jìn)化理論 馬歇爾：工人 小企業(yè) 大企業(yè) 發(fā)展過程中，小企業(yè)管理費(fèi)用低；隨科技的發(fā)展可以后的更多知識(shí)與技能；采用先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn) P10 穆勒和日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家：小企業(yè)具有更強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 P11 不完全市場(chǎng)理論 P 11 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品之爭(zhēng) 、資源之爭(zhēng) 羅賓遜夫人和張伯倫 認(rèn)為：現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)既非完全競(jìng)爭(zhēng)也不不是完全壟斷，二是不完全競(jìng)爭(zhēng)。 2 資本市場(chǎng)與金融服務(wù)。 稅務(wù)登記：納稅人履行納稅義務(wù)向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的必要的法律手續(xù)，稅務(wù)積極機(jī)關(guān)依法對(duì)納稅單位合乎個(gè)人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行登記管理的基本制度。 （ 2）風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)的、變化的。風(fēng)險(xiǎn)和收益是成 同方向變動(dòng)的，風(fēng)險(xiǎn)越大、收益越大。主要是由于產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在性引起的風(fēng)險(xiǎn)。是指因資金不能及時(shí)供應(yīng)而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗的可能性。 （ 2）較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)能力。成為企業(yè)家的年齡段： 20 幾歲到 40歲，一個(gè)人接受的教育、工作經(jīng)歷和資金資源等條 件很可能使他（或她）成為一個(gè)企業(yè)家。 購買還是新建 新建一個(gè)小企業(yè)存在哪些優(yōu)勢(shì) P 48 （ 1）在小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、人員設(shè)置等諸多方面，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建。創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等要求，選擇適宜的地點(diǎn)。 新建一個(gè)小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn) P48 （ 1）新企業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品，一切都是未知數(shù)，又沒有間接經(jīng)驗(yàn)可以參考，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。 （ 4）一切從頭開始，企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào)，雜事繁多，常常被搞得疲憊不堪。 小資料：創(chuàng)意的類型和源泉 創(chuàng)意的三種類型：（ 1）新市場(chǎng)，（ 2）新技術(shù)，（ 3）新利益 小資料：個(gè)人創(chuàng)意的源泉 創(chuàng)意的四個(gè)源泉：（ 1）個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，（ 2）愛好，（ 3）偶然發(fā)現(xiàn)，（ 4）深入研究 小資料：判斷一個(gè)創(chuàng)意是否是一個(gè)好的投資機(jī)會(huì)的五個(gè)理由 時(shí)機(jī)非常好 具有穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 有明顯的盈利和增長(zhǎng)潛力 企業(yè)家和機(jī)會(huì)必須相適應(yīng) 沒有致命的缺陷存在 購買現(xiàn)存企業(yè)有哪些優(yōu)點(diǎn) P 49 （ 1）不必進(jìn)行創(chuàng)建 前的市場(chǎng)調(diào)查與可行性研究，也免去了注冊(cè)登記的繁瑣，創(chuàng)業(yè)成本較低。 （ 4）一些現(xiàn)成的資源可以利用。 （ 2）原企業(yè)的庫存產(chǎn)品需要處理，還可能有負(fù)債、逾收款或呆帳，廠房設(shè)備老化等。 財(cái)務(wù)狀況分析，是指對(duì)預(yù)購企業(yè)最近 3－ 5 年內(nèi)的會(huì)計(jì)報(bào)表以及相關(guān)的資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行分析研