領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)課程-管理自我-wenkub
2023-04-24 11:07:26 本頁(yè)面
【正文】 他管轄六個(gè)和你一樣的區(qū)域。兩個(gè)法則中“黃金法則”主要是對(duì)待新人、不是很熟悉的人，“白金法則”主要是對(duì)待熟人。第一法則是“黃金法則己所不欲，勿施于人”，關(guān)于此法則有個(gè)小故事：在遙遠(yuǎn)的非洲的某個(gè)城市，白人統(tǒng)治政府，在部分高檔公共場(chǎng)合張貼著“黑人不允許進(jìn)入”的標(biāo)牌。再做個(gè)互動(dòng)“情形地點(diǎn)設(shè)置在家里，孩子的小海龜死了，孩子不停的哭鬧，第一種情形：父親在哄了幾次后，仍然哭鬧，父親就打了他，孩子哭得更加的厲害；第二種情形：母親關(guān)心的問(wèn)“孩子為什么傷心，勸導(dǎo)孩子，準(zhǔn)備給孩子買(mǎi)新玩具……，孩子逐漸的安靜下來(lái)，并且露出的笑容。要想做好以上的幾點(diǎn)，主要是取決于你的態(tài)度。”；第三種：相遇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬說(shuō)：“，你好。孩子們很頑皮，有的去拉別人的報(bào)紙，有的跑來(lái)跑去，但是父親并未管教孩子們，只是雙目無(wú)神的站著，作者忍不住問(wèn)：“你為什么不管管你的孩子們？”男人沮喪的說(shuō)道：“孩子母親剛剛?cè)ナ溃也恢涝趺垂芙趟麄儭弊髡呗?tīng)到這些話(huà)，立刻對(duì)他產(chǎn)生了同情?？赡軙?huì)幫助你的人群五、互動(dòng)“請(qǐng)寫(xiě)出能夠幫助我的人群？”發(fā)現(xiàn)能夠幫助我的人群主要是父母、朋友、同事、同學(xué)等；互動(dòng)“請(qǐng)寫(xiě)出可能會(huì)幫助我的人群”發(fā)現(xiàn)可能會(huì)幫助我的人群主要有不是特別的熟悉或者并不認(rèn)識(shí)，但在特定的環(huán)境或情形下對(duì)你進(jìn)行幫助的人群。二、本次課程培訓(xùn)的目的是管理自我，培訓(xùn)對(duì)象是骨干員工，本次課程主要有四項(xiàng)內(nèi)容人際關(guān)系的建立；黃金法則、白金法則；有效溝通；工作跟進(jìn)。三、課程期望：尊重他人、開(kāi)放思想、專(zhuān)心聆聽(tīng)、積極參與、分享經(jīng)驗(yàn)、空杯心態(tài)。能夠幫助你的人群 自我不會(huì)幫助你的人群由圖所示，可能會(huì)幫助你的人群圈比能夠幫助你的人群圈范圍要大，如何把可能會(huì)幫助你的人群拉入能夠幫助你的人群，主要是基于情感的因素?！庇纱斯适抡f(shuō)明我們需要了解別人的感受，換位思考，只有先建立情感、感受、邏輯思維，才能建立好的人際關(guān)系。”；第四種：相遇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)與下屬目光接觸，說(shuō)“，你好。八、先做個(gè)小測(cè)試，（道具：一張白紙，在中間畫(huà)上一個(gè)大的黑點(diǎn)。”由此看出如果你關(guān)心他人的感受，事情發(fā)展的結(jié)果是不一樣的。有個(gè)妙齡女郎，在海邊享受日光浴，把皮膚曬得很黑，但是自己卻不清楚，到了市區(qū)進(jìn)入餐廳吃飯，很自然的進(jìn)入餐廳并坐了下來(lái)，由于餐廳的服務(wù)人員有較高的素養(yǎng)，沒(méi)有立刻將她趕出去，但是女郎等了15分鐘仍然沒(méi)人理會(huì)她，看到比自己來(lái)的晚的的客人都已經(jīng)用餐了，女郎很生氣，正準(zhǔn)備前去斥責(zé)他們，正好看到一面鏡子，驚訝的叫了起來(lái)，發(fā)現(xiàn)鏡子中的她曬得很黑，像黑人一樣，她明白了緣由，很生氣的跑了出去。十、進(jìn)入練習(xí)時(shí)間：各位同事，在正式進(jìn)入訓(xùn)練活動(dòng)前，請(qǐng)你先了解熟悉本手冊(cè)中相關(guān)人物，以確保學(xué)習(xí)的成效。過(guò)去一年多來(lái)，你已經(jīng)體會(huì)到他是非常優(yōu)秀與友善的經(jīng)理，因此很敬佩他。最重要的，他知道如何處理人事以及激勵(lì)員工。長(zhǎng)久以來(lái)，他對(duì)公司貢獻(xiàn)良多，所以至今仍能泰然處之。姚勝智（要升職）是一位急性子，未婚，前途被看好。姚勝智似乎很快就可以獲得升職。但是他的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，不斷的自我進(jìn)修。他聰明的能舉一反三，但卻常犯同樣的錯(cuò)誤。任自聰個(gè)性孤僻，你是他唯一親近而有話(huà)可談的人，不過(guò)，如果你采信了他的話(huà)，他就會(huì)相當(dāng)自豪。他已經(jīng)結(jié)婚，目前還在外面進(jìn)行自我進(jìn)修，常常向公司提出參加外派培訓(xùn)的要求，而且不斷的幫助同事。 冼萍萍（表現(xiàn)平平）是一位非常普通而且說(shuō)話(huà)單調(diào)的人，她除了適合做她所做的工作以外，乏善可陳。她曾經(jīng)采取過(guò)一些上進(jìn)的行動(dòng)，不過(guò)仍沒(méi)有明顯的提升。你明白，勞執(zhí)戈采取的是消極不合作的態(tài)度，你想通過(guò)一次談話(huà)，來(lái)達(dá)到建立與勞執(zhí)戈的關(guān)系。D、 主
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