《余莉科教科》ppt課件(文件)
【正文】 所受教育的限制，素質(zhì)不高，對護士工作不理解，易出言不遜或有不尊重行為，也是導致護患糾紛的一個因素。 持續(xù)改進 以消除浪費和改進提高的思想為依托。 規(guī)范護理安全制度 如：三查七對制度、交接班制度、搶救工作制度等。在危重患者搶救執(zhí)行口頭醫(yī)囑時，要求護士重復一遍，而且及時記錄，對搶救過程中用過的藥品要保留空瓶，以備護士長檢查。例如，檢查時發(fā)現(xiàn)由于大小夜班交接不清，昏迷患者的 靜脈留置針 外滲，導致右側(cè)上肢嚴重水腫、發(fā)熱，經(jīng)給予 硫酸鎂 濕熱 敷，抬高患肢， 2天后患肢水腫消失。方法是按要求進行實際操作，一定不能簡單目測以應付工作。 加強三基訓練與業(yè)務培訓，提高護理人員理論水平和操作技能 護理人員具有與崗位要求相適應的技術(shù)能力是工作的基礎。對實習護士要求專人一對一帶教，放手不放眼，避免出現(xiàn)護理問題 安全管理的最終目的 以人為本，創(chuàng)造溫馨、和諧的工作環(huán)境 降低成本 高品質(zhì)與特色服務 得到良好的效益 有良好的發(fā)展前景 將“我”轉(zhuǎn)化為“我們” —— 體現(xiàn)集體榮譽感和歸屬感 。包括專業(yè)知識考試、新知識新業(yè)務的講座、 法律法規(guī) 的培訓、搶救器械儀器的應用及現(xiàn)場操作拉練、復雜護理問題的討論分析等，從而加強理論基礎，精通技術(shù)操作，熟練搶救技術(shù)，這樣才能在繁忙的護理工作中鎮(zhèn)定自若，防止差錯事故的發(fā)生 。藥品按時檢查有效期，杜絕過期藥 （ 3）物品的交接要求定點放置、定數(shù)量，白班為夜班準備物品要充足，經(jīng)核對無誤、交接清楚后方可下班。 （ 2）搶救器械、儀器、藥品除每班按時交接數(shù)量、地點外，還要絕對保持機器的完好率，并使機器處于備用狀態(tài)。聽取患者及家屬對護理人員的反應，并隨時詢問管床護士，使護士對患者真正做到心中有數(shù)。例如：有的醫(yī)生將患者 q 8 h或 q 6 h的甘露醇直接停掉，這時就要及時通知醫(yī)生并詢問是否有特殊情況，因為神經(jīng)外科應用甘露醇是根據(jù)病情逐漸遞減的，否則延誤治療。 四、安全管理對策 建立和健全護理安全質(zhì)量管理體系 加強法律、法規(guī)的培訓教育提高護理人員的安全意識 合理安排人力資源 充足的護士人數(shù)是完成好護理工作的必備條件 , 根據(jù)各班工作強度和難度、護理工作量等因素，合理安排人員數(shù)量。 標準化 遵從病人護理安全的標準，營造有利于病人治療的安全環(huán)境。如出現(xiàn)不信任醫(yī)生，懷疑診斷錯誤，更不聽護理人員的安排，甚至拒絕治療，導致患者人為地護理不安全因素。 不虛心，不懂裝懂。趕忙通知醫(yī)生，推高滲糖。后準備好液體給病人打上
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