余莉科教科ppt課件-wenkub
2023-05-27 06:23:01 本頁面
【正文】 安全因素缺乏預(yù)見性，沒有定期召開護理安全專題會對護理過程進行分析、總結(jié)。 主要內(nèi)容 什么是護理安全 影響護理安全的因素 安全管理與對策 一、什么是護理安全 釋義 指在實施臨床護理的 全過程 ，患者 不發(fā)生 法律法規(guī)允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的 損害、障礙、缺陷或死亡。是患者就醫(yī)選擇的最直接最重要的指標(biāo)之一。國務(wù)院 《 醫(yī)療事故處理條例 》實施后，如何保證醫(yī)療護理安全，規(guī)范護理行為，預(yù)防護理差錯事故成為全國廣大護理工作者關(guān)注的熱點。 從廣義的角度和現(xiàn)代護理管理的發(fā)展看，護理安全還應(yīng)包括護士的執(zhí)業(yè)安全。沒有制定常見急癥搶救流程、服務(wù)規(guī)范用語以及科室護理控制標(biāo)準等，使護士在日常工作中缺乏有章可循， 隨意性較大 ，存在安全隱患。 護理人員配置不合理 護士人員 配置的缺編 ，不能保證滿足工作基本要求而給患者造成不安全影響或隱患。如對患者的隱私權(quán)、患者知情權(quán)等沒有在思想上產(chǎn)生足夠的重視，往往會導(dǎo)致與患者產(chǎn)生沖突。 以人為本服務(wù)理念欠缺 在工作中注意力不集中，遇事容易情緒化，對患者態(tài)度生硬，有的護理人員語言、行為不當(dāng)和過失給患者 造成不安全感或不良后果，這些常常是造成醫(yī)療糾紛的重要因素。該患者便以醫(yī)院使用不合格藥品和毀滅證據(jù)為由，向市衛(wèi)生局投訴，導(dǎo)致矛盾激化。要有效防范此類糾紛的發(fā)生，必須加強醫(yī)患之間的互相理解和溝通，醫(yī)務(wù)人員需真正樹立病人至上的服務(wù)理念，切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。入院后由護士張三為其靜脈輸液。 靜脈穿刺 9個半小時后，因病員局部疼痛而做熱敷時，家屬才發(fā)現(xiàn)止血帶還扎著，于是立即解下來并報告李四，李四查看后囑繼續(xù)熱敷，但并未報告醫(yī)生。經(jīng)醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定，結(jié)論為一級醫(yī)療責(zé)任事故。對病人和家屬提出的不適和問題沒有認真檢查，憑印象判斷。 個性強，年輕氣旺，易因小事與患者引起沖突。有的甚至希望脫離護理崗位。從統(tǒng)計分析來看，低年資護士由于他們專業(yè)知識不夠豐富，技術(shù)操作不熟練，平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)跟不上，容易導(dǎo)致操作失敗或操作錯誤而發(fā)生護理差錯。 年長的護士把小護士拉到一邊，問：胰島素加了多少？小護士說： 8個 ml呀。 分析： 沒有認真執(zhí)行三查七對。 臨床帶教不規(guī)范 有帶教老師依賴學(xué)生的現(xiàn)象，實習(xí)學(xué)生膽大，主動單獨操作，帶教中沒有做到放手不放眼。 患者的自身素質(zhì) 由于部分病人
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