【正文】 體系 總要求 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 文件要求 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 總則 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 質(zhì)量手冊(cè) ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 文件控制 文件和資料管理程序 ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 記錄的控制 質(zhì)量記錄管理程序 ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ 5 管理承諾 管理承諾 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 以顧客為中心 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 質(zhì)量方針 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 策劃 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 管理評(píng)審 管理評(píng)審管理程序 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 6 資源管理 資源的提供 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 人力資源 人力資源管理程序 ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ 基礎(chǔ)設(shè)施 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ★ 工作環(huán)境 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 質(zhì)量計(jì)劃管理程序 ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ★ 與顧客有關(guān)過程 與顧客有關(guān)過程管理程 序 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ★ 采購(gòu) 合格供方管理程序 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ★ 材料設(shè)備采購(gòu)管理程序 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ★ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 施工過程控制程序 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ★ 監(jiān)視和測(cè)量裝置 檢測(cè)計(jì)量設(shè)備管理程序 ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ★ 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 ★ 監(jiān)視和測(cè)量 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ 顧客滿意 顧客滿意度管理程序 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ★ 內(nèi)部審核 內(nèi)部質(zhì)量審核管理程序 ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ★ 過程的監(jiān)視測(cè)量 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ★ 產(chǎn)品的監(jiān)視測(cè)量 施工質(zhì)量 管理程序 ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ★ 不合格品的控制 不合格管理程序 ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ★ 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析管理程序 ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ★ 改進(jìn) ★ ☆ ★ ☆ ☆ ★ 持續(xù)改進(jìn) ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 糾正措施 持續(xù)改進(jìn)管理程序 ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ★ 預(yù)防措施 持續(xù)改進(jìn)管理程序 ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ★ ★表示主要負(fù)責(zé)部門；☆表示相關(guān)部門 《質(zhì)量管理手冊(cè)》 A 版修改狀態(tài) 0 AAAAAA 工程有限公司 20xx/9/1 發(fā)布執(zhí)行 10 范圍 總則 為滿足以下要求公司制定質(zhì)量管理手冊(cè)： a) 需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品； b) 通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。 任命 AAAAAAAAA 為我公司管理者代表，行使以下權(quán)利： ?負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立 ,運(yùn)行和保持正常運(yùn)行。公司設(shè)有技術(shù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科、技術(shù)質(zhì)量科、安全管理科、人事勞務(wù)科、辦公室、總承包項(xiàng)目經(jīng)理部。 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 0 AAAAAA 工程有限公司 質(zhì)量管理手冊(cè) （版本號(hào)： A 版 修訂狀態(tài)： 0） （依據(jù) GB/T19001： 20xxidtISO9001:20xx 編制） 編 制： AAAAAAAA 審 核： AAAAAAAA 批 準(zhǔn)： AAAAAAAA 文 件 編 號(hào)： LYJMS01 發(fā) 布 日 期： 20xx91 受 控 狀 態(tài)： 《質(zhì)量管理手冊(cè)》 A 版修改狀態(tài) 0 AAAAAA 工程有限公司 20xx/9/1 發(fā)布執(zhí)行 1 修改頁(yè) 序號(hào) 修改章節(jié)號(hào) 修改后內(nèi)容 修改單號(hào) 日期 備注 1 《質(zhì)量管理手冊(cè)》 A 版修改狀態(tài) 0 AAAAAA 工程有限公司 20xx/9/1 發(fā)布執(zhí)行 2 目 錄 前言 公司概述 頒布令 質(zhì)量方針和目標(biāo) 公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖 質(zhì)量管理職責(zé)分配 范圍 應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn) 術(shù)語(yǔ)和定義 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制 記錄控制 管理承諾 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 總則 評(píng)審輸入 《質(zhì)量管理手冊(cè)》 A 版修改狀態(tài) 0 AAAAAA 工程有限公司 20xx/9/1 發(fā)布執(zhí)行 3 評(píng)審輸出 資源管理 資源提供 人力資源 總則 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 顧客溝通 設(shè)計(jì)和開發(fā) （裁剪） 采購(gòu) 采購(gòu)過程 采購(gòu)信息 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 《質(zhì)量管理手冊(cè)》 A 版修改狀態(tài) 0 AAAAAA 工程有限公司 20xx/9/1 發(fā)布執(zhí)行 4 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測(cè)量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 《質(zhì)量管理手冊(cè)》 A 版修改狀態(tài) 0 AAAAAA 工程有限公司 20xx/9/1 發(fā)布執(zhí)行 5 前言 公司簡(jiǎn)介 AAAAAA 工程有限公司成立于 1993 年，其前身是洛陽(yáng)澗西澗橋建筑工程公司，經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)具有三級(jí)資質(zhì)的建筑企業(yè)，注冊(cè)資金 600 萬(wàn)元，具有承建 14 層以下和 30 米跨度的工業(yè)與民用建筑能力。已配備 13 名二、三級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，大、中型施工機(jī)械 120 余臺(tái)、具有一定的建筑實(shí)力。 ?向公司總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，及時(shí)處理質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)問題。 應(yīng)用 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求都適用于公司所有部門。公司針對(duì)工程施工的特點(diǎn)建立和保持質(zhì)量管理體系時(shí)應(yīng)： a) 識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在公司中應(yīng)用 b) 確定過程的順序和相互作用； c) 確定為確保這些過程的有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法； d) 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)作和監(jiān)視； e) 監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過程； f) 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程所策劃的結(jié)果和對(duì)這些過程的持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè)和程序文件中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的 設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行了裁剪 文件控制 質(zhì)量文件包括：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、施工圖紙、