商業(yè)街物業(yè)管理方案-wenkub
2023-05-25 08:24:33 本頁面
【正文】 ，停車場費(fèi)用另行商討，將優(yōu)惠反饋給商戶，物業(yè)代收房屋租金中的10%為物業(yè)所有，一切花銷由物業(yè)自行負(fù)擔(dān)。四、合作方式酬金制：商業(yè)收費(fèi)總面積為31947㎡，地下菜市場面積3000㎡，物業(yè)酬金為物業(yè)費(fèi)總額的10%，即每月（*31947平米+1元/平米*3000平米）*10%=。第三階段：商鋪?zhàn)赓U率達(dá)到80%以上。人員安排：以管理方案為依托，客服、工程、南邊商鋪車輛停放指揮崗、內(nèi)側(cè)商鋪巡邏崗、安管主管（前期頂替巡邏崗）、保潔員根據(jù)商鋪?zhàn)赓U情況擇情配備，收費(fèi)崗、監(jiān)控崗、菜市場安管可選擇性配備。保潔：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對商業(yè)街進(jìn)行開荒。和全員一起對商業(yè)街進(jìn)行保潔開荒。工程：參照設(shè)計(jì)圖紙，對園區(qū)的水管、電路、管道井、設(shè)備機(jī)房、消防栓、欄桿扶手、基礎(chǔ)建筑、門窗等進(jìn)行全方位的檢查，將所有問題羅列在《問題匯總表》上，交由開發(fā)企業(yè)統(tǒng)一維修。做好倉庫管理，并對固定資產(chǎn)，物料的出入庫進(jìn)行登記。編輯各崗位的崗位職責(zé)，操作規(guī)范，考核標(biāo)準(zhǔn)等。跟進(jìn)工程上報(bào)的各類設(shè)施、設(shè)備的損壞、老化、丟失、報(bào)廢等情況，并與開發(fā)企業(yè)商討維修事項(xiàng)。具體工作內(nèi)容：項(xiàng)目經(jīng)理：與工程一起對紙質(zhì)版施工圖紙進(jìn)行交接，并交由客服進(jìn)行存檔。三、階段性進(jìn)場方案物業(yè)進(jìn)場暫定為三個(gè)階段，每個(gè)階段會根絕不同的工作目標(biāo)配置不同的人員數(shù)量，并安排具體的工作，第一階段時(shí)間：春節(jié)前到正式交付之間。并在次日上午5點(diǎn)到10點(diǎn)間配合車輛停放到指定位置。 監(jiān)控崗1名，和內(nèi)側(cè)巡邏崗互相替換，時(shí)刻監(jiān)管整個(gè)商業(yè)街的動態(tài)，并調(diào)動各崗位保安執(zhí)行特殊任務(wù)。白班： 南街崗2名保安主要指揮車輛有序停放，并在不忙的時(shí)候輪流參與整條商業(yè)街的巡邏，特別是小吃攤周圍和客戶相對集中的店鋪。 保潔班長根據(jù)培訓(xùn)要求制定考核打分標(biāo)準(zhǔn)，每月對所有員工進(jìn)行考核，考核表由客服進(jìn)行備案。 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一安排完成臨時(shí)性的打掃工作。將檢查的情況記錄在對應(yīng)的表格上。 聽從項(xiàng)目經(jīng)理安排，參與活動前的活動布置和協(xié)調(diào)工作。客服協(xié)助業(yè)主填寫辦證所需表格，由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一到相關(guān)部門辦理手續(xù)。不定期對項(xiàng)目進(jìn)行巡查，對各崗位工作中的不足進(jìn)行記錄，并落實(shí)到人及時(shí)整改。（保潔打掃范圍不包括商戶租賃部分及菜市場內(nèi)部衛(wèi)生，如需打掃可另行商討。其中1名巡邏崗每天負(fù)責(zé)關(guān)閉和開啟菜市場通道大門。早班：地下菜市場1人；南側(cè)門頭前2名疏導(dǎo)車輛及治安巡查保安；商業(yè)街內(nèi)側(cè)1名保安；流動崗1名，不替班時(shí)與內(nèi)側(cè)保安共同巡查商業(yè)街內(nèi)部情況；監(jiān)控崗1名保安；收費(fèi)崗1名保安。另一名員工工作時(shí)間為13:0016:30,17:0021:30。目錄一、項(xiàng)目架構(gòu)及崗位簡介....…………………..2二、各崗位的具體工作安排…....…………….3三、階段性進(jìn)場方案….…………………………..5四、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)模式………………………………7五、特色化服務(wù)………………………………………11一、 項(xiàng)目架構(gòu)及崗位簡介項(xiàng)目經(jīng)理1人保潔6人保安13人工程3人客服3人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：1名負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理工作，代表物業(yè)與開發(fā)商代表、商戶代表、商業(yè)專家共同組成商戶管理委員會。客服人員只
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