【正文】 的主體是公司制度。4) 企業(yè)按照市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益為目的，政府不直接干預(yù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)在市場(chǎng)中優(yōu)勝劣汰，長(zhǎng)期虧損、資不抵債的依法破產(chǎn)。企業(yè)擁有出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，成為獨(dú)立享受民主利承擔(dān)民事責(zé)任的法人實(shí)體。第二章,現(xiàn)代企業(yè)制度一、企業(yè)制度的含義企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織和管理制度。 A. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) B. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 C. 戰(zhàn)略目標(biāo) D. 經(jīng)營(yíng)方針9. “全心全意，小天鵝”屬于企業(yè)的（ ）。 A. 數(shù)量 B. 生產(chǎn)能力 C. 生產(chǎn)能力的總和 D. 工藝5. 以下屬于企業(yè)系統(tǒng)流程內(nèi)容的是（ ）流程。三、選擇題（ ）1. 技術(shù)裝備程度低、產(chǎn)品成本中勞動(dòng)消耗所占比重重大的企業(yè)，是（ ）企業(yè)。7. 利潤(rùn)是產(chǎn)品（ ）和成本之間的差額，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接反映。3. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效率是由計(jì)劃、組織、控制和（ ）這些管理方式?jīng)Q定的。（ ）。（ ）。（ ）。 （ ）。 企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量，是提訓(xùn)、高現(xiàn)有市場(chǎng)占有率，還是開(kāi)拓新的市場(chǎng)，采用何種促銷方式等，也是一個(gè)方針問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)方針也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和貫徹經(jīng)營(yíng)思想的具體途徑和指導(dǎo)規(guī)范，主要包括一些具有戰(zhàn)略性質(zhì)的問(wèn)題： 是指企業(yè)產(chǎn)品方向或服務(wù)方向，具體講就是誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題。它貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，涉及到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面，是企業(yè)及其全體職工行為的基本價(jià)值準(zhǔn)則和精神支柱，也是整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)斬指導(dǎo)思想。（二） 企業(yè)系統(tǒng)流程 ；；；二， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的含義 經(jīng)營(yíng)管理就是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。 企業(yè)擁有自主經(jīng)營(yíng)權(quán) 包括：產(chǎn)品決定權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)、人事權(quán)、分配權(quán)。企業(yè)的效率來(lái)自于它的制度效率和經(jīng)營(yíng)管理效率兩個(gè)方面。企業(yè)是指依法成立的獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或商業(yè)服務(wù)，以營(yíng)利為目的經(jīng)濟(jì)組織。公司是指依法成立的企業(yè)法人。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本單位，有以下6個(gè)特征： 企業(yè)直接為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)。 企業(yè)是納稅單位 企業(yè)是獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)必須照章向國(guó)家納稅?？煞譃閮纱蟛糠郑?. 生產(chǎn)管理：是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有效地利用生產(chǎn)資源，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制，后產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或提供社會(huì)需要的服務(wù)的管理活動(dòng)。包括以下幾個(gè)，1，市場(chǎng)的觀念 2，開(kāi)拓創(chuàng)新觀念 3，人力資源觀念 4，社會(huì)責(zé)任觀念 5，經(jīng)濟(jì)效益觀念四，經(jīng)營(yíng)目標(biāo) （一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的內(nèi)容 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是指一定時(shí)間內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的要求。 是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中突出某一個(gè)方面，如速度、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等等。練習(xí)一一、判斷改錯(cuò)題（ ）。（ ），取決于其經(jīng)營(yíng)管理水平。（ ）。（ ）。（ ）（ ）。4. 企業(yè)的職能包括對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制和（ ）等。8. 企業(yè)必須實(shí)行（ ）、自負(fù)盈虧。A. 資金密集型 B. 勞動(dòng)密集型 C. 技術(shù)密集型 D. 知識(shí)密集型2. 汽車制造企業(yè)屬于（ ）型企業(yè)。 A. 生產(chǎn)管理 B. 信息 C. 物資管理 D. 工藝6. 人力資源是企業(yè)資源唯一具有（ ）的資源。 A. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) B. 經(jīng)營(yíng)方針 C. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D. 經(jīng)營(yíng)理念10. （ ）涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面，是企業(yè)及其職工的精神支柱。構(gòu)成企業(yè)制度的基本內(nèi)容包括企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、管理制度三個(gè)方面。2) 企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)，依法自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，照章納稅，對(duì)出資都承擔(dān)產(chǎn)保值增值責(zé)任。5) 建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度，調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營(yíng)者和職工之間的關(guān)系，形成激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制。四、產(chǎn)權(quán)的內(nèi)涵產(chǎn)權(quán)是財(cái)產(chǎn)權(quán)的簡(jiǎn)稱，它是法定主體對(duì)對(duì)財(cái)產(chǎn)所擁有的各項(xiàng)權(quán)能總和。（三）產(chǎn)權(quán)所包含的各項(xiàng)權(quán)能可以轉(zhuǎn)化產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)權(quán)能不僅可以分解與組合，而且在一定條件下，一些權(quán)能還會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)化。企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容主要有： 確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與使命；確定戰(zhàn)略目標(biāo)；進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃；戰(zhàn)略實(shí)施；評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)績(jī)，進(jìn)行積極的調(diào)整（二）建立適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)要求的領(lǐng)導(dǎo)制度現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度應(yīng)該體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)專家化、領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)化和領(lǐng)導(dǎo)民主化的管理原則。（ ）4. 股權(quán)既是一種物權(quán)，同時(shí)也是一種債權(quán)。（ ）8. 在公司制企業(yè)中企業(yè)資產(chǎn)的所有者就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。（ ）12. 公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是董事會(huì)。（ ）16. 產(chǎn)權(quán)所包含的各項(xiàng)權(quán)能是統(tǒng)一，不可分離的。二、填空題1. 公司有的決策機(jī)構(gòu)是（ ）。6. 產(chǎn)權(quán)制度是指以產(chǎn)權(quán)為依托，對(duì)（ ）關(guān)系進(jìn)行合理有效地組合、調(diào)試的制度安排。10. 合伙企業(yè)的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓須經(jīng)（ ）合伙人同意方可進(jìn)行。合伙制企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度包括哪些主要內(nèi)容？ 企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容。2. 企業(yè)使命是確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提。三、戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容企業(yè)盈利能力； 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位； 市場(chǎng)目標(biāo)； 發(fā)展目標(biāo)；資源目標(biāo)； 社會(huì)責(zé)任目標(biāo)； 職工福利目標(biāo)四、戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原則主次性原則； 層次性原則 激勵(lì)性原則； 數(shù)量化原則五、企業(yè)總體戰(zhàn)略、成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 又稱發(fā)展型戰(zhàn)略，是指企業(yè)依靠自身的力量或與其他企業(yè)聯(lián)合，以促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略。它是發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客層或新的地域市場(chǎng)，從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略?？v向一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 它是生產(chǎn)與原材料供應(yīng)，或者生產(chǎn)與產(chǎn)品銷售聯(lián)結(jié)在一起的戰(zhàn)略形式。橫向一體化戰(zhàn)略 又稱水平一體化戰(zhàn)略。六、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（一）中小企業(yè)的特點(diǎn) 對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力強(qiáng)攻。 推行集中兵力的原則。練習(xí)三一、判斷忙改錯(cuò)題（ ）1. 企業(yè)方針是指企業(yè)組織存在的目地或理由。是（ ）戰(zhàn)略。5. 企業(yè)通過(guò)發(fā)展、挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客層，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量。8. 將自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展與某個(gè)大型企業(yè)聯(lián)系起來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是（ ）戰(zhàn)略。A. 社會(huì)文化 B. 政治法律 C. 國(guó)民收入 D. 市場(chǎng)需求以下反映企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的指標(biāo)是（ ）。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及其制定應(yīng)遵行的原則。準(zhǔn)確理解決策的概念，要注意以下四點(diǎn)：決策要有明確的目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)決策是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)或解決新遇到的重大問(wèn)題，在充分考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，擬訂出若干可行方案，然后從中做出具有判斷性的選擇。正確的決策是調(diào)動(dòng)職工積極性、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要條件。（2）戰(zhàn)術(shù)決策。（2）非程序化決策 如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、重大人事變更等決策。（2）風(fēng)險(xiǎn)型決策。三、經(jīng)營(yíng)決策的程序2．明確經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)3．?dāng)M定可行方案、評(píng)價(jià)和選擇擬定備選方案，應(yīng)具備以下特點(diǎn)：（1）可行性。（3）排斥性。（5）條理化、直觀化。 也叫暢談會(huì)法。如盈虧分析法，請(qǐng)見(jiàn)教材P53－55.（1）盈虧平衡時(shí)產(chǎn)銷量、銷售額、目標(biāo)利潤(rùn)、價(jià)格、成本目標(biāo)利潤(rùn)＝銷售收入S－總成本T目標(biāo)利潤(rùn)G＝銷售收入P8*X－（固定成本F+可變成本V*X）X＝（G+F）/（P－V） P＝（G+F）/X+V S＝P*X盈虧平衡時(shí)：目標(biāo)利潤(rùn)G為零；則銷售收入P*X＝固定成本F+可變成本V*XP＝F/X+V X=F/(P－V) S＝P*X（2）經(jīng)營(yíng)安全狀況分析經(jīng)營(yíng)安全狀況率a＝（產(chǎn)品銷售量－盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量）/產(chǎn)品銷售量100%經(jīng)營(yíng)安全狀況：①30%以上，安全；②25%~30%，比較安全；③15%~25%，不大好；④10%~15%，要警惕；⑤10%以下，危險(xiǎn)。練習(xí)四一、 判斷改錯(cuò)題（ ）。（ ）。（ ）。二、 填空題，擬定出若干可行方案，并進(jìn)行方案擇優(yōu)的過(guò)程，稱之為（ ）。，減少產(chǎn)銷量，則可（ ）。，并選擇其中最大者，是（ ）法。：謀求企業(yè)（ ）、內(nèi)部條件和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之間的動(dòng)態(tài)平衡。，將決策劃分為程序化決策和（ ）決策。A．危險(xiǎn) B．要警惕 C．比較安全 D．安全四、 名詞解釋德?tīng)柗品? 頭腦風(fēng)暴法 確定型決策 經(jīng)營(yíng)決策 決策樹(shù)分析法 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃五、 思考題？如何理解其涵義？ ？？ 。新產(chǎn)品，是指與舊產(chǎn)品相比，具有新的功能、新的特征、新的結(jié)構(gòu)和新的用途，能滿足顧客新的需求的產(chǎn)品。一般具有新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等特征，這類產(chǎn)品屬于發(fā)明的前所未有的產(chǎn)品。投入期：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝尚未定型；生產(chǎn)能力也未形成，生產(chǎn)批量較?。挥脩魧?duì)產(chǎn)品缺乏了解，銷路未能完全打開(kāi)；產(chǎn)品銷售量增長(zhǎng)緩慢。三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的意義； ；； 。功能是價(jià)值工程分析的核心，通過(guò)功能分析，以保證產(chǎn)品的必要若能，消除不必要功能和剩余功能，達(dá)到減少功能費(fèi)用的目的。價(jià)值工程的目標(biāo)就是提高價(jià)值，就是要求最低的壽命周期費(fèi)用確保實(shí)現(xiàn)必要的功能。練習(xí)五一、 判斷改錯(cuò)題（ ）、新材料，從而使產(chǎn)品的功能、性能、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)有顯著改變的新產(chǎn)品，是改進(jìn)新產(chǎn)品。（ ），使產(chǎn)品的價(jià)值得以提高的有組織的活動(dòng)。（ ），其壽命周期也短。A．國(guó)家新產(chǎn)品 B．全新產(chǎn)品 C．換代新產(chǎn)品 D．改進(jìn)新產(chǎn)品。四、 名詞解釋新產(chǎn)品 全新產(chǎn)品 換代新產(chǎn)品 改進(jìn)新產(chǎn)品 產(chǎn)品壽命周期 價(jià)值工程五、 思考題？新產(chǎn)品應(yīng)具備的條件是什么？ 。二、技術(shù)創(chuàng)新的涵義技術(shù)創(chuàng)新是把發(fā)明或科技成果引入生產(chǎn)體系，利用其原理制造出市場(chǎng)要的產(chǎn)品。需要指出的是，技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)明是有很大區(qū)別的。三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略（一）企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)涵 是指企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的總的謀劃，主要解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本原則、根本目標(biāo)和主要規(guī)劃等一些帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和方向性的問(wèn)題。（二）技術(shù)因素 決定企業(yè)創(chuàng)新選擇方向的技術(shù)因素有四個(gè)：一是企業(yè)技術(shù)積累；二是外部技術(shù)供給；三是、用戶對(duì)技術(shù)特性的要求；四是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)態(tài)勢(shì)。 ②是一種消費(fèi)形式的引進(jìn)。 ⑥是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種手段。（5）主要成本項(xiàng)目，以便準(zhǔn)確預(yù)測(cè)引進(jìn)方可能花費(fèi)的生產(chǎn)成本。 單純技術(shù)引進(jìn)的主要形式有：1. 許可貿(mào)易 許可貿(mào)易的內(nèi)容有：（1）專利許可；（2）專有技術(shù)轉(zhuǎn)讓；（3）商標(biāo)許可；2. 咨詢服務(wù) 咨詢服務(wù)的內(nèi)容有：（1）工程咨詢；（2）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理咨詢3. 技術(shù)服務(wù) 即提供專利技術(shù)和專有技術(shù)以外的技術(shù)資料和經(jīng)營(yíng)管理方面的服務(wù)。（4）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面安排，堅(jiān)決消除盲目引進(jìn)和重復(fù)引進(jìn)問(wèn)題。（四）勞動(dòng)對(duì)象的改革 企業(yè)應(yīng)把新材料的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用作為勞動(dòng)對(duì)象的變革方向，使性能更加優(yōu)良、功能更加齊全、價(jià)格更加便宜的新型材料逐步取代傳統(tǒng)的材料。（四）強(qiáng)調(diào)技術(shù)改造是一個(gè)連續(xù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程十、技術(shù)改造選擇工藝和設(shè)備選擇的基本要求：；；十一、技術(shù)改造的工作程序、信息； ；；； ；。（3）社會(huì)評(píng)價(jià)。（5）對(duì)方案的進(jìn)一步優(yōu)化，使可行方案更完善、更準(zhǔn)確、更有效；（6）方案的實(shí)施與修改，在組織實(shí)行過(guò)程中進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善。、性能設(shè)計(jì)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與（ ）設(shè)計(jì)四個(gè)部分。8．技術(shù)創(chuàng)新包括新設(shè)想產(chǎn)生、研究、開(kāi)發(fā)、商業(yè)化生產(chǎn)到（ ）等活動(dòng)。 A．局部創(chuàng)新戰(zhàn)略 B．分段創(chuàng)新戰(zhàn)略 C．整體創(chuàng)新戰(zhàn)略 D．跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略三、改錯(cuò)題（ ）1．技術(shù)改造必須要有技術(shù)水平的提高。四、名詞解釋技術(shù)創(chuàng)新 適用技術(shù) “軟件”技術(shù) 專有技術(shù) 技術(shù)軟件 技術(shù)改造五、思考題⒈企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要性？ ⒉技術(shù)發(fā)明與技術(shù)創(chuàng)新？⒊選擇技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件？ ⒋技術(shù)引進(jìn)應(yīng)遵循的原則？⒌影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域選擇的因素有哪些？ ⒍技術(shù)改造的主要特點(diǎn)？⒎企業(yè)在引進(jìn)技術(shù)選擇時(shí)，通常要考慮哪些條件？ ⒏產(chǎn)品更新改造應(yīng)遵循的原則？⒐如何對(duì)技術(shù)改造的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)？ ⒑技術(shù)改造的工作程序？⒒企業(yè)技術(shù)積累的主要內(nèi)容？ ⒓企業(yè)技術(shù)能力積累的方式？⒔為什么要圍繞核心技術(shù)體系進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新？ ⒕簡(jiǎn)述技術(shù)改造的主要內(nèi)容？第七章 市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷策略一、市場(chǎng)調(diào)查的概念市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)按照一定程序，采用科學(xué)的方法和手段，系統(tǒng)地和有目的地收集、整理、分析和研究與市場(chǎng)有關(guān)的信息，提出分析的結(jié)論和建議的過(guò)程。㈢、市場(chǎng)需求調(diào)查：目前市場(chǎng)對(duì)本企業(yè)商品的需求狀況；本企業(yè)商品的市場(chǎng)占有率；本企業(yè)商品的市場(chǎng)潛力；企業(yè)商品打入市場(chǎng)的最優(yōu)策略及合適時(shí)間；同類商品競(jìng)爭(zhēng)者的供應(yīng)狀況；國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)本企業(yè)商品需求的變動(dòng)趨勢(shì)。㈡、市場(chǎng)細(xì)分的意義 1．有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，形成新的目標(biāo)市場(chǎng)。㈢、市場(chǎng)細(xì)分的原則 1．可衡量