【正文】 含量和研究開發(fā)才可以抓住并滿足消費者的心理（5）人力資源管理：好的企業(yè)在人員調配資源管理上下足功夫，也可以為其產(chǎn)品帶來良好的影響（6）分銷渠道：良好的物流運輸，銷售渠道，從根本上保證了產(chǎn)品推出的暢通（7）廣告宣傳投入力度：好的產(chǎn)品要靠好的廣告宣傳來打響名號得到足夠的關注，從而進入市場（8）售后服務：良好的售后服務可以贏得較高的品牌忠誠度（9）生產(chǎn)能力：生產(chǎn)是品牌存在之本，較低的成本，較優(yōu)的生產(chǎn)設備，都是保證品牌不敗的重要角色IFE外部環(huán)境量化分析內(nèi)部影響因素權數(shù)可口可樂百事可樂統(tǒng)一康師傅麒麟三得利品牌影響力4企業(yè)文化核心產(chǎn)品差異化5技術研發(fā)44人力資源管理44分銷體系5廣告宣傳投入力度55售后服務44生產(chǎn)能力市場分析應變能力44總得分1相關描述：可口可樂的分銷渠道多樣化，包括專柜、超市等22種方式（詳見附錄），產(chǎn)品分銷方式靈活，產(chǎn)品能夠及時轉移到銷售流通領域。（五）EFE與IFE分析根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)及資料，我們對可口可樂等公司進行EFE和IFE分析： EFE分析10大決定產(chǎn)業(yè)目前和未來成功型的外部要素： 權數(shù)：(1)消費者可支配收入（消費水平） 10%(2)技術發(fā)展 10%(3)消費者價值觀 15%(4)成本結構 15%(5)產(chǎn)品差異性 10%(6)競爭實力水平 10%(7)資本市場（股票） 5%(8)環(huán)保意識 5%(9)渠道影響力 15%(10)政治環(huán)境 5%EFE外部量化分析企業(yè)名稱消費者可支配收入技術發(fā)展消費者價值觀成本結構產(chǎn)品差異性競爭實力水平資本市場環(huán)保意識渠道影響力政治環(huán)境權數(shù)可口可樂45555554百事可樂4545455554統(tǒng)一4444康師傅44444麒麟433433三得利34343433進行加權平均：企業(yè)加權平均等級 可口可樂百事可樂統(tǒng)一康師傅麒麟三得利相關描述：產(chǎn)業(yè)銷售鏈單一的情況下，可口可樂突出其龐大銷售網(wǎng)絡的優(yōu)勢，積極拓展市場，以行業(yè)中領先的技術水平做好產(chǎn)品的產(chǎn)異化推廣。一方面，若存在原料供應不足，則會導致收購價格上漲，企業(yè)生產(chǎn)成本增加；另一方面，利潤的降低又要求企業(yè)降低生產(chǎn)成本，而成本降低的最有效辦法就是降低原料收購價格，壓低收購價格會導致農(nóng)民的利益受到損害，嚴重破壞生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)要素，導致行業(yè)競爭優(yōu)勢逐漸喪失。在二線城市，企業(yè)主要依靠經(jīng)銷商來獲得市場，但經(jīng)銷商的獲利和積極性較低，導致其討價還價能力強。若替代品的價格較低，就會使果汁飲品的價格上限只能處在較低的水平，這就限制了飲料的收益?？刂平K端銷售，對競爭者進行封鎖，增加對手的銷售成本等，形成進入壁壘。一般而言，規(guī)模經(jīng)濟形成的進入壁壘，要么是新進入者冒著現(xiàn)有企業(yè)強力反擊的風險，以大的生產(chǎn)規(guī)模進入。百事可樂在上海、武漢等城市占優(yōu)，而可口可樂則在北京、天津等城市占優(yōu)。但由于兩個公司的產(chǎn)品各有自己的特色，使得他們擁有各自的消費群體。其中，現(xiàn)有競爭者包括外來競爭者和本地競爭者。目前，軟飲料市場上有較多具實力的競爭者，產(chǎn)品類別繁多。（四）產(chǎn)業(yè)分析產(chǎn)業(yè)概況根據(jù)下列數(shù)據(jù)和圖表，我們可以發(fā)現(xiàn)飲料制造業(yè)總資產(chǎn)在不斷增長，在2009年初，飲料制造業(yè)總資產(chǎn)已達到559億元，其中軟飲料行業(yè)隨總行業(yè)發(fā)展也在不斷擴張，在2009年初達到174億元，其銷售收入也在大幅度增加。 及時推出的醒目系列果味飲料，進一步擴大了飲料市場的份額，多樣化的產(chǎn)品帶來的是更加廣闊的市場。但由于可口可樂1979年就開始了對華投資,有著先占市場的優(yōu)勢，可口可樂在中國營業(yè)了十幾年后開始盈利，經(jīng)過多年的經(jīng)營，可口可樂作為一種大眾消費的名牌產(chǎn)品廣為人知，中國消費者的收入提高后，自然會對他們熟知的產(chǎn)品有更多的主觀偏好。而且?guī)资陙恚覈苇h(huán)境穩(wěn)定，民族團結統(tǒng)一，借著我國改革開放吸引外資，支持外資企業(yè)來中國投資的春風，可口可樂公司在中國有了巨大的發(fā)展。在各地的市場之間，公司產(chǎn)品和內(nèi)部供應也可以較好的協(xié)調，如在產(chǎn)品供應方面，中國大陸裝瓶廠制造的產(chǎn)品，除供應本土市場需求之外，還出口東南亞，支持當?shù)乜煽诳蓸饭井a(chǎn)品的發(fā)展。其品牌形象深植人心,已成為消費者生活之一部分，核心產(chǎn)品之神秘配方處于極度保密,使其流行100年后而不衰。軟飲料產(chǎn)品占公司總利潤的88％。資源配置企業(yè)的所有資源包括物流、資金流和信息流三大流，可口可樂公司作為舉世聞名的汽水大王，組織架構嚴密，資源配置合理，各種資源按一定的秩序進行動態(tài)的有機的結合。可口可樂公司主要財務數(shù)據(jù)見下表。目錄 公司簡介及相關數(shù)據(jù)二、戰(zhàn)略要素分析業(yè)務組合資源配置競爭優(yōu)勢協(xié)同優(yōu)勢三、外部宏觀環(huán)境分析政治法律因素經(jīng)濟社會因素技術因素四、產(chǎn)業(yè)分析產(chǎn)業(yè)概況波特五力分析模型五、EFE與IFE分析EFE分析IFE分析SWOT分析六、業(yè)務組合分析（波士頓矩陣）七、公司使命及目標公司使命公司目標共享遠景八、企業(yè)資源及戰(zhàn)略選擇品牌戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略公司運作及人才培養(yǎng)本土化戰(zhàn)略其他營銷戰(zhàn)略（廣告、與其他公司合作、對社會的回饋等）九、從可口可樂收購匯源看其戰(zhàn)略十、公司經(jīng)營發(fā)展建議（一）公司簡介及相關數(shù)據(jù)可口可樂公司(CocaCola Company)成立于1892年，目前總部設在美國喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(可口可樂排名第一，百事可樂第二，低熱量可口可樂第三)，其2001年營收達20,092百萬美元，普通股股東權益則為11,351百萬美元。可口可樂公司，以行業(yè)的領跑者的身份帶領著我國飲料業(yè)的不斷進步。2005年我國軟飲料業(yè)仍保持10%左右的發(fā)展速度，2005年國內(nèi)市場銷售額達到 多億元。由于大品牌的激烈競爭，使得外來品牌很難進入果汁飲料市場，同時果汁飲料的價格日益透明化，廠家和經(jīng)銷商的利潤在不斷變薄。2006年上半年，我國軟飲料產(chǎn)量達634萬噸，同比增長29%。在銷售量猛增的同時，促進其銷售額的增長成為行業(yè)普遍面臨的問題。尋找新的利潤增長點，成為企業(yè)的當務之急。誰能夠認準行業(yè)發(fā)展脈絡、把握市場先機、掌握產(chǎn)品營銷策略、誰就能夠在這個充滿無限商機、風險與利益共存的大市場上成為真正的贏家。一個企業(yè)的發(fā)展，無論是戰(zhàn)略的選擇還是戰(zhàn)略的實施都離不開環(huán)境的影響?？煽诳蓸吩?00個國家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商(包括Minute Maid品牌)，在美國排名第一的可口可樂為其取得超過40%的市場占有率，而雪碧(Sprite)則是成長最快的飲料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果國度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。相關財務數(shù)據(jù)（以百萬美元計）及主要財務指標　2008年 ?第4季度2008年度2007年度利潤表　　　總收入7,31,28,毛利總額4,20,18,營業(yè)利潤1,8,7,凈利潤9955,5,資產(chǎn)負債表　　　流動資產(chǎn)總額12,12,12,資產(chǎn)總額40,40,43,流動負債總額12,12,13,負債總額20,20,21,股東權益合計20,20,21,現(xiàn)金流量表　　　凈利潤5,5,5,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量7,7,7,投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量2,2,6,籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量3,3,973現(xiàn)金凈增減額6086081,2008年 ?第4季度2008年度2007年度凈利潤率%%%營運利潤率%%%息稅折舊前利潤率%%平均資產(chǎn)回報率%%%平均股權回報率%%%員工92,400?。〝?shù)據(jù)來源：）(二) 戰(zhàn)略要素分析業(yè)務組合作為全球最大的飲料公司，它擁有超過500個飲料品牌，其中包括全球前三大飲料的二項(可口可樂排名第一，百事可樂第二，低熱量可口可樂第三)。經(jīng)營中公司十分重視國際市場，在外國就地制造，就地銷售，獲取厚利。另外，公司重視人才的錄用和培訓，使企業(yè)賦有持久的生命力。同時強勢行銷能力,體系及企業(yè)廣告，公司的通路布建也相當完整（可口可樂具體銷售渠道見附錄）。（三） 外部宏觀環(huán)境分析對可口可樂在中國市場的外部宏觀環(huán)境分析，確認和評價政治法律因素、經(jīng)濟社會因素、技術因素、和社會人文因素等宏觀因素