小企業(yè)管理基礎課程-wenkub
2023-04-22 23:07:16 本頁面
【正文】 方面：一是電子商務不同于傳統(tǒng)商務的交易主體、對象、方式和規(guī)則、方法等；二是電子商務的技術基礎或技術支持系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡、通訊、支付和安全技術等。從涵蓋范圍方面定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術方面定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等?！皬V義地講，電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。由于商務環(huán)境的改變，企業(yè)既要適應交易環(huán)境、交易主體和交易方式的改變，又必須將商務活動建立在新的技術基礎之上。而企業(yè)業(yè)務活動的信息化、智能化和自動化，無疑將是電子商務從根本上優(yōu)越于傳統(tǒng)商務的本質(zhì)所在。電子商務中的一些問題，如認證、法律等，則可能同時涉及兩方面的內(nèi)容。但是，僅僅因為商務活動以“電子的”方式通過網(wǎng)絡進行，就已經(jīng)使企業(yè)的營銷活動發(fā)生了許多改變。二、電子商務的基本過程（一般了解）和傳統(tǒng)商務活動相類似，電子商務過程也表現(xiàn)為三個基本階段，即交易前階段、交易中階段和交易后階段。（二）電子商務的法律、法規(guī)和交易規(guī)則子商務法律問題主要涉及合同的簽訂、執(zhí)行、賠償、個人隱私、資金安全、知識產(chǎn)權保護、稅收等問題。四、小企業(yè)如何實施電子商務與網(wǎng)絡營銷（一般了解）（一）積極關注（二）全面規(guī)劃（三）分步實施、重點突破（四）效益驅(qū)動第二節(jié) 小企業(yè)與網(wǎng)絡營銷一、網(wǎng)絡營銷的本質(zhì)與特征網(wǎng)絡營銷的概念（掌握）網(wǎng)絡營銷的概念大多解釋為互聯(lián)網(wǎng)營銷（Internet Marketing）或在線營銷（Online Marketing）。網(wǎng)絡營銷與電子商務的區(qū)別和聯(lián)系，和傳統(tǒng)營銷與傳統(tǒng)商務的區(qū)別類似。最后，網(wǎng)絡營銷存在并作用于電子商務活動的全過程，而不僅僅是交易發(fā)生的瞬間或之前。用戶注冊或來客登記：公司可以通過在公司主頁或頁面設置注冊或登記程序，要求登陸者進行簡單的注冊或登記，獲得瀏覽者有關性別、年齡、登陸動機和網(wǎng)址信息來源等。（4）了解競爭產(chǎn)品和競爭者。（2）標準化或質(zhì)量、品質(zhì)等容易鑒別的產(chǎn)品。（三）網(wǎng)絡營銷的定價策略低價將成為企業(yè)撬開顧客“心理錢包”的最有力的武器。（五）網(wǎng)絡營銷的渠道策略（重點掌握）網(wǎng)絡渠道一般指借助互聯(lián)網(wǎng)技術和信息技術實現(xiàn)由訂貨、結算到交付和售后服務等一系列相互依存的中間環(huán)節(jié)組成的系統(tǒng)。C―C（Customers to Customers），即網(wǎng)上拍賣交易。第三節(jié) 電子商務應用——企業(yè)資源計劃與供應鏈管理 一、企業(yè)資源計劃（ERP）的特點和功能（了解）?。ㄒ唬┢髽I(yè)資源計劃的概念
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